高校新入職輔導員工作適應路徑探析

摘 要 輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，近年來我國新入職輔導員規模不斷擴大，新入職輔導員學生事務管理和思政育人工作適應狀況會影響學生發展情況。新入職輔導員面臨職業認同感不強、理論素養不足、學工經驗尚淺、職業規劃欠缺等困境，院校應通過建立科學規范的制度，指導新人開展工作；提高入職培訓質量，激發內生學習動力；加強組織組織感，提供經濟和非經濟支持等方式提升輔導員勝任力，為貫徹“五育”并舉教育理念，落實立德樹人根本任務夯實人力資源基礎。

關鍵詞 新入職輔導員；工作適應目標；工作適應困境；工作適應路徑

中圖分類號：G451 " " " " " " " " " " " " " " 文獻標識碼：A " " DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2025.02.036

Preliminary Analysis of the Adaptation Path for Newly Employed College"Counselors

WANG Jing

（Peking University Health Science Center， Beijing 100191）

Abstract Counselors are the backbone of carrying out ideological and"political education for college students. In recent years， the scale of newly hired counselors in China has been continuously expanding. The"adaptability of newly hired counselors in student affairs management"and ideological and political education work affects the development of students. Newly hired counselors face difficulties such as weak professional identity， insufficient theoretical literacy， shallow work experience， and lack of career planning. Colleges should establish scientific and standardized systems to guide newcomers in carrying out their"work; Improve the quality of onboarding training and stimulate endogenous learning motivation; Strengthening organizational sense， providing economic and non-economic support to enhance the competence of counselors， and consolidating the human resource foundation for implementing the educational concept of \"five educations\" and carrying out the fundamental task of moral education and talent cultivation.

Keywords newly hired counselor; work adaptation goals; work adaptation dilemma; work adaptation path

黨的二十大報告指出，教育是國之大計、黨之大計。育人的根本在于立德[1]。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是與學生群體聯系密切的一線教師。2017年2月，中共中央、國務院印發了《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》，指出高校思想政治工作隊伍和黨務工作隊伍具有教師和管理人員雙重身份，要納入高校人才隊伍建設總體規劃，形成一支專職為主、專兼結合、數量充足、素質優良的工作隊伍[2]。隨著我國對于大學生思政工作重視程度不斷提高，高校輔導員隊伍逐年壯大，新入職輔導員工作適應狀況直接關系到學生思想品德和學業發展情況。

1" 高校新入職輔導員適應困境分析

1.1" 自身認知不清，缺乏高度職業認同

高校輔導員肩負教育者和管理者雙重職責，新時代我國高等教育的高質量發展對輔導員工作能力提出了更高的要求，網絡普及化、信息多元化為輔導員開展思政工作帶來更多挑戰，擔任高校輔導員需要做好充分的思想準備和知識儲備。然而，部分畢業生求職時自我認知不清、求職目標不明，在對輔導員工作內容、職業素養、工作壓力不明的情況下盲目選擇輔導員工作，入職后出現職業認知模糊、職業價值感不強、職業情感較弱、離職傾向明顯等現象[3]。輔導員工作事無巨細，需要工作者對思政育人具有高度認同感、獲得感、意義感，如果新入職輔導員缺乏對自身和工作角色定位的理性認知，可能面臨職業認同困境。

1.2" 理論素養不足，缺乏思想引領能力

思政教育和價值引領是輔導員工作的首要職責。輔導員要引導學生積極學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，" 堅決做到“兩個維護”。部分輔導員對馬克思主義基本原理和中國特色社會主義理論體系理解不深入，缺乏在科學理論指導下進行有系統、有深度、有思考地開展思政教育的理論基石。當學生面臨不良思想誘導時，新入職輔導員以扎實的理論知識、廣闊的人生視野、豐富的綜合知識引導學生堅定理想信念的育人能力有待提升。

1.3" 學工經驗尚淺，難以獨立承擔工作

新入職輔導員需要完成從學生到教育者和管理者的角色轉變，在此過程中可能出現角色混淆問題。盡管可能有參與學生工作的經歷，但由于工作方式轉變、內容增加、要求提高、難度增大，對新入職輔導員的抗壓能力、學習能力、協調能力、溝通能力等提出了較高要求。高校院系的黨團班建設、學生日常事務管理、心理健康教育、網絡思想政治教育、校園危機事件應對、職業規劃與就業創新指導等都需要掌握相關知識、方法和實踐經驗，新入職輔導員由于經驗不足難以獨立完成相關工作。

1.4" 職業規劃欠缺，難以保持工作熱情

新入職輔導員可能對輔導員的管理考核和晉升機制不明，缺乏長期的職業生涯規劃。自2017年《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》頒布以來，高校不斷加強輔導員隊伍人員和資源配備，保證輔導員工作有條件、干事有平臺、待遇有保障、發展有空間。但基層輔導員疲于處理學生管理的事務性工作，對輔導員工作的階段性目標、長期規劃和立德樹人價值缺乏思考，難以保持長期從事一線輔導員工作的內驅力和行動力。

2" 某高校提升新入職輔導員工作勝任力實踐

2.1" 進行入職實習，深度體驗工作日常

組織輔導員在正式入職前后在院校機關、院系實習，深度體驗輔導員日常工作，保證求職者和用人單位根據實習情況評估人崗匹配度。實習前，招聘單位發布詳細的實習方案，包括實習目標、時間、單位、考核辦法等。實習者在院校機關、院系的工作內容包括組織參與學生活動，撰寫通知、會議紀要、新聞稿、調研材料、公函等文案，旁聽會議，設計宣傳物料，參與軍訓、宿舍騰挪等專項工作。實習單位正式員工要全程用心指導實習生，合理安排工作任務，幫助實習生順利適應工作環境。實習后，實習生需結合工作期間的切身感受書寫總結，實習單位需反饋實習生的工作內容和綜合表現，確保實習過程有計劃、有組織、有反饋。入職前后的實習是輔導員與用人單位雙向了解的良好途徑，有助于求職者全面深入地了解輔導員日常工作內容和要求，促進院校在實際工作和長期交流中了解求職者對輔導員工作的認可度和投入度。

2.2" 組織入職培訓，筑牢育人思想之基

院校組織新入職輔導員前往延安、井岡山、嘉興、遵義、西柏坡等革命紀念地進行實地參訪學習并聆聽黨課，重溫中國共產黨人的光輝歷程和初心使命，為落實立德樹人根本任務夯實思想之基。新入職輔導員在實踐中積極互動、交流感想，并以討論會形式分享感悟，用日志記錄集體時光，彼此加深了解并結下友誼，極大地增強了新入職輔導員隊伍的凝聚力、組織力、向心力。邀請名師大家定期開展黨的理論、黨史學習教育講座，提升輔導員隊伍理論素養和知識儲備。開展輔導員經驗分享會，邀請院系一線資深輔導員分享學工故事、工作內容和工作經驗，用真情實感將熱愛學工的思政教育工作者的激情、方法、溫度傳遞給入職輔導員，提升新入職輔導員自我效能感。邀請學生工作部就業中心、資助中心、心理健康教育與咨詢中心負責人向新入職輔導員介紹就業、資助、心理健康教育等相關工作的常規內容和注意事項，幫助輔導員順利處理學生管理日常事務。此外，針對校園管理常見問題，組織新入職輔導員參加國家安全、出行安全、新媒體運營、財務報銷等專項培訓，提升輔導員做好思政育人工作的綜合能力。

2.3" 擔任思政助教，掌握學生課堂動態

2024年5月，習近平總書記對學校思政課建設作出重要指示，要著力建設一支政治強、情懷深、思維新、視野廣、自律嚴、人格正的思政課教師隊伍[4]。思政課表現是學生思想動態的集中體現，新入職輔導員擔任思政助教有助于直觀感受學生學習狀態并拉近師生距離。擔任思政課助教是新入職輔導員提升理論素養，切身感受學生學習狀態的有效途徑。輔導員須與思政專業課教師定期召開備課會，分享關于學習中國特色社會主義理論體系相關內容的收獲體會，確保輔導員通過讀原著、學原文、悟原理將理論學習走深、走實、走心。思政助教須全程隨堂聽課觀察學生課堂表現并向授課教師反饋聽課感受和建議，課間積極與學生互動，增進師生情感；批閱學生讀書筆記和論文，通過文字了解學生學習態度和思想動向；主持思政展示課和討論課，認真聆聽學生發言并進行點評，鍛煉學生表達能力；組織思政實踐活動，通過實地參訪革命紀念地、名人故居、博物館等具有教育意義的場所升華課堂理論。

2.4" 資深輔導員帶教，協助平穩開展工作

輔導員開展思想教育和管理學生事務需要長期經驗積累才能達到良好育人效果，建立“老帶新”機制是確保新入職輔導員順利適應工作的重要保障。新入職輔導員所在院系必須保證至少有一名資深輔導員帶教，由資深輔導員向新入職輔導員合理分配工作任務，介紹工作流程和注意事項，反饋工作完成情況評價。由資深輔導員以言傳身教的方式向新入職輔導員傳授和學生、家長的溝通要領，擔任班主任職責和組織活動流程等。尤其在處理校園危機事件時，個人力量難以處理復雜突發情況，新入職輔導員必須在資深輔導員的帶領下群策群力，保證新入職輔導員面臨校園危機事件有組織支持和人力支撐。

2.5" 開展文體活動，關注輔導員身心健康

輔導員的身心狀況直接影響思政教育工作效果，開展文體活動有助于新入駐導員以陽光向上的精神面貌持續性投入工作。新入職輔導員初期面對煩瑣一線工作和突發學生狀況可能出現精力不足和工作積極性減退問題，需要正反饋增強輔導員工作動力。院校鼓勵輔導員積極參加職工運動會，增強身體素質；組織新入職員工晚會，讓輔導員在集體歡慶活動中汲取力量；開展心理輔導團體活動，鼓勵輔導員分享工作收獲和困難，肯定輔導員的辛勤付出并分析解決問題的可行辦法，舒緩心理壓力；組織外出團建活動，拓寬輔導員視野并增強組織支持感。

3" 新入職輔導員適應路徑啟示

3.1" 建立規范制度，指導新人工作

制度對人的行為具有重要指導性和約束性作用，可通過編寫《輔導員工作手冊》指導新入職輔導員依規有序開展工作，增強輔導員工作適應制度保障。入職初期，新入職輔導員的工作重點是適應教師身份，院校可通過考核新班級、進教室、進宿舍次數和談心談話記錄鼓勵新入職輔導員拉近師生距離，快速掌握帶班同學基本情況；入職中期，新入職輔導員工作重點在于適應工作內容，院校可通過參與培訓積分評優激勵新入職輔導員積極參與培訓，習得黨的理論、學生事務管理內容、活動組織流程等知識；入職一年期滿，新入職輔導員工作重點是提升思考力，可通過工作述職、研討會等方式鼓勵新入職輔導員反思、總結、分享思政工作經驗并制定長期職業規劃。

3.2" 提高培訓質量，激發學習興趣

近年來，各地教育部門及院校普遍通過舉辦培訓活動提升輔導員勝任力，未來要著重提升培訓活動質量，根據學習規律和重要程度循序漸進安排學習內容。針對理論學習，邀請相關領域研究專家進行專題授課，并就學習內容進行集體討論，切實保障學習效果入腦入心；針對學生管理事務培訓，要在授課后提供手冊、指南等翔實參考資料，讓輔導員處理相關事務時有章可循、有據可查；針對新媒體運營、新聞稿撰寫、攝影、視頻剪輯等技能培訓，要保障授課人專業素養過硬和軟硬件配套設施健全，并通過成果展示等方式激發創作熱情。此外，當今時代信息傳播渠道多元、速度飛快，新入職輔導員培訓內容應與時俱進，包含國際形勢分析、互聯網對青少年成長影響、新時代青年人思想特征等內容，助力新入職輔導員適應網絡一代青年人交往模式并順利開展網絡思政工作。

3.3" 強化組織支持，增強職業認同

心理學中的組織感知理論為增強新入職輔導員職業認同提供啟發。組織支持感知是員工對組織重視其貢獻和關注其福祉程度的總體感知[5]，其中工具性支持包括開展工作所需的物資、人員等功能性支持，情感性支持包括尊重、認可、重視的社群網絡支持。研究表明，組織支持感知能夠有效提升員工的組織認同、組織滿意度、工作績效，降低員工的離職意愿[6]。根據需求層次理論，個體對于榮譽和尊重的精神需求推動形成內部動機，有效地影響個體行為和發展[7]。一方面，院校應通過入職培訓讓新入職輔導員明晰薪酬體系和職稱評定機制，增強經濟激勵，保障新入職輔導員的基本收入需求；另一方面，應充分認可輔導員的辛勤工作，通過先進人物事跡宣傳，舉辦表彰會等非經濟激勵發揮先鋒模范示范作用，增強輔導員群體的榮譽感。

參考文獻

[1] 習近平.高舉中國特色社會主義偉大旗幟為全面建設社會主義現代化國家而團結奮斗：在中國共產黨第二十次全國代表大會上的報告[M].北京：人民出版社，2022.

[2] 新華網.中共中央、國務院印發《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》[EB/OL].（2017-02-27）.http：//www.xinhuanet.com/politics/2017-02/27/c_1120538762.htm.

[3] 吳建章，徐婭囡.高校輔導員職業認同問題探析[J].高教論壇，2015（11）：103-105.

[4] 新華網.習近平對學校思政課建設作出重要指示強調不斷開創新時代思政教育新局面努力培養更多讓黨放心愛國奉獻擔當民族復興重任的時代新人[EB/OL].（2024-05-11）.http：//www.xinhuanet.com/ 20240511/983bf6976" f8445b7b79206d7d509ae6a/c.html.

[5] Robinson，S.L.，Kraatz，M.S.，Rousseau，D.M.Changing obligations and the psychological contract：A longitudinal study[J].Academy of management Journal，1994，37（1）：137-152.

[6] 黃俊，吳隆增，朱磊.CEO變革型領導行為對中層管理者工作績效和工作滿意度的影響：組織支持知覺和價值觀的作用[J].心理科學，2012，35（6）：1445-1452.

[7] （美）亞伯拉罕·哈羅德·馬斯洛.人類動機的理論[M].許金聲，譯.北京：中國人民大學出版社，2007.