用“三化”模式 助力新時代國企文明實踐

建設(shè)新時代文明實踐中心，是宣傳習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的重要載體，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央從戰(zhàn)略全局出發(fā)做出的重大決策部署。國網(wǎng)江蘇省電力有限公司丹陽市供電公司（以下簡稱：丹陽供電公司）黨委把貫徹落實上級指示精神和基層群眾需求統(tǒng)一起來，堅持黨建引領(lǐng)、突出行業(yè)特色、注重常態(tài)長效，以全域化、品牌化、多樣化的“三化”模式，積極融入地方新時代文明實踐中心建設(shè)。

勇?lián)姑骸叭蹦Ｊ阶V寫文明實踐新篇章

提高政治站位，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。用“三化”模式譜寫文明實踐的時代新篇，其對于國有企業(yè)的實際意義體現(xiàn)在三個方面。一是忠實履行國企責(zé)任的重要途徑。作為黨和國家“最可信賴的依靠力量”，國有企業(yè)除了自身發(fā)展責(zé)任以外，還肩負(fù)著重要政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任。對照習(xí)近平總書記關(guān)于國有企業(yè)、能源行業(yè)、電網(wǎng)事業(yè)重要指示批示精神，突出黨建引領(lǐng)，發(fā)揮國企優(yōu)勢，將公司發(fā)展與推動農(nóng)村精神文明建設(shè)和基層宣傳思想工作緊密結(jié)合起來，全面彰顯國有企業(yè)政治本色。二是深入踐行國企宗旨的重要抓手。通過多年實踐探索，丹陽供電公司在精神文明建設(shè)、價值觀培育上積累了成熟的經(jīng)驗，也培養(yǎng)了一批志愿服務(wù)團(tuán)隊，為更好地開展新時代文明實踐工作夯實了基礎(chǔ)。公司星羅棋布、點多面廣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，能夠深入群眾、聯(lián)系群眾，引領(lǐng)文明鄉(xiāng)風(fēng)、傳遞文明風(fēng)尚，更好踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。三是推動基層黨建創(chuàng)新提質(zhì)的重要舉措。國企黨建工作不能“關(guān)起門來”抓，需要放在社會大背景中。文明實踐作為員工隊伍思想政治建設(shè)的體驗式課堂，可以進(jìn)一步加強基層黨組織管理，筑牢基層黨建陣地，激發(fā)基層黨組織和廣大黨員的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，全面夯實黨和國家的電網(wǎng)事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

探索實踐：“三化”模式打造文明實踐新樣本

全域化布局，構(gòu)建文明實踐新樣本。丹陽供電公司黨委對照《關(guān)于全面融入新時代文明實踐中心建設(shè)指導(dǎo)手冊》，構(gòu)建了以“基地+點”為陣地、政企聯(lián)盟為紐帶的全域化文明實踐體系。一是融合當(dāng)?shù)匚幕ǔ晌拿鲗嵺`示范點。在丹陽的延陵鎮(zhèn)自古流傳著“季子掛劍”的故事，凸顯出延陵地區(qū)以誠信為基石的文明底蘊。丹陽供電公司黨委結(jié)合業(yè)務(wù)所服務(wù)特性，提煉出“口諾”“行諾”“心諾”的“三諾”誠信文化，在延陵業(yè)務(wù)所建成丹陽市首個“電暖流”新時代文明實踐基地；通過“客戶信賴的供電人”“敬業(yè)奉獻(xiàn)的電保姆”“造福民眾的功德事”三個篇章，講述供電服務(wù)員工立足崗位、融入地方鄉(xiāng)村振興的感人故事，讓群眾愿意聽、記得牢、用得上，切實讓文明實踐成效融入農(nóng)村、融入群眾。二是推動由點及面，形成實踐陣地全覆蓋。利用農(nóng)村業(yè)務(wù)所覆蓋面廣、接觸群眾多的特點，在丹陽市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)所建立了16個“電暖流”新時代文明實踐點，每個實踐點配置了2～3名志愿者，實現(xiàn)丹陽境內(nèi)“全覆蓋”和群眾需求響應(yīng)百分百。三是匯聚政企合力，組建文明實踐黨建聯(lián)盟。全面融入文明實踐需要公司當(dāng)好“服務(wù)員”，持續(xù)提升對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)效能。丹陽供電公司黨委組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)所黨支部，與當(dāng)?shù)匚拿鲗嵺`所開展結(jié)對簽約儀式，并在協(xié)議中明確文明實踐的基本目標(biāo)、主要任務(wù)，實現(xiàn)與地方文明實踐合作的互聯(lián)互通，構(gòu)建形成文明實踐共建共享的生動格局。

品牌化打造，提升文明實踐影響力。丹陽供電公司黨委利用“丹陽小芳”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊、駐村“第一書記”、電力愛心超市等載體，促進(jìn)文明實踐品牌化發(fā)展，持續(xù)擦亮文明實踐“丹電名片”。一是提升“丹陽小芳”服務(wù)品質(zhì)，塑造良好形象。丹陽供電公司黨委精準(zhǔn)把握中國特色志愿服務(wù)性質(zhì)和內(nèi)容，實施“丹陽小芳”志愿服務(wù)品質(zhì)提升行動，構(gòu)建月度常態(tài)化服務(wù)機制，確保每月有主題、活動有實效。連續(xù)7年走進(jìn)丹陽市兒童福利院關(guān)愛特殊兒童，連續(xù)16年進(jìn)學(xué)校開展用電安全知識授課。定期走訪丹陽市敬老院等場所，及時向社會傳遞溫暖。完成300余個老舊小區(qū)“三線整治”工作，讓社區(qū)風(fēng)貌煥發(fā)新顏。二是細(xì)化駐村“第一書記”工作，服務(wù)精準(zhǔn)到戶。丹陽供電公司黨委選派的駐村“第一書記”統(tǒng)籌資源力量，組織40余戶農(nóng)民成立合作社，走進(jìn)困難家庭開展“用電體檢”。助力鄉(xiāng)村亮化工程，為丈山村主路敷設(shè)超1公里線路，安裝路燈16盞。以農(nóng)民豐收節(jié)為契機，開展“黨建引領(lǐng) 助農(nóng)發(fā)展”直播活動，累計獲3萬余人點贊。利用“鏡看丹電”欄目、微信圖文、畫冊展板等形式，廣泛開展事跡報道10余次，提升駐村“第一書記”事跡的感召力。三是優(yōu)化“電力愛心超市”運行，成果惠及到人。丹陽供電公司黨委著力將“電力愛心超市”建設(shè)成特色文明實踐示范點，構(gòu)建了以村規(guī)民約、文明習(xí)慣為主要內(nèi)容的積分兌換制度，包括5大方面24條規(guī)則，制作了包含時政要聞、政策科普的宣傳展板，并打造村民好人好事積分榜，讓每一位村民都能通過做善事、好事獲得精神和物質(zhì)的雙重激勵，推動形成“新風(fēng)正氣傳得開，陳規(guī)陋習(xí)必須改”的良好社會氛圍。截至2025年1月，累計1048位村民參與文明積分。

多樣化服務(wù)，滿足群眾多元化需求。丹陽供電公司黨委不斷豐富電力服務(wù)內(nèi)涵與形式，加快補齊鄉(xiāng)村供電服務(wù)短板，促進(jìn)文明實踐更專業(yè)、更便民、更靈活，助力宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村建設(shè)。一是發(fā)揮供電優(yōu)勢，推動文明實踐更專業(yè)。根據(jù)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體產(chǎn)業(yè)特點，結(jié)合電能替代、綜合能源服務(wù)等專業(yè)優(yōu)勢，完成農(nóng)村電氣化改造200余項，完成率100%。針對秋收期間，農(nóng)產(chǎn)品收割、脫粒、烘干等高負(fù)荷季節(jié)性用電，開展用電安全上門設(shè)備巡視50余戶，以專業(yè)化“電小二”服務(wù)團(tuán)隊全面助力秋季豐收和鄉(xiāng)村振興。二是構(gòu)建網(wǎng)格化駐村服務(wù)新模式，組建由供電所運維班長及臺區(qū)經(jīng)理組成的駐村服務(wù)團(tuán)隊，進(jìn)入村內(nèi)網(wǎng)格微信群，及時發(fā)布停電信息、電力政策、安全用電知識等內(nèi)容，實現(xiàn)日常電力信息共享。指導(dǎo)用電客戶利用國網(wǎng)APP線上辦理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)用電客戶辦理業(yè)務(wù)“一次都不跑”，進(jìn)一步體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。三是創(chuàng)新服務(wù)形式，推動文明實踐更靈活。針對“電力愛心超市”地點固定、輻射范圍局限的問題，創(chuàng)新利用工程車后備廂，開展“電暖流”文明實踐后備廂流動服務(wù)，通過用電知識宣傳、業(yè)務(wù)意見受理、時政科普答題等活動形式，持續(xù)拓展“電暖流”文明實踐的影響力和覆蓋面。并以此為經(jīng)驗，開創(chuàng)性制定后備廂“八大件”配置標(biāo)準(zhǔn)（宣傳手冊、宣傳展板、群眾意見簿、文明實踐工具箱、文明答題卡片、文明答題卡袋、文明禮品、文明主題展架）以及“3固定+1自選”服務(wù)模式（3固定：意見受理、趣味答題、上門服務(wù)的固定項目；1自選：結(jié)合主業(yè)部門重點工作的自選宣傳項目），以定式化的模式標(biāo)準(zhǔn)，讓各業(yè)務(wù)所文明實踐點可以快速響應(yīng)當(dāng)?shù)鼗顒印?/p>

成果豐碩：“三化”模式彰顯文明實踐新價值

丹陽供電公司黨委堅持思想入心、服務(wù)暖心、價值領(lǐng)心，主動融入新時代文明實踐中心建設(shè)工作、服務(wù)地方發(fā)展，取得顯著社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，形成可實施、可復(fù)制、可推廣的“丹電模式”。

打造了文明實踐新樣本。丹陽供電公司文明實踐陣地的全域化建設(shè)為地方國企利用自身服務(wù)網(wǎng)點的地理優(yōu)勢、服務(wù)內(nèi)容的高滲透性提供了文明實踐思路。在此基礎(chǔ)上，不斷加強陣地建設(shè)和運作，拓寬文明實踐服務(wù)的范圍和廣度。丈山村“電力愛心超市”服務(wù)點入選國家電網(wǎng)公司“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點。

探索了品牌賦能新思路。整合既有團(tuán)隊資源，黨員服務(wù)隊發(fā)揮引領(lǐng)作用，廣泛開展志愿服務(wù)活動，各個實踐陣地發(fā)揮服務(wù)半徑長、末端距離短的優(yōu)勢，迅速響應(yīng)群眾需求，在提供服務(wù)的同時傳遞價值和關(guān)懷，讓群眾更有獲得感和幸福感，為自身品牌賦予文明實踐新內(nèi)涵。公司相關(guān)服務(wù)工作榮獲丹陽市新時代文明實踐志愿服務(wù)大賽二等獎。

開辟了服務(wù)群眾新路徑。通過構(gòu)建網(wǎng)格化駐村服務(wù)、改造電力后備廂，讓文明實踐在電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)和延伸服務(wù)上同步發(fā)力，用群眾聽得懂的語言、喜聞樂見的方式傳播黨的創(chuàng)新理論知識、電力政策、安全用電知識等，做到理論政策宣講接地氣、聚人氣、成風(fēng)氣。公司相關(guān)工作舉措先后獲新華社等主流媒體宣傳報道。（責(zé)任編輯：宜 新）