信息技術(shù)背景下的消防監(jiān)督檢查效能提升研究

摘要：在消防監(jiān)督檢查中融入信息技術(shù)，是新階段消防機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查工作提質(zhì)增效、監(jiān)督場所模型化以及監(jiān)督輔助決策智能化的主要途徑。因此，基于對消防監(jiān)督檢查重要性的認(rèn)識，從信息化認(rèn)識、信息管理系統(tǒng)、信息安全建設(shè)以及人員業(yè)務(wù)能力與技術(shù)素養(yǎng)等方面提出了消防監(jiān)督檢查效能提升的對策，以期進(jìn)一步助力消防機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查管理提質(zhì)增效。

關(guān)鍵詞：消防監(jiān)督檢查；信息技術(shù)；效能提升

中圖分類號：D631.6" " " 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A" " " "文章編號：2096-1227（2025）01-0138-03

在信息化時代，消防監(jiān)督檢查信息化關(guān)系著消防安全管理水平，關(guān)系著社會的安定團(tuán)結(jié)，更關(guān)系著國民經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展[1]。面對近年來日益多元化、復(fù)雜化的消防安全隱患，以及人們對消防安全的重視度逐漸增強(qiáng)，消防機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查工作面臨巨大壓力。為加速消防監(jiān)督檢查的信息化進(jìn)程，進(jìn)一步提升消防機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查效能，在信息技術(shù)背景下，積極探索如何提升消防監(jiān)督檢查效能尤為必要。

1 信息技術(shù)背景下消防監(jiān)督檢查效能提升的重要性

1.1" 有助于消防監(jiān)督檢查提質(zhì)增效

消防監(jiān)督檢查工作是人們正常工作和生活的重要保障，其主要職責(zé)是通過必要的監(jiān)督管理措施，消除社會發(fā)展中潛在的消防安全隱患，降低意外事故發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)[2]。物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的利用，可快速實(shí)現(xiàn)信息共享和數(shù)據(jù)傳輸，使消防監(jiān)督檢查工作打破空間限制，不同地區(qū)的檢查人員可在同一時間掌握某一地區(qū)、某一建筑的消防安全狀況，實(shí)現(xiàn)消防監(jiān)督檢查提質(zhì)增效。利用數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)對采集的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的匯總和分析，預(yù)測消防意外的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，可為提出有效的預(yù)防措施提供數(shù)據(jù)支持。另外，通過消防監(jiān)督檢查的信息化建設(shè)，可預(yù)設(shè)監(jiān)督檢查管理流程和標(biāo)準(zhǔn)，以此保障監(jiān)督工作的準(zhǔn)確性和一致性，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)消防現(xiàn)場監(jiān)督的流程化、規(guī)范化、普適化，進(jìn)而達(dá)到提質(zhì)增效目的。

1.2" 有助于推動消防監(jiān)督檢查規(guī)范化

信息技術(shù)的應(yīng)用有助于加速消防監(jiān)督檢查工作的規(guī)范化。在消防監(jiān)督檢查工作中，充分利用信息技術(shù)，可及時發(fā)現(xiàn)不同場所存在的不同安全隱患，并對安全隱患進(jìn)行分析和處理，確保監(jiān)督場所的安全性[3]。利用信息技術(shù)構(gòu)建消防監(jiān)督檢查信息化管理系統(tǒng)時，以消防監(jiān)督檢查的法律法規(guī)為基礎(chǔ)，針對公用或者民用建筑、辦公、娛樂、餐飲、兒童活動等場景建立監(jiān)督規(guī)則模型庫，將數(shù)字模型化與消防監(jiān)督檢查工作進(jìn)行充分結(jié)合，有助于推動消防監(jiān)督檢查效能的提升。

1.3" 有助于實(shí)現(xiàn)消防監(jiān)督輔助決策智能化

信息技術(shù)應(yīng)用于消防監(jiān)督檢查中，能夠?yàn)橄辣O(jiān)督檢查管理效能的提升提供有效數(shù)據(jù)，為監(jiān)督檢查人員作出具有科學(xué)性和準(zhǔn)確性的決策提供支持[4]。通過對不同場景、不同感知單元提供的數(shù)據(jù)信息展開分析，可進(jìn)一步降低消防監(jiān)督檢查管理決策的錯誤概率，有助于實(shí)現(xiàn)不同監(jiān)督檢查場景的動態(tài)精準(zhǔn)監(jiān)督檢查，且有助于提升消防監(jiān)督輔助決策的智能化水平，促進(jìn)消防監(jiān)督檢查管理效能提升。

2 信息技術(shù)背景下消防監(jiān)督檢查中存在的主要問題

2.1" 對消防監(jiān)督檢查的信息化認(rèn)識待進(jìn)一步強(qiáng)化

消防監(jiān)督檢查工作的有效推進(jìn)，不僅需要相關(guān)人員樹立正確的消防安全意識，也要對消防監(jiān)督檢查的信息化管理具有清晰的認(rèn)識，以此助力其信息化發(fā)展，提升消防監(jiān)督檢查工作的水平[5]。但當(dāng)前針對消防監(jiān)督檢查的宣傳和教育工作尚需加強(qiáng)，部分高齡監(jiān)管人員對信息化設(shè)備和技術(shù)掌握程度較低，致使消防信息化監(jiān)督檢查工作水平還有一定的提升空間。因此，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化對監(jiān)督檢查管理信息化的認(rèn)識。

2.2" 消防監(jiān)督檢查信息管理系統(tǒng)需進(jìn)一步完善

當(dāng)今社會的消防監(jiān)督檢查工作不僅面廣、內(nèi)容廣泛，而且隨著建筑數(shù)量的增加和建筑規(guī)模的擴(kuò)大，消防監(jiān)督檢查工作面臨更大的壓力。因此，消防監(jiān)督檢查工作亟需信息技術(shù)的大力支持。然而，當(dāng)前部分地區(qū)的消防監(jiān)督檢查信息管理系統(tǒng)，尤其是在消防監(jiān)督檢查管理系統(tǒng)、消防監(jiān)督輔助決策系統(tǒng)方面需重點(diǎn)建設(shè)，以更好地為消防監(jiān)督檢查工作效能的提升提供信息化支持。因此，應(yīng)注重利用信息技術(shù)，加速構(gòu)建統(tǒng)一的消防監(jiān)督檢查信息化管理模型，助力管理效能的提升。

2.3" 消防信息安全面臨一定風(fēng)險(xiǎn)

信息技術(shù)背景下消防監(jiān)督檢查工作水平的提升，需有完善的消防信息安全管理制度作為保障。然而，在利用手機(jī)App系統(tǒng)展開消防監(jiān)督檢查工作時，盡管智能手機(jī)具有較強(qiáng)的功能，但在使用過程中仍有可能受到網(wǎng)絡(luò)攻擊，導(dǎo)致消防信息泄露，引發(fā)消防信息安全風(fēng)險(xiǎn)，降低防護(hù)能力，從而影響消防監(jiān)督檢查工作的順利開展[6]。因此，應(yīng)通過加強(qiáng)消防信息安全管理，提升信息安全意識，完善信息安全制度建設(shè)，以推進(jìn)基于信息技術(shù)的消防監(jiān)督檢查信息化管理模型的有效應(yīng)用，助力管理提質(zhì)增效。

2.4" 業(yè)務(wù)能力與技術(shù)素養(yǎng)待進(jìn)一步提升

在消防監(jiān)督檢查工作中，消防監(jiān)督檢查人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)素養(yǎng)與消防監(jiān)督檢查管理效能有著密切的聯(lián)系。當(dāng)前，消防監(jiān)督檢查隊(duì)伍仍需不斷壯大，人員業(yè)務(wù)能力仍需繼續(xù)強(qiáng)化，對整體監(jiān)督檢查工作與管理帶來了一定影響。同時，部分消防監(jiān)督檢查人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力也需進(jìn)一步加強(qiáng)[7]。另外，消防監(jiān)督檢查中的信息技術(shù)更新速度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，關(guān)于最新信息技術(shù)的相關(guān)培訓(xùn)等也需增加。

3 信息技術(shù)背景下消防監(jiān)督檢查效能提升的對策

3.1" 強(qiáng)化消防監(jiān)督檢查信息化管理理念

正確的理念在消防監(jiān)督檢查工作開展中發(fā)揮著重要的引導(dǎo)作用。針對部分消防監(jiān)督檢查人員對消防監(jiān)督檢查信息化認(rèn)識不足的問題，可以通過加大宣傳與培訓(xùn)力度，提升監(jiān)督檢查管理等相關(guān)人員的消防安全意識，樹立正確的信息化管理理念。在信息技術(shù)宣傳過程中，可通過多種途徑和渠道，如宣傳片、宣傳欄、專業(yè)講座等，向消防監(jiān)督檢查等相關(guān)人員強(qiáng)調(diào)消防智能信息化監(jiān)管的重要性。同時，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，組織團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行積極溝通和交流，使消防監(jiān)督檢查人員之間相互學(xué)習(xí)、分享、借鑒信息化監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查管理團(tuán)隊(duì)的消防監(jiān)督檢查信息化管理理念[8]。

3.2" 完善消防監(jiān)督檢查信息化管理系統(tǒng)

為更好地利用信息技術(shù)開展消防監(jiān)督檢查工作，需構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范化的模型。例如，可加大消防監(jiān)督現(xiàn)場輔助決策App的研發(fā)，通過在手機(jī)App上輸入建筑使用性質(zhì)、建筑高度、建筑層數(shù)、建筑面積等基本信息，App系統(tǒng)自動提示需要進(jìn)行消防檢查的內(nèi)容、指標(biāo)以及判定指標(biāo)等，滿足不同行業(yè)與基層組織開展消防監(jiān)督檢查的使用場景。在手機(jī)App系統(tǒng)中，應(yīng)包括消防監(jiān)督檢查管理系統(tǒng)、消防監(jiān)督輔助決策系統(tǒng)兩大部分。其中，消防監(jiān)督檢查管理系統(tǒng)包括消防規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)知識庫管理、消防設(shè)施設(shè)備圖示庫管理、消防監(jiān)督單位與管轄建筑管理、消防監(jiān)督檢查內(nèi)容與指標(biāo)管理、消防監(jiān)督檢查人員管理、消防監(jiān)督檢查記錄，共六個部分；消防監(jiān)督輔助決策系統(tǒng)是利用模型庫、方法庫等，促進(jìn)檢查人員與系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)實(shí)時人機(jī)交互，協(xié)助現(xiàn)場檢查人員及時理解檢查項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，輔助消防監(jiān)督檢查人員對現(xiàn)場檢查項(xiàng)合規(guī)性進(jìn)行判別[9]。這一輔助決策系統(tǒng)的內(nèi)容包括模型庫的建設(shè)與管理、方法庫的建設(shè)與管理、輸入被查建筑基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、輸出應(yīng)配消防設(shè)施設(shè)備、監(jiān)督檢查分工合作管理、現(xiàn)場監(jiān)督檢查活動管理、系統(tǒng)自動匯總檢查記錄、在線幫助在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，共八個部分。通過構(gòu)建這一消防監(jiān)督檢查信息化管理模型，有助于提升消防監(jiān)督檢查管理效能。

3.3" 加強(qiáng)消防信息安全建設(shè)

消防信息安全建設(shè)在加速基于信息技術(shù)的消防監(jiān)督檢查工作進(jìn)程中發(fā)揮著重要的作用[10]。在消防信息安全建設(shè)過程中，應(yīng)增強(qiáng)消防信息安全防范意識。如可通過常態(tài)化舉辦“消防監(jiān)督檢查手機(jī)App管理系統(tǒng)”使用講座，并學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，以增強(qiáng)信息安全意識。同時，還應(yīng)圍繞消防信息安全建設(shè)這一主題，組織專題性活動，確保消防監(jiān)督檢查及輔助決策的數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確且完善，為消防監(jiān)督檢查提供充足的數(shù)據(jù)支撐。另外，還可通過建立并健全消防監(jiān)督檢查的信息安全管理制度，落實(shí)責(zé)任人制度，簽訂安全責(zé)任書，讓全體消防人員建立信息安全的防火墻，從而確保消防信息安全，提升消防監(jiān)督檢查的信息化建設(shè)水平。

3.4" 提升業(yè)務(wù)能力和信息技術(shù)素養(yǎng)

隨著消防監(jiān)督檢查中信息技術(shù)先進(jìn)性的不斷提升，消防監(jiān)督檢查工作逐漸邁向信息化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，但先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用是依靠具體人員來實(shí)現(xiàn)的，人員業(yè)務(wù)能力和信息技術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)工作成為提高消防監(jiān)督檢查工作質(zhì)量的關(guān)鍵。首先，應(yīng)充分調(diào)動人員提升自身業(yè)務(wù)能力和信息技術(shù)素養(yǎng)的積極性，可通過組織內(nèi)部評優(yōu)、薪酬獎勵等舉措，針對不同崗位的實(shí)際需求、技術(shù)操作水平等進(jìn)行評優(yōu)，促使消防監(jiān)督檢查人員能夠積極主動學(xué)習(xí)和應(yīng)用信息化技術(shù)進(jìn)行消防監(jiān)督檢查，進(jìn)而發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)消防監(jiān)督檢查人員專業(yè)素質(zhì)的提升。其次，在監(jiān)管人員隊(duì)伍的建設(shè)方面，可通過細(xì)化人員職責(zé)分工的方式，優(yōu)化整體監(jiān)管隊(duì)伍綜合素質(zhì)。最后，加大消防監(jiān)督檢查人員的培訓(xùn)力度，尤其是在消防監(jiān)督檢查信息技術(shù)應(yīng)用方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)形式應(yīng)注重多樣化，如現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)等。例如，利用信息化技術(shù)創(chuàng)設(shè)具體監(jiān)督檢查場景的數(shù)字化模擬場景，由監(jiān)督檢查管理人員進(jìn)行模擬辦公，熟悉手機(jī)App系統(tǒng)流程及操作等，以提升業(yè)務(wù)能力和信息技術(shù)素養(yǎng)。

4 結(jié)束語

消防監(jiān)督檢查工作在信息化時代下需充分利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)，尤其是加速消防監(jiān)督檢查管理系統(tǒng)、消防監(jiān)督輔助決策系統(tǒng)的建設(shè)，是信息化時代高速發(fā)展對消防機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查管理效能提升的迫切要求，是消防機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查工作高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。面對當(dāng)前消防監(jiān)督檢查工作中存在有待完善之處，應(yīng)通過強(qiáng)化消防監(jiān)督檢查信息化管理理念、完善消防監(jiān)督檢查信息管理系統(tǒng)、健全消防信息安全管理制度、強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力和信息技術(shù)素養(yǎng)，多措并舉，加速信息化技術(shù)的應(yīng)用，提升消防監(jiān)督檢查工作信息化水平。

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