陪伴聊天、幫助康復、監控健康……養老機器人，體驗感如何

老人反饋：家里像多了個懂事的孩子

2024年8月，68歲的退休教師劉仙報名了森麗康科技（北京）有限公司推出的長者陪伴機器人“小麗”試用志愿者。9月中旬，“小麗”正式成為家里的新成員。

“‘小麗’外形很可愛，聲音也很輕柔，不是一個冷冰冰的機器擺在家里，而是像個小尾巴似的跟著我們。”劉仙發現，“小麗”是個稱職的小管家，“提醒功能就分好多種，比如在廚房煮點東西，怕忘了關火，就可以讓‘小麗’10分鐘以后來叫我。周三有個朋友聚會，也可以讓‘小麗’周二晚上提醒我。每天8點吃藥、10點做操、下午3點練八段錦，這些也都可以定時提醒我。”

三個多月以來，劉仙已經習慣了“小麗”常伴左右，“隨時能聊天、聽歌、查菜譜、記清單、整理回憶錄，給我們的生活帶來很多歡樂，這種情緒價值是很寶貴的。”

森麗康科技（北京）有限公司副總經理高雅告訴記者，除了居家環境以外，“小麗”的應用范圍還逐漸拓展到養老機構、養老社區等場所。“我們結合老人們在試用過程中反饋的需求和感受，不斷在產品性能、功能以及交互體驗等方面優化升級，力爭讓‘小麗’更懂老人。”

企業研發：讓康復變得更絲滑和有趣

測試人員坐在一臺白色機器旁，左臂固定在機械臂上，左手握住機械臂上一枚圓球。隨著測試人員左臂移動，身前顯示屏上，一個用水壺澆花的游戲，正在運行。

這不是一臺游戲機，而是北京埃斯頓醫療科技有限公司的上肢康復訓練系統。與傳統齒輪驅動康復設備不同，該公司上肢康復訓練系統，采用繩傳動技術。“繩傳動是柔順且逆向可驅，不存在‘死鎖’問題，無需外部力傳感器也可以實現精確力反饋，且力反饋效果良好。”產品經理孫士安請記者親身體驗。確如他所言，記者感到機械臂帶動著人的手臂，自如運動。人體隱隱約約好像受到了某種助力，但非常柔順、絲滑。

記者發現，該儀器的顯示屏上有諸如澆花、切水果等與日常生活相關的多款小游戲，還設置了一定的獎勵機制比如獲得分數、獎杯等。孫士安說：“這些游戲經過特殊設計，本身帶有‘認知’康復訓練目標，讓患者的‘眼睛’、‘大腦’、‘手動作’構成一個閉環，從而達到神經康復訓練。游戲設置本身也增加了趣味性，讓患者在有趣的訓練中不知不覺地達成一個又一個的小目標。”

除了上肢康復訓練系統，記者還在埃斯頓看見了床旁下肢康復訓練設備，腕關節、肘關節、踝關節、膝關節康復訓練等康復機器人。

機構應用：擁抱智能但情感不可或缺

“通過這套智能監控床墊系統，我們能實時關注老人們的身體健康數據，是臥、是坐還是離床，一目了然。”在北京首開寸草養老院亞運村院，院長王玉和同事們，經常關注這套系統。這家養老院，實踐使用了多款智能設備，目前能穩定為老人和護理人員提供幫助。

“我們是一直主動迎接智能、科技設備，大膽去嘗試。養老是一個勞動密集型行業，要一直想方設法去提高服務效率，盡量讓護理人員少分神、多服務老人。服務效率提升不起來，是沒辦法應對老齡化社會養老難題的。”北京首開寸草業務拓展總監李瑾說，擁抱智能化，并不是脫離人，人與人之間的情感交流，在養老行業中是一定要保留的，“要保留人性溫暖的一面。”