臨沂市 打造特色亮點(diǎn) 提升人社服務(wù)質(zhì)量

2024年以來，山東省臨沂市人社部門始終堅(jiān)持“創(chuàng)特色、育品牌、強(qiáng)保障、優(yōu)服務(wù)”工作理念，千方百計(jì)提升人社服務(wù)質(zhì)量，人社工作經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到較大幅度提升，得到了人民群眾廣泛贊譽(yù)。

強(qiáng)化服務(wù)“真情實(shí)意”有深度 開展“我為企業(yè)辦實(shí)事、助企護(hù)航促發(fā)展”大調(diào)研活動(dòng)，統(tǒng)籌人力資源服務(wù)業(yè)面對(duì)面對(duì)接企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、人才等發(fā)展需求，走實(shí)服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。設(shè)立人社直播帶崗工作室，以“樂業(yè)臨沂”為主題，開展直播帶崗、入企探崗等活動(dòng)，被省列入重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目，進(jìn)行推廣試點(diǎn)。聚焦提升人社服務(wù)質(zhì)效，在全省率先探索運(yùn)用人社“AI+RPA”數(shù)字員工，審核流程提升至不到200秒的“閃批”速度，數(shù)字員工“7×24小時(shí)”均無差錯(cuò)審核業(yè)務(wù)2000余筆，相關(guān)做法納入省試點(diǎn)。聚力“高效辦成一件事”，推動(dòng)退休、社會(huì)保障卡等7個(gè)“一件事”高效聯(lián)辦。

創(chuàng)業(yè)賦能“真招實(shí)策”有厚度 以“創(chuàng)業(yè)沂蒙”為主題，打造高科技創(chuàng)業(yè)孵化、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、社區(qū)居民微創(chuàng)業(yè)、“歸雁”人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)五大場景，通過平臺(tái)支持、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)等措施，培育新的市場主體，創(chuàng)造新的就業(yè)崗位。組織創(chuàng)孵平臺(tái)等精準(zhǔn)對(duì)接活動(dòng)，幫助雙方達(dá)成合作意向。舉辦“中國創(chuàng)翼”創(chuàng)業(yè)大賽助力6家種子企業(yè)落地。建設(shè)創(chuàng)業(yè)街區(qū)，打造直播電商全生態(tài)培訓(xùn)體系，組織培訓(xùn)60余場次，孵化培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)學(xué)員1500余人次。開展“源來好創(chuàng)業(yè)”創(chuàng)業(yè)市集等專場活動(dòng)，依托“四雁”人才創(chuàng)業(yè)孵化園，招引“歸雁”人才1100余人。探索“拓展政銀合作模式”，持續(xù)提升辦貸效率。

人才引育“真幫實(shí)助”有精度 拓展技工教育覆蓋面，新增技工院校2所，全市在校生達(dá)5.5萬余人。服務(wù)區(qū)域發(fā)展，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需求，圍繞產(chǎn)業(yè)辦專業(yè)，全市技工院校新開設(shè)工業(yè)機(jī)器人等30個(gè)專業(yè)。搭建企業(yè)與技工院校合作橋梁，全市“廠中校”“校中廠”19家，技工院校合作企業(yè)425家，“訂單班”“冠名班”48個(gè)，培養(yǎng)技能人才4190人，年度新增高技能人才2.2萬人。拓寬技能人才結(jié)構(gòu)，探索臨沂大學(xué)等駐臨高校學(xué)生技能培訓(xùn)、評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作，培養(yǎng)技術(shù)技能復(fù)合型人才。全省首創(chuàng)“臨沂職業(yè)技能培訓(xùn)地圖”，在線全面展示全市146家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、近220個(gè)培訓(xùn)工種信息，勞動(dòng)者可一鍵查詢、導(dǎo)航直達(dá)，累計(jì)培訓(xùn)各類勞動(dòng)者6.3萬人次。

勞動(dòng)關(guān)系“真心真力”有溫度 健全公共服務(wù)體系，統(tǒng)籌部門資源建設(shè)工會(huì)驛站、小蜜蜂驛站等1000余個(gè)，打造一批“累了能歇腳、渴了能喝水、沒電能快充、飯菜能加熱”的暖心服務(wù)平臺(tái)。聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者需求，探索新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者服務(wù)保障集成改革，貫徹落實(shí)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障16條措施。破解特定新就業(yè)形態(tài)人員參加職業(yè)傷害保險(xiǎn)的難題，推行“工傷+補(bǔ)充+互助+商業(yè)”參保新模式，在全省率先出臺(tái)補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)試行辦法。以規(guī)范快遞行業(yè)為引領(lǐng)，以本地貨車物流、網(wǎng)約車等自建平臺(tái)為突破點(diǎn)，實(shí)施勞動(dòng)合同制度專項(xiàng)行動(dòng)，開展權(quán)益保障“碼上看”活動(dòng)，指導(dǎo)全市723家平臺(tái)企業(yè)加強(qiáng)合規(guī)用工管理。

穩(wěn)崗助企“真金白銀”有力度 聚焦市場主體急難愁盼，創(chuàng)新實(shí)施穩(wěn)崗返還“免申即享”快辦模式，跑出人社惠企“加速度”。全市發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼、一次性擴(kuò)崗補(bǔ)助1.4億余元，減收企業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)2.94億元，惠及參保企業(yè)6萬余家，穩(wěn)定就業(yè)崗位41萬個(gè)。發(fā)放穩(wěn)崗擴(kuò)崗專項(xiàng)貸款16.84億元，惠及小微企業(yè)315家。