淺議如何做好城市商業銀行宣傳思想文化工作

城市商業銀行是我們國家商業銀行體系之中重要的組成部分。近年來，城市商業銀行的發展穩步推進，對實體經濟的服務和支持力度逐年增加。隨著經濟社會的發展，城市商業銀行所面對的內外部環境都發生了巨大的變化。城市商業銀行的宣傳思想文化工作也面臨著激烈的外部競爭、更為嚴格的監管、數字化轉型以及客戶的需求多樣化等方面的挑戰，同時也面臨著數字化精準營銷、品牌建設、文化融合和政策支持等機遇。宣傳思想文化工作在統一思想、增進共識以及增強全員合力等方面起到了重要的作用。鑒于此，城市商業銀行應扎扎實實地把宣傳思想文化工作做好，培養員工奮發向上、積極進取的良好風尚，激發員工的參與熱情以及創造活力，以更好的產品以及更好的服務贏得信譽，持續提升客戶的滿意度，為推進城市商業銀行高質量發展提供智力支持、理論依據和思想保障。

" 一、城市商業銀行宣傳思想文化工作的現狀

近年來，隨著我們國家的金融行業不斷發展以及金融市場的競爭日益激烈，越來越多的城市商業銀行開始意識到宣傳思想文化工作對企業發展的重要意義。打開這些城市商業銀行的官方網站或者微信公眾號等相關平臺就可以發現它們在宣傳思想文化工作上確實加大了力度。這種趨勢反映了城市商業銀行在競爭激烈的金融市場中，不僅注重業務發展，也開始注重提升自身的文化軟實力。在工作方法上，城市商業銀行越來越注重線上與線下的結合，通過新媒體的方式，開展個性化、互動性的宣傳教育活動，切實提高員工的參與度和接受度。城市商業銀行還加強了宣傳思想文化工作隊伍的建設，積極開展相關業務培訓，著力提升宣傳思想文化工作者的理論素養以及實踐能力。總之，城市商業銀行宣傳思想文化工作的宣傳模式已經發生較大的轉變，更加注重文化育人的功能，注重從不同層次進行布局，積極引入新媒體技術，獲得了比較大的變化以及發展，在一定程度上提升了城市商業銀行的品牌影響力。

" 二、城市商業銀行宣傳思想文化工作中存在的問題

城市商業銀行在宣傳思想文化工作方面取得了一定成效，但仍存在一些問題。

一是思想認識以及重視程度還是不夠。一些城市商業銀行對宣傳思想文化工作的重要性認識不足，存在重業務、輕文化的傾向，還沒有對宣傳思想文化工作在統一員工思想和凝聚員工向心力等方面所起到的積極作用有充分認識。

二是宣傳渠道相對有限以及覆蓋面不足。一些城市商業銀行思想文化宣傳渠道還是較為單一、內容不夠深入、形式不夠多樣化，缺乏新媒體平臺宣傳意識，線上線下融合度不夠，難以覆蓋所有員工，尤其是難以穿透到基層一線，無法真正實現入腦入心。在實際中還不能夠充分運用習近平新時代中國特色社會主義思想來指導工作、推動發展。個別城市商業銀行在傳達中央精神時，只停留在表面，簡單照搬上級文件，僅通過下發文件來完成任務，沒有根據城市商業銀行實際情況進行調整，沒有準確深入的政策解讀、思想宣貫，員工就把握不準上級的精神、工作的重點，使得部分政策的落實效果不佳。歸根結底，思想教育工作先行，方可事半功倍。一些城市商業銀行在引領二級機構或網點學習貫徹黨的創新理論時，在如何更好地闡釋其豐富內涵，怎樣更好地運用黨的創新理論來助推工作，結合金融領域、地方特色、工作需要宣導落地等方面存在一定短板。

三是缺乏整體謀劃思路以及系統戰略規劃。一些城市商業銀行在緊密圍繞宣傳貫徹以及綜合運用黨的創新理論方面還有一定的差距。一些城市商業銀行在策劃和組織開展一些重大主題宣傳時，針對講好城市商業銀行支撐金融強國建設等方面力度還是不夠大、舉措還是不夠實。在開展相關工作時，在一定程度上存在著從上到下的情況多、從下到上的情況較少的問題，宣傳內容往往顯得“高大全”，缺乏貼近生活、接地氣的鮮活素材，這樣會導致員工產生一定的距離感，不容易引起大家的共鳴和同理心。一些城市商業銀行內部的學習氛圍還不夠濃厚，員工們對思想文化的學習重視程度不夠高，導致學習效果不佳，宣傳思想文化工作的效果未能達到預期，無法有效發揮其在城市商業銀行中的凝聚和帶動作用。一些城市商業銀行對意識形態工作重要性認識不足，還停留在研究層面，未能在具體工作中得到有效落實，導致分析研判重點不突出、風險點識別不準確、建議措施缺乏針對性，在陣地建設和日常管理方面亟待加強。

四是隊伍建設還需要進一步加強。城市商業銀行將宣傳思想文化工作做好、做出效果的關鍵是能夠具有一批專業夠強、綜合素質夠高、相對穩定的工作人員。目前，一些城市商業銀行仍然面臨著專業人才不足、隊伍不穩定、兼職普遍等問題。

" 三、加強城市商業銀行宣傳思想文化工作的意見建議

一是提高政治站位，強化思想引領。在城市商業銀行的發展進程中，通過加強宣傳思想文化工作，可以有效傳播黨的理論和路線方針政策，以確保城市商業銀行員工能夠堅定正確的輿論導向，并在執行黨中央、國家及上級決策部署時積極發揮黨建的引領作用。在處理建設企業文化過程中遇到的核心問題以及重要任務的時候，要善于觀察、善于研判，不斷提升分析問題、解決問題和統籌工作的能力。要牢牢掌握意識形態工作的領導權，做好“人”的工作，充分調動各方面的積極因素，使之適應城市商業銀行經營管理工作和轉型發展的需要。

二是提高宣傳思想文化工作的引領力。城市商業銀行要在實施必要的物質激勵的同時，針對員工活躍的思想，有意識地轉向道德教育、思想引導、文化培育、典型引領，堅決反對各種不正確的言論，通過培養員工行為自覺，涵養精神動力，促進經營管理目標的實現。通過定期培訓、專題講座、案例分析等形式，幫助員工樹立正確的價值觀和職業觀。要持續關注社會輿情、干部員工的思想發展等動向，科學甄別研判，形成處置預案。

三是加強工作方式方法創新。城市商業銀行要緊跟時代步伐，堅持以實際問題為導向，及時更新宣傳思想文化工作理念，創新輿論引導理念，深化思想教育理念，拓展文化發展理念，貫徹時代精神與發展要求等。著力建立健全能夠適應當下網絡化、數字化和智能化傳播新格局的機制，持續強化頂層設計以及統籌協調能力，建立數據共享和整合機制，持續加強信息技術更新，努力打造一體化多媒體的傳播平臺，努力在資源統籌、力量整合上有新的突破，提升傳播效率和影響力。著力塑造全方位、多維度以及立體化的宣傳架構，充分利用信息技術和互聯網思維，使宣傳思想文化工作更具時代感和吸引力，更加深入人心。要利用新媒體平臺擴大覆蓋面，構建線上學習平臺，創新宣傳形式與內容，增強宣傳思想文化工作的實效性以及對員工的吸引力。要深入基層，加強調研員工的實際需求，加強與員工的互動，建立相應的反饋機制，實時了解和掌握員工的思想，針對性地創新方式方法。

四是強化隊伍建設。要加強對宣傳思想文化工作者的培養和管理，制定分層分類人才培訓計劃，依靠內部選拔、強化專業素養和完善考核等來組建一支綜合素質高的工作隊伍。著力做好相關交流平臺的搭建，積極組織經驗交流活動，堅持在干中學、學中干。建立相應的激勵方案制度，激發工作人員的工作創造力和積極性，保障隊伍的相對穩定性。

五是建立健全長效機制。建立一套完整的宣傳思想文化工作體系，涵蓋工作流程、標準和要求，以此來保證各種工作流程有章可循。同時，還要根據外部環境的變化和城市商業銀行內部實際，定期開展相關工作制度體系的評估和完善工作，確保該項工作的可持續性以及相對穩定。

" 四、結語

總之，在新時代背景下，城市商業銀行的宣傳思想文化工作面臨著新的挑戰和機遇。隨著經濟環境的不斷變化、科學技術的快速發展、干部員工需求的多樣化，城市商業銀行要持續加強宣傳思想文化工作，以確保堅定正確的輿論導向，通過強化員工的改革認識增進共識，在提升向心力和凝聚力的同時高效解決企業發展中的各項問題、矛盾，充分發揮宣傳思想文化工作在城市商業銀行各項工作實施過程中所起到的先導、橋梁和紐帶作用，為城市商業銀行的高質量發展提供強大的精神動力和有力的支持。

（作者單位：山西銀行股份有限公司）