數智時代的圖書館區域協作創新模式及效率研究

摘 要：在數智時代背景下，圖書館逐漸成為信息交流、知識共享和學術合作的重要平臺，圖書館區域協作成為學界熱議的主題。文章在調研關于區域協同創新理論研究的基礎上，構建了圖書館區域協作創新模式，并利用數據包絡分析模型進行了圖書館區域協作創新效率研究，以期為圖書館構建區域協作創新模式及提高區域協作創新效率提供參考。

關鍵詞：數智時代；圖書館；區域協作

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2025）02-0112-02

本文系2024年度中國圖書館學會閱讀推廣課題“文化援藏新發展——中華民族文化共同體背景下西藏公共圖書館全民閱讀推廣研究”的階段性研究成果之一，課題編號：2024LSCYDFZZYB046。

2023年9月，習近平總書記在黑龍江省考察調研期間首次提出“新質生產力”一詞，即以新技術深化應用為驅動，以新產業、新業態和新模式快速涌現為重要特征，構建新型社會生產關系和社會制度體系的生產力[1]。國務院于2022年1月發布的《國務院關于印發“十四五”數字經濟發展規劃的通知》指出，數字經濟是繼人類社會農業經濟、工業經濟后又一新型經濟形態[2]。數智驅動的技術革新是新質生產力的重要組成部分[3]，因此，在數智時代背景下，圖書館應積極與其他部門、機構、個人協作，共同致力于知識的創造、傳播和應用，提升服務效能。區域協作創新模式有助于圖書館整合資源，實現資源共享，提升服務質量。

1 關于區域協同創新理論的研究

協同學是德國物理學家赫爾曼·哈肯（Hermann Haken）創立的學科，即在普遍規律控制下有序、自組織的集體行為科學。近年來，協同學知識逐漸被應用于其他領域，有學者提出了具有非線性、多角色、開放式等特點的協同創新模型[4]。我國針對區域協同創新理論的研究始于20世紀末期，學者們普遍認為，協同創新是指不同的創新主體在合作中基于共同利益，共享資源，合理分工，通過創新要素的方式，以復雜的非線性相互作用產生綜合協同效應的過程[5]，具有整體性、層次性、系統性、復雜性、動態性、強化性、學習性、有機性和自組織性等特點[6]。

目前，學界的相關研究主要集中于企業與研究機構的協作創新組織模式方面，強調政府的指導作用和核心地位。一部分學者認為，“創新”一詞適用于深刻轉變的根本創新；另一部分學者認為，日常實踐的漸進變化也可被稱為創新。國外學者提出，公共服務的組織模式分為合作、協調和協作三個層次，其中協作是伙伴之間基于高度信任形成的依賴關系，在基于協作的網絡中，創新的發生概率最高。

2 圖書館區域協作創新模式構建

2. 1 明確定位與目標

在數智時代背景下，圖書館構建區域協作創新模式的核心在于明確定位與目標，通過實現區域內圖書館資源共享的方式，提升區域內圖書館的服務效能。圖書館應全面評估館藏資源現狀并調研區域內其他圖書館的資源、服務情況，以明確自身在區域協作中的角色與功能定位。此外，圖書館還應對區域內的人口結構、教育水平、文化需求等數據進行分析，進一步明確自身定位和功能[7]。在明確自身定位的基礎上，圖書館應制定具體、量化的協作目標，并通過對接信息技術系統、跨館共享資源、引進智能技術等方式實現這些目標，在提升服務質量的同時，推動區域協作創新機制建設。

2. 2 科學選擇合作伙伴

圖書館區域協作網絡的構建是圖書館事業實現創新發展的關鍵。圖書館應根據調研和評估結果，科學選擇合作伙伴，與其建立穩定的合作關系。圖書館應評估潛在合作伙伴的資源、技術實力，積極尋找技術實力強且能共同開發數字化資源平臺的科技公司，或能為其提供高速網絡服務的通信企業進行合作。此外，圖書館在選擇合作伙伴的過程中，還應考慮地域文化的兼容性和服務需求的匹配度，以確保合作雙方能在文化推廣和服務提供方面達成共識[8]。

2. 3 構建網絡型區域協作創新模式

網絡型組織模式是一種符合元治理理論的組織模式，組織結構具有多層次、多鏈路等特點。圖書館應積極構建網絡型區域協作創新模式，突破傳統區域協作模式的資源分配限制，為所有協作主體提供平等的決策權利，共同推動協作項目的開展，共享資源與經驗。該模式的組織結構較松散，有利于圖書館爭取有關部門的政策和經費支持，保障組織結構的穩定性[9]。為確保該模式的有效運作，圖書館應建立一套完整的協調管理體系，制訂明確的規則和流程，以協調各方決策。

3 基于數據包絡分析模型的協同創新效率研究

數據包絡分析（Data Envelopment Analysis， DEA）是一種對相對效率進行評估的數學方法，被廣泛應用于評估決策部門的生產效率，為決策者優化資源配置、提高生產效率提供指導。筆者選取基期的資本存量作為投入指標，對相關數據進行了預處理，并利用數據包絡分析模型計算圖書館的協同創新效率。在產出指標的選取方面，圖書館不僅要考慮一般服務指標，還要考慮資源共享效率指標，設置書籍借閱互通率、電子資源共享率、數據庫訪問頻次等指標，以精確衡量資源在不同協作主體之間的流動性和利用率。在用戶滿意度方面，圖書館應綜合評估用戶滿意度指數、用戶訪問次數和用戶投訴率等指標，通過定期開展用戶滿意度調查工作的方式，了解用戶對圖書館服務和資源的使用感受及意見建議。在創新能力方面，圖書館應重點關注區域協作中的創新項目數量、創新項目實現率及創新帶來的服務增量等指標，精確揭示區域協作中的創新投入和產出情況，彰顯創新成果[10]。

筆者將圖書館區域協作創新模式應用于南京圖書館，以其季度服務統計數據為基礎數據，利用數據包絡分析模型計算其協同創新效率，發現其協同創新效率自2020年至2023年平穩增長，截至2023年第四季度，其協同創新效率已高于90%，說明圖書館區域協作創新模式是有效的。

參考文獻：

[1] 新質生產力[EB/ OL]. [2024-12-05]. https：/ / baike. baidu. com/ item/ % E6% 96% B0% E8% B4% A8% E7% 94%9F%E4%BA%A7%E5%8A%9B/63458194#reference-25.

[2] 國務院關于印發“十四五”數字經濟發展規劃的通知[EB/ OL]. [2024-12-05]. https：/ / www. gov. cn/ gongbao/ content/2022/ content_5671108. htm.

[3] 程煜，龍楚涵.公共圖書館智庫聯盟建設研究：基于對包容理念的哲學思考[J].圖書館工作與研究，2021（6）：12-16.

[4] 王海建.基于協同創新思想的創新型人才培養[J].揚州大學學報（高教研究版），2012（5）：38-41.

[5] 黃娉婷.關于協同創新研究文獻的計量學分析[J].順德職業技術學院學報，2014（4）：32-35.

[6] 危懷安，聶繼凱.協同創新的內涵及機制研究述評[J].中共貴州省委黨校學報，2013（1）：107-113.

[7] 李東來.新時期公共圖書館服務體系深化與區域協作思考[J].圖書館學刊，2023（3）：1-8.

[8] 許建業.新時代圖書館區域協作高質量發展的若干思考[J].圖書館學刊，2023（3）：14-21.

[9] 陳喜樂，曾海燕.新型科研機構發展模式及對策研究[M].廈門：廈門大學出版社，2016：135.

[10] 張振中.大數據時代圖書館區域協作創新發展研究述論[J].江蘇科技信息，2020（31）：33-36.

（編校：馮耕）