基于SWOTAHP模型的“網紅”對大學生群體影響研究

摘要：文章以社會交往行為理論為指導，深入剖析“網紅”與大學生群體互動特性、“網紅”對大學生群體影響路徑，構建了大學生群體受“網紅”影響的SWOTAHP模型，包含4個一級指標和16個二級指標。導入數據分析計算得出應對策略SWOT戰略四邊形，從戰略方位角和戰略強度系數分析出戰略定位應采取實力型、積極主動型戰略，提出強化優勢、完善法治建設、加強思想政治教育和加強監管等策略，促進當代大學生的健康成長。

關鍵詞：SWOTAHP模型；社會交往行為理論；大學生；策略建議

中圖分類號：TP39文獻標志碼：A

0引言

隨著移動互聯網和AI技術的廣泛應用，以抖音、快手、小紅書為代表的自媒體平臺得到快速發展，涌現出數量眾多、良莠不齊的“網紅”［1］。大學生群體思想活躍、敢于表現自我，是各類自媒體平臺的忠實用戶。由于大學生的社會經驗相對不足、辨別能力較弱，易被網絡上的各類“網紅”所影響，進而對學生的價值觀產生負面效應。為改變這一狀況，各類官方公眾號相繼登錄自媒體，以正能量“網紅”形象，在傳播積極向上的正能量方面取得了較好的成效。近年來，大量學者對“網紅”對大學生群體的影響進行了廣泛的研究，但主要聚焦于負面效應［2-3］。對“網紅”在正能量傳播中的價值有待進一步研究。本文基于SWOTAHP模型，深入研究“網紅”對大學生群體的影響，為增強“網紅”的正面影響、降低負面影響、培養大學生正確的價值觀提供參考。

1基于交往行為理論的“網紅”對大學生群體影響分析

11交往行為理論概述

交往行為理論由德國哲學家尤爾根·哈貝馬斯提出，主要關注人類社會交往的合理性和交往行為的合理化途徑。該理論認為，人類社會交往的本質是一種溝通活動，交往雙方選擇恰當的語言進行有效對話，以達成共識［4］。

交往行為理論將社會交往劃分為4個層次：目標取向行為、規范調節行為、戲劇行為和交往行為。目標取向行為是指人們在交往過程中一般會采用達到目的的最佳手段，關注效率和實用性。但目標導向行為容易忽略交往過程中人與人的理解、尊重等社會價值。規范調節行為是指行為受共同價值約束，人們通過對話和溝通，共同制定能被公眾接受和遵守的規則。戲劇行為是指人們的交流行為類似戲劇的表演，要在觀眾面前扮演特定的角色，展示自己的觀點，互動傾聽，以吸引觀眾達到一定的目的。交往行為是指社會生活在語言的溝通過程中，以尋求共同的理解和價值為核心。

12“網紅”對大學生群體影響路徑

大學生群體在互聯網上活躍度高，能迅速捕捉和接納網絡新事物并分享傳播，對“網紅”接受度高，容易受其影響。“網紅”通過在多個自媒體平臺展示自己的生活、觀點、才華或故事，打造專屬的人設IP，憑借多種標簽和話題，如旅游觀光、美食指南、才藝展示等，滿足大學生群體對于新鮮事物的好奇心和追求個性化的表達欲，用從眾心理、成功學和情感共鳴為手段，潛移默化地影響著大學生群體的判斷力和價值觀［5］。

“網紅”現象反映了多元化的文化價值觀，對大學生群體的影響可分為積極和消極2方面。積極方面，正能量“網紅”的榜樣示范效應能滿足大學生群體的情感精神需求，激發大學生的創新意識和探索精神，為數字經濟的發展增添了新的動力。消極方面，由于“網紅”進入門檻低，行業整體素質良莠不齊，在資本的推波助瀾下，易出現過度商業化、享樂主義和拜金主義，造成大學生群體對主流傳統文化質疑并產生認同危機。“網紅”對大學生群體的影響路徑如圖1所示。

2“網紅”對大學生群體影響的SWOTAHP模型構建

21SWOTAHP模型構建步驟

本文基于SWOTAHP模型進行研究［6］。先采用

SWOT分析法分析“網紅”對大學生群體影響的S（優勢）、W（劣勢）、O（機會）和T（威脅），形成4個一級指標。隨后采用AHP層次分析法，將定性與定量相結合，形成16個二級指標，構造判斷矩陣，計算權重值。

（1）建立模型的一級指標和二級指標。編制面向“網紅”和大學生的調查問卷，通過線上發送給“網紅”和大學生，回收“網紅”有效調查問卷62份、大學生群體有效調查問卷389份。利用畢業實習巡回指導途徑對5家信息傳媒公司進行實地調研，對9名“網紅”、27名實習大學生做了線下深度訪談，結合專家訪談，建立大學生群體受“網紅”影響應對策略S（優勢）、W（劣勢）、O（機會）和T（威脅）4個一級指標和16個二級指標。

（2）構造判斷矩陣，一致性檢驗度量。本文結合調查數據分析和專家會議商談，使用九級量表對S（優勢）、W（劣勢）、O（機會）和T（威脅）4個一級指標，對二級評價指標進行兩兩比較，構建判斷矩陣。計算該矩陣的最大特征根λmax、一致性指數CI（CI=（λmax－n）/（n－1））、一致性指標RI（通過查表取值）、一致性比率CR（CR=CI/RI）。如果CRlt;01，判斷矩陣不存在邏輯錯誤，一致性檢驗結果通過。

（3）將SWOT分析和AHP分析的數據結合進行計算，構建大學生群體受“網紅”影響的應對策略四邊形，計算四邊形的重心、戰略方位角和戰略強度系數。

（4）根據最終得分，衡量各因素在大學生群體受“網紅”影響應對策略中的作用，分析應采取的戰略。

22SWOTAHP模型構建

基于“網紅”與大學生群體互動特性、“網紅”對大學生群體影響的基礎上，結合調查問卷、深度訪談、實地調研以及專家評分數據統計分析，大學生群體受“網紅”影響應對策略SWOTAHP模型，設置S（優勢）、W（劣勢）、O（機會）和T（威脅）4個一級指標，每個一級指標包含4個二級指標，共16個二級指標，SWOTAHP模型如圖2所示［7］。

根據該SWOTAHP模型，結合2輪問卷調查收集15位專家的評估賦分值，使用九級量表對S（優勢）、W（劣勢）、O（機會）和T（威脅）4個一級指標、16個二級評價指標之間進行兩兩比較，構建判斷矩陣。準則層一級指標的判斷矩陣及分析結果如表1所示，S（優勢）的判斷矩陣及分析結果如表2所示，W（劣勢）的判斷矩陣及分析結果如表3所示，O（機會）的判斷矩陣及分析結果如表4所示，T（威脅）的判斷矩陣及分析結果如表5所示。

通過計算可得：λmax=4182，CI=0061，RI=0890，CR=0068lt;01，判斷矩陣滿足一致性檢驗。

本文邀請專家根據五級量表對每個指標因素進行評分，確定各指標因素的力度。S（優勢）和O（機會）用正數表示，W（劣勢）和T（威脅）用負數表示。權重值和評分相乘，得到各指標因素的力度，如表6所示。

3模型分析及策略建議

31模型分析

計算結果顯示：S（優勢）gt;O（機會）gt; T（威脅）gt; W（劣勢）。

計算SWOT每個組間矩陣的總強度，構建大學生群體受“網紅”影響應對策略坐標體系。

S（優勢）總強度：S總=0264+0760+0060+0345=1429。

W（劣勢）總強度：W總=（-0034）+（-0010）+（-0056）+（-0165）=-0265。

O（機會）總強度：0總=0528+0336+0082+0098=1044。

T（威脅）總強度：T總=（-0010）+（-0044）+（-0324）+（-0038）=-0416。

4個坐標值為：S（1429，0）、W（-0265，0）、O（0，1044）、T（0，-0416）。

重心坐標：P（x，y）=P∑xi4，∑yi4=（0291，0157）。

戰略方位角θ=arctanyx=arctan01570291≈2835°，位于第一象限0°～45°，在SO象限中，應采取實力型戰略。如圖3所示，為大學生群體受“網紅”影響應對策略的SWOT戰略四邊形。

32策略建議

基于SWOTAHP模型對大學生群體受“網紅”的影響分析，戰略定位應采取實力型、積極主動型戰略。

321強化優勢，激發學生的創新活力

自媒體平臺不僅是全新的社交方式，更是當代大學生展示自我才華的便捷途徑，能一定程度滿足大學生群體的精神情感需求。因此，要積極強化自媒體平臺的優勢，發揮正能量網紅在科技研究、創新創業中的優勢，激發大學生的創新活力，培養數字經濟新形勢下自主創業觀、正確的擇業觀［8］。鼓勵大學生在專業學習中勇于創新、敢于嘗試，為大學生未來的擇業、就業或創業打下堅實的基礎。

322完善法治建設，助力正能量“網紅”發展

當前，數字經濟領域的法治建設有待進一步完善。因此，應積極加強數字經濟領域的法治建設，為正能量“網紅”發展提供助力。例如，浙江省出臺了國內首個《浙江省數字經濟促進條例》，該條例以推動數字經濟發展為核心，為浙江省提升數字經濟競爭優勢提供了重要的法律支持和保障。自媒體平臺在相關法規和條例的要求下進行更新調整，加大官方公眾號、正能量“網紅”的流量，起到榜樣示范和宣傳作用，特別是讓官方公眾號，牢牢占領輿論新陣地、制高點，引領輿論宣傳塑造社會主義核心價值觀，對大學生群體產生積極的引導作用。

323加強思想政治教育，培養學生形成正確的價值觀

要加強對大學生的思想政治教育，培養學生形成正確的價值觀。要在大學教育中融入“思政元素”，建立完善的教學評價體系。此外，還要加強校企合作和志愿者服務，使大學生在實踐中理解國情、增強愛國情懷、領悟社會主義核心價值觀；引導學生結合案例思考分析社會現象，理解信息背后的社會影響，形成獨立思考和邏輯判斷的能力，提升信息辨別能力和社會責任感，培養正確的人生觀、消費觀和價值觀［9］。只有這樣，才能使學生杜絕不良“網紅”的負面影響。

324強化監管，構建健康的自媒體平臺

在國家法律法規指導下，各自媒體平臺和信息傳媒公司應進一步強化“網紅”的行為管理規范，提高“網紅”的準入門檻，加強平臺發布信息的審核力度，減少短視頻和直播打賞、刷禮物的金額和頻次，加強流量變現的監督和透明；相關部門應進一步完善監管機制、提高執法效能、加大違規處罰，鼓勵公眾志愿者參與監督，形成網絡信息共治格局，共同維護網絡及自媒體平臺的健康。

4結語

在信息技術和數字經濟的高速發展下，各類“網紅”在自媒體平臺的支持下快速發展并擁有大量的“粉絲”。大學生群體處于價值觀的養成關鍵期，是“網紅”社會交往中的優質目標觀眾，在互動過程中容易被“網紅”所影響。本文以社會交往理論為指導，深入剖析了“網紅”與大學生群體互動特性，“網紅”對大學生群體影響，構建了大學生群體受“網紅”影響SWOTAHP模型，導入數據分析計算得出應對策略SWOT戰略四邊形，從戰略方位角和戰略強度系數分析出戰略定位應采取實力型、積極主動型戰略，提出了SWOT 4個方面的策略建議。“網紅”現象和影響力目前仍處于繼續擴大的過程中，大學生作為易受“網紅”影響的群體，有必要利用自身群體優勢，把握外部機遇，改善劣勢，發揮優勢，學習和掌握信息技術和數字經濟，促進自身全面健康發展。

參考文獻

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［8］汪惠琳.網紅現象對大學生價值觀的雙重影響與引導策略［J］.昆明理工大學學報（社會科學版），2022（2）：121-127.

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（編輯沈強）