人工智能全球生態(tài)視角下的智能體發(fā)展新態(tài)勢(shì)

【內(nèi)容提要】生成式人工智能（GenAI）與大語言模型（LLM）快速迭代的背景下，智能體作為人工智能技術(shù)前沿應(yīng)用形態(tài)，從哲學(xué)構(gòu)想中的自主性概念體演化為具備學(xué)習(xí)能力和能動(dòng)性的擬人體，其發(fā)展歷程貫穿哲學(xué)、技術(shù)與實(shí)踐三重維度。AI賦能計(jì)算國際傳播視角下，智能體通過自動(dòng)化信息處理，用戶畫像構(gòu)建與多模態(tài)內(nèi)容生成等多維能力，進(jìn)一步強(qiáng)化傳播主體效能，驅(qū)動(dòng)內(nèi)容個(gè)性化，助力傳播渠道整合并優(yōu)化傳播評(píng)價(jià)體系。智能體作為行動(dòng)者，其發(fā)展演進(jìn)不僅加速全球傳播格局重構(gòu)，更以技術(shù)升維和文化引領(lǐng)新范式，為促進(jìn)文明互鑒，共同構(gòu)建人類命運(yùn)共同體開辟新路徑。

【關(guān)鍵詞】智能體 人工智能 大模型 全球傳播生態(tài) 計(jì)算傳播

2022年，ChatGPT的問世使得生成式人工智能（Generative Artificial Intelligence，GenAI）與大語言模型（Large Language Model，LLM）成為人工智能技術(shù)發(fā)展前沿。2023年開始，全球范圍內(nèi)領(lǐng)先的科技公司和科研機(jī)構(gòu)均將研究重點(diǎn)聚焦于大模型相關(guān)技術(shù)的推進(jìn)和突破。2024年，作為大語言模型新興應(yīng)用形態(tài)的智能體獲得蓬勃發(fā)展。當(dāng)前，智能體技術(shù)型態(tài)在政務(wù)服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營、內(nèi)容生產(chǎn)、氣象預(yù)測(cè)、農(nóng)業(yè)多場(chǎng)景等與人們生產(chǎn)生活息息相關(guān)的各領(lǐng)域應(yīng)用落地，展現(xiàn)出豐富活躍的創(chuàng)新實(shí)踐，成為生成式人工智能應(yīng)用的主流形態(tài)之一。

一、智能體概念源流：概念體、技術(shù)體到擬人體

智能體這一概念并非今日提出。“智能體”一詞來源于英文“AI Agent”，多智能體技術(shù)的相關(guān)研究開始于20世紀(jì)80年代中期，①而與Agent相關(guān)的表述則更是能夠在人類文明軸心時(shí)代尋到其蹤跡。②近年來，伴隨著人工智能技術(shù)突飛猛進(jìn)式的發(fā)展，智能體相關(guān)概念范疇也隨之不斷演化。

（一）哲學(xué)構(gòu)想：智能體作為想象中的自主性的概念體

Agent的概念起源于哲學(xué)。國內(nèi)探討智能體概念的來源時(shí)，有學(xué)者將其上溯至春秋時(shí)期，認(rèn)為老子《道德經(jīng)》“道生一，一生二，二生三，三生萬物”中“道”的概念即可以看作是某種具有自身演化能力的實(shí)體，即典型的自主智能體。隨之其后的“莊周夢(mèng)蝶”，意為“不知是莊周做夢(mèng)變成了蝴蝶，還是蝴蝶做夢(mèng)變成了莊周”。若以當(dāng)今新一代信息技術(shù)的視角來看，“夢(mèng)中的蝴蝶”便如同虛擬世界中具有“生命”且擁有一定自主性意識(shí)的某種智能體。國外對(duì)于智能體相關(guān)概念的探討，其根源可以追溯到亞里士多德時(shí)期的思想家。在他們的哲學(xué)作品中，“智能體”被描述為擁有欲望、意圖，即具有自主性和采取行動(dòng)能力的實(shí)體。啟蒙運(yùn)動(dòng)時(shí)期狄德羅所提出的“如果一只鸚鵡能回答一切，它就是一只聰明的生物”，認(rèn)為高度智能的有機(jī)體有著與人類智慧相似的特征。早期哲學(xué)思考中的Agent或多或少體現(xiàn)了對(duì)“自主性”的論說，其哲學(xué)概念泛指擁有自主性的概念或?qū)嶓w。而在當(dāng)時(shí)，對(duì)自主性的構(gòu)想只存在于哲學(xué)家們的想象中，作為一種概念體而非物理世界的實(shí)體存在。

（二）工具轉(zhuǎn)型：智能體作為依附性與被動(dòng)性的技術(shù)體

1950年，英國計(jì)算機(jī)科學(xué)家艾倫·麥席森·圖靈（Alan Mathison Turing）在其論文《機(jī)器能思考嗎》中首次提出“機(jī)器思維”概念，認(rèn)為機(jī)器是存在思維的，這似乎回應(yīng)了早期哲學(xué)家對(duì)Agent具有自主性的構(gòu)想。此后，旨在探索機(jī)器智能是否能與人類相當(dāng)?shù)膱D靈測(cè)試，將Agent概念拓展至機(jī)器這一人工實(shí)體中，進(jìn)而使智能體逐漸成為了以計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托的實(shí)用工具。1956年達(dá)特茅斯會(huì)議的舉辦，宣告人工智能領(lǐng)域誕生。隨著AI技術(shù)發(fā)展，AI Agent開始在人工智能研究中占有一席之地。學(xué)者烏爾德里奇和詹寧斯把AI Agent定義為一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)：能夠在某個(gè)環(huán)境中自主行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)被設(shè)計(jì)的目標(biāo)，具有自治性、能動(dòng)性、反應(yīng)性和社會(huì)性四個(gè)基本屬性。③在此時(shí)期，智能體看似具有了一定的自主性，但其背后仍是由控制它的人來設(shè)定其行為路徑與目標(biāo)方向。智能體在使用者面前展示出的可見的簡單主動(dòng)性，其實(shí)是由開發(fā)者隱藏于系統(tǒng)中的，不可見的復(fù)雜被動(dòng)性構(gòu)成的。20世紀(jì)末，羅素、諾維格等學(xué)者在人工智能領(lǐng)域經(jīng)典著作《人工智能：一種現(xiàn)代》一書中以感知智能和能力程度為標(biāo)準(zhǔn)將AI Agent分為五類。④根據(jù)該分類定義，早期大多數(shù)的技術(shù)工具或軟件、程序都可歸類于某種智能體。在傳感器等實(shí)體存在的技術(shù)與計(jì)算機(jī)程序、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等虛擬存在的技術(shù)共同加持下，以Windows語音識(shí)別軟件、iRobot掃地機(jī)器人、Apple Siri為代表的基于當(dāng)時(shí)智能化技術(shù)的各種“代理性”應(yīng)用作為實(shí)用性工具，在輔助人類行為決策上發(fā)揮了一定的作用。

（三）類人進(jìn)化：智能體作為學(xué)習(xí)性與能動(dòng)性的擬人體

近年來，隨著深度學(xué)習(xí)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)技術(shù)的突破，智能體愈發(fā)展現(xiàn)出類人特征，其進(jìn)化趨勢(shì)是越來越像人一樣思考和行動(dòng)。得益于數(shù)據(jù)可用性日益提升和深度學(xué)習(xí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、遷移學(xué)習(xí)、元學(xué)習(xí)等技術(shù)發(fā)展成熟，集成了多種訓(xùn)練方法的智能體得以實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)性到創(chuàng)造性等多個(gè)維度能力的全面提升。雖然當(dāng)前階段的智能體與早期構(gòu)想中的“智能體”仍有差距，但相較于技術(shù)工具階段，業(yè)已顯現(xiàn)出一定程度的學(xué)習(xí)能力和能動(dòng)性。而最近一次技術(shù)進(jìn)階則是大語言模型的發(fā)展和演進(jìn)，讓人們看到了人工智能不同以往的任務(wù)處理能力，尤其是在自然語言處理方面展現(xiàn)出的巨大潛力。

大語言模型就像智能體的“大腦”，借助大語言模型，智能體可以理解甚至生成人類語言，與人或機(jī)器進(jìn)行對(duì)話，甚至依據(jù)決策執(zhí)行任務(wù)，在自主性和社交性上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的躍遷。LLM使用多模態(tài)融合技術(shù)具有拓展感知空間的潛力，并以此能夠增強(qiáng)智能體處理視聽覺等信息的環(huán)境感知能力。⑤雖然當(dāng)前LLM技術(shù)還無法讓智能體具有欲望、意圖等主體性較強(qiáng)的思想，但有研究表明它們可以隱式的生成這些狀態(tài)的表征并影響推理過程。⑥時(shí)至今日，人工智能領(lǐng)域各項(xiàng)技術(shù)的進(jìn)步將哲學(xué)啟蒙時(shí)期的Agent想象逐步轉(zhuǎn)化為當(dāng)下的物理真實(shí)（Physical Reality）。在AI發(fā)展到大語言模型的當(dāng)下，智能體已具備類人學(xué)習(xí)能力和一定程度的能動(dòng)性。進(jìn)化為擬人體的智能體，作為傳播主體要素必將對(duì)國際傳播理論與實(shí)踐創(chuàng)新帶來深刻影響。

二、全球生態(tài)中的智能體：技術(shù)、應(yīng)用與競(jìng)爭(zhēng)

在當(dāng)前傳播活動(dòng)的生態(tài)體系中，傳播過程的各個(gè)環(huán)節(jié)均與以數(shù)據(jù)、算力、算法為核心驅(qū)動(dòng)力的人工智能技術(shù)深度交織。回顧過往，計(jì)算技術(shù)在傳播領(lǐng)域中的角色定位，主要是作為一種服務(wù)于內(nèi)容創(chuàng)作、信息分發(fā)或效果優(yōu)化的輔助性工具。然而，隨著智能體的興起及其自主性的不斷增強(qiáng)，計(jì)算技術(shù)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑ミ^程中的一個(gè)自主主體。智能體作為具備自主決策和學(xué)習(xí)能力的系統(tǒng)，無論是在其基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)中還是應(yīng)用生態(tài)表現(xiàn)上，都離不開計(jì)算科學(xué)的支撐。

（一）技術(shù)平臺(tái)架構(gòu)：數(shù)據(jù)安全規(guī)則與開源生態(tài)邏輯

智能體是人類在AI技術(shù)使用上的最新創(chuàng)造，雖然關(guān)于智能體的想象早已有之，但可以說是LLM這一人工智能技術(shù)的突破才使想象逐漸成為可能。縱觀中外，當(dāng)前智能體的發(fā)展和應(yīng)用得益于以大語言模型為基礎(chǔ)核心構(gòu)建起來的數(shù)智技術(shù)體系，其技術(shù)架構(gòu)主要包含大腦、感知和行動(dòng)三個(gè)組成模塊。⑦“大腦”模塊不僅是智能體核心功能的實(shí)現(xiàn)所在，也是智能得以體現(xiàn)的關(guān)鍵部分。“感知”模塊是智能體與外部環(huán)境交互的關(guān)鍵部分，主要由各種傳感器技術(shù)構(gòu)成。最后，基于“大腦”和“感知”模塊加工后的結(jié)果，智能體才能在“行動(dòng)”模塊進(jìn)行輸出，解決如何執(zhí)行任務(wù)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的問題。

對(duì)比中外人工智能技術(shù)生態(tài)，盡管不同國家在智能體整體技術(shù)架構(gòu)上具有共性，但在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和開源生態(tài)方面則存在較為顯著的差異，具有不同的發(fā)展路徑。首先，在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面，雖然中外均采用分布式數(shù)據(jù)庫、云存儲(chǔ)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，但我國更強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)本地化。近年來，我國陸續(xù)發(fā)布《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等一系列法律法規(guī)，對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、獲取和處理制定了明確規(guī)則，予以嚴(yán)格監(jiān)管；相比之下，歐美國家智能體技術(shù)架構(gòu)更依賴于全球化的云平臺(tái)，雖然在計(jì)算和存儲(chǔ)能力方面更為高效，但在數(shù)據(jù)監(jiān)管方面卻存在挑戰(zhàn)。

此外，中外智能體發(fā)展的差異還體現(xiàn)在開源生態(tài)方面。全球開源社區(qū)中，西方國家尤其是美國開發(fā)者主導(dǎo)了大量開源項(xiàng)目，其中Open AI的Swarm、微軟的Magentic-One等開源智能體框架在全球范圍內(nèi)影響力較大；而我國的智能體開源生態(tài)起步較晚，雖然近年來出現(xiàn)了百度的飛槳（PaddlePaddle）、阿里的AgentScope等開源智能體框架，但整體上仍受到技術(shù)和創(chuàng)新的約束。值得關(guān)注的是，2025年1月，我國科技公司深度求索（DeepSeek）推出的開源大模型，通過算法優(yōu)化與分布式訓(xùn)練技術(shù)創(chuàng)新，顯著降低大語言模型訓(xùn)練成本，同時(shí)在語義理解與任務(wù)泛化能力上展現(xiàn)出強(qiáng)大的全球競(jìng)爭(zhēng)力。DeepSeek大模型技術(shù)突破的重要意義在于標(biāo)志著我國在人工智能開源大語言模型領(lǐng)域已從跟隨階段轉(zhuǎn)向并行階段，為全球人工智能技術(shù)生態(tài)的多元化均衡發(fā)展注入了新動(dòng)能，開辟了新路徑。

（二）應(yīng)用生態(tài)版圖：融入行業(yè)社會(huì)并嵌入消費(fèi)場(chǎng)景

當(dāng)前，智能體在全球范圍內(nèi)快速發(fā)展同時(shí)又展現(xiàn)出適應(yīng)特定社會(huì)環(huán)境與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的不同特征。作為一種推動(dòng)社會(huì)數(shù)字化變革的新興技術(shù)應(yīng)用，智能體應(yīng)用已廣泛滲透至社會(huì)各領(lǐng)域和人們生產(chǎn)生活的方方面面。依托全球領(lǐng)先的數(shù)字基建，積累豐富的數(shù)據(jù)資源以及近年來在社會(huì)數(shù)字化建設(shè)和行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的發(fā)展基礎(chǔ)，我國智能體應(yīng)用生態(tài)得以在行業(yè)融合方面獲得了較好發(fā)展。無論是面向產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)還是面向用戶的消費(fèi)端，智能體應(yīng)用不斷深耕行業(yè)需求，并積極與社會(huì)公共服務(wù)結(jié)合，成為社會(huì)治理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化建設(shè)的新手段。目前，行業(yè)領(lǐng)先的科技公司不僅推出了智能體開發(fā)平臺(tái)，同時(shí)也發(fā)布了多種智能體產(chǎn)品個(gè)體，在政務(wù)、健康、醫(yī)療、教育、金融等眾多場(chǎng)景中為用戶提供多樣化的智能服務(wù)。如“支付寶”推出的公共就業(yè)AI數(shù)智人“小顧”、“我的長沙”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)智能體“沙仔”等，都是通過智能體促進(jìn)公共服務(wù)數(shù)智化進(jìn)階的創(chuàng)新探索。

相對(duì)而言，海外智能體應(yīng)用生態(tài)則呈現(xiàn)出更加突出的廣泛而深度嵌入消費(fèi)端的發(fā)展模式。其中，打造嚴(yán)密的生態(tài)閉環(huán)是美國科技企業(yè)的發(fā)展重心。以亞馬遜為典型代表，其利用Alexa智能語音助手，以智能體應(yīng)用為紐帶串聯(lián)起電商、云計(jì)算、智能家居等相關(guān)行業(yè)。消費(fèi)者在亞馬遜的科技生態(tài)中，從線上購物到線下家居生活，都能通過Alexa實(shí)現(xiàn)一鍵式操作。Alexa智能體不僅為消費(fèi)者提供了從購物到居家生活的全方位智能服務(wù)；也從而通過其對(duì)消費(fèi)端的強(qiáng)勢(shì)掌控力構(gòu)建起“以我為中心”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。日本科技公司更加重視智能體的人性化和用戶體驗(yàn)，如松下Aibo機(jī)器狗，無論是其可愛的外形還是精細(xì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都旨在滿足消費(fèi)者對(duì)舒適性和體驗(yàn)感的追求。專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是全球智能體應(yīng)用生態(tài)中不可忽視的一股力量，多專業(yè)融合、跨行業(yè)融合將成為智能體應(yīng)用生態(tài)的創(chuàng)新特征。

（三）科技發(fā)展模式：技術(shù)發(fā)展至上或文化升維引領(lǐng)

智能體的蓬勃發(fā)展促進(jìn)了人工智能從被動(dòng)響應(yīng)向主動(dòng)決策進(jìn)階的關(guān)鍵性轉(zhuǎn)變。作為驅(qū)動(dòng)人工智能演進(jìn)的核心應(yīng)用范式之一，智能體在生產(chǎn)和社會(huì)生活等領(lǐng)域發(fā)揮著越來越顯著的作用，進(jìn)而在一定程度上加速了通用人工智能（AGI）時(shí)代的到來。然而，科技是發(fā)展的利器，也可能成為風(fēng)險(xiǎn)的源頭。OpenAI將AGI定義為比人類更聰明的智能系統(tǒng)，不單純作為一種新工具而存在，甚至可以作為類人的新主體或超人的新物種。這種比人類聰明的“新物種”可能不受人類控制，最終對(duì)人類構(gòu)成一定威脅。⑧

若從出發(fā)點(diǎn)和價(jià)值觀角度來看，當(dāng)前全球范圍內(nèi)的人工智能發(fā)展模式可以分為兩種：一種模式是從企業(yè)和市場(chǎng)的角度出發(fā)，以提升人工智能水平為主線，實(shí)現(xiàn)通用人工智能為目標(biāo)。這種模式是西方追求技術(shù)水平更強(qiáng)，獲利更多的粗放式科技發(fā)展模式在人工智能領(lǐng)域的集中體現(xiàn)；另一種模式則是從人類安全角度出發(fā)，以技術(shù)輔助人類為主線，實(shí)現(xiàn)人類美好生活為目標(biāo)，這種模式則體現(xiàn)了中國從古至今推崇的可持續(xù)發(fā)展理念。⑨人工智能作為當(dāng)前科技前沿領(lǐng)域，在全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)愈發(fā)激烈。我國將人工智能相關(guān)領(lǐng)域定位為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)的重要構(gòu)成，積極培育和推進(jìn)其發(fā)展，加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力。當(dāng)前，無論是技術(shù)開發(fā)者、技術(shù)提供者還是技術(shù)的使用者、消費(fèi)者，都需要認(rèn)識(shí)到一味追求超越人類的技術(shù)水平，或是以不受控制的消耗資源如自然資源、時(shí)間、人的精力等為代價(jià)的技術(shù)發(fā)展路徑，都可能終將導(dǎo)致人類文明的消減甚至終結(jié)。

西方社會(huì)“科技為王”使當(dāng)代人類陷入物質(zhì)與精神嚴(yán)重失衡的文明危機(jī)，而中國文化蘊(yùn)含著巨大的整合力量，可謂“文化為王”。⑩當(dāng)前，以美國為代表的人工智能主流發(fā)展模式沿襲“科技為王”邏輯，加速了技術(shù)革新達(dá)到全球領(lǐng)先發(fā)展水平，但也同時(shí)利用其科技優(yōu)勢(shì)對(duì)其他國家的科技發(fā)展予以限制和控制。我國在人工智能技術(shù)方向上有獨(dú)立且清醒的認(rèn)識(shí)，全球科技競(jìng)爭(zhēng)，不僅在于“同質(zhì)同維”競(jìng)爭(zhēng)，更需要“升級(jí)升維”引領(lǐng)。升維的關(guān)鍵就在超越技術(shù)本身的文化之精神和文明之內(nèi)核，將科技發(fā)展與人類命運(yùn)緊密相連。智能體的出現(xiàn)讓我們看到了人工智能技術(shù)對(duì)人類之關(guān)切的可能樣態(tài)，當(dāng)前需要在推進(jìn)其發(fā)展上秉持雙重策略思維。一方面需要緊密跟蹤全球發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)，努力縮小差距，發(fā)力關(guān)鍵技術(shù)節(jié)點(diǎn)與核心應(yīng)用場(chǎng)景；另一方面，更需要以前瞻性眼光提前布局，以人類之所長駕馭技術(shù)之所長，引領(lǐng)科技發(fā)展方向，推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體。

三、行動(dòng)著的智能體：AI賦能計(jì)算傳播，重塑國際傳播格局

智能體作為人工智能與數(shù)據(jù)科學(xué)深度融合的產(chǎn)物，在國際傳播的各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要作用，為傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播渠道到傳播效果提供革新策略。11在全球信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，智能體通過個(gè)性化的內(nèi)容生成，多模態(tài)化的信息形式以及去APP化的入口創(chuàng)新重塑國際傳播格局。

（一）智能體技術(shù)賦能，強(qiáng)化傳播主體效能

智能體憑借其強(qiáng)大的自動(dòng)化信息處理能力，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)海量信息的實(shí)時(shí)采集、分析與傳播。2023年8月，美國新聞集團(tuán)在其內(nèi)部成立了一個(gè)只有4個(gè)員工的部門“Date Local”，該部門在人工智能技術(shù)的幫助下可以在一周內(nèi)產(chǎn)出3000篇新聞稿件。AI技術(shù)賦能下，傳播主體在很大程度上提升了信息采集與整合能力。谷歌旗下DeepMind開發(fā)的智能體系統(tǒng)，能夠?qū)θ蛏缃幻襟w平臺(tái)上的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與分析，精準(zhǔn)捕捉公眾對(duì)特定事件的情緒反應(yīng)和關(guān)注點(diǎn)，為傳播主體提供及時(shí)的輿情反饋，助力其制定更具針對(duì)性的傳播策略。

此外，智能體還在一定程度上拓展了傳播主體范疇。在專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)之外，普通用戶能夠借助智能體作為其個(gè)人代理，更多地參與到信息傳播鏈條中。公眾普遍參與的智能傳播模式，賦予用戶個(gè)體在信息傳播中的話語權(quán)，進(jìn)一步豐富了全球傳播生態(tài)系統(tǒng)多樣性。2024年9月，《中國日?qǐng)?bào)》在騰訊全球生態(tài)大會(huì)上發(fā)布國際傳播智能體平臺(tái)。我國主流媒體開啟了積極開拓國際傳播智能體新場(chǎng)景，探索智能體新應(yīng)用的發(fā)展新階段。智能體賦能國際傳播場(chǎng)域中的核心力量，主流媒體機(jī)構(gòu)得以突破信息處理能力不足，生產(chǎn)傳播效率遲滯，受眾覆蓋范圍受限等多重桎梏。此過程中，在政府、媒體、科技公司與廣大公眾的深度互動(dòng)和協(xié)同聯(lián)動(dòng)中，傳播主體的主體性不斷得以強(qiáng)化。

（二）借助智能體創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)傳播內(nèi)容個(gè)性化

智能體驅(qū)動(dòng)傳播內(nèi)容個(gè)性化的作用機(jī)制首先在于其不同于傳統(tǒng)媒體的數(shù)據(jù)要素模式。智能體可以基于用戶留存于各媒體平臺(tái)上的行為數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶畫像，為媒體傳播策略提供更加細(xì)致的決策依據(jù)。如奈飛（Netflix）的智能推薦系統(tǒng)就是在對(duì)用戶觀看記錄進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，為用戶推薦符合其興趣的視頻。源于智能體與用戶個(gè)體的深度交互，使其擁有傳統(tǒng)媒體無法具備的用戶洞察水平和用戶意圖理解能力，而強(qiáng)大的用戶理解能力又是使傳播內(nèi)容符合用戶需求喜好的關(guān)鍵前提條件。全球范圍內(nèi)，各大傳播平臺(tái)分而治之，各類傳播入口各自為營，時(shí)刻處于海量信息冗余環(huán)境中的用戶需要的不再是更多的信息，而是更少的信息，即真實(shí)、有效、有用、精準(zhǔn)的信息提供。

此外，智能體還能夠根據(jù)不同國家和地區(qū)的文化背景，對(duì)傳播內(nèi)容進(jìn)行本地化的優(yōu)化和調(diào)整。2024年7月，普拉達(dá)（Prada）攜手百度推出以Prada代言人李現(xiàn)為原型的“Prada七夕現(xiàn)男友”智能體。智能體的個(gè)性化內(nèi)容定制能力使品牌傳播跨越了地域限制，國際品牌可以借助智能體將營銷活動(dòng)與當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)更好地結(jié)合。智能體是人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)的綜合應(yīng)用體，它不僅能夠作為內(nèi)容生成工具被集成到各類媒體平臺(tái)和應(yīng)用客戶端上；甚至其本身就可以作為一個(gè)信息傳播平臺(tái)，根據(jù)特定的地理位置、關(guān)注話題和喜好習(xí)慣，為用戶推送信息資訊。

（三）利用智能體入口，助力傳播渠道整合

在新媒體技術(shù)層出不窮的當(dāng)下，國際傳播渠道愈發(fā)呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。如何使不同平臺(tái)和渠道中的傳播形成合力，在效率和效能層面進(jìn)一步提高傳播效果，成為國際傳播領(lǐng)域急需解決的重要課題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳播渠道受制于人一直是國際傳播面臨的難點(diǎn)問題。當(dāng)前，構(gòu)建更有效力的國際傳播體系發(fā)展目標(biāo)，必然要求加快構(gòu)建多渠道、立體式的對(duì)外傳播格局。智能體的出現(xiàn)，打破了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下傳播渠道固有格局，是有可能突破APP各自封閉傳播壁壘的難得機(jī)遇。智能體并不依賴APP作為其信息傳遞的唯一載體，智能手機(jī)瀏覽器、語音對(duì)話窗口甚至短信對(duì)話窗口，都可以成為智能體傳播的創(chuàng)新渠道。

智能體不僅開拓新的傳播入口，還能夠促進(jìn)不同媒介渠道之間的融合，實(shí)現(xiàn)多渠道一體化的協(xié)同傳播。與此同時(shí)，更凸顯其多模態(tài)、融媒體傳播能力之處還在于，因?yàn)榇蚱屏艘詢?nèi)容形態(tài)劃分傳播平臺(tái)的渠道壟斷，智能體能夠創(chuàng)新地將文字、圖片、音頻、視頻等多模態(tài)內(nèi)容整合在同一對(duì)話窗口推送給用戶，從而構(gòu)建一個(gè)全方位、多層次、多渠道、立體式的數(shù)智新媒體傳播格局。例如，騰訊元器智能體支持騰訊全域分發(fā)渠道，如微信公眾號(hào)、QQ、微信客服、騰訊云等，12為智能體助力傳播渠道的融合與創(chuàng)新提供了典型范例。

（四）發(fā)揮智能體優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化傳播評(píng)價(jià)體系

構(gòu)建適應(yīng)全媒體生產(chǎn)傳播的評(píng)價(jià)體系也是當(dāng)前國際傳播工作中的重要內(nèi)容。智能體在促進(jìn)數(shù)據(jù)橫向流通和數(shù)據(jù)深度挖掘?qū)用妫哂谐絺鹘y(tǒng)媒介的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。通過對(duì)傳播過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析，智能體可以進(jìn)一步提升傳播效果評(píng)估的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。并且，不僅在傳播活動(dòng)結(jié)束后，提供后向的傳播效果評(píng)估依據(jù)；智能體還可以通過模擬不同傳播策略預(yù)測(cè)可能產(chǎn)生的傳播效果，為傳播主體制定傳播策略提供前置的決策參考依據(jù)。在智能體賦能下，傳播評(píng)價(jià)的技術(shù)手段和方式方法實(shí)現(xiàn)了新的變革和效率提升，能夠?qū)鞑?nèi)容、傳播渠道、傳播手段進(jìn)行數(shù)字化評(píng)估，為傳播主體調(diào)整和優(yōu)化傳播策略提供支撐。

四、結(jié)語

當(dāng)下，人工智能技術(shù)以前所未有的態(tài)勢(shì)，深度滲透至社會(huì)生活各領(lǐng)域。計(jì)算科學(xué)作為其發(fā)展根基，從理論觀念到技術(shù)應(yīng)用為人工智能當(dāng)前及未來發(fā)展提供全方位、系統(tǒng)性支撐，二者相互依存、深度交融。智能體作為人工智能領(lǐng)域前沿方向，經(jīng)歷了從哲學(xué)概念體、工具技術(shù)體到能動(dòng)擬人體的發(fā)展歷程。在這一動(dòng)態(tài)發(fā)展進(jìn)程下，全球傳播生態(tài)中的智能體從技術(shù)路線、應(yīng)用生態(tài)到發(fā)展模式，呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展特征。當(dāng)前，要充分認(rèn)識(shí)到智能體為重構(gòu)全球傳播格局帶來了新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。隨著人工智能持續(xù)演進(jìn)和計(jì)算國際傳播技術(shù)的不斷發(fā)展，智能體有望在國際傳播領(lǐng)域釋放強(qiáng)大的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)效能，推動(dòng)國際傳播格局深層變革，打開全球信息流通與文化交流新篇章。

本文系中國傳媒大學(xué)中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助項(xiàng)目的階段性研究成果。

盧迪系中國傳媒大學(xué)媒體融合與傳播國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室副研究員、碩士生導(dǎo)師；李寬、任紫涵系中國傳媒大學(xué)媒體融合與傳播國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室碩士研究生

「注釋」

①劉金琨、爾聯(lián)潔：《多智能體技術(shù)應(yīng)用綜述》，《控制與決策》2001年第2期，第133-140頁、第180頁。

②王吉偉：《AI Agent發(fā)展簡史，從哲學(xué)思想啟蒙到人工智能實(shí)體落地》，《大數(shù)據(jù)時(shí)代》2023年第12期，第6-19頁。

③Wooldridge， M. J. N. R. Jennings，“ Intelligent Agents： theory and practice”，Knowl. Eng. Rev.， vol. 10， no. 2， 1995， pp.115–152.

④[美]斯圖爾特·羅素、彼得·諾維格：《人工智能：一種現(xiàn)代的方法（第3版）》（殷建平、祝恩、劉越、陳躍新、王挺譯），北京：清華大學(xué)出版社，2013年，第43頁。

⑤Yin， S. C. Fu， et al，“ A survey on multimodal large language models”，CoRR， abs/2306.13549， 2023.

⑥Radford， A. R. Józefowicz， et al，“ Learning to generate reviews and discovering sentiment”， CoRR， abs/1704.01444， 2017.

⑦Zhiheng Xi Wenxiang Chen， et al，“ The Rise and Potential of Large Language Model Based Agents： A Survey”， arXiv preprint，arXiv：2309.07864， 2023.

⑧“Planning for AGI and beyond”， OpenAI， https：//openai.com/index/planningfor-agi-and-beyond/，2023-2-24.

⑨劉益東《：人工智能B模式：下一個(gè)科技制高點(diǎn)》，《延邊大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》2024年第5期，第108-117頁、第143頁。

⑩張孝德：《大國鄉(xiāng)村： 鄉(xiāng)村蘊(yùn)含中國式未來》， 北京：東方出版社， 2024年， 第146-159頁。

11周敏、吳曄、張毓強(qiáng)：《從理論到實(shí)踐：國際傳播視閾下的計(jì)算傳播新發(fā)展》，《對(duì)外傳播》2023年第1期，第67-71頁。

12《一文看懂騰訊元器：從注冊(cè)到發(fā)布智能體，小白也能輕松上手》，“子豪的AI工坊”微信公眾號(hào)，https：//mp.weixin.qq.com/s/PDB23fbSOY1WR5nKPKwW5w，2024年12月16日。

責(zé)編：荊江