人工智能背景下的 企業財務信息化

隨著信息技術高速發展，在當前越來越多企業借助完善的信息系統，實現對財務工作的智能化管理。在人工智能時代下，企業借助數據挖掘、自然語言處理等一系列先進技術，能夠幫助企業大幅提高管理效率，有效提高財務工作質量。在財務和人工智能深度融合的背景下，財務管理活動要求進一步提高，財務管理工作要借助信息技術對各環節信息充分分析與控制，給企業提供有價值的決策支持，才能解決當前信息技術在使用過程中所存在的各類問題。基于這一背景本文對人工智能時代下的財務信息化建設進行研究，認為在人工智能時代下，企業是否能夠建立完善的信息系統對財務工作流程進行控制，以及形成現代化、信息化的財務管理體系，在很大程度上決定了企業的整體管理水平。企業只有高度關注人工智能技術應用的相關要求，形成先進的管理模式和工作流程，做到對各環節活動的全方位管理，才能夠促進財務工作實現轉型，給財務提供更高的附加值。

相關概念

人工智能時代的財務信息化，借助人工智能、云計算、大數據等一系列技術的應用，讓企業大量的工作流程都能夠適應信息化的要求，做到對工作環節及時、準確處理。

人工智能背景下的企業財務信息化問題

第一，基礎管理環節存在問題。人員無法適應人工智能發展的要求。人工智能時代對各項財務工作的要求進一步提高，部分企業人員專業能力無法適應人工智能時代下各項工作發展要求。由于人員的能力相對較為薄弱，對各項工作流程要求認識不到位，很可能影響企業管理活動的正常開展。信息系統建設相對滯后。部分企業在人工智能時代下，未建立完善的信息系統，沒有通過形成ERP、數據庫等方面系統，對不同工作環節信息進行全方位高效分析和處理。由于各類信息傳遞不及時，數據在管理流程中存在傳遞滯后等方面問題，影響了企業獲取各類數據的及時性。

第二，對大數據技術應用不足。在大數據技術不斷發展背景下，企業開展各項活動要高度關注大數據的應用。通過應用大數據技術，確保企業各維度工作能夠得到實時監控。但是部分企業對大數據技術應用不到位，無法及時獲取企業內外部各維度信息，不利于幫助企業做出及時、準確，對企業有價值的管理決策。

第三，對RPA技術應用不足。企業在人工智能時代下，應該積極使用RPA技術對企業工作流程進行管理。但是很多企業對RPA技術應用不足，無法通過RPA技術來開展應收賬款管理、應付賬款管理等基礎工作，大量基礎活動還需要由人員進行手工管理，導致企業整體管理效率低下。

第四，無法實現智能化決策。人工智能時代下，企業應該使用信息系統實現智能化決策，做到對不同工作流程的高效控制。但是部分企業由于系統應用相對滯后，無法通過信息系統對工作流程各環節活動實現自動化決策，很可能導致大量工作還需要由人員進行人工處理，影響管理活動的開展。

人工智能背景下的企業財務信息化建議

優化基礎管理環節 第一，提高人員素養。在人工智能時代下，財務工作的要求進一步提高，企業要全方位優化對人員的管理，在內部組建一批專業的人才隊伍，為企業實現可持續發展提供支持。在人才隊伍建設環節，要高度關注人員實際工作能力，根據人員實際工作情況和管理環節實際特點，建立健全人員培養機制，以確保企業人員能夠符合企業長期的發展要求，為企業培養一批專業能力強的人員。

第二，構建完善的信息系統。在人工智能時代下，對企業財務工作要求進一步提高，企業的各項財務活動都要基于完善的信息系統進行建設，確保企業有充足且規范的信息系統對各環節工作流程提供相應的支持。在信息系統構建環節，不同類別的系統都要體現出先進性的要求。通過利用信息系統體系建設，促進企業各類數據能夠實現一體化集成和匯總，幫助企業構建完善的管理模式。在財務信息化建設過程中，人工智能系統能夠獲取的數據較多，企業要將各類數據進行全方位集成、匯總以及高效處理。企業要高度關注信息系統建設的要求，通過建立健全信息系統的方式，讓企業不同類別信息都能夠得到實時匯總及規范化管理，保障企業內部不同類別數據能夠實現分析以及管理。

完善大數據技術 在應用大數據技術環節，企業要充分借助大數據技術的收集、清洗、挖掘等一系列技術，全方位獲取對企業有價值的核心信息。不同類別信息通過人工智能系統進行分析、處理和控制的方式，確保企業各維度信息能夠得到實時監控，為企業提高系統運行規范性以及信息化工作效率提供必要支持。在企業應用大數據技術環節，由于大數據涉及的工作信息相對較復雜，不僅包含企業內部的財務信息、業務信息等方面數據，還包含企業外部的供應鏈信息、經營狀況等方面數據。企業的各類數據相對較為復雜，要做到對不同類別數據的全方位分析以及處理，才能夠為企業的工作提供有價值的支持。因此在數據管理環節，企業要高度關注各類信息匯總和處理的要求，確保不同類別信息能夠借助大數據技術進行獲取，并將有價值的數據儲存到數據倉庫中，為企業提供相應的財務決策支持，保障企業制定的各項工作策略更具及時性和規范性。借助人工智能系統對各環節工作流程全方位分析。企業在獲取各維度對自身有價值的信息之后，要通過對各類數據進行全面分析，幫助企業形成對工作流程的支持。在此過程中會涉及知識庫、方法庫、模型庫，借助人工智能相關系統分析的方式，形成對企業有價值的決策結論。同時企業在對數據分析環節，會用到畫像這一概念。畫像指的是以高度概括的數據對某事物進行全方位的描述，能夠幫助企業全面掌握某一概念。

使用RPA技術 第一，改進應付賬款管理環節。RPA作為對企業各項工作數據進行自動化控制，以及形成對企業有價值結論的重要工具。在應付賬款管理流程中，RPA能夠幫助企業實現對采購流程的自動化控制，對各類發票合理分析。首先，實現對采購信息的自動控制。在應用RPA過程中會涉及一系列的采購信息，為保障企業采購環節所開展的各類決策更加合理，要借助RPA對各類數據進行全方位的分析、匯總。企業在與供應商進行談判過程中會產生一系列的數據，為確保不同類別供應商狀態能夠被企業及時掌握，企業可以通過RPA數據借助爬蟲程序等，對供應商的各類數據進行快速采集。完成數據采集之后，由RPA對供應商的信息進行編碼。同時企業可以根據預設的關聯規則算法，對供應商各類指標進行評價，分析供應商在工作環節中是否存在異常。如果供應商存在異常的，由系統篩選出異常的供應商，并及時予以提示。例如部分供應商存在信譽較低、供貨不及時、材料質量不達標、價格過高等一系列問題，那么要及時給出提示，避免與相關供應商進行合作。其次，利用RPA完成自動對賬。在傳統管理環節對賬需要以大量人力、物力投入來完成。在信息技術高速發展時代下，利用邏輯判斷函數，對訂單、入庫單、退貨單等和供應商信息進行匹配，分析是否存在異常，若不存在異常則自動完成對賬工作。最后，實現發票管理流程自動化。發票管理作為采購管理環節中的重點，企業在發票管理環節中要對各類發票以影像掃描技術進行獲取，掌握發票中發票號、賬號、金額、日期等方面的關鍵數據，之后系統對發票信息進行分析，判斷是否符合發票規則。

第二，實現對應收賬款流程的優化。在應收賬款管理環節中會涉及大量的客戶信用評價等方面工作。通過RPA的應用，能夠實現對客戶的智能化評價，及時形成對應收賬款的自動預警。對客戶的情況實現自動評價。企業在對客戶信息評價環節，通過事前對客戶風險進行監控和全方位測算，分析客戶各類指標，包括分析客戶償債能力、營運能力、盈利能力等維度指標。企業在對客戶各維度指標進行評價的基礎上，能夠結合預設的關聯規則算法對不同類別客戶形成相應評分，對于符合要求的客戶才能開展賒銷。做到對應收賬款自動更新。企業在發生了應收賬款之后，為了準確掌握各類應收賬款信息，要了解客戶管理狀態，由系統自動對應收賬款賬齡等進行分析。當客戶長期未付款的，由系統給出相應的預警提示，要求客戶及時付款。

實現智能化決策 在人工智能時代下，企業信息系統能夠為企業提供多元化的決策。通過對不同類別決策數據進行全面分析，形成對企業有價值的信息，幫助企業掌握不同維度工作環節的開展狀態，從而實現對工作流程的動態優化，為財務智能化決策提供支持。首先，融資決策。企業在發展環節中會開展融資活動，借助人工智能系統對融資活動要求進行分析，能夠幫助企業掌握融資渠道的情況，形成對不同融資方式的全方位分析。在分析融資決策環節，企業要高度關注自身現金流量狀態，分析融資成本、財務杠桿等，合理確定具體的融資方案。同時通過分析不同融資方式的風險等，關注股權融資、債權融資等方法給企業的影響，形成融資工具畫像。通過將畫像之間進行匹配，能夠幫助企業掌握不同融資方式獲取資金給企業帶來的影響，并以此優化企業的融資流程。其次，投資決策。企業在開展投資決策環節，要根據企業自身的發展階段、管理環節重點等方面信息，合理確定具體的投資要求。在投資過程中包括關注企業不同投資方式以及各類方式的風險等方面要素。企業在分析投資不同方向的畫像環節，包括分析新產品、新設備、新技術的畫像，幫助企業掌握各類投資方法帶來的投資回收率、投資風險等方面要素。通過畫像之間匹配的方式，幫助企業掌握使用各類投資方法給企業的影響，形成最佳的投資策略。最后，成本決策。成本決策需要應用到數據抓取技術，在分析人力成本畫像、生產成本畫像等之后，能夠準確揭示出人力、生產等環節各維度的成本狀態。企業在對相關信息進行分析之后，幫助企業了解各維度成本發生情況，并讓各類畫像之間相互匹配的方式，幫助企業做到對工作流程不同環節的合理分析，讓企業實現對成本的有力控制。

本文結合人工智能時代的特點，探討了人工智能時代下財務信息化建設的相關要求，認為人工智能時代下，財務工作發生巨大轉變，財務工作的要求以及管理活動的重點也有巨大改變。企業要充分關注信息系統應用的要求，結合系統的實際情況，構建完善的管理策略，對系統進行不斷升級，才能促進人工智能為企業的發展提供支持。未來企業在實施財務信息化建設過程中，要進一步認識到人工智能時代給企業帶來的影響以及人工智能建設的相關要求，根據自身發展要求不斷完善管理體系，以確保企業的財務工作能夠適應企業發展要求，做到對各項工作流程的全方位優化。

（作者單位：交個朋友優選科技有限公司）