自在到云端

01

感官無障礙飛行

在飛行中，密閉的機(jī)艙環(huán)境和長(zhǎng)時(shí)間噪聲對(duì)敏感的神經(jīng)多樣性人群和認(rèn)知障礙人群（孤獨(dú)癥譜系障礙、注意力缺陷多動(dòng)障礙等）來說，更是一次艱難的挑戰(zhàn)。

蘇格蘭的皮革供應(yīng)商Muirhead推出名為“Sensation”的座椅套系列，設(shè)計(jì)運(yùn)用柔和中性色調(diào)，加入可以用于分區(qū)的定制皮革壓花紋理，帶來平靜的機(jī)艙氛圍和多感官體驗(yàn)。

阿聯(lián)酋航空也邁出重要一步，成為全球第一家獲得“孤獨(dú)癥友好航空公司”認(rèn)證的航空公司。該認(rèn)證由國(guó)際認(rèn)證與繼續(xù)教育標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（IBCCES）頒發(fā)，匯集了超過1.4萬名殘疾人、護(hù)理人員、醫(yī)療保健專業(yè)人員和行業(yè)專家的廣泛研究和意見。阿聯(lián)酋航空將為超過3萬名員工提供初步培訓(xùn)，并推出感官指南、感官輔助工具包等一系列新標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)，以改善自閉癥及感官障礙人士及其家人的旅行體驗(yàn)。

02

地面芳香療愈

舒適的氣味可以讓人感到安心和寧靜，減少長(zhǎng)途飛行中的焦慮和不適感。從機(jī)艙內(nèi)的洗漱包到休息室的定制香氛，眾多航空公司都在利用氣味設(shè)計(jì)打造更優(yōu)質(zhì)的飛行體驗(yàn)。

法國(guó)航空從巴黎戴高樂機(jī)場(chǎng)的旗艦休息室、部分航站樓等場(chǎng)所開始，向法航全球的休息室推廣一款名為“AF001”的香氛，名字來自法國(guó)航空20世紀(jì)70年代末開始運(yùn)營(yíng)的經(jīng)典協(xié)和式客機(jī)航班，希望喚起人們第一次乘機(jī)時(shí)的記憶。

土耳其航空在機(jī)上洗漱包香氛體驗(yàn)中融入文化巧思。2025年推出的“聯(lián)合國(guó)教科文組織土耳其系列” 洗漱包以土耳其六大世界遺產(chǎn)為靈感，融合土耳其濕拓畫和傳統(tǒng)地毯的藝術(shù)元素。洗漱包內(nèi)的護(hù)手霜、身體乳和潤(rùn)唇膏由香氛品牌 Ex Nihilo調(diào)配香氣，讓乘客在旅途中能感受土耳其韻味。

03

多樣美食選擇

世界旅游餐飲及機(jī)上服務(wù)博覽會(huì)（WTCE）的調(diào)查顯示，人們現(xiàn)在更加注重健康的膳食選擇，也希望有更加個(gè)性化的餐食選擇。全球航空公司都更加關(guān)注乘客不同的食物需求和與目的地的連接，而擁有“亞洲胃”的我們顯然已經(jīng)嘗到了甜頭。

進(jìn)入2025年，許多航司已經(jīng)更新了餐食菜單。南方航空從廣州始發(fā)的正餐航班上新了粵式明爐叉燒飯?zhí)撞停旖蚝娇胀瞥隽说涂ㄝp脂餐，大灣區(qū)航空新增三款港式套餐并重新上架了港式街頭小食格仔餅，四川航空更提供剁椒魚頭和冒菜的麻辣選擇。

04

超長(zhǎng)途航班“健康區(qū)”

當(dāng)航程超過15小時(shí)時(shí)，超長(zhǎng)途飛行對(duì)身體的影響不容忽視，如脫水、血液循環(huán)不暢、時(shí)差反應(yīng)、睡眠質(zhì)量下降……這時(shí)你會(huì)想要四處走走，舒展一下身體，這就是在經(jīng)濟(jì)艙設(shè)置“健康區(qū)”（Wellbeing Zone）的意義。

這個(gè)區(qū)域是澳洲航空推出的適用于空客A350的“日出計(jì)劃”（A350 Project Sunrise）客艙的一部分，將運(yùn)用在2025年底開通的悉尼直飛紐約和倫敦超長(zhǎng)航線上。它位于高級(jí)經(jīng)濟(jì)艙和經(jīng)濟(jì)艙之間，所有乘客都可使用，最多可同時(shí)容納10名乘客。一面墻上設(shè)有拉伸把手，并配有指導(dǎo)視頻，另外還有隨時(shí)供應(yīng)的健康小食柜，可以補(bǔ)充新鮮水果和飲品。

此外，這趟航班中還有更多促進(jìn)心情愉悅的優(yōu)化設(shè)計(jì)，比如所有乘客都能享受免費(fèi)機(jī)上Wi-Fi，包括日出和日落、泳池水波紋等效果的12種照明場(chǎng)景，配有床位和獨(dú)立的扶手椅的頭等艙……

05

慢空間：想躺就躺的放松心情

人們?cè)跈C(jī)場(chǎng)總是行色匆匆，在嘈雜擁擠的環(huán)境里時(shí)間的壓力和不可控的變化只會(huì)使人焦慮倍增。芬蘭赫爾辛基機(jī)場(chǎng)深諳這一點(diǎn)，因此它專門打造了一系列低刺激、安靜放松的區(qū)域，讓旅客能夠放松。T2航站樓采用了大量的芬蘭本地木材，溫潤(rùn)的木質(zhì)紋理與暖色燈光讓整個(gè)航站樓呈現(xiàn)出一種輕盈而溫暖的北歐氣息，特別設(shè)立的靜謐休息區(qū)（SilentLounge）是一個(gè)完全不設(shè)廣播、低噪聲干擾的空間。在這里，旅客可以無聲地閱讀、短暫休憩，甚至只是靜靜地坐著、躺著，等待身體適應(yīng)旅程的轉(zhuǎn)換。最讓人驚喜的是，當(dāng)你走進(jìn)洗手間時(shí)，背景音突然傳來的鳥鳴和微風(fēng)穿越樹林的聲音能讓你一瞬間找到身處戶外時(shí)的自在輕快。

06

親生物：自然元素融入機(jī)場(chǎng)空間

人們有接近自然的本性，這就是為什么親生物設(shè)計(jì)（Biophilic Design）可以使人平和。2023年底重新開放的新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)T2航站樓是一座讓人沉浸的機(jī)場(chǎng)花園。巨大的雨林瀑布在中央?yún)^(qū)域流動(dòng)，水流形成的白噪聲幫助旅客舒緩焦慮、調(diào)整節(jié)奏?？烧{(diào)節(jié)透光的智能玻璃天窗讓航站樓的光線隨時(shí)間變化，模擬自然節(jié)律，幫助旅客逐漸適應(yīng)光線，減少由跨時(shí)區(qū)飛行帶來的生理不適感。

如果說樟宜機(jī)場(chǎng)是讓森林流動(dòng)在航站樓之中，那么印度班加羅爾的坎皮高達(dá)國(guó)際機(jī)場(chǎng)（Kempegowda International Airport）T2航站樓真正把機(jī)場(chǎng)建在花園里。這座機(jī)場(chǎng)像是一座熱帶植物館。整個(gè)航站樓種植了超過3600種植物，其中包括200多種瀕危物種，成為全球最具生態(tài)意義的機(jī)場(chǎng)之一。從竹林區(qū)、棕櫚園到瀑布花園，每個(gè)區(qū)域都仿佛一座小型生態(tài)公園，流動(dòng)的水景不僅是視覺上的點(diǎn)綴，也能起到降溫和調(diào)節(jié)濕度的作用，使旅客行走其間感到更加舒適。

07

更安靜的機(jī)艙環(huán)境

長(zhǎng)時(shí)間暴露于噪聲中會(huì)使人焦慮不安，航空公司正在不斷優(yōu)化機(jī)艙噪聲控制、個(gè)性化音頻娛樂和聽覺療愈體驗(yàn)，以提升機(jī)上聽覺健康。

2014 年初，漢莎航空成為全球第一家使用配備降噪渦流發(fā)生器的新型空客A320飛機(jī)的航空公司， 到現(xiàn)在，日本航空等多家航司都在使用配備主動(dòng)降噪技術(shù)的空客A350和波音787機(jī)型。

在新加坡航空A380套房中，旅客不僅能享受到寬敞私密的空間，還能在更安靜的環(huán)境中放松身心。航司為頭等艙旅客配備專屬的Bamp;O定制降噪耳機(jī)，讓旅客沉浸于純凈的音效之中。此外，每個(gè)頭等艙套房均配備高清32寸觸摸屏顯示器，結(jié)合新航KrisWorld娛樂系統(tǒng)，提供數(shù)一千多部電影、劇集、音樂專輯和游戲，滿足不同旅客的個(gè)性化娛樂需求。