四步法，解決多孩家庭沖突

在多孩家庭中，孩子們的沖突在所難免。如何在維護家庭和諧的同時，照顧到每個孩子的需求，是一個難題。

“你是姐姐，怎么一點兒姐姐的樣子都沒有？”“你要給弟弟妹妹做個好榜樣?！薄澳愣歼@么大了，還和弟弟搶東西，太不像話了?！薄澳阋呀涢L大了，這些小事就不要計較了?！痹诙嗪⒓彝ダ?，這樣的對話想必很常見。我也有弟弟，從小到大，這些話聽得多了。尤其是最后一句，刻骨銘心。

父母希望家庭和諧，孩子渴望更多關愛，誰都沒有錯。相較對錯，更值得探討的是如何平衡每個孩子需求的同時，兼顧家庭和諧。我所說的平衡不是相互妥協，而是孩子跟父母都能滿意的解決辦法。

我有一個學員，家有一兒一女。過年時，他們一家人計劃出去玩，可是關于目的地，孩子們一直無法達成共識。姐姐想要去橫店影視城參觀，弟弟想去東北滑雪。兩人爭吵不休，誰也不肯讓步。無奈之下，爸爸提議，要不我們各去各的。這對于想要一家團圓的媽媽來說，顯然也不是理想選擇。為此，她很苦惱，向我求助。

經過仔細溝通，我為她支了一個招—“四步法”。第一步，提出要求。每個人先提出自己的具體要求，姐姐想要逛影視城，弟弟想要滑雪，而爸爸媽媽希望一家人一起過年。第二步，挖掘需求。要求不等同于需求，要求可能因為現實原因難以達成，但需求可以用多種方式得到滿足，這就為找到共贏的解決方式提供了可能性。經過探討，他們發現：父母的需求是希望姐弟倆多相處，培養感情；姐姐的需求是希望能和自己喜歡的明星有浪漫的偶遇；弟弟的需求則是通過訓練趕超一個滑雪很厲害的朋友。第三步，集思廣益。在這個階段，每個人都要積極表達自己的想法，其他人不得嘲笑或打斷。不管想法有多天馬行空，只要能想到的，都可以暢所欲言，并一一記錄下來。第四步，達成共識。當大家發表意見后，通過排除法來討論每個辦法的可行性。例如，媽媽提議一家人去東北滑雪，用明星的簽名照來滿足姐姐的需求。其他人都覺得這個方案不錯，但姐姐不同意。她覺得這不是真正的偶遇，不夠浪漫，她的需求并沒有得到真正滿足。于是，媽媽的提議被否決了。接下來，爸爸和姐姐也分別提出了自己的想法，但結果都不理想。最終，一家人采用了弟弟的辦法。他在網上查到距離橫店影視城兩個多小時車程的地方有一個大型滑雪場。他們可以在逛完影視城后再去滑雪。更巧妙的是，弟弟還安排了父母單獨去古鎮、他陪姐姐逛街一日游，美其名曰“保護姐姐的安全”。這樣一來，一家人的需求都被滿足，爭吵也隨之煙消云散。

“四步法”提供了一個處理沖突的方向。它不僅能讓孩子感到被重視，還能鍛煉他們的溝通和解決問題的能力，讓他們在遇到沖突時，不僅能考慮自身利益，還能傾聽他人意見，積極尋找并采取有效的解決辦法。