外界提起丁佳敏,總要加一句“特步‘小公主’”。但一向溫和的丁佳敏卻說這是“標題黨”,她給自己的定位是“打工人”。
不擰巴的“企二代”
丁佳敏是“企二代”,而且是一個不擰巴的“企二代”。她毫不諱言自己的出身,稱成為“企二代”是“天降的幸運”,并大大方方通過拍視頻向網友展示——“全家都是總裁是什么體驗?”“在自家公司上班是什么體驗?”“給爸爸打工是什么體驗?”
不過,“既然是幸運,就應該承擔相應的責任和壓力。”丁佳敏說,“每個人都有不同的壓力,目前我可能沒有溫飽的壓力,那承受其他壓力是應該的。”
在父輩打下的基業里,如何做出屬于自己的成績,是企二代們普遍面臨的課題。
1997年出生的丁佳敏,跟同齡人一樣,有空就“泡”在互聯網上,愛分享,喜歡一切有趣、有“梗”的東西,也喜歡嘗試各種新事物。這些也讓她意外找到了新賽道,社交平臺上的丁佳敏,有另一重身份——“網紅”博主。
丁佳敏的視頻,圍繞工作日常展開,讓年輕人看到了新鮮、鮮活的特步。她拍“全家都是總裁是什么體驗?”,讓外界看到忙到沒空接電話的企業管理者們;拍工廠,展示的是特步的智能化、數字化轉型;她以“二代”的視角講述丁水波的創業故事,分享特步的品牌歷史;也分享穿搭,衣柜里清一色都是自家品牌,日常所穿也均是特步產品,她成為自家產品“行走”的代言人。
視頻中也有她自己,她巡店、與研發團隊討論面料、與直播部門確認直播SKU(庫存單位),甚至與設計師探討、爭論。這些都構成了特步“打工人”丁佳敏。她說:“做個人IP,只是想分享自己真實的打工日常。”但不可否認,活躍于社交平臺的丁佳敏,正扮演著連接特步這個老牌國貨與年輕人之間橋梁的角色。“我們這些‘二代’慢慢長大了,自然而然會成為品牌的新鮮血液,從年輕人的角度分享特步這個品牌。”
試水直播
2024年12月初,丁佳敏第一次試水直播帶貨。她不僅自己“玩兒”,還把她的“二代”朋友們請進了直播間。
丁佳敏有不少從小認識的“企二代”朋友。這些人與她經歷相似,大多是父輩白手起家,奮斗幾十年,創立了自己的國貨品牌,隨著“二代”們逐漸成長,他們在公司也承擔了越來越重要的角色。
這次直播,她邀請來了潔麗雅“毛巾少爺”石展承,九牧集團運營總裁、小牧衛浴品牌創始人林曉偉,華祥苑茶業股份有限公司海外中心總經理蕭曼靈。他們都曾出現在丁佳敏的VLOG中,將他們邀請進直播間,也是丁佳敏的粉絲為她出的主意。
“這是一次蠻好玩的新體驗。”丁佳敏對自己首播表現頗為滿意。當天直播近3個小時,GMV(商品交易總額)超300萬元。
直播間之外的丁佳敏,還是特步電商產品中心總監。“大家可能以為我在專心拍短視頻,其實我大部分時間都是在公司里。”自2023年開始,她承擔起特步電商鞋服產品研發的重任,從企劃案到面料選擇、看設計圖紙,再到后續的訂貨會、模特拍攝、上市推廣,整條鏈路上的每個環節,她都需要參與。
相比線下產品,線上產品對速度、節奏的要求更高。“直播間產品需求經常突然大量增加,這對交貨周期的要求很高,對產品開發和快反周期提出更高挑戰。”丁佳敏說,一件衣服從設計到正式投產,整條鏈路僅需7天,需要供應鏈更密切的配合。
“我目前全身心都放在電商鞋服上,電商現在肯定是要引領增長的。”丁佳敏透露,目前特步主品牌的成人、兒童板塊分別成立直播中心,僅前端運營和一線主播就有近400人。“直播業務一定是我們未來發展的重點渠道。”財報顯示,特步的線上業務在2024年上半年實現了超20%的顯著增長,其收入占特步主品牌總收入的三分之一以上。
嶄露頭角
丁佳敏熱愛時尚,在國外念大學時,就開始關注時尚動態,并飛到世界各地去看展、看時裝周、參加時尚沙龍。她也喜歡產品,有關服飾、跑鞋的性能、面料、參數等方面的術語、詞匯,信手拈來。她覺得幸運的是,父親創業的方向,正是她感興趣的時尚、鞋服領域。
丁佳敏說自己在運動品牌行業已浸染20余年,這話并不夸張。她是聽著丁水波的創業故事長大的,從小耳濡目染,熟知父輩的一些創業細節、決策及艱辛。
丁水波剛創業時,丁佳敏年齡尚小。在她的印象中,當時特步還是一家不大的創業公司,父母特別忙,在全國各地到處飛,找客戶。那時候,她家還在泉州,她從小就在自家工廠里玩,拿著縫紉用的小紗剪剪線頭。
剛成年,丁佳敏就被丁水波扔到了特步在泉州的直營店,幫著門店賣鞋、賣衣服。2019年,丁佳敏從英國留學回國,隨后進入特步集團工作。讀大學,她學的是財務會計專業,所以最初丁水波希望她去財務部門工作。但她對品牌部門更感興趣,以“要先學會品牌怎么花錢”說服了丁水波。
在外界看來,丁佳敏在特步嶄露頭角,是從“半糖系列”開始的。
2021年,丁水波想做一組年輕舒適的女子運動產品,他將這個任務交給了丁佳敏。最初,這只是一個季度限時的膠囊產品,算是一個小嘗試。或是鼓勵,或是激將,丁水波對丁佳敏說:“我要是懂做女子產品,還要你干什么?”丁佳敏接下了這個考驗。她從原先的企劃部、設計部中“抓”來3個人,由1個企劃人員、2個00后設計師,加上她自己,4人組成了一個小團隊。
那是丁佳敏第一次接觸產品,一開始沒有任何頭緒。是從瑜伽褲、運動內衣做起,還是做更加休閑的產品?定位于什么年齡層的消費者?用什么色彩?用什么面料?每一個環節和細節,都有無數個選擇,等待她拍板。她坦言,最初她碰了不少壁。
但她很快做出決定,把自己當成消費者,從自己入手。確定大致方向后,她和團隊開始嘗試,經歷無數次推翻、重來,半年后她們終于做出讓自己滿意的產品。
對于自己的小女兒,丁水波奉行的是鼓勵式教育,“我從小是在被認可的成長環境中長大的。”在丁佳敏眼中,丁水波善于溝通,是一個樂于接受新事物的人。陷入困惑時,丁佳敏會跟父親的秘書約時間,去丁水波辦公室請教。下班后,一家人吃完飯一起喝茶時,丁佳敏也會趁機把自己的困惑提出來,丁水波和家人都樂于提供一些建議和想法。
不過,丁水波對她的工作、業務并不多加干涉,他希望她能獨當一面。所以,最終決策,仍要靠丁佳敏自己來做。
聽丁水波講述自己的創業史時,丁佳敏曾問他,特步品牌的LOGO為什么是“X”?丁水波解釋,“X”代表著一種未知、一種叛逆。那是他坐在家里自己想出來的,丁佳敏得到啟發:做決定,有時候需要經驗,加一些資訊,還需要一些勇氣。
經過這半年,她也學會了做決定,而且是快速拍板——女子時尚風口每年都在變,留給她琢磨、糾結的時間并不多。“拍板需要勇氣,但同時也需要數據驗證。”丁佳敏發現。
由于是小膠囊系列(季節性)產品,“半糖系列”第一季度投產量不多,線下也僅選擇了不到100家較大的門店做嘗試,產品很快售罄。緊接著,丁佳敏和團隊帶著新產品去了訂貨會,這次她們獲得了更明確且正向的反饋,經銷商們對這種新風格的特步女子產品很感興趣,訂貨額迅速破億。正式售賣的第一季度,“半糖系列”就實現了盈利。
在公司里就該有上班的態度
“半糖系列”成功開創了特步女子產品的一個新品類。顯然,丁佳敏在半糖系列上取得的成績得到了肯定。2023年,她負責的產品線從“半糖系列”擴大到潮流品類“X基因系列(XDNA系列)”。
“‘半糖系列’實現整體盈利后,就被并入特步的‘潮流系列’,后由專業團隊負責。”丁佳敏自己則轉向整個電商產品板塊。從“半糖系列”到整個潮流品類,再到電商產品,丁佳敏分管的業務在不斷擴大。她給產品風格、品牌帶來的年輕化感覺,也是很明顯的。
外界將“半糖系列”視為丁佳敏內部創業的起點,丁佳敏自己卻并不愿意將它稱之為“內部創業”,稱只是做了一組新產品線或新系列。她見過父輩創業的艱辛,覺得自己所做的事與父親的創業相比,是小巫見大巫,很難稱得上是創業。
她坦言,在內部做事,有更多資源、經驗方面的支撐,不至于像愣頭青一樣亂撞,或閉門造車。“二代”的身份,為她的學習、溝通提供了更多的便利。除此之外,她并不會享受更多優待。
在公司,丁佳敏稱丁水波為“丁總”。沒有誰明確提出過這樣的要求,但所有人都默認,哪怕是女兒,“在公司里就該有上班的態度。”丁佳敏說,無論做什么事,她同樣需要靠實實在在的業績數據說話。
摘自《中國企業家》