雙循環背景下我國跨境電商轉型發展探究

［摘 要］跨境電商是實現產業升級，貫通國內國際雙循環的重要驅動引擎，在國內消費市場快速發展的前提下，我國將跨境電商作為新的發展方向，以期將國內強大的生產能力轉化為全球生產力和吸引力，獲取更多的貿易資源。文章認為企業自身發展需要、電商市場內部競爭激烈、國家跨境電商政策扶持是跨境電商發展的動因所在，但其在發展中存在不可忽視的問題，如直播帶貨監管不到位、跨境支付存在難度、跨境電商隊伍素質能力不足、國際物流保障體系不穩定等，并結合實踐研究制定相應的策略，如進一步加強直播領域監管，促進跨境電商有序規范；建立跨境支持體系，控制跨境貿易支付風險；加大人才培養力度，提升跨境電商支持能力；搭建跨境物流系統，建立海外倉儲服務中心，力求推動跨境電商發展。

［關鍵詞］雙循環；跨境電商；發展動因；跨境支付；物流

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2025.08.035

［中圖分類號］F724.6 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2025）08-0-03

0" " "引 言

加快形成以國內大循環為主體，國內國際雙循環相互促進的新發展格局，是根據我國發展階段、環境、條件變化作出的戰略決策，是事關全局的系統性深層次變革。在雙循環背景下，我國跨境電商取得前所未有的發展［1］。2023年，我國跨境電商出口發展迅猛，總額超過1.8萬億元，增長19.6%。數據顯示，我國跨境電商主體已超過10萬家，建設獨立站超過20萬個，出口涵蓋從服飾鞋包、玩具家紡到電子數碼、智能家居等大部分“中國制造”和“中國智造”的優勢產品。同時，跨境電商的配套服務也在完善。截至2023年，我國已建設海外倉超過1 800個，為國內跨境電商提供全周期全鏈條服務［2］。雙循環背景下，跨境電商迎來發展機遇的同時也面臨一定挑戰，龐大的海外市場能夠為中國企業提供更為廣闊的發展空間，但也會面臨供應鏈、支付和物流系統等方面的挑戰，需要國家出臺更加積極的政策提供支持，才能為跨境電商創造良好的發展環境。

1" " "雙循環背景下我國跨境電商轉型發展動因

跨境電商轉型發展并非國內經濟的破冰之舉，而是經濟發展到特定周期作出的必然選擇，對于全面提升國內經濟發展質量有著極為重要的支撐作用。

1.1" "企業自身發展需要

國內電商發展已經進入瓶頸期，選品、成本、營銷、渠道等方面都已經出現固化現象，大量的企業要想贏得市場不得不參加“價格戰”，這不僅會影響產品的品牌形象，還會壓縮企業的利潤空間。抓住跨境電商發展機遇，能夠讓企業從競爭壓力中快速掙脫出來，在解決庫存難題的同時回籠資金。國內跨境電商主要集中于民生類產品，國內有著龐大的生產能力，通過進軍國外市場能夠讓企業獲得更多的銷售渠道，再次激發企業的發展活力。同時，國外基礎民生類產品生產能力相對較弱，能夠讓國內企業獲得更多的利潤，避免同類產品的惡意競爭。

1.2" "電商市場內部競爭激烈

目前，國內電商平臺都推出了自己的直播渠道，以此實現快速銷售目標，但這也被直播平臺和企業截取大量的利潤，一名頭部主播的一次直播銷售業績可能抵得上企業一年的銷售額，獲取的利潤甚至會超過一個商業中心幾個月的“收成”。國內電商平臺在成就大量企業的背后，對國內實體營商環境也造成了沖擊。目前，國內電商基本被拼多多、京東商城、淘寶，以及各類社交類App壟斷，競爭已經達到白熱化階段，基于生存需求的小成本商家基本上沒有辦法參與，在某種程度上逐漸形成大電商平臺壟斷局面，迫使很多競爭力稍弱的企業不得不轉向跨境電商尋找出路。

1.3" "國家跨境電商政策扶持

為了方便國內企業“出海”，我國不斷簡化通關手續，創新監管模式，為商家提供“一站式”通關服務。2020—2024年，我國先后出臺大量的支持政策，確保國內跨境電商發展得到穩定的支撐，如《關于擴大跨境電商零售進口試點的通知》《國務院辦公廳關于進一步做好穩外貿穩外資工作的意見》《國務院辦公廳關于加快發展外貿新業態新模式的意見》等，為企業多元化、智能化、持續化發展提供支持。隨著國際物流和海外倉的建設完成，我國進出口商品的申報手續更加簡化，單票價值在5 000元以下且不涉證、不涉檢、不涉稅的貨物可以簡化申報模式來向海關申報電子清單，最大限度減少交易風險和通關成本。

2" " "雙循環背景下我國跨境電商轉型發展存在的主要問題

2.1" "直播帶貨監管不到位

目前，電商直播已經成為零售電商主要的營銷模式，幾乎所有的企業和商家都在積極進行電商直播，跨境電商也不例外，以期通過粉絲流量快速變現。2017—2023年，我國直播電商市場規模呈現出顯著的增長趨勢，但在快速增長的同時，直播領域也出現一系列監管問題，主要集中于虛假宣傳、產品質量等方面，嚴重影響了消費者的購買體驗。上述行為嚴重違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國廣告法》中的相關條款。同時，直播電商的銷售流程存在一定的“潛規則”，讓部分主播存在偷稅漏稅的可能性。這在一定程度上反映出存在直播帶貨監管不到位的問題［3］。

2.2" "跨境支付存在難度

目前，我國跨境電商支付主要依賴微信、支付寶、Paypal、Epay等工具，由于國內外支付系統對接存在一定的難度，境外支出存在較多的安全風險。消費者由于自身經驗不足，無法在交易過程中有效識別詐騙網站、釣魚網站，賬戶信息泄露問題時有發生。同時，基于貿易對抗視角，跨境支付過于頻繁且未及時向銀行申報，還有可能被商業銀行以“反洗錢”為由凍結賬戶。現階段，跨境支付存在難度表現在兩個方面：一是本幣支付會涉及匯率波動問題，會出現不同時間點的商品價格不同現象；二是跨境電商商家結構分散，一旦發生交易問題，需要客戶與商家協商處理，但跨境支付存在的文化、地理、語言等差異可能影響維權效率，導致消費者無法維權。

2.3" "跨境電商隊伍的素質能力不足

我國電商人才占比相對較高，數量較多，但具備跨境電商能力的人才相對不足，需要積極進行人才培養。目前，跨境電商是我國《“十四五”電子商務發展規劃》的重要組成部分，其發展對促進外貿增長、推動產業升級具有重要意義。政府采取積極的支持策略，幫助電商企業“出海”，加強海外倉建設，推動跨境電商全球化發展。現階段，我國跨境電商人才缺口集中于電子商務合伙人、電子商務戰略人才及具備線上線下綜合營銷能力的復合型人才。電商人才不僅要具有傳統貿易經驗，還要掌握目標國家的文化生態和語言溝通能力，同時兼具市場分析、數據挖掘等能力。然而，調研數據顯示，目前跨境電商人才的缺口率達到64.7%左右，至少需要3～5年才能夠生成完畢，而跨境電商轉型已刻不容緩［4］。

2.4" "國際物流保障體系不夠穩定

國外物流與國內物流保障存在很大的差異，國外物流時效性相對較差，且沒有足夠的支持力量。近年來，我國跨境電商快速發展，大量的中國商品進入國外，需要有相應的物流產業鏈作為支撐，但顯然很多國家沒有做好相應的準備工作。一方面，系統對接不力。我國商品進入國外后，由國外物流企業接手配送或者選擇海外倉直送，但國外物流動力不足國內的1/3，很多物流無法實現“次日達”。另一方面，數據對接不到位。國外物流企業的商品跟蹤能力較弱，很多時候是由外送員決定送達時間，而不是按照固定時間配送，導致物流保障不夠穩定。

3" " "雙循環背景下我國跨境電商轉型發展策略

3.1" "加強直播領域監管，促進跨境電商有序規范

目前，跨境電商平臺上有很多直播帶貨行為，如果出現虛假宣傳或產品質量問題，會對中國商品產生不好的影響，因此必須通過制度建設加強監管。首先，分攤監管責任。國家應出臺相關政策，由電商平臺承擔部分監督管理責任，重點監控“選品”和直播過程，如平臺應指定專人抽檢直播企業的商品，確認其是否合格；同時審核直播企業的劇本或講稿，防止出現弄虛作假現象。其次，加強綜合監管。國家可安排專門的部門加強對直播行業的監管，采取“申報”和“審核”一體化原則執行，為避免直播企業出現偷稅漏稅行為，可加強對電商企業貿易行為的綜合監管，不能僅僅盯著單一賬戶，以此避免出現“賬外賬”問題或隱性收入問題［5］。最后，規范跨境電商秩序。跨境電商是貿易的重要組成部分，國家可從企業全面發展視角進行規范，健全選品、交易流程、支付、納稅、通關等制度機制，通過規范跨境電商的產業鏈，確保跨境交易安全進行。

3.2" "建立跨境支持體系，控制跨境貿易支付風險

國家應從經濟層面積極推動跨境支付體系建設，讓更多的國家選擇相同的貨幣支付，以此控制潛在的風險。比如，依托上海合作組織、金磚國家建立內部支付體系，提升跨境電商安全指數。首先，完善跨境支付渠道。為了保證跨境電商有效支付，我國電商平臺可與國內外多家支付機構合作，根據銷售產品差異選擇不同的支付渠道，以便控制潛在的資金流動風險，必要時可以選擇互換本幣的方式，以保證跨境電商交易的安全性和穩定性。其次，穩定匯率。跨境支付的最大問題是匯率波動。為了抵消匯率影響，國家可通過動用外匯儲備和黃金，提升貼現率的方式提供支持；同時加大外匯監管力度，以防范外匯風險，通過防止出現匯率大幅度波動現象，保證外匯市場基本穩定。最后，保證支付市場安全。政府應加大跨境貿易監管力度，最大限度維護消費者的權益，大力治理電子商務領域的各種亂象，必要時可以提升準入門檻。

3.3" "加大人才培養力度，提升跨境電商支持能力

在雙循環背景下，國家應不斷完善人才培養體系，通過縮短人才培養周期，為跨境電商轉型提供支持。首先，加大人才系統培養力度。國家可在職業培訓體系中設置跨境電商專業，重點培養急需的管理型、決策型、綜合型人才，以此為跨境電商發展持續輸送人才；每年保持人才定量增長，通過人才供給和競爭提升人才培養質量［6］。其次，注重轉移引導。為了快速向跨境電商領域轉移人才，國家可通過職業規劃和引導，逐漸將傳統對外貿易人才轉移到跨境電商領域，利用其對外貿易的經驗不斷豐富和完善跨境電商的發展流程，為跨境電商提供更多的實用型人才。最后，加強內部培訓。電商企業應加強內部人員培訓，逐漸提高現有人才服務跨境電商的能力，讓他們通過培訓和自學快速適應當前的貿易形勢，從而更好地為跨境電商服務。

3.4" "搭建跨境物流系統，建立海外倉儲服務中心

物流是跨境電商快速發展的血脈，只有保證所有商品能夠快速送達，才能最大限度激發消費者的購買欲望。首先，建設海外倉。電商企業可借鑒阿里巴巴、京東全球購和拼多多海外倉經驗，建立自己的海外倉供給系統［7］。其次，優化跨境物流。目前，我國可采取郵政小包、專線物流、國際快遞（UPS、EMS、DHL等）等方式，為跨境電商提供多元化的物流支持，以此建立更加便捷的物流體系［8］。最后，加強海內外合作。國內物流企業可以視情況收購國外物流公司，通過系統數據集成實現國內外數據聯通，提升跨境電商的配送效率，以避免因信息不暢出現其他問題。另外，海外合作模式有很多，必要時可采取數據對接的方式促進國內外物流系統聯合，以此為消費者提供更多可靠的物流渠道。

4" " "結束語

本文從跨境電商發展的動因入手，分析雙循環背景下跨境電商發展中存在的問題，如直播帶貨監管力度不夠、跨境支付存在難度、跨境電商隊伍素質能力不足、國際物流保障體系不夠穩定等，并結合實踐研究制定相應的策略，包括進一步加強直播領域監管，促進跨境電商有序規范；建立跨境支持體系，控制跨境貿易支付風險；加大人才培養力度，提升跨境電商支持能力；搭建跨境物流系統，建立海外倉儲服務中心。未來，隨著國內國際“雙循環”格局持續優化，中國商品將會成為各國重要的通關密碼，在智慧賦能下，促進雙方商品信息的合理交流，為跨境電商發展提供無障礙支持，最終實現全面發展、共同提高的目標。

主要參考文獻

［1］苗藝丹.數字技術時代的跨境電商企業轉型發展思路研究［J］.煙臺職業學院學報，2024（2）：23-27.

［2］張惠.江蘇自貿區通過跨境電商賦能中小外貿企業轉型升級的實證分析［J］.黃岡職業技術學院學報，2024（2）：65-69.

［3］陳偉偉，李進才.江蘇跨境電商發展對制造業轉型升級的促進研究［J］.武漢船舶職業技術學院學報，2023（6）：16-22.

［4］楊穎.跨境電商帶動傳統產業轉型升級研究［J］.河南工學院學報，2023（5）：46-48.

［5］何芬.基于獨立站應用的跨境電商企業轉型升級路徑［J］.江蘇經貿職業技術學院學報，2023（2）：16-20.

［6］于麗娟，郭銳，龍理敏.數字經濟賦能山東省跨境電商中小企業轉型發展研究［J］.齊魯師范學院學報，2022（6）：108-114，127.

［7］王孝燕.數字經濟背景下跨境電商轉型發展對策研究［J］.浙江交通職業技術學院學報，2022（2）：25-28.

［8］張夏恒.跨境電商推動制造業轉型障礙與應對措施［J］.江蘇海洋大學學報（人文社會科學版），2022（2）：108-118.

［收稿日期］2024-10-18