全接納 真共情

2022年，教育部印發了《幼兒園保育教育質量評估指南》，為教師如何開展有效的師幼互動指明了方向，但教師對于“一對一傾聽”的價值與意義的認識還比較欠缺。在一次縣域教研活動中，教師們表達了自己的困惑。有教師問：“怎么理解‘真實記錄幼兒的想法和體驗’？當孩子的表達斷斷續續時，教師可以幫助梳理嗎？”也有教師問：“當孩子說了很多內容時，教師都要一字不落地記錄下來嗎？”“當孩子說得天馬行空，似乎與當下的活動沒有關系時，教師還要幫助記錄下來嗎？”……這些問題似乎都在告訴我，教育理念與教師實踐之間存在差距。作為一名教研員，我能為教師做些什么呢？在思考與實踐中，我探尋著如何助力教師轉變教育觀念，讓教師真切感受到每個孩子都擁有獨特的思考與成長軌跡。教師只有心懷尊重，靜心聆聽，才能發現孩子的美好。

一、理解“天馬行空”，發現兒童的力量

基于以上思考，我邊學習邊走近教師、走近兒童，將聽到、看到的案例及時與教師們分享。在一次日常進園調研中，一位年輕教師聽到一個孩子的講述與畫的“游戲故事”一點兒也不同，就停止記錄，問道：“你今天怎么玩的呀？老師幫你把好玩的游戲記下來好嗎？”孩子立刻停止了講述，好一會兒都沒發聲?；顒雍?，我及時訪談了這位教師：“關于今天這個孩子的表現，你是怎么想的？當時為什么要追問孩子呀？”這位年輕教師說：“因為他沒有講今天的游戲，而在‘胡編亂造’，所以我出手了?！蔽易穯柕溃骸斑@樣做有效果嗎？”教師疑惑地搖搖頭。在調研反饋環節，我向全體參與教研活動的教師講述了在外縣教研時聽到的故事《大大卷》：一位教師在傾聽孩子關于自然角的故事，孩子說：“老師，我今天在我的綠植里看到了……大大卷，一圈圈的?！苯處熜睦铩翱┼狻币幌拢骸耙慌杈G植里哪來的大大卷呢？”但教師耐心傾聽，并好奇地站在孩子的角度觀看這盆綠植，發現從上往下看真的像大大卷一樣一圈一圈的。在調研反饋現場，我看見了教師們恍然大悟的表情以及眼中的欣喜。這個故事讓他們感悟到：教師需要理解兒童的獨特視角，有時孩子的“天馬行空”正是他們在用獨特的方式感受這個世界。

調研結束后，我又繼續思考：教師們真正理解這個故事所要傳遞的信息和意義了嗎？作為教研員，我需要傾聽教師真實的聲音，去理解教師開展實際工作時的困難或問題，去感受教師如何與兒童發生互動。于是，我組織了一次全縣的傾聽故事展評活動，正是這次活動讓我發現教師在改變。

姜老師是一名在鄉鎮幼兒園工作兩年的青年教師，持續一年的傾聽行動讓她發現了孩子們許多有意思的故事。一次，一個小班孩子在講述滾筒游戲時反復出現三個玩伴的姓名，表述的條理性不太清晰，甚至有點聽不明白。姜老師并沒有阻止孩子講述，而是耐心傾聽，努力記錄文字并錄音。在孩子午睡時，姜老師結合錄音進行“研讀”。為了讀懂孩子的想法，姜老師用A、B、C代表三個孩子的姓名，并梳理了一張表（見下圖），同時回看游戲視頻，發現貌似繞口令的講述實則完整呈現了這個孩子和兩個好朋友之間的游戲過程，邏輯清晰，敘述有序。

這個孩子講述的故事《三個人的滾筒游戲》是這樣的：“我今天和馨馨在大滾筒里面玩，然后歡歡在外面滾，然后又是馨馨在外面滾，我和歡歡鉆在里面，然后歡歡和馨馨在里面，我在外面滾，然后我們三個人在外面滾。然后歡歡進去，我和馨馨一起在外面滾，歡歡、馨馨在外面滾，我在里面，我和馨馨在里面，歡歡在外面滾。我在里面，歡歡和馨馨在外面滾?！焙髞?，姜老師在故事中反思：“在傾聽及記錄中，教師要保持好奇，真實記錄。教師是忠實的傾聽者和記錄者，不能把自己的想法、意圖強加給孩子，而是要充分尊重孩子的意愿，做有溫度的傾聽者……一個微笑、一個擁抱都能給予孩子力量，從而幫助教師真正去了解孩子內心的想法，在理解孩子中發現孩子的游戲智慧……今后不管工作多忙，我都會堅持做好‘傾聽’工作，傾聽每一位孩子?！憋@然，教師已從無意識傾聽走向有意識傾聽，從被動傾聽走向主動傾聽，慢慢發現：教師要轉變觀念，就要對兒童的世界保持好奇與共情。

我聽了這個故事很受觸動。教師從被動傾聽走向主動傾聽，轉變的不僅僅是行動，更是觀念，而觸發教師轉變觀念的是兒童默默成長的力量，它驅動教師用心傾聽、真實傾聽、喜歡傾聽。在總結展評活動時，我欣喜地對教師們分享的很多精彩故事做了回應：我看到了“了不起”的孩子，也看到了愛孩子的教師。

二、尊重個體差異，與不同個性的兒童共情

傾聽行動持續地在孩子與教師的一日生活中進行著，我時不時地會收到一些教師的短信，也經常在調研和教研時被很多教師提問：“每天畫故事、做傾聽，可有些孩子不愿意，那一定要讓孩子畫嗎？”我在表示理解的同時，都會和每位教師共同探討傾聽的價值與意義。教師的困惑與問題讓我堅定了做好“傾聽故事展評”的想法。我希望每一位教師與孩子的故事都可以被聽到，相信教師在傾聽他人的故事時一定會進行自我審視和反思。

這一次，我借著教師的困惑捕捉典型故事，和教師們一起探討了劉老師的故事《我“不想”≠我不想》：一個孩子不想畫傾聽故事，也不想分享。劉老師在尊重孩子的意愿和選擇的同時，與孩子展開了對話：“如果你實在不想畫，那就不畫了，老師今天更想問的是你玩得開心嗎？”孩子臉上瞬間有了喜色：“很開心，我和小雨玩了陶泥，我們一起做了一個植物大戰僵尸的模型，可帥了！”他講起來眉飛色舞。這時，劉老師意識到輕松的傾聽環境可能會給予孩子更好的體驗，于是告訴孩子：“你不愿意記錄沒關系，只要你愿意說，我會非常開心地聽你分享。我在白紙上記錄你有趣的游戲可以嗎？”孩子笑著點點頭。經過幾次這樣的操作，劉老師發現這個孩子的表達欲望越來越強烈，也越來越放松。在一次講述中，這個孩子不知道該怎么表達他在游戲中擺放材料的方法和過程，便主動地說：“老師你等等，我給你畫下來！你一看就能明白我是怎么放的了?！?/p>

這則故事的分享打開了在場教師的思路：教師要尊重兒童的個體差異，做一個智慧的教師，無須讓孩子整齊劃一地進行“繪畫記錄+講述”。在這次分享交流中，我與教師們達成了共識：教師應與不同個性的兒童共情，真誠地接納每一個孩子?！皟A聽”是自然地彌散在兒童的學習與發展中的。

三、接納“不完美”，給予兒童獨一無二的評價

伴隨著《幼兒園保育教育質量評估指南》的實施，幼兒園都很關注幼兒的自評、他評及過程性評價。在一次全縣關于評價的教研活動中，我拋出了一個問題：“作為一線教師，你們覺得如何在班級層面去實踐‘對幼兒的評價’？”教師們各抒己見，其中劉老師表達了她的實踐體會——走近孩子，給每個孩子獨一無二的評價。這引發了我的追問：“你能舉個例子跟大家講講是怎么做的嗎？”于是，劉老師分享了故事《擁抱那個完整的你》：婉婉在大家印象中是一個風風火火、聲音洪亮、大大咧咧的孩子，但我在一次傾聽中了解了她的另一面。那天，她講完玩游戲的事情后，補充道：“陽陽很聰明，我是笨笨的，什么都不知道，什么都會忘?！碑敃r，我很震驚：為什么孩子會這樣評價自己呢？“大大咧咧，嗓門大，風風火火”似乎是對婉婉的一種正向評價，又似乎是一種標簽。這樣的思考驅動著我每天關注她。一天午睡起床，我一邊給婉婉梳辮子一邊和她聊天，她突然開心地轉身抱住我：“老師，你抱抱我吧！”我蹲下身張開雙臂擁抱了她，她開心得笑出了聲，在我的懷里扭動了幾下。那天下午，她的心情特別好。這件事也引發了我和配班老師的深思：原來，“風風火火”的婉婉也需要我們給予足夠的關注。接著，原本這個不怎么“依賴”的女孩也會經常在老師面前說“我不懂”“我不會”，我們都會耐心地回應，也會經常拿著她的“作品”欣賞……在故事的最后，劉老師這樣反思：“對孩子的評價，我們不再‘泛泛而談’，不再‘千篇一律’，而是給每個孩子‘專屬于他的評價’；我們不應把孩子進行橫向比較，而應專注于孩子的最近發展區?！边@個故事讓我們聽到了教師評價觀念的轉變，也看到了教師因為傾聽、因為走近，而給予孩子的一種生長的力量。

故事的力量是會不斷傳遞的，要相信“相信的力量”。一線教師、業務園長、園長甚至省里的專家老師們也因為調研、教研工作走進了這個故事。作為教研員，這個故事也讓我深思：《3—6歲兒童學習與發展指南》中提出，“切忌用一把‘尺子’衡量所有幼兒”。每個教師似乎都會講這句話，但真的做到了嗎？為什么我們依然會從教師的行為中看到那把“尺子”？到底怎樣才能給孩子一個獨一無二的評價、一個客觀公正的評價呢？我們希望每個教師都能更為全面地認識孩子，讓“傾聽”成為教師通往孩子心靈的紐帶，讓“評價”成為孩子通往成長的橋梁。

四、雙向奔赴，點亮彼此

在前幾次的分享、交流中，教師增進了對傾聽的理解。一方面從兒童學習與發展的視角理解了傾聽的價值與意義，另一方面從不同兒童個性特點的視角讀懂了接納與共情的力量。尤其是全縣各個幼兒園都在自發、持續地組織“傾聽”系列教研，在這樣的教研支持下，教師的傾聽行動越來越多元、越來越適宜，他們從“生硬、機械”慢慢走向“有溫度、有價值”。

與此同時，我對業務園長提出了一個新的要求：每個人都帶頭去做“傾聽與思維共享”活動。于是，他們也高頻次地進入班級傾聽孩子。

一天晚上，一位業務園長興奮地給我打電話，講述了她的故事：今天，雖然我組織的思維共享活動并不完美，但我真真切切被孩子感動了，我和孩子相互被“點亮”了！事情是這樣的：最近，我一直在和孩子們開展“搭帳篷”的思維共享活動，因為對自己的活動不太滿意，我每次都會用手機錄“活動”，結束后再“回放”，分析自己的“提問、回應、追問”是否適恰?；乜椿顒訒r，我發現皓皓是搭建帳篷的主力，卻不愿意在分享活動中發言。這是為什么呢？在思維共享活動中，我真的看到每個孩子了嗎？真的傾聽每個孩子了嗎？靜下心來思考時，我意識到：因為想要開展好思維共享活動，我似乎早已背上了既定的“包袱”：捕捉有意義的畫面，儲備分享的有力素材，“成就”一場有價值的“師幼互動”。而這些所謂的“有價值”都是一些可視、可捕捉、停在表象的“期待”。我在活動當下真的喚起每個孩子心底的想法，真的和孩子有情感共鳴嗎？我開始放下自己的期待，走近皓皓，傾聽皓皓。在再一次的分享活動中，我笑著對皓皓說：“你可以小聲告訴我。”皓皓用最小的音量“開講”了，我向皓皓投去肯定的目光，并向大家轉述。聽到皓皓坐回椅子時小聲補充了一句，我又投去了贊許的目光，皓皓開始指著畫面放大聲音向全體孩子表達自己的想法，并且開始回應同伴的觀點?；顒咏Y束后，皓皓拽住我說：“老師，明天你還來看我們的游戲，和我們一起分享嗎？”這一刻，我覺得自己也被“點亮”了。

當我在電話那頭聽完這個故事時，我的眼睛濕潤了，我真的被感動了。皓皓經歷了“他抬頭了—他舉手了—他出手了—他拽住老師”這一系列變化，是教師用智慧“點亮”了他。我發現自從開展全縣第一期傾聽故事展評活動以來，園長和教師們的理念和行為都有了很大的轉變，他們在相互學習和啟發中愈來愈感受到傾聽的重要。

當我邀請這個業務園長到全縣園長例會上分享這個故事時，更多的園長、教師被“點亮”，也深刻體驗到傾聽力量的強大。這樣的教研活動助推業務園長走近孩子，走近教師，并生發了相互“點亮”的故事。我想，這是一個很好的契機，因為傾聽，教師被相互“看見”，一種良好的教育生態正在慢慢形成。園長例會結束后，很多園長都和我分享他們的感受：故事所“點亮”的不只是活動中的教師和孩子，還有傾聽這個故事的他們。在看到教師教育智慧的同時，他們也感受到傾聽不是一線教師這個群體所獨有的行為，而是幼兒園里每一個群體、每一個人都應該共同關注和踐行的。

因為傾聽，教師與孩子的故事愈來愈多，園長與教師的故事也不斷生發。不少業務園長分享了他們傾聽孩子、傾聽教師的故事。不同角色之間的傾聽與走近，成就了彼此的被看見與被點亮。

故事《衣服這樣掛》就發生在我與吳園長的一次走班時刻。吳園長翻出手機上的一張照片（見上圖），欣喜地對我說：“沈老師，您看著這張圖片想說什么？想到了什么？”我說：“這張照片太有意思了！我喜歡！”聽到我的回應，吳園長激動地擁抱了我一下，說：“沈老師，我和您想到一塊兒去了。”我追問道：“我更想知道你接著做了什么？”吳園長說：“我做的第一件事就是去班里問那位掛衣服的孩子。孩子跟我說：‘我的衣服很滑，掛在這個光滑的衣架上總是掉在地上，所以我把衣架套在袖子里，袖子里有松緊帶?！一腥淮笪?，孩子總是給我驚喜。我做的第二件事就是把這張照片發到幼兒園的教師群，讓教師們來思考?！?/p>

當時，強烈的好奇心驅使我走進這個班級與教師對話：“你當時為什么會接納孩子這么做？”這位教師激動地說：“孩子們可聰明了，他們的想法永遠會帶給我驚喜……”這個案例源于孩子的生活，令人欣喜的是，教師能在日常生活中關注孩子的行為，保持一種接納、欣賞的態度，并允許孩子用自己的方式來解決問題。教師并沒有責怪孩子掛得不整齊，而是思考孩子為什么這樣掛。就如教師所言：“雖然很不整齊，但這是孩子想的辦法，這樣掛衣服不容易滑落。”而吳園長也支持、肯定教師，在園內教師群中分享了這張“珍貴”的照片，并留言道：“這是關于自我服務的事。面對孩子這樣掛衣服，教師的反應是尊重和肯定。”這是一個教師傾聽孩子，業務園長傾聽教師的故事。在《幼兒園保育教育質量評估指南》背景下，業務園長常常換位思考，探尋孩子行動的根源，探究現象背后的本質。他們愿意站在對方的立場去思考，用接納、對話的姿態關注幼兒園里的每一個人。

《峰回路轉》是第四次縣域“傾聽故事展評活動”中薛園長分享的故事：新學期幼兒園的公眾號改版了，這次由馬老師負責制作。第一次對接時，我感受到了她的積極主動。晚上，馬老師給我發來一份備忘錄，上面是她梳理的關于公眾號的思路，有五個標題，重點凸顯了組內“共話銜接”的具體內容，看著挺有想法的。我倆的交流一直持續到晚上11點，馬老師的認真讓我有些招架不住。隔天中午，馬老師又用語音跟我聯系，她說對我的一些想法和思考不太理解，還需再次對接。于是，第二天中午我抽了15分鐘與她探討，馬老師高頻次地問我：是這樣嗎？這樣對嗎？我忽然意識到其實老師也和孩子一樣存在個體差異。于是，我主動邀請她到辦公室和我一起邊研究邊制作……雖然制作這個公眾號的時間有點長，卻讓我收獲了一段和老師相互傾聽的經歷。其實老師有時就像孩子，也需要肯定與鼓勵，也需要陪伴成長。唯有適時調整期望值，才能攜手老師共創快樂工作的氛圍。

聆聽著業務園長的故事，我也進一步體驗到及時傾聽的重要性。作為教研員，既要傾聽教師的聲音，也要傾聽園長的聲音。因為傾聽不僅是一種尊重，更是一種力量的匯聚，不管是質疑聲還是困惑聲，都可以聽到轉折，恰恰是這份轉折推動我和教師一起朝更有意義的方向前行。因為這樣的力量需要傳遞，我將繼續為教師的傾聽行動搭建更多的教研支架，與大家攜手，用傾聽到的“好聲音”把握彼此成長的拐點，成就每一個你、我、他。

傾聽是一種力量，使教師與兒童、與我都在慢慢靠近。我們讀懂了兒童，他們用各種獨特的方式綻放光彩；我們讀懂了教師，他們充滿愛、充滿智慧。無論是對兒童還是教師，我們都需要真誠地予以接納、理解、共情。傾聽讓我們彼此“點亮”。