首屏里的AI應用

我的手機首屏能擺放30個App，這些App中的大多數長年地位穩固：通訊錄、行事歷、照相機、看天氣的軟件、時鐘、地圖、播客、音樂播放器、郵箱、錄音機、支付工具、日記本、讀書應用，此外還有幾個常翻閱的社交應用。這些App讓我的手機看起來一點都不AI，好像一切都還停留于上個時代。

但其實，我已經很努力想要“提拔”一款AI應用加入我的首屏了。每當有新的AI應用上線，我下載下來之后都會先把它們放在二屏，一來方便找到、試用，二來方便我觀察自己每天打開它們的頻次。首屏實在位置有限。所以，除非開始依賴哪個應用，我才會想盡辦法給它在首屏中找個位置—通常是替換掉手機自帶的那個設置App—否則這個新應用可能連二屏的位置也會失去，進入第三、第四屏幕的長尾隊列。

AI大火兩年以來，不少聊天機器人、個人助手都在我的手機二屏上停留過，但達到我的“個人DAU”（DAU指日活躍用戶數，通常用于評估產品的日常使用情況和用戶黏性）水平、通過考察期的AI應用并不多。ChatGPT和Claude都曾進入過我的個人首屏，但因為擔心聯網不便造成封號風險，我很快就不在手機端使用它們了。此后很長一段時間，沒有一款AI應用再擠進過首屏，直到DeepSeek出現。但它的服務器實在太忙了，于是，今年2月騰訊元寶宣布接入DeepSeek模型后，我又迅速把DeepSeekApp從首屏移走，換成了元寶。

以上是我作為一個個人用戶接觸AI以來的產品選擇模式?，F在，我的首屏有3個App來自騰訊，一個微信，一個微信讀書，還有一個就是騰訊元寶。

騰訊的確抓住了一個好時機，用相對低的成本獲得了大量AI用戶。根據騰訊總裁劉熾平3月19日在2024財年財報電話會上披露的數據，騰訊元寶2月至3月日活激增了20倍以上，成為中國DAU排名第三的AI原生應用。QuestMobile的數據顯示，截至3月4日，DeepSeek、豆包、元寶的日活躍用戶，分別為4885萬、2947萬、797萬。兩個月前，元寶的月活躍用戶還只有211萬。而獲得這一切的基礎，就是騰訊積極擁抱了DeepSeek這一開源模型，而沒有像其他大廠那樣介意它不是自研的。

外界對騰訊作為一家以產品能力著稱的公司存在諸多期待。3月下旬，社交平臺上有網友發帖稱，馬化騰在凌晨1點左右回復了其對元寶提出的產品建議。甚至有網傳圖片顯示，騰訊進入了更低線的鄉鎮市場，為推廣元寶使用了刷墻廣告。這兩則消息未經證實，但它們的大量傳播本身表明了外界對騰訊快速迭代產品的期待程度。

騰訊也在滿足這些期待。自2月宣布接入DeepSeek后的35天內，騰訊元寶的電腦客戶端、手機客戶端在應用市場共提交了30個版本的更新。整個騰訊集團都在為元寶的推廣助力，從微信搜索到九宮格下載入口，甚至朋友圈廣告，都為推廣元寶大開綠燈。根據AppGrowing披露的數據，僅3月前8天，元寶的廣告投放金額就達到2.47億元，超過豆包和Kimi在截至3月8日的整個第一季度分別投放的0.83億元和1.51億元。

但就像開頭提到的我的產品選擇模式—優勝劣汰、適者生存—一樣，很多人都對不斷出現的AI應用沒有忠誠度。QuestMobile的監測數據顯示，今年1月，騰訊元寶與字節豆包的用戶重合率超過了40%；并且，他們調研發現，83.5%的用戶在實際生活工作中僅使用一個綜合類AI原生應用，會同時使用兩個的用戶只有13%，同時使用3個或以上的人更是屈指可數。這一幕很容易就讓人想起去年視頻生成公司Pika剛發布產品時一下子涌入的200萬用戶是從哪里來的—他們此前基本上都是另一家視頻生成公司Runway的用戶。

也就是說，在目前這個階段，一個產品的日活水平除非能迅速超過既有市場的第一名，就像DeepSeek在今年春節期間所做的那樣，否則，這個產品就沒有為市場創造新用戶，而只是把這些用戶從別人的產品轉移到了自己的產品。當下一個能力更強的應用推出時，用戶很可能再次大規模遷徙。

字節跳動已經體會過其中的苦楚。經過一年的大量廣告投放，豆包成為去年用戶規模最大的AI原生應用，月活突破7000萬。然而DeepSeek客戶端發布不到半個月，1月28日，其日活躍用戶數就超越了豆包，隨后在2月1日突破3000萬—豆包的日活規模直到最近一次有數據可查的3月4日也沒達到3000萬。

今年開年以來，有關字節跳動在反思其AI戰略的各種消息不斷傳出。它更換了基座模型的一把手，由有著Google背景的吳永輝接任。最新消息是其大模型團隊在3月18日召開了全員會，提出要“專注提升模型的智能水平而非DAU”、打破各部門間的內部壁壘，并承諾進一步加大對AGI前沿研究團隊SeedEdge部門的投入、持續招募具有潛力和好奇心的研究人才。

在重視基礎研究人才這件事上，字節已經采取了實際行動。把吳永輝從Google挖來后不到一周，字節就把他放到了基座模型一把手的位置，取代已負責這部分業務近兩年的朱文佳。而騰訊在基座模型的人才提升方面尚未有與產品層面相當的實際行動。

模型層的人才不足，無法確保基座模型首發時的領先性，是騰訊在大模型競爭中只能充當追隨者的根本原因。如果我們相信下一個時代技術巨頭競爭的勝負手將緊緊圍繞AI核心，那么對DeepSeek開源模型的擁抱和在產品端的整合，只能讓騰訊暫時熬過資本市場的審視，喘上一口氣，但距離幫它脫離危險區還遠得很，畢竟誰也不知道下一個領先模型是否還開源。在模型即產品的時代，沒有夠強的基座模型就沒有一切。更好的集成可能會讓產品快速出圈、進入用戶的首屏，但如果沒有核心創新，產品被忘記的速度也會是極快的，比如Manus—你是不是已經記不起來它是誰了。