加能站助力5A級景區發展

浙江省麗水市云和縣被喻為“洞宮福地”，是山水之城。“九山半水半分田”的地形，賦予云和縣集“山水林田湖”于一體的獨特資源。云和梯田更是憑借著其絕美的風光，被美國CNN評為中國最美的40個景點之一，并在2024年2月榮膺文化和旅游部頒發的5A級旅游景區稱號。

中國石化浙江麗水石油云和后山加能站，就坐落在云和梯田的山腳處。這里不僅是連接城市與鄉村的重要節點，而且是游客前往梯田景區途中的能源補給站。在這里，游客享受到綠色環保、暖心舒心的加油和充電服務，后山加能站為游客的旅程提供了源源不斷的動力。

綜合能源的“補給站”

為了更好地服務游客，后山加能站不斷完善硬件設施，于2020年進行了重新改造，占地面積4500平方米，設有6條車道，擁有5個獨立的加油泵島，設置了4臺加油機，可以有效滿足各類車輛的進出需求。同時，加能站引進了1臺全自動洗車機、設立了“愛心驛站”，為游客提供暖心的服務。

“想不到這么偏遠的景區附近，還有功能這么完善的加能站。在加能站里，充電、購物、休息、洗車一應俱全，真是太方便了。”對于后山加能站提供的綜合服務，游客贊不絕口。

作為游客旅途中的重要服務站，后山加能站提供了豐富的旅游服務。站內安裝了“石化易電”充電樁，為新能源車主提供便捷的充電服務。同時，加能站設有易捷便利店、休息區，為游客提供購物和休息的場所，是一座集加油、充電、洗車、休息等于一體的綜合性多功能服務站。

為了給往來的顧客提供優質服務，該站全面優化站內環境，進行衛生整治。同時，開展“微笑服務我在行”活動，對往來顧客做到“主動、熱情、真誠”，擦亮中國石化招牌。逢年過節，站里還會做餃子、豆腐丸、燒餅等地方特色小吃，送給休息區的客戶品嘗。很多游客在后山加能站嘗到了當地特色美食，連連稱贊。

“這里不僅場地大，設施設備齊全，而且各種便民服務特別周到。”周師傅笑著說道。

服務村民的“油管家”

“每到秋收時節，農戶忙著在田里收割，來站里購買柴油的農戶隨之增多。大家都等著給農機加滿油下地好干活兒，咱不能耽誤了人家。”后山加能站站長柳洪英說。

為了更好地助力農戶春耕、夏種、秋收，后山加能站針對農業用油、政府項目、國省道等重點領域，保障重點供應，做好提前部署，對農機（糧食）專業合作社等用油大戶實行預約免費配送服務，確保農忙期間及早晚高峰農機作業用油的正常供應。該站還為農戶開辟綠色通道，提早營業、延遲營業時間，開通了24小時服務熱線，免費為梯田景區農戶送油上門，讓農戶少跑路、少奔波，爭取更多耕種的時間，受到了附近農戶的一致夸贊。

“一大早麻煩你給我們送油，真是太感謝了。”一次，一名景區的農戶因農用機沒油、機器發動不了而無法正常工作。此時，天剛蒙蒙亮，抱著試一試的心態，他撥打了后山加能站經理柳洪英的電話。

“您別急，把定位發給我。我一會兒就送過去。”半個多小時后，柳洪英送來了“及時油”。機器正常發動了，保障了正常的農事作業。

將村民落下的錢包送回，送村里迷路老人回家，幫助附近著火的貨車滅火……這樣的暖心舉動，時常在后山加能站發生。

云和梯田的“推薦官”

“我是臨時決定到云和梯田旅游的。由于時間太趕，沒來得及做攻略。多虧了站內員工推薦，找到了一家性價比高的民宿，吃到了當地好吃的特色菜。”陳先生開心地說。

云和梯田作為農耕文明的杰出代表和獨特景觀的展現之地，一直以來是中外攝影愛好者和民俗文化學者探尋美景、挖掘文化之地，慕名而來的游客數不勝數。

為了更好地宣傳當地旅游，加能站要求員工了解梯田文化，做云和梯田的傳播者、推薦官。全體員工時常化身導游，為需要的游客提供旅游線路咨詢、梯田文化普及等增值服務。站內員工熱情地向游客介紹當地的旅游景點，推介特色美食、酒店民宿等，讓更多的人了解云和的文化歷史，感受當地的風土人情。比如，云和梯田最佳觀景點在哪里，梯田農耕文化節在什么時候舉行，云和梯田有哪些獨特的民俗……這些都是員工需要掌握的常識。

每到旅游旺季，自駕車隊接連不斷地來加油站加油、休整。“師傅，前往梯田的山路彎道多，請謹慎駕駛！”“女士，景區較大，遮陽帽、防曬霜您準備好了嗎？”……這些貼心關懷和善意提醒，成了員工日常工作的一部分。

此外，后山加能站是麗水石油首座碳中和綜合加能站。同時，站內安裝了油氣回收系統，確保油氣資源不浪費，生活和洗車污水得到妥善處理，實現了零碳排放，保護了生態環境，助力云和梯田綠色發展。

責任編輯：齊鐵健