一首關于守護與傳承的贊歌

萬里黃河九曲回轉，壯麗頌歌經久不衰。

黃河，以其悠長的血脈滋養了肥沃的平原，哺育了無數的中華兒女，見證了文明的興衰更迭。在這片被黃河深情擁抱的土地上，有一群默默奉獻、勇往直前的后勤人，他們如黃河之水，雖不露圭角，卻以獨有的堅韌與執著，共同鑄就了堅不可摧的“后勤志”。

序曲：萬丈高樓平地起

1951年，是風起云涌的一年，也是具有里程碑意義的一年。這一年，黃委在鄭州設立籌建工程處，正式開啟了治黃后勤披荊斬棘的奮斗之路。

怎么建？建在哪里？建成什么樣？一個個嚴肅的問題迎面而來。

不怕一窮二白，只看埋頭苦干。在短短兩年多的時間里，后勤職工迎難而上、艱苦奮斗，相繼完成了黃委第一辦公樓、專家樓、黃河總工會辦公樓及第四會議室等施工項目，為1953年12月黃委總調度“大本營”從開封遷至鄭州打下了堅實基礎，隨后緊張有序、智能高效的黃河防汛抗旱總指揮部雛形初現。

時光如白駒過隙，當年的老辦公樓在歷史的長河中歷經滄桑，逐漸顯露出歲月的痕跡。它靜靜地矗立，目睹了鄭州從稀疏到繁華、從傳統到現代的華麗轉身，懷揣著一份對自我蝶變的期許，等待一個時機——1998年，黃河防汛調度指揮中心大樓快速崛起，成為鄭州市標志性建筑。

黃委機關后勤積極配合大樓施工改造工作，在前期籌備、技術服務、工程監理、環境建設等方面承擔了至關重要的任務。新修建的防汛大樓采用中央空調、綜合布線系統，配備國際會議廳、高科技含量的遠程水量調度中心、多功能會議室等設施設備，是一幢具有現代化功能的辦公樓，極大地改善了黃委機關辦公條件。

辦公環境的改變為日常工作帶來了更多便利，廣大治黃職工對一屋四季、三餐煙火的期盼也亟待回應。

改革開放前，黃委機關職工宿舍樓都是清一色磚混結構，房屋缺少圈梁和構造柱，安全性能差，僅能實現基本的居住功能。改革開放后，解決職工住房問題成為后勤工作的重中之重，特別是1996年以來，黃委機關后勤在黃委黨組的領導下，攻堅克難，大干特干，全力攻克報批難、協調地方關系難、土地變性轉換難“三大難關”，建設了多層住宅樓14棟，高層住宅樓12棟，總住宅數1730套，為治黃職工筑起溫馨的家園。

1987年，鍋爐房建設開啟黃委供熱新篇章。1988年，黃委與地方政府成功對接，為天然氣引入鋪平道路。僅僅兩年時間，所有宿舍區實現了“氣通人和”。2016年，機關服務局緊跟地方不動產政策變化，進一步加大黃委機關職工住房辦證力度，成功辦理了鄭州市第一批房改房不動產登記證。2024年，積極響應鄭州市住房公積金管理中心最新動作，于8月順利完成了首批“商轉公”業務放款……一項項緊跟時代步伐、與時俱進的措施，不僅提升了治黃職工的生活質量，更展現了后勤人想民之所想、急民之所急的服務態度。

回望數十載建設歷程，無論是承載著重要指揮平臺作用的黃河防汛調度指揮中心，還是承擔著傳播黃河文化重任的黃河博物館，抑或是承接著保障附近住戶日常用品采購需求的黃河生活廣場，每一座建筑都印刻著治黃后勤職工的汗水與智慧，它們不僅是磚瓦與水泥的壘筑，更是后勤職工不怕困難、勇往向前的精神動力。

主旋律：真誠服務為初心

黃委機關后勤的初心是什么？對于每一位投身治黃后勤隊伍的職工而言，他們的初心便是全心全意為治黃職工服務、為黃河保護治理事業貢獻力量。

1990年秋，黃委成立機關事務管理局，后更名為機關服務局。幾十年來，機關服務局始終如一，憑借著專業的素養與滿腔的熱忱，全面承擔起物業管理、車輛調配、幼兒保教、餐飲服務等諸多職責，為黃委機關高效穩定運轉注入了源源不斷的動力。

作為治黃事業中樞神經所在的黃委機關辦公區，其重要意義不言而喻。機關服務局堅持軟硬件雙向發力，一方面，不斷提升政務保障效能，高質量、無差錯完成黃委機關各類服務工作。另一方面，表單化落實辦公區、庭院美化綠化環境，加密安保巡檢頻次，高效率做好各類維修搶修。特別是，2018年抽調精兵強將實施大樓升級改造，2022年完善各區域關鍵點位視頻監控系統，2024年籌措資金清洗辦公區中央空調……這些舉措不僅提升了辦公區的硬件水平，也進一步彰顯了機關服務局的專業能力。

“我宣布，某號院59樓加裝電梯工程正式啟動！”2019年12月，黃委機關宿舍區多層樓住戶迎來期盼已久的喜事、大事——既有住宅樓加裝電梯項目正式開工。

服務無小事，細微見真情。黃委機關宿舍區共有8個家屬院2519套住房在機關服務局管轄范圍，點多、面廣、事雜成為其物業服務的難點所在。多年來，機關服務局始終以“民有所呼、我有所應”的工作態度盡心盡力為黃委職工住戶辦好各項急難愁盼問題。

“什么時候可以開通手機繳費業務啊？”

——機關服務局緊跟信息化建設發展步伐，于2018年上線推廣“黃委后勤在線”一站式服務平臺，實現宿舍區物業報修、線上繳費、宿舍區門禁刷卡等功能，并不斷豐富項目內容，加裝23套電梯AI智能阻車監控系統，升級16套道閘識別系統，實現人臉識別及監控設備全覆蓋，智慧社區建設加速推進。

“家中老人腿腳不便，上下樓困難。”

——機關服務局積極展開老舊小區電梯加裝工作調研，認真解讀相關政策，主動協調加梯各方代表，因戶施策，5年時間里完成13部電梯加裝工作，190余戶住戶獲益。

“房子一到冬天透風，冷得不行。”

——機關服務局主動融入地方，巧借、善借地方有利條件，動態調整工作重點，先后將黃委機關5個宿舍區15.74萬平方米建筑面積納入鄭州市老舊小區改造范圍，爭得地方投資達6000萬元；有的住宅樓成功搭上金水區首批燃氣老舊管網改造直通車，實現了老舊小區整體升級提質，打造花紅柳綠、錯落有致、整潔有序、生機勃勃的“黃家大院”指日可待。

此外，機關服務局創新推行“區域項目制”服務模式，拓展“紅色物業”內容形式，把職工住戶“滿意不滿意、高興不高興”作為物業服務的出發點和落腳點，堅定走好“為民之路”，多個宿舍區連續數年榮獲省、市級“文明樓院”稱號。

車輪滾滾護河安。作為機關服務局“走出去”的代表，黃委機關防汛和公務用車保障一直是作為標桿般的存在，不斷規范的車輛運行調度規程，用心建設的突出“單”“核”“算”功能的車輛信息化管理平臺，定期開展的青年駕駛員安全文明行車技能培訓，使得用車滿意度常年保持在98%以上。

從2008年“5·12”汶川地震抗震救災到2009年西南抗旱，從2019年“清河行動”到2022年秋汛洪水防御，每一次災情險情處置、流域防汛檢查或是重點項目勘察等任務，機關服務局都以謹慎、認真的態度圓滿完成行車保障任務，連續多年實現安全行車無責任事故的目標。

人生百年，立于幼學。擁有70年歷史的黃委幼兒園，緊跟幼兒園保教發展方向，創新樹立“讓每個孩子的成長看得見”教育理念，從促進幼兒德智體美勞全面發展出發，科學規劃幼兒教育成長體系，深耕黃河搖籃文化課程研發，加強教師隊伍能力素質建設，打造獨具特色的黃河幼教品牌，講好黃河文化傳承“第一課”。特別是，多年堅持在黃河防汛期間開設暑期留園班，為防汛一線職工解除后顧之憂，得到職工的稱贊。

讓廣大職工吃得舒心、吃得放心是設立黃委機關職工食堂的初衷。2008年6月開業至今，機關服務局堅持傾聽職工聲音，不論是對餐廳實施綜合提質改造、改善就餐環境，還是創新菜式推出假日美食、黃河特色小吃、健康輕食，他們用實際行動詮釋了“食心食意”的真諦。

春華秋實，碩果滿枝，機關服務局多次被評為“全河年度績效考核先進單位”。機關服務局用行動證明：后勤，不僅是一個名稱，更是一種始終堅守初心、全力做好保障工作的服務精神。

變奏：風雨同舟克時艱

砥礪于磨難，成長于斗爭。一線是最嚴厲的考場，更是檢驗隊伍是否過硬的“試金石”，機關服務局在治黃后方戰場的每一次較量中，從不退縮。

支撐他們的，是不畏困難、敢為人先的品格。

2003年年初，“非典”在國內蔓延，彼時還是黃河服務中心的黃委機關后勤在第一時間完善預防“非典”方案，加強物防措施，嚴格消殺流程要求，推行宿舍區封閉式管理。2003年，在河南省人民會堂舉行的省會防治“非典”總結表彰大會上，黃河服務中心獲得“抗擊非典先進集體”榮譽稱號。

支撐他們的，是眾志成城、攜手并進的同伴。

“您好，請問還有口罩和酒精嗎？”2020年初春的一個黃昏，機關服務局物資保障組值班人員守在電話旁，生怕漏過來自商戶的電話。當電話鈴聲響起，傳來期待已久的肯定回答時，值班人員懸著的心終于落了地，她知道，防疫物資總算順利續上了。

新冠疫情發生的3年來，機關服務局堅決扛起疫情防控政治責任，成立8個黨支部或黨小組陣地、11處黨員先鋒崗，將支部堡壘扎根防疫最前沿，讓先鋒力量匯聚成堅不可摧的紅色防線。科學調度，織密“1+4+N”聯防聯控工作網，建立“三區多域”信息互通機制，做到精準指導、精準組織、精準實施。

萬眾一心、共克時艱的抗疫路，每一步都刻骨銘心，每一個后勤人都被賦予了多重身份：他們是統計員，曾挨家挨戶排查情況上報日信息；他們是戰斗員，曾日行萬步輾轉各處噴灑消殺；他們是守門員，曾超長待機在宿舍區最前沿，守牢第一道防線；他們是服務員，曾穿著最鮮艷的紅馬甲穿梭在各樓宇間，或幫助住戶送水送菜，或協助核酸檢測……這條路上，后勤職工同進同退，團結就是最強的免疫力。

支撐他們的，是義無反顧、破釜沉舟的勇氣。

狂風暴雨中，近30米高的樓層，僅用一根繩索捆在腰間，沒有害怕、沒有猶豫，拼盡全力向墻體砸去。當雨水從鑿開的洞口嘩啦啦噴涌而出，搶險人員才深深呼了一口氣。

2021年，對于機關服務局來說是特別的一年。7月，鄭州市遭遇罕見暴雨，宿舍區積水最深處達1米多，多個單元地下室被淹。機關服務局迅速啟動領導包片、部門協同、單位負責非常機制，快速開展澇情防范除險和積水點排水。在連續不斷的大雨中，后勤職工幾乎全員上陣，有人蹚著齊腰的水里四處尋找隱患點，有人冒雨收集廢舊被褥、儲物箱等一切可利用物品在單元門口搭建防線，有人日夜奔波于各個險點，第一時間上報各處險情，有人準備好熱水和干凈衣物，為冒雨干活的同事做好輔助……同年10月，黃河秋汛來勢洶洶，后勤職工積極響應黃委號召，黨員帶頭紛紛遞出“請戰書”，做好隨時沖上防汛一線戰斗的準備。巡堤查險、根石探摸、拋石加固，這對于從未接觸過的人來說不是一件簡單的事情。不會，那就學！手被鉛絲網勒出一道道印痕，腳在日均3萬步中磨出一個個水泡，幾乎睡不了一個囫圇覺，但大家誰也顧不上那么多，只想盡快掌握技能獨當一面，和治黃一線職工一同扛起洪水搶險防御的重任。

滄海橫流，方顯英雄本色。在一次次的艱難挑戰中，治黃后勤人沖得出、挺得住、扛得起，他們在風雨中書寫了后勤不“后”勇向前的出色答卷。

終章：再啟征程攀新峰

黨的十八大以來，從黨的群眾路線教育實踐活動到黨紀學習教育，機關服務局堅持將黨內集中學習教育成果轉化為堅定理想信念、錘煉黨性、履職盡責、為民服務的思想自覺和行動力量，準確把握治黃后勤工作高質量發展新形勢，主動適應經濟發展新常態，不斷打造服務保障高品質，開創后勤改革發展新局面。

智慧后勤建設有成果。近年來，機關服務局通過不斷探索嘗試，打通數據壁壘，拓展智慧功能，躍步數字化智能化轉型“快車道”，讓“數據多跑路、用戶少跑腿”成為后勤服務保障主流。2016年，實現全局網絡全覆蓋；2017年，建成檔案管理系統，實現文件檔案“一鍵抓取”；2018年，搭建智慧物業平臺，宿舍區一站式服務提高整體質效；2019年，啟用公務車輛信息化管理平臺，有效縮短派車流程，實現車輛核算信息化；2022年，上線機關職工食堂人臉識別就餐系統；2023年，開發電子政務系統并投入使用。

能源資源節約有成效。黃委節水機關建設實施期間，機關服務局組建專班推動工作進展，通過實施用水終端器具改造、非常規水收集利用、綠化智能灌溉節水改造、用水計量設備安裝等，實現了黃委機關用水總量及人均用水量明顯下降，黃委機關先后獲得“節水機關”“全國公共機構水效領跑者”榮譽稱號。節約型機關創建過程中，機關服務局充分發揮黃委節能辦職能，督促指導全河各級單位開展創建工作，引入社會資本在黃委機關建設充電設施，推廣綠色辦公，實現高效照明，開展形式多樣的節能宣傳活動，黃委41個處級以上具有行政職能的事業單位被四部委授予“節約型機關”稱號，黃委機關作為水利部唯一一家單位，獲得2024—2026年度全國“綠色低碳公共機構”稱號。

宣傳思想文化建設有力量。機關服務局緊跟媒體時代快速發展步伐，多向發力，堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主，及時回應職工關切，以亮點選題外樹形象；注重模范帶頭作用，傾情講述榜樣事跡，以先進典型鼓舞士氣；舉辦“局長信訪接待日”，組織后勤提質聯席會，強化源頭治理，“巧”解信訪矛盾，以主動作為穩定核心。

安全生產網格化管理有動作。機關服務局時刻繃緊安全生產這根弦，統籌好發展和安全，以“時時放心不下”的責任感和“事事心中有底”的行動力，系好穩進提質“安全帶”，深化平縱結合的安全生產“三維”網格和雙重預防體系，制定和宣貫“六項機制”工作實施細則，后勤安全生產標準化創建通過水利部核查和公示，成為黃委首批后勤保障安全生產標準化一級單位。

又踏層峰辟新天，更揚云帆立潮頭。機關服務局將繼續頑強拼搏進取，勇于擔當作為，在黃河流域生態保護和高質量發展重大國家戰略上篤行實干、闊步前行。