能給別人提供價值的事，就是有意義的事

2024年11月4日至6日，由全國婦聯、人力資源和社會保障部、國家發展改革委、商務部、全國總工會共同主辦的2024年全國行業職業技能競賽——全國巾幗家政服務職業技能大賽在安徽省合肥市舉辦，來自全國各?。▍^、市）及新疆生產建設兵團的32支參賽隊、192名選手同臺競技。河南代表隊以精湛的技藝、出色的發揮在參賽的6個項目中全部獲獎。

2024年12月初，記者采訪了全國巾幗家政服務職業技能大賽家務服務員項目一等獎得主冉炎秋，聽她講述了自己的家政情緣。

棄教從“政”，她說：只要是能給別人提供價值的事，就是有意義的事！

“棄教從‘政’”這4個字，可以說是冉炎秋事業的寫照。教，是教學；“政”，是家政。

冉炎秋是80后，2002年6月從平頂山學院畢業后，她去了登封市一所中學教語文，用一個學期時間，將一個全校聞名、曾氣走6個老師的差班，帶成成績年級第一的優秀班。

一年多以后，校長看她工作認真，將她調到學校的財務部門。從零學起的她，沒多久又把工作干得井井有條。

其間，冉炎秋結了婚，陸續生下兩個孩子。

兩個孩子相差1歲，老公工作很忙，家里沒有人能幫冉炎秋帶孩子，無奈之下，她辭職當起了全職主婦。

2009年，孩子大了一點兒，冉炎秋拿出攢下的4萬元錢，又借了10多萬元，在新密市牛店鎮開了一所幼兒園，又干回了自己的老本行——老師。

幼兒園生源最好的時候，有200多個孩子。但后來，孩子越來越少，到2020年，幼兒園開始入不敷出。

和冉炎秋相熟的一個幼兒園園長，關閉幼兒園后干起了家政，收入不錯，干得也很開心，冉炎秋于是想著也做做看。

冉炎秋直言，棄教是迫不得已，從“政”是另謀出路。

剛做家政時，冉炎秋心里有些顧慮，擔心自己做不好，也擔心會被人看不起。但真正做了以后，她很快發現，自己之前的想法太狹隘了：“現在我為家庭服務，跟我當初在學校教學，本質上沒有多大區別。當老師是給孩子帶去價值，做家政是給老人或家庭帶去價值。行業不分高低貴賤，價值也沒有固定的衡量標準。只要是能給別人提供價值的事，就是有意義的事！”

真正開始學習家政服務相關知識的時候，冉炎秋才發現，家政也是一門學問。人人都會做飯，但有些人可以做得色香味俱全；人人都會帶孩子，但有些人可以用科學的方法將孩子養得更好；人人都會打掃衛生，但有些人可以事半功倍。

“我已經帶過兩個孩子，但第一次上育嬰課時，我依舊手忙腳亂，給教具寶寶洗澡，洗完不擦干就直接包了起來。我在家也做飯，但我那刀工，跟授課的老師一比，簡直不能看?！币幌蛱柗Q放哪兒都行的冉炎秋受挫以后，下決心要把家政服務學會、干好。

為了練習刀工，冉炎秋的家人可算是“遭罪”了：每頓飯都是土豆、胡蘿卜，因為這樣方便她練習切絲。一連吃了半個月，老公敢怒不敢言，孩子們終于忍不了了，發出抗議：“媽，您真把我們當兔子啊，能不能換點兒別的？”

冉炎秋很配合，換了雞脯肉，但還是切絲。就這樣一個月過去，她的刀工終于練得差不多了。

培訓結束后，冉炎秋第一次上戶服務，更加認識到，用心做事，才能把事情做好。

“我第一次上戶服務的是一位70多歲的老爺子，手腳不是特別利索。”冉炎秋回憶，老爺子不愛吃炒菜，特別鐘愛面食，比如手搟面、面葉兒、油餅油條之類的。她培訓時學的刀工、擺盤無法施展，只好回到家跟母親求教，如何做好面食。

但是無論她怎么做都不合老爺子的心意，老爺子不是說面硬了，就是說面軟了。

面對挑剔的老人，冉炎秋“以軟服之”：“叔，我現在干得不好，但是我愿意學。”

聽冉炎秋這么說，老爺子很高興：“中，我就喜歡你這種踏實的孩子，愿意學就行，我教你。”

之后，冉炎秋再做飯時，就會把老爺子叫到身邊，一個現場教學，一個現場操作，兩人有說有笑就把飯做了。慢慢地，老爺子的笑容變多了，冉炎秋做面食的水平也有了明顯提高。

服務期結束的時候，老爺子送給冉炎秋一份珍貴的禮物：一份祖傳的做面食的秘方。

“后來我才知道，老爺子家里往上三代人都是做面食的，所以他才會對面食情有獨鐘，而且要求苛刻。但他兒子和孫子都不愿意學習他的面食技藝了?！比窖浊镎f，看著老爺子送來的秘方，她很感動，也越發覺得，干家政，只要用心，就一定能把事情干好，也一定能被客戶認可。

工作之余，學習心理學、色彩搭配、人體工學、法律等看起來與家政不搭邊的知識，但正是這些知識，助她在家政行業里脫穎而出

干家政越久，冉炎秋越覺得，學無止境。

“上戶的次數多了，我越來越覺得，照顧一個家庭，不光是照顧他們的飲食起居，還要照顧他們的情感需求。為此，我還專門學了一些心理學知識，對工作確實有很大幫助。”說到這里，冉炎秋回憶起她“收服”一個脾氣火暴、很難伺候的大叔的過程。

大叔60歲左右，脾氣很不好，去公園散步都經常因為雞毛蒜皮的小事兒跟人吵架，在家里更是逮誰吵誰。子女們受不了他，他也看不慣子女們的生活習慣。

子女們給他買的新衣服他不穿，卻常年穿著一件開線的外套；子女們給他買了好幾個新杯子，他也不用，整天拿著一個掉了漆的搪瓷杯……

為了走進大叔的內心，冉炎秋經常找他聊天：“叔，人家說你年輕的時候可厲害了，你給我講講唄?！?/p>

大叔很吃這一套，說起自己的“英勇事跡”來滔滔不絕。一段時間后，子女們發現，大叔變得開朗了，好相處了，家里的氣氛也和諧了。

“后來我才知道，那個搪瓷杯是他第一次被評為先進工作者時，工友們湊錢送給他的獎品。那件外套，是他被評為先進工作者后，愛人送給他的禮物。愛人如今不在了，那件外套就是他的情感寄托?！敝螅窖浊锇汛笫宓耐馓状蚶淼煤煤玫模璞步o他保護得很妥帖。

除了心理學知識，冉炎秋還學習了色彩搭配、人體工學、法律等看起來跟家政不搭邊的知識。她說，就是這些看起來對工作沒有用的知識，幫助她在這個行業里脫穎而出。

在全國巾幗家政服務職業技能大賽備賽期間，冉炎秋吃住都在公司的練習室，每天從早上6點學習、練習到晚上11點多。孩子一個上高三，一個上高二，她全都交給老公照管。家人都很支持她，她也不負眾望，取得了一等獎的好成績。

冉炎秋說，她現在很為自己的職業感到驕傲，她的同行也是。

【編輯：潘金瑞】