夫妻之間道歉的技巧

夫妻之間道歉有用嗎？

在日常生活中，夫妻之間常因種種瑣事而引發(fā)誤會(huì)、矛盾和沖突。面對(duì)這些情感挑戰(zhàn)，有人深信誠摯的道歉是重建和諧關(guān)系的橋梁；也有一些人認(rèn)為道歉往往流于形式，難以觸及問題的核心。之所以有人認(rèn)為道歉沒有用，可能與道歉的時(shí)機(jī)和方式有關(guān)。

◆ 道歉的時(shí)機(jī)不恰當(dāng)

如果過早道歉，雙方可能都處于情緒激動(dòng)或憤怒的狀態(tài)，還不能理性地思考和溝通，可能對(duì)方不容易相信道歉的誠意。如果過晚道歉，可能會(huì)讓對(duì)方覺得沒有重視他們的感受，或者是在逃避責(zé)任，進(jìn)而產(chǎn)生更大的憤怒。有研究發(fā)現(xiàn)事情發(fā)生后的48小時(shí)內(nèi)道歉，會(huì)更容易被對(duì)方接受，但這也因人而異。當(dāng)然也要注意盡量不要選擇在對(duì)方忙碌的時(shí)候，或者不要在一些公開的場合道歉。

◆ 道歉的方式缺乏真誠

在親密關(guān)系中，有些人很少道歉或者很少主動(dòng)道歉，他們心中常有一個(gè)聲音在回響：“憑什么我要道歉/先道歉？”如果進(jìn)一步詢問“假如你道歉/先道歉了會(huì)怎樣呢？”他們往往會(huì)流露出更多的擔(dān)憂與恐懼，“道歉會(huì)顯得很沒面子”“道歉就是認(rèn)慫”“道歉就意味著我是個(gè)‘壞人?”“道歉會(huì)讓他得寸進(jìn)尺”等等，這些擔(dān)憂可能潛藏著對(duì)自我價(jià)值的不確定和對(duì)未來可能再次發(fā)生沖突后的恐懼。但當(dāng)矛盾和沖突發(fā)生的時(shí)候，不道歉或者從不主動(dòng)道歉會(huì)讓另一半覺得“你不在乎我”，反而會(huì)加劇雙方的情感沖突。

此外，有些人會(huì)道歉，但在道歉時(shí)會(huì)不自覺地為自己辯解，比如“對(duì)不起，我錯(cuò)了，但我這么做是因?yàn)椤保粫?huì)試圖指責(zé)對(duì)方，如“對(duì)不起，我錯(cuò)了，但難道你就沒有問題嗎？”；或者顯得委曲求全，比如“對(duì)不起/我錯(cuò)了，這樣總行了吧！”或者在道歉后會(huì)立刻要求對(duì)方原諒，可能會(huì)說：“我都已經(jīng)道歉了，你還要我怎么樣？”面對(duì)這樣的道歉，接收者往往感到更加憤怒，隨即拋出一連串質(zhì)問：“你這是道歉的態(tài)度嗎？”“你究竟錯(cuò)在哪兒了？”“你憑什么認(rèn)為是我錯(cuò)了？”一來一回間，雙方很容易陷入無盡的爭執(zhí)，甚至偏離了問題的核心。

顯然，這些道歉方式不僅無助于解決問題，反而會(huì)讓矛盾進(jìn)一步激化，其根源在于道歉者忽略了道歉的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是反思自己的不足，而不是找借口、指責(zé)別人或試圖通過道歉來迫使對(duì)方接受自己的道歉并原諒自己。

下面我們就通過一個(gè)具體案例，來講解正確的道歉方式。

道歉是一門藝術(shù)，更是一個(gè)課題

小杰的父母對(duì)小杰寄予了厚望。然而，進(jìn)入初中后，小杰的成績并未如他們所愿，連續(xù)幾次測驗(yàn)，成績都不太理想。一次，小杰的爸爸對(duì)媽媽抱怨道：“你能不能不要只忙你單位上的那點(diǎn)事，多抽空管管你兒子，你看兒子成績都成什么樣子了。”小杰媽媽聽后，情緒瞬間被點(diǎn)燃，反駁道：“那你怎么不多回家管管兒子，一周七天你有六天晚上12點(diǎn)以后才回來，兒子是我一個(gè)人的嗎？”小杰爸爸也不甘示弱：“我天天回來那么晚還不是為了這個(gè)家，為了多掙點(diǎn)錢，你那一個(gè)月三千塊錢的工作應(yīng)付應(yīng)付就行了。”雙方你來我往爭執(zhí)之后，小杰媽媽感到十分委屈和失望，兩人因此陷入了冷戰(zhàn)。

此時(shí)，對(duì)小杰父母而言，怎樣道歉才能化解這次矛盾呢？

● 反思自己的言行

在道歉的過程中，首要且關(guān)鍵的一步是深入反思自己的言行與態(tài)度有哪些不足，而非急于將矛頭指向?qū)Ψ健Ｍㄟ^反思，雙方更加容易理解對(duì)方的立場和感受，為接下來有效道歉、修復(fù)關(guān)系打下基礎(chǔ)。

就小杰爸爸而言，他需要意識(shí)到，教育孩子是雙方共同的責(zé)任，將孩子學(xué)習(xí)成績的不理想單一地歸咎于媽媽的疏忽，是不公平也不準(zhǔn)確的；也不能因?yàn)槠拮拥墓べY較低就輕視她的付出，認(rèn)為她在家庭中的貢獻(xiàn)不如自己。

對(duì)于小杰媽媽來說，她需要理解丈夫晚歸背后的辛苦與付出，認(rèn)識(shí)到那是他為了當(dāng)好家庭的經(jīng)濟(jì)支柱在外的奔波，而非簡單地將丈夫的晚歸直接等同于不關(guān)心家庭和孩子。

● 表達(dá)歉意，承認(rèn)過錯(cuò)

道歉的真誠性在于我們是否真正懷有歉疚之意，并愿意為給對(duì)方造成的痛苦、失望或不便承擔(dān)責(zé)任。在這個(gè)過程中，雙方都需要明確指出自己具體的錯(cuò)誤行為，而不僅僅是籠統(tǒng)地說“對(duì)不起，我錯(cuò)了”。

對(duì)小杰的爸爸來說，他可以坦誠地向妻子表達(dá)歉意：“我很抱歉，那天我不應(yīng)該那樣指責(zé)你，不應(yīng)該把教育孩子的責(zé)任全部推到你一個(gè)人的身上，我也有沒有盡到責(zé)任的地方，更不應(yīng)該覺得你工資低就認(rèn)為你的工作不重要，我真的錯(cuò)了。”

小杰的媽媽同樣需要向丈夫表達(dá)歉意：“我也向你道歉，我那天反應(yīng)太激烈了。我知道你晚歸是為了工作，為了這個(gè)家。我不應(yīng)該對(duì)你的付出視而不見，也不應(yīng)該用冷戰(zhàn)來解決問題。我承認(rèn)我在處理這件事上也有過錯(cuò)。”

● 看見并理解對(duì)方的感受

在道歉的過程中，需要我們放下自己的立場和情緒，真正地去感受對(duì)方的內(nèi)心世界。通過看見并理解對(duì)方的情緒，我們能夠更加深入地了解彼此的感受和需求，幫助雙方建立起更加緊密和信任的關(guān)系，從而更加有效地進(jìn)行溝通和解決問題。

對(duì)于小杰的爸爸來說，他需要意識(shí)到妻子在聽到他的指責(zé)后，可能會(huì)感到委屈、失望和憤怒。他需要理解，妻子也在為家庭付出，她的工作并不輕松，而且她同樣關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)。小杰的爸爸可以嘗試這樣說：“對(duì)不起，我那天的話會(huì)讓你感到很委屈、很生氣，這些年你一個(gè)人又要忙工作還要照顧家里、教育孩子真的很辛苦，想要人陪的時(shí)候我也不在你身邊，真的很抱歉，是我的錯(cuò)，我那么說話真的很傷人，是我沒有考慮到你的感受。”

同樣地，小杰的媽媽也需要理解丈夫在聽到她的反駁后，可能會(huì)感到挫敗和無奈。丈夫晚歸是為了家庭的經(jīng)濟(jì)來源，他也在承受著自己的壓力。小杰的媽媽可以這樣說：“我意識(shí)到我那天的話可能讓你覺得很沮喪、無奈，你在努力為這個(gè)家付出，但我卻沒有看到。你可能覺得我不體諒你、理解你，但我真的不是故意的。我也很抱歉，讓你感到如此無助。”

● 彌補(bǔ)過失，重建愛的儲(chǔ)備

關(guān)系就像銀行賬戶，當(dāng)感受到愛時(shí)，關(guān)系賬戶就會(huì)增加愛的存款；當(dāng)感受到傷害時(shí)，關(guān)系賬戶中就會(huì)提取愛的存款。我們需要認(rèn)識(shí)到，任何關(guān)系的加深或疏遠(yuǎn)都不是一蹴而就的，而是日積月累的結(jié)果。因此，當(dāng)我們對(duì)伴侶造成傷害時(shí)，積極地“彌補(bǔ)過失”就顯得尤為重要，這相當(dāng)于我們正在努力將之前支取的愛的存款重新補(bǔ)足，以維護(hù)和增強(qiáng)彼此間的情感聯(lián)結(jié)。

有效地補(bǔ)充這份愛的儲(chǔ)蓄，我們可以借鑒愛的五種語言，它們分別是：肯定的言詞、服務(wù)的行動(dòng)、接受禮物、精心的時(shí)刻以及身體的接觸。每一種語言都是表達(dá)愛意和修復(fù)關(guān)系的獨(dú)特方式，在實(shí)際生活中，可以根據(jù)伴侶的偏好和當(dāng)前情境，選擇一兩種最為貼切的方式來表達(dá)你的歉意與愛意。比如，如果對(duì)方更看重言語的鼓勵(lì)，那么一句真誠的“對(duì)不起，我愛你”或許就能大大緩解緊張氣氛；若對(duì)方喜歡實(shí)際的幫助，那么一次主動(dòng)承擔(dān)家務(wù)的行動(dòng)可能更能觸動(dòng)其心。總之，關(guān)鍵在于真誠與理解，通過這些愛的行動(dòng)，逐步修復(fù)因傷害而產(chǎn)生的裂痕，讓關(guān)系的賬戶再次充盈起來。

● 真誠悔改，請求原諒

真心悔改不是靠嘴上說說，得做出實(shí)際行動(dòng)，一步步地讓伴侶感受到誠意，慢慢修復(fù)關(guān)系。就像小杰爸爸，可以這么跟小杰媽媽說：“那天晚上，我那話說得太沖，真把你給傷到了，我心里頭也后悔得不行。說到孩子教育這事兒，我知道我也得擔(dān)起責(zé)任來。以后那些不必要的應(yīng)酬我能推就推，多留點(diǎn)時(shí)間給家里。小杰寫作業(yè)前老愛玩手機(jī)看電視，咱倆得一塊兒想個(gè)辦法。要不咱跟孩子定個(gè)規(guī)矩，寫作業(yè)前不許碰那些電子產(chǎn)品，寫完了可以獎(jiǎng)勵(lì)他玩半小時(shí)；要是違反了，就罰他抄單詞三百遍，或者背篇古文，你覺得咋樣？”關(guān)鍵是說了就得盡可能做到，如果總是把改變掛在嘴上不去行動(dòng)，就會(huì)讓另一半陷入更大的失望。

小杰媽媽可以這么回應(yīng)：“孩子大了，有時(shí)候我也確實(shí)挺頭疼的。我知道你工作忙，以后有啥事兒需要你幫忙的，我直接跟你說，不再憋在心里跟你較勁了。”

需要注意的是，當(dāng)我們付出努力、做出改變后，內(nèi)心或許會(huì)渴望立即獲得對(duì)方的原諒，但我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，原諒與否是對(duì)方的權(quán)利，不能因?yàn)樽约鹤隽烁淖儯鸵髮?duì)方一定得原諒。這樣的心態(tài)反而可能激起新的矛盾，破壞好不容易建立起來的和解氛圍。因此，要保持耐心，給予對(duì)方時(shí)間和空間去感受這些變化，讓感情自然而然地回暖。

真誠是最有效的途徑

沒有任何一段愛情是沒有沖突的，愛常常意味著說“對(duì)不起”。這些道歉方式，大多數(shù)人使用其中的一兩種就能更有效地表達(dá)歉意，不需要全都用上。最重要的是，道歉需要對(duì)方認(rèn)為你是真誠的，是發(fā)自內(nèi)心的。真誠的道歉是修復(fù)破裂關(guān)系、建立充滿愛的關(guān)系的有效途徑。