中職電子商務專業課程“雙向性、全過程、多元化”教學質量評價改革

摘要：OBE理念項目化教學是基于成果導向教育理念和項目化教學法相結合的一種新型教學模式。在項目化教學中，學生在教師的指導下，完成項目任務，從而達到預定的學習目標。OBE理念的精髓是以學生為中心，以學生的學習結果為導向，通過對學生學習成果進行評價，促進學生更好地掌握所學知識和技能。本文基于OBE理念項目化教學背景下中職電子商務專業課程“雙向性、全過程、多元化”教學質量評價改革進行探究。

關鍵詞：OBE理念項目化教學；中職電子商務專業課程；“雙向性、全過程、多元化”教學質量評價改革

中圖分類號：F2"""""""文獻標識碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.05.012

0"前言

在現代的課堂教學實踐中，要想提高教學的效率和效果，必須始終把學生放在中心位置，把所有教學資源集中起來，讓學生根據特定的目的去學習。在這個過程中，教師需要對學生進行實時監控，判斷他們是否完成了他們所期望的任務。隨著中職教育內涵不斷深化，許多中職院校紛紛將“OBE理念”視為一種以提高自身素質為目標的新型教學模式。這種以結果為導向的思維方式，合理地設置教學機構，并以此為依據，強化對課堂教學過程的管理和質量的監督，從而使課堂教學質量得以提高。

1"OBE理念及與教學質量的關聯

在OBE理念下，既要重視專業課的學習，又要重視期終考核，同時又要有利于擴大課堂教學的范圍。這是由于OBE的思想對教師提出了更高的要求，它不僅需要教師能夠靈活運用現代教學手段，還需要教師有一套科學的教學業績評估體系，從而讓學生能夠得到充分、自由的發展。也可以在課堂教學過程中，將學生的主體地位凸顯出來，以學生的實際情況為依據，對課堂教學內容進行科學設計[1]。OBE的理念需要深入地發掘和合理地配置課堂教學資源，在最佳的課程體系下保證理論教學和實踐教學的有機結合，在充實學生知識結構的前提下，構建一種適應現代社會發展的課堂教學體系。通過這些措施的貫徹與實施，能夠使課堂教學質量得到明顯提高，還能夠為經濟社會的發展，培養出具備創新意識與扎實技術的應用型人才。

2"中職院校課堂教學質量體系建設與評價模式現狀

當前，我國中職院校課堂教學質量評價體系已初步建立，評價標準也已制定，但受限于當前中職教育教學的實際狀況，OBE（Outcome-Based"Education，基于結果的教育）理念并未深度融入課堂教學之中。課堂教學質量的監控仍然停留在傳統的模式上，未能充分發揮學生的主體作用，導致課堂參與度不足，評價結果的客觀性受到質疑。具體表現為傳統的教學質量評價指標仍在使用，評價指標的內容設計過于復雜，不同學校間評價指標體系和項目缺乏差異性，以及課堂教學質量評價往往流于形式，未能真正反映教學質量的全貌。為了改善這一現狀，中職院校需要加強對教學質量評價的重視，建立多元化的評價主體，完善評價內容和標準，更新評價手段和方法，確保評價結果能夠全面、客觀地反映教學質量，為中職教育的質量提升提供有力支持。

3"OBE理念下中職電子商務專業課程教學評價體系的構建策略

3.1"打造全面課堂監督與質量保障框架

為達成教學目標，我們采用“實訓與理論雙軌輔導”策略，對課堂進行全面督導。在實訓環節，我們以成果為本的教育（Outcome-Based"Education，OBE）為指引，構建一個能夠評估和改善實訓教學質量的體系[1]。該體系堅持實踐導向，全面監控課堂教學的內容設計、實施形式以及教學流程，并跟蹤學生的學習成果，進行精準評估。

在教師隊伍建設上，我們致力于構建一支具備“雙師”素質的師資隊伍，旨在通過他們的專業能力和實踐經驗，進一步提升課堂教學質量。同時，我們高度關注課堂教學活動的實際運行，積極聽取并采納學生的意見和建議，充分貫徹“學生為本”的教育理念，確保學生在教學過程中的主體地位得到充分體現。

此外，我們將“以學生為中心”的思想延伸到教輔、后勤等支持部門，形成協同育人的良好氛圍，確保課堂教學在各部門的有力支持下順利進行。通過這一系列舉措，旨在為人才培養目標的實現創造一個優質、和諧的內外環境。

3.2"創建立體化教學質量評價系統[2]

在對課堂教學質量進行評估的時候，要對用人單位和社會的需求進行調查，以社會的需求為依據，建立起課堂教學的質量標準，并找到其中的問題，對人才的培養進行重新定位。在此基礎上，提出基于OBE的教學質量評估方法，對該方法進行改進，更好地發揮該方法在人才培養和教學管理中的作用。在評價主體方面，要實現教師、學生、教學管理者、合作企業等主體共同參與評價活動中；在評價方式方面，要實現“雙向性、全過程、多元化”的評價模式，讓評價覆蓋到課堂教學的每個環節，從多個層面、全方位地對課堂教學過程與人才培養目標達成的一致性進行測度，從而激發并督促教師和學生積極參與其中，并在適當的時候對其進行改進，促進各個教學環節達到預期的目的。

3.3"搭建教學成果與學習成果轉換系統

要想將課堂教學結果與學習結果進行有效的轉化，就必須按照“目標設定—課程優化—教學加強—評價—實現”的循環往復的方式，指導學生建立起自己的學習目標，利用實踐教學、頂崗實習、模擬訓練等方式，對他們的創新思維進行訓練，在最佳的學習環境中，使他們的教學質量和人才培養質量得到整體提高。在OBE思想指導下，動態、持續地提升課堂教學質量，建立以學生學習結果為導向的有效評估體系，尤其是對人才培養方案的修改、師資隊伍的規模和水平、課程體系的建設效果等進行適時的調整和優化，從關鍵因素上對課堂教學質量進行全面評估，促使教師將教學結果轉化為學習結果。

3.4"重建教學過程性評價系統

基于OBE的評估方法是一項復雜的系統工程，傳統的評估方法很難得到有效應用。所以，我們要實行過程性評價，提高學生的一般成績在總分中所占的比例，擴大過程性評價的形式和內容；貫徹“以人為本，以結果為導向，不斷改進”的辦學思想，將“質量管理”貫穿于課堂教學的每一個環節，建立“自省+自檢+自改”的課堂教學質量評估系統。除此之外，要明確課堂教學的出發點是達到最終培養目標的基礎，以是否促進成果的實現作為衡量教學活動環節是否合理運行的評價標準，并以教學要達到的最終目標為出發點，反向設計課堂教學活動[3]。例如，采取逆向設計、向前推進的方式，將培養目標看成一個“閉環”，從而保證了學生的學習效果，保證了授課的質量。

4"以OBE理念導引中職電子商務專業課堂教學質量提升的深度思考

4.1"構建具有鮮明職業性、實踐性和情境的項目化課程內容

堅持以職業能力為本位的課程理念，開發與專業崗位職業能力要求相適應的項目化課程內容。在課程內容的開發上，既要有知識和能力的目標，又要有能力的目標，知識、能力和技能目標之間不是非此即彼的關系，而是可以轉化的關系。在項目化課程內容的組織上，以典型工作任務為載體，以職業能力為核心；在項目化課程內容的設計上，應遵循“職業導向、行動導向”原則和“任務驅動”原則；在項目化課程內容選擇上應突出以下特點：項目是任務載體；任務是工作過程；任務具有職業性；任務是情境式的。項目化課程內容在教學實施過程中，應注意：工作情境與學習情境相結合；以學生為主體，以教師為主導；學生參與過程考核，評價標準要多元；職業活動和素質養成要貫穿于整個教學過程中。

4.2"建立“雙向性、全過程、多元化”的教學質量評價體系

4.2.1"“學生+員工”雙向性評價

電子商務是一個非常熱門的專業，社會需求量很大，但電子商務人才的培養不是一蹴而就的，需要一段時間的積累。為了滿足市場需求，在中職學校電子商務專業課程教學過程中，要重視學生學習成果的評價，如果沒有有效的教學評價，就不能及時了解學生的學習狀況，也就無法及時調整教學策略和方法，進而影響了教學效果。學校應該積極與企業合作，了解企業對人才的需求和能力要求，通過“學生+員工”雙向性評價來提高教學效果。學校對學生的綜合評價是多角度的，包括學業水平評價、身心健康評價、綜合素質評價等，這幾個方面的評價是相互關聯的。由于學校對學生進行綜合評價時，是以學校為主體，而企業在對員工進行綜合評價時，是以用人單位為主體。所以學校和企業站在不同的角度對學生進行評價時，就會有不同的結果。例如：從學校角度來說，對學生的學業水平評價更多是以學業水平考試成績為準；而站在企業用人標準角度來說，企業更關心學生的專業技能和實踐能力。從學校和企業雙方來講，要得到滿意的結果，對學生進行綜合評價時，必須把兩方面結合起來考慮。

4.2.2"“課前→課中→課后”教學全過程評價[2]

（1）以“信息手段”檢測課前評價

課前預習：可以利用智慧學情分析系統對學生課前預習的情況進行分析，查看學生對知識點的掌握情況，檢查學生課前預習的效果。實訓評價：可以利用智慧學情分析系統對學生實訓的情況進行分析，查看學生在實訓中是否存在問題，是否有需要重點指導的學生，在實訓過程中是否能與指導教師進行有效的溝通交流。"課前預習和實訓評價相結合："在實訓過程中，是否有與指導教師進行有效的溝通交流；在課堂上通過師生互動以及生生互動的方式對學生課前預習和實訓評價情況進行掌握。

（2）以“頭腦風暴”推進課中評價

在中職電子商務專業課程項目化教學中，根據某些具體的實例設置多種具有探究價值的話題，讓學生自由發表自己的看法，且不能采用評價式評價，而是讓他們自由交流，促進學生的思維擴展和創造性思維能力的發展，這是“頭腦風暴”的重要表現形式。在課堂中運用“頭腦風暴”進行評價并不是每一節課都可以進行的，因為在課堂中經常會出現一些突發事件或意外事件，這些事件需要我們去處理解決，如果教師不能及時地進行處理解決，我們的課堂教學就會出現大面積的混亂或者是無效現象。因此，“頭腦風暴”法在課堂教學中運用時要注意以下幾點：要有足夠多的時間和空間；要有足夠多的人參加；要有足夠多的話題；要有一定數量的不同意見；要注意保護學生個人隱私；要學會傾聽；不能當眾評價他人。

（3）以“作業設計”施行課后評價

作業設計是基于對教學內容的理解，從學生的學習實際出發，把學習內容分解為若干個學習活動，通過這些活動，將知識轉化為技能。作業設計的目的是幫助學生掌握學習內容，在掌握知識的基礎上發展能力。作業設計中要注重知識和技能的鞏固與延伸，使學生在學習過程中體會到知識和技能的價值與意義；要符合學生年齡特征、認知規律和心理特點；要注重對學生綜合能力的培養，并重視對學生創新精神和實踐能力的培養；要注重對學生情感態度與價值觀的培養；要注重學生獲得積極情感體驗，實現作業育人功能；要注重對學生個體差異性的關注，提供適合不同層次學生學習需要和能力特點的作業內容，讓每個學生都能體驗到成功和快樂。在設計作業時只有充分考慮到這些方面，才能促進學習內容與學習方式的融合，促進知識與技能、過程與方法、情感態度價值觀等方面的融合，為實施有效的課后評價提供有力依據，進而提高教學質量和效率。

（4）以“任務驅動”進行階段評價

在每個階段的項目化教學活動中，教師可創設不同的任務情境，以“任務驅動”進行階段評價，比如任務清單和評價指標包括：產品或服務的價格；對企業形象的影響；企業與客戶之間的關系；產品或服務在市場上是否具有競爭力，市場份額是否穩定；產品或服務是否具有良好的質量，有無可靠的售后服務和有效地處理顧客投訴；在市場上是否具有良好的聲譽，有無知名品牌及商標、企業和產品標志、產品包裝和外觀設計等；產品或服務是否有新的發展，有無新品種開發成功；企業經營策略及管理方式是否適合發展需要；企業形象、品牌、知名度及市場占有率等是否得到提高；對市場競爭能力有無提高，市場占有率如何，市場競爭激烈程度如何；企業在國內、國際市場上與國外大企業競爭能力如何，其出口創匯情況如何，對本行業競爭力影響如何等。通過這些任務，更好地考查學生在商業運營和市場營銷方面的綜合分析、戰略規劃、競爭分析、綜合評價以及溝通和表達等多方面的能力。

（5）以“直播實踐”促進實踐評價

直播是現在非常流行的一種商業行為，而電子商務中的直播更是讓人眼前一亮。直播是一種非常好的實踐教學模式，因為在直播中可以更好地對學生進行實踐評價。從教學角度來說，以電子商務“直播實踐”促進實踐評價，主要有以下幾個方面：第一，在評價內容上，教師在直播前應該對學生進行必要的培訓，并且設計一個完整的直播流程；第二，在評價方法上，教師可以采用“先講后測”“先測后評”和“先評后講”等方法；第三，在評價主體上，教師可以采用學生、家長和其他老師等；第四，在評價模式上，教師可以采用平時觀察、定期檢查、定期考試和定期考核等方法。

（6）以“評議反思”深化動態評價

首先，為了深化學生的學習體驗和理解，教師需要組織學生進行評議活動。這一環節可以通過小組討論或全班交流的形式進行。在討論過程中，教師應特別關注學生間的互動，鼓勵學生傾聽并尊重他人的觀點，尤其是那些在學習上稍顯落后的同學。如果他們的觀點與主流意見存在分歧，教師應以開放和包容的態度，引導他們進行深入的探討，而非直接糾正其錯誤。其次，評議不僅是學生間交流觀點的平臺，更是他們自我反思和學習的機會。教師應引導學生對所學內容進行深入的分析和思考，鼓勵他們在小組或全班的交流中分享自己的學習心得和體驗。這種形式的互動有助于學生對所學知識形成更為全面和深刻的理解，同時也能提高他們的批判性思維能力，從而達到優化教學效果的目的。

4.3"多元化評價

教學質量評價可以采用教師評價、學生互評、家長反饋等多種方式，這些方式的評價主體是多元的，教師可以根據評價主體的不同而采用不同的評價方式，使評價主體多元化[2]。特別是在學生互評中，要注意到每個學生都是一個獨立的個體，具有不同的個性特征和發展水平，因此在互評時應做到不比較、不歧視、不偏愛；在實踐效果評價中，要注意到每個實踐效果是一個動態變化的過程；在家長或企業反饋中，要注意到家長和企業對學生評價結果的反饋，家長和企業對學生評價結果的反饋可以彌補教師或其他主體對學生評價結果的缺陷。

5"結語

總之，基于OBE理念項目化教學背景下，中職電子商務專業課程“雙向性、全過程、多元化”教學質量評價是對傳統中職教育教學質量評價的有效補充，它體現了評價主體從單一到多元，從學生被動接受到自主探索、自我評價的轉變，不僅能夠激勵學生積極學習，還能為教師提供改進教學和改進評價的方向。

參考文獻

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[3]姜惠娟，郭文龍.OBE理念與項目化教學相結合的混合式教學模式探索[J].計算機教育，2022，（10）：160164.