Web3.0背景下元宇宙在智慧文旅建設中的應用

摘要：通過分析元宇宙技術在文旅行業的應用情況，揭示了沉浸式體驗、虛擬導覽和個性化服務等方面的實踐進展，盡管面臨硬件普及、內容創新和商業模式等方面的問題，但通過加強監管體系、開發文化特色場景、提供沉浸式演藝體驗、構建多元化網絡和加強基礎設施建設，元宇宙技術有望推動智慧文旅建設，為用戶帶來更加豐富的體驗。

關鍵詞：Web3.0；元宇宙；智慧文旅；虛擬現實技術

中圖分類號：F2"""""""文獻標識碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.04.009

0"引言

在數字經濟的浪潮中，5G、物聯網技術、云計算服務、區塊鏈等創新科技，逐漸成為推動社會進步的重要動力。這些技術在文化和旅游領域的融合，催生了以虛實共生和互動性為特點的文旅元宇宙新業態[1]，為產業的高質量發展提供了新動力。由工信部、文化旅游部等聯合發布的《元宇宙產業創新發展三年行動計劃（2023—2025年）》指出，要建設文旅元宇宙，圍繞文化場館、旅游景區等應用場所，推出數字藏品和虛擬現實游覽等前沿服務，為用戶帶來創新體驗。打造沉浸式體驗空間，推動元宇宙在文旅領域的發展應用和創新。

董星辰[2]、徐祥伍[3]等討論元宇宙技術為文旅產業帶來的沉浸式體驗，從產業整合的角度提出未來發展路徑。范占領等[4]提出了文旅元宇宙的基本定義和概念模型，對可能的應用場景如文化遺產數字化、景區管理、導游服務等進行了展望。龔蘇寧[5]則從元宇宙技術推動產業轉型的角度討論，展示文旅元宇宙發展的新業態。對元宇宙技術在智慧文旅建設的應用比較系統全面的闡述比較少，本文結合Web3.0理念和元宇宙技術，提供對智慧文旅建設的技術創新路徑，通過具體案例分析，展示沉浸式虛擬現實技術（Virtual"Reality，"VR）如何增強文旅體驗，提供體驗優化的新視角。

1"理論基礎

1.1"Web3.0概念

Web3.0代表了一種新型的互聯網模式，其核心是強調用戶的主導地位和所有權。其模式強調了互聯網的三個關鍵屬性：可訪問性、交互性和可擁有。它通過去中心化的網絡結構、基于信任的交易機制和數字化資產的所有權，賦予用戶在網絡身份、內容創作和資產控制上的自主權[6]。在這個框架下，用戶的角色不再局限于消費者，他們同時也是內容的創造者和數字資產的所有者。

1.2"元宇宙四象限理論概述

元宇宙的一種解釋是與被感知的虛擬世界相連接的先進的互聯網世界，是由永恒的三維虛擬空間組成，是物理現實與物理性永久虛擬空間的融合。我們將元宇宙空間分為四種類型（見圖1）。

①用戶的物理存在與虛擬元素相結合，創造出一種混合現實（Mixed"Reality，"MR）的體驗——增強共生（Augmented"Reality）；②用戶在物理和數字領域中擁有獨立的身份，且在兩個領域中的體驗都與現實世界相仿——鏡像孿生（Mirror"World）；③用戶的數字化身份在模擬的現實環境中得以體現——異宇再生（Lifelogging）；"④用戶的數字身份存在于一個完全由數字構成的虛構世界中——虛擬原生（Virtual"World）[7]。物理現實世界與虛擬世界兩者屬于世界層面的統一，虛擬的自我和真實的自我兩者屬于自我層面的統一。

1.3"沉浸式虛擬現實技術概述

沉浸是指用于創造沉浸式學習環境的技術的客觀屬性，沉浸式系統可以產生其他媒體無法比擬的獨特幻覺，包括地點和真實性幻覺（即存在），身體所有權以及與他人一起在虛擬環境中的感覺。沉浸式學習是多媒體學習的一個分支，側重于學習者沉浸在完全由計算機生成的3D世界中的學習環境，這種由計算機生成的世界被稱為沉浸式虛擬現實[8]。虛擬現實技術又被稱為虛擬環境或人造現實，涵蓋了模擬仿真、用戶交互、人工構建、沉浸式體驗、感覺認知、遠程操作以及網絡通信等技術內容。狹窄意義上的虛擬現實技術是指是指用于創造人造世界的計算機系統裝置。廣義上的虛擬現實技術則認為是對真實的，多感官的三維虛擬世界的模擬，令使用者產生身臨其境的感覺[9]。

2"元宇宙技術在文旅領域應用現狀

元宇宙技術在文旅行業中的應用涵蓋了諸多方面，如提供沉浸式的景區體驗、大型現場演藝、數字化展覽、數字化藏品、VR互動游戲，以及虛擬數字人等多種類別，這些應用體現了該技術的多元展現能力。在不斷推進“元宇宙+文旅”結合的創新實踐中，這些項目不僅豐富了文旅體驗的形式，也推動了文旅產業向更實際、更深入的方向發展。目前，全國范圍內已有百余個應用案例，標志著元宇宙在文旅領域取得了實質性的進展。

上海迪士尼樂園通過“飛越地平線”和“加勒比海盜”等游樂項目，利用先進的視覺效果和動感模擬技術，為游客提供了身臨其境的體驗。同時，“大白兔拜年”AR秀則巧妙地將國潮文化與增強現實（Augmented"Reality，"AR）技術相結合，讓傳統文化在現代科技的加持下煥發新的活力。江蘇蘇州的“山塘·再現”歷史街區，以及無錫的“禪意小鎮”，都是將地方文化特色與數字化技術相結合，為游客提供了一種全新的文化體驗方式。讓游客仿佛穿越時空，親身感受地方文化的獨特韻味。浙江的“浙里煙火”元宇宙煙花大會，以及山東青島的浮山灣AR燈光秀，將地方節慶活動和自然景觀通過數字化手段進行創新展示。成都市金沙遺址博物館的“考古時空門”數字體驗項目，通過虛擬現實技術，讓游客在參與考古發掘的過程中，更加深入地了解和感受歷史文化。福建廈門推出的“鼓浪嶼元宇宙”小程序，為游客提供了一種遠程旅游的新選擇。通過該小程序，游客可以不受地理限制，隨時隨地欣賞鼓浪嶼的音樂與美景，體驗這座音樂之島的獨特魅力。山東濰坊的首家非遺虛擬體驗館通過運用VR、AR、虛擬人[10]等數字技術，為風箏、核雕等國家級非物質文化遺產項目打造了虛擬形象代言人“鳶都五姐妹”。這一創新舉措不僅實現了對傳統文化的數字化保護，也為傳統文化的創新性展示提供了新的思路和方法。

盡管技術如AR/VR不斷進步，但用戶體驗的舒適度、沉浸感和交互性仍有提升空間。硬件設備如VR頭盔的普及率和用戶黏性不足，影響元宇宙應用的廣泛接受。在內容創新和深度方面，元宇宙在文旅領域的應用目前多集中在展示性場景，缺乏深度和文化內涵的挖掘。"內容的同質化現象嚴重，缺少差異化和個性化的體驗。元宇宙應用于文旅項目的營利模式尚不明確，需要探索可持續的商業模式[11]。元宇宙目前仍處于起步階段，其相關的硬件設施和應用場景尚未成熟，這導致用戶在元宇宙中所體驗到的沉浸度和參與感不強。隨著疫情影響的褪去，用戶對線上虛擬空間的依賴性正在降低，這使元宇宙在發展過程中遭遇了新的挑戰。線上內容不再成為用戶選擇的最優方案，這要求元宇宙需要進一步增強其吸引力和實用性，以適應用戶需求的變化。

3"虛擬現實技術與文旅服務的融合

3.1"沉浸式體驗

AR技術通過在游客的視野中疊加來自虛擬世界的信息，增強了游客對現實世界的感知和理解。這種信息的疊加不是簡單地附加，而是與現實世界中的元素相結合，提供了更深層次的理解和體驗。當游客置身于歷史遺跡現場，虛擬現實技術可以將遺址的過去形態以虛擬方式重建，并展示在游客面前，從而增強了游客對歷史場景的直觀感受。這種體驗超越了傳統的視覺觀察，提供了更加生動的歷史重現。VR技術創建了一個與現實世界相對應的虛擬環境，這個環境可以是一個精確的復制品，也可以是一個藝術化或理想化的再現。用戶可以在這個虛擬映射中體驗與現實世界相似或完全不同的場景。通過VR技術，用戶被完全沉浸到一個完好的世界中，這種沉浸感來自于360度的視覺效果和可能的交互體驗，比如全息投影、3D地圖、交互傳感等相關技術，使用戶感覺仿佛真實存在于虛擬環境中。這些技術用于重現歷史場景或提供無法親身前往的目的地體驗，如虛擬太空旅行或深海探險。

MR結合了AR和VR的元素，允許用戶與現實世界和虛擬對象進行交互。在文旅應用中，MR可以用于博物館或主題公園，讓游客與展品或環境進行互動，提供更加豐富的教育和娛樂體驗。元宇宙提供了一個平臺，讓人們能夠體驗與現實世界不同的平行宇宙。例如，游客可以在虛擬環境中體驗歷史上不存在或已消失的文明，如古埃及或亞特蘭蒂斯。異宇再生允許展示不同文化和歷史時期的平行發展。用戶可以探索不同文化的藝術、建筑和傳統，增進對人類多樣性的理解。利用元宇宙，可以創造完全原創的旅游體驗，利用光影和聲音等效果，構造虛擬主題公園、數字藝術展覽或互動故事世界，這些體驗僅存在于虛擬空間。通過數字化手段，文化遺產可以以新的形式在元宇宙中得到保存和傳播，形成虛擬原生的文化遺產體驗。

3.2"虛擬導覽

利用AR技術和虛擬現實設備，元宇宙可以提供智能化的導覽服務，根據游客的位置和興趣點，實時推送相關的旅游信息和歷史背景。元宇宙為文旅景區提供數字孿生建模、三維視覺效果呈現、全息圖景展示等多樣的技術解決方案和深度沉浸的用戶服務體驗。游客可以通過虛擬現實設備接收實時的路徑導引和優選路線建議，極大地提升了他們探索景點和參與各類活動的效率。在實地游覽的環節，景區普遍采用增強現實技術，將虛擬元素或景致融入現實環境之中，以此提高游客的互動性和體驗感。例如，敦煌研究院開發的“數字敦煌”項目，利用VR技術讓游客沉浸在千年佛教藝術的海洋中。壁畫和雕塑的高清數字復制品讓游客可以細致地欣賞并學習每個細節，提供用戶與虛擬敦煌環境進行交互的體驗，如通過手勢或語音與虛擬對象互動，也保護了這些不可再生的文化遺產。杭州西湖景區通過衛星遙感、GIS等技術，創建了一個360度全景的虛擬西湖。游客可以通過頭戴顯示設備，體驗從湖面到山巒的全方位視角，甚至在虛擬世界中乘船游覽蘇堤春曉。湖南張家界國家森林公園通過空間感知和數字孿生技術，構建了張家界獨特的地貌和自然景觀的3D模型。游客可以在虛擬環境中進行探險，近距離觀察那些令人嘆為觀止的石柱和峽谷。

在文旅行業中，虛擬形象的創作往往深受項目的文化傳統、歷史脈絡和地方特色的影響，借助動畫技術打造出2D或3D的數字化形象。這些角色通過視頻制作和剪輯技巧，在景區的實景中展現出動態的表現。在元宇宙空間內，這些虛擬角色不再僅僅是營銷工具的輔助，它們活躍于更廣闊的數字世界，如元宇宙中建造的城市環境、交通和日常生活場景中，具有更加豐富的設定。采用先進的3D渲染技術，這些虛擬人物能夠在現實環境中與人們進行互動，不再局限于電子屏幕上的展示。通過分析網絡上的大量人格數據并運用AI技術，這些角色能夠展現出更符合人性的性格特征，與用戶進行更自然更親密的交流，并根據交流內容做出相應的行為反應[12]。在虛擬世界中，導游的職責可以由虛擬數字人或原生數字人來履行，虛擬數字人能夠在虛擬景區提供向導和解說服務，原生數字人則可以利用增強現實技術為現實世界的景點提供導覽服務。此外，可以在城市街區的關鍵位置，如入口、景點，以及交通分叉點等，布置虛擬非玩家角色（NPC），這些角色能夠持續存在，全天候地為公共空間提供服務，增加其功能性和互動性。元宇宙對導覽服務的個性化需求提出了更高要求，通過分析游客的行為習慣和興趣偏好，導游詞能夠進行靈活地篩選和重組，利用自然語言處理技術，實現為每位游客量身定制的導覽體驗[1]。例如，對不同的旅游景點，可以預先準備多種版本的解說詞和講解方式，甚至由不同的講解員來呈現，以滿足不同游客的需求。導覽服務可以根據游客的個性化需求進行定制，并提供精準的推薦服務。在文旅元宇宙的框架下，導游詞不再局限于文本形式，也融入了圖像、視頻和虛擬場景等多媒體元素，以更直觀和立體的方式傳遞給游覽對象更加豐富且全面的信息。

3.3"游客個性化服務

游客可以通過元宇宙技術選擇自己感興趣的旅游目的地和活動，無須實際前往即可進行虛擬參觀和體驗。利用人工智能算法分析游客的偏好和行為，提供個性化的旅游路線和活動建議。故事體驗可以根據用戶的決策和互動進行變化，提供獨特的、用戶主導的敘事體驗。元宇宙可以提供跨文化和跨地域的交流平臺，游客可以與來自世界各地的其他參與者進行實時互動和文化交流。根據用戶的語言偏好和文化背景，提供定制化的語言翻譯和文化適應服務，增強交流的自然性和舒適度。根據他們的興趣和偏好推薦相關內容。可以基于用戶的反饋和參與歷史，推薦和制作藝術作品和娛樂節目，增強用戶的參與感和滿意度。元宇宙允許游客創建和定制自己的虛擬形象，包括面部特征、服裝風格、配飾等，甚至可以融入動態元素和特殊效果，讓每位用戶獲得專屬的數字身份，以個人定制的身份在元宇宙中進行社交和活動。游客可以在元宇宙中根據喜好創作自己的內容，用戶可以利用工具進行創意內容的創作，如數字繪畫、3D建模、虛擬攝影等，充分發揮個人的藝術才能。

4"未來發展建議

為應對區塊鏈技術推動的去中心化和全球一體化趨勢，以及元宇宙對文旅行業帶來的新監管需求，必須對現行市場監管體系進行全面優化。這包括提升監管人員的專業能力、規范監管流程，并拓展監管視野以覆蓋實體世界和數字世界兩個維度，實現跨領域綜合管理。監管機構需與網信、國家安全、銀行、市場監管等部門通力協作，共同打造一個高效、統一的旅游市場標準化監管體系。這一架構將強化對虛擬旅游產品知識產權的保障、用戶隱私的保護以及對人工智能技術應用中倫理風險的管理。

以特定文化（如紅色文化）為核心，開發具有地域性和歷史特色的數字化場景，推動價值觀導向的創新。"結合產業、文化和旅游元素，創造新的虛擬空間，提供消費、社交和游戲等多元化互動體驗。"利用元宇宙技術，打破傳統演藝的局限，采用虛實結合的形式，提供全方位的沉浸式文化演藝體驗。結合3D渲染、VR、全息投影等技術，實現故事IP的多元演繹，創造新穎的多維度沉浸體驗。在文創產品開發中，利用元宇宙的開放性和去中心化特性，避免同質化，增加產品的獨特性和吸引力。在元宇宙中構建高可信、價值對等交換的網絡，促進不同社會參與者之間的互動和交易。聯合生態農戶、旅游博主、設計師和制造商等，共同在元宇宙中構建多元化的文旅網絡。構建社區，鼓勵用戶交流和社交，增強體驗的共享性和互動性。"

構建元宇宙產業化公共服務平臺，專注于將文旅產業應用的元宇宙技術創新成果轉化為市場應用，加速技術從概念階段到商業化的進程。定期組織專業對接活動，這些活動將作為新技術、新成果和新產品發布的展示窗口。加強元宇宙基礎設施建設，采用集約、高效、智能化的設計原則，整合6G、人工智能、物聯網等技術，為文旅服務提供先進的平臺[13]。推動交通、能源、水務、物流等基礎設施向智能化和數字化轉型，實現智慧化管理，提高運營效率和服務水平。建設統一的旅游信息數據庫和資源管理平臺，制定資源整合共享的規范，提高資源優化配置和利用效率。充分利用現有資源，包括通信設施、技術、資金等，打造多功能、一體化的文化旅游服務平臺，提供一站式服務。

5"結語

文旅產業正站在一個全新的發展前沿，元宇宙承載著人們對未來的美好幻想與期待。本文深入探討了元宇宙技術在智慧文旅建設中的應用現狀與潛力，提出了一系列創新點和未來發展建議。我們認識到，盡管元宇宙技術仍處于發展初期，面臨諸多挑戰，但其為文旅產業帶來的變革和機遇同樣巨大。展望未來，元宇宙有望成為連接傳統文化與現代科技、促進個性化和沉浸式體驗，以及推動產業創新與轉型的重要平臺。我們期待通過持續的技術創新、理念更新和跨界合作，元宇宙將為用戶帶來更加豐富多彩的文旅體驗，為社會創造更多價值，為人類文明的傳承與發展貢獻新的力量。

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