平臺經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的競爭戰(zhàn)略與市場定位決策研究

[摘要]隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，平臺經(jīng)濟(jì)已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中極具影響力的新興力量，重塑著各行各業(yè)的格局。在這一全新的經(jīng)濟(jì)范式下，企業(yè)運(yùn)營環(huán)境發(fā)生了根本性變革。一方面，傳統(tǒng)的市場邊界被打破，企業(yè)面臨著來自不同領(lǐng)域?qū)κ值目缃绺偁帲涣硪环矫妫脚_所具有的雙邊市場特性、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)外部性以及數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)勢，既為企業(yè)創(chuàng)造了廣闊機(jī)遇，也帶來諸多挑戰(zhàn)。對此，本文以平臺經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)為切入點，從不同層面分析企業(yè)的競爭戰(zhàn)略與市場定位決策，為相關(guān)工作提供參考。

[關(guān)鍵詞]平臺經(jīng)濟(jì)；企業(yè)；競爭戰(zhàn)略；市場定位決策"""" [DOI]：10.20122/j.cnki.2097-0536.2025.04.015

當(dāng)今時代，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展催生了平臺經(jīng)濟(jì)這一新興經(jīng)濟(jì)模式，深刻改變了商業(yè)版圖。傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營模式受到?jīng)_擊，市場邊界模糊，同行競爭白熱化，跨界挑戰(zhàn)紛至沓來。同時，平臺經(jīng)濟(jì)的雙邊市場特性、網(wǎng)絡(luò)外部性以及數(shù)據(jù)驅(qū)動特質(zhì)，又蘊(yùn)含著無限潛力與機(jī)遇。通過分析平臺經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的競爭戰(zhàn)略與市場定位決策對助力于企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)浪潮中破浪前行，穩(wěn)健成長具有重要現(xiàn)實意義。

一、平臺經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）機(jī)遇呈現(xiàn)

在平臺經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)迎來諸多前所未有的發(fā)展契機(jī)，這些機(jī)遇主要體現(xiàn)在市場拓展?jié)摿εc創(chuàng)新加速賦能兩個關(guān)鍵方面。從市場拓展?jié)摿砜矗脚_作為數(shù)字化的交互樞紐，徹底重塑了企業(yè)的市場邊界。傳統(tǒng)模式下，企業(yè)受限于地理位置、行業(yè)壁壘，客戶群體相對固定且規(guī)模有限[1]。而如今，借助各類電商、社交、專業(yè)服務(wù)等平臺，企業(yè)能夠輕松突破地域隔閡，將產(chǎn)品或服務(wù)推向全國乃至全球市場。以智能硬件為例，通過與生活服務(wù)類平臺合作，為用戶提供個性化的智能家居解決方案，滿足小眾但需求強(qiáng)烈的細(xì)分市場，開辟全新盈利增長點。在創(chuàng)新加速賦能維度，平臺就如同一個巨大的創(chuàng)新資源匯聚池。一方面，匯聚了來自不同領(lǐng)域、背景的人才、技術(shù)與知識。企業(yè)以開放姿態(tài)參與其中，便能與高校、科研機(jī)構(gòu)、上下游合作伙伴等建立緊密聯(lián)系。例如，一家傳統(tǒng)制藥企業(yè)在醫(yī)療健康平臺上與生物技術(shù)公司聯(lián)合研發(fā)，將前沿基因技術(shù)融入新藥開發(fā)，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新飛躍。另一方面，多元主體的互動碰撞出創(chuàng)新火花，催生全新商業(yè)模式。例如，共享出行平臺整合閑置車輛資源、司機(jī)勞動力與出行需求，創(chuàng)造出顛覆傳統(tǒng)出租車行業(yè)的共享經(jīng)濟(jì)模式，企業(yè)借助此類平臺合作實現(xiàn)產(chǎn)品與商業(yè)模式的雙重創(chuàng)新，為自身發(fā)展注入強(qiáng)大動力。

（二）挑戰(zhàn)解析

隨著平臺經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)置身其中，在享受機(jī)遇紅利的同時，也面臨著諸多嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，競爭加劇困境首當(dāng)其沖。各類平臺憑借強(qiáng)大的聚合能力，吸引了參與者蜂擁而至，這使得市場競爭越來越復(fù)雜激烈。一方面同行企業(yè)在同一平臺上為爭搶有限的客戶資源和訂單，紛紛提出降價、優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化營銷等手段，大打價格戰(zhàn)與品牌戰(zhàn)，市場份額的爭奪呈白熱化趨勢[2]。例如，在電商平臺的服裝類目下，眾多品牌競爭同一批時尚消費(fèi)群體，競爭壓力巨大。另一方面，跨界競爭成為常態(tài)，來自不同行業(yè)的企業(yè)依托平臺優(yōu)勢跨界切入，打破原有行業(yè)邊界。如互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭憑借技術(shù)與數(shù)據(jù)優(yōu)勢跨界進(jìn)軍金融、醫(yī)療等領(lǐng)域，傳統(tǒng)金融、醫(yī)療企業(yè)不僅要應(yīng)對同行挑戰(zhàn)，還要抵御這些外來者的沖擊，生存壓力驟增。平臺規(guī)則約束也給企業(yè)帶來不小困擾。當(dāng)企業(yè)選擇入駐平臺拓展業(yè)務(wù)時，就必須遵循一系列既定規(guī)則。在搜索排名方面，平臺算法決定了企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的曝光度，企業(yè)為提升排名，往往需投入大量資源用以優(yōu)化頁面、投放廣告，增加了運(yùn)營成本；交易傭金的抽取直接削減企業(yè)利潤空間，部分高傭金平臺甚至讓企業(yè)盈利艱難。數(shù)據(jù)共享規(guī)則下，企業(yè)雖能獲取一定平臺數(shù)據(jù)支持，但自身關(guān)鍵數(shù)據(jù)也需按要求共享，自主權(quán)大打折扣，發(fā)展策略的制定常受平臺掣肘。

二、平臺經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的競爭戰(zhàn)略

（一）差異化競爭戰(zhàn)略

產(chǎn)品服務(wù)差異化：企業(yè)在平臺經(jīng)濟(jì)協(xié)助下獲取海量且精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)，為后續(xù)洞察消費(fèi)者需求做好鋪墊。企業(yè)應(yīng)充分利用平臺積累的大數(shù)據(jù)資源，深入挖掘用戶在消費(fèi)痛點、使用場景、功能偏好等不同層面的潛在需求[3]。例如，當(dāng)前電商領(lǐng)域競爭越來越白熱化，部分企業(yè)敏銳捕捉到消費(fèi)者對專屬和個性化商品的渴望，基于平臺數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者瀏覽足跡、以往購買記錄以及在社交平臺上的表達(dá)的興趣愛好，從而開發(fā)出定制化電商商品。從定制印刷有個人照片或?qū)贅?biāo)識的生活用品，到根據(jù)消費(fèi)者身材數(shù)據(jù)量身定制的服裝，這些獨具特色的產(chǎn)品不僅滿足了用戶追求獨特的心理，還開辟了細(xì)分的高利潤市場空間，使企業(yè)在同質(zhì)化嚴(yán)重的電商紅海中脫穎而出。

品牌形象差異化：塑造鮮明的品牌個性與價值觀是企業(yè)在消費(fèi)者中搶占獨特認(rèn)知的重要途徑。在信息爆炸的平臺時代，用戶每天接觸海量品牌信息，唯有與眾不同才能吸引其注意力并留下深刻印象[4]。以環(huán)保理念品牌為例，隨著公眾環(huán)保意識的日益增強(qiáng)，一些企業(yè)將環(huán)保元素深度融入品牌建設(shè)。從產(chǎn)品原材料的可持續(xù)采購，到包裝采用可降解材料，再到品牌宣傳圍繞環(huán)保公益行動展開，借助社交媒體、內(nèi)容分享平臺等渠道廣泛傳播，向消費(fèi)者傳遞出強(qiáng)烈的綠色、可持續(xù)發(fā)展的價值觀。如此一來，這類品牌在消費(fèi)者心中樹立起區(qū)別于傳統(tǒng)品牌的正面形象，吸引了具有相同理念的消費(fèi)群體，培養(yǎng)出高度忠誠的客戶基礎(chǔ)，即使在面對競品價格沖擊時，消費(fèi)者也更愿意為契合自身價值觀的品牌買單。

（二）平臺生態(tài)戰(zhàn)略

融入生態(tài)協(xié)同：平臺經(jīng)濟(jì)構(gòu)建起復(fù)雜多元的生態(tài)系統(tǒng)，其中包含平臺運(yùn)營方、各類供應(yīng)商、服務(wù)商以及海量終端用戶等眾多參與者。企業(yè)若想在其中謀得發(fā)展，找準(zhǔn)自身在生態(tài)中的精準(zhǔn)定位并積極協(xié)同合作至關(guān)重要。以物流企業(yè)對接電商平臺為例，電商的快速發(fā)展催生了海量的商品配送需求，物流企業(yè)意識到這一契機(jī)，主動融入電商平臺生態(tài)。通過與電商平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，實時獲取訂單信息、配送地址等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，優(yōu)化配送路線規(guī)劃、提高配送時效[5]；同時，依據(jù)電商促銷節(jié)點提前調(diào)配運(yùn)力資源，確保貨物及時送達(dá)。而電商平臺也借助物流企業(yè)的高效服務(wù)提升用戶購物體驗，雙方資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，實現(xiàn)互利共贏，物流企業(yè)也借此拓展業(yè)務(wù)規(guī)模，提升市場競爭力。

自建生態(tài)拓展：對于具備雄厚實力與資源的企業(yè)而言，搭建自身平臺、打造閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)不失為掌控產(chǎn)業(yè)話語權(quán)的有力措施。這些企業(yè)憑借前期在技術(shù)、資金、品牌、用戶基礎(chǔ)等方面的深厚積累，構(gòu)建起集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等于一體的綜合性平臺。例如，某知名科技企業(yè)起初作為智能手機(jī)制造商，依托自身先進(jìn)技術(shù)與龐大用戶群體，逐步搭建起涵蓋應(yīng)用商店、移動支付、云服務(wù)、內(nèi)容創(chuàng)作等多元業(yè)務(wù)的生態(tài)平臺。吸引上下游企業(yè)入駐，芯片制造商為其提供定制化芯片，軟件開發(fā)商基于平臺開發(fā)各類特色應(yīng)用，內(nèi)容創(chuàng)作者豐富平臺內(nèi)容生態(tài)。

（三）動態(tài)競爭戰(zhàn)略

戰(zhàn)略靈活性培養(yǎng)：平臺經(jīng)濟(jì)瞬息萬變，新的技術(shù)應(yīng)用、用戶需求變化、競爭對手策略調(diào)整等因素不斷沖擊著市場格局。企業(yè)必須時刻保持警覺，建立敏銳的市場監(jiān)測機(jī)制，持續(xù)關(guān)注平臺動態(tài)與市場變化。一方面，密切留意平臺規(guī)則的更新，如搜索算法調(diào)整、推薦機(jī)制變化、入駐政策變動等，及時優(yōu)化自身運(yùn)營策略以適應(yīng)平臺要求；另一方面，洞察市場趨勢，像新興消費(fèi)熱點的崛起、行業(yè)技術(shù)突破方向等[6]。

創(chuàng)新迭代驅(qū)動：在平臺經(jīng)濟(jì)加速創(chuàng)新的浪潮中，創(chuàng)新成為企業(yè)生存發(fā)展的核心驅(qū)動力。企業(yè)要敢于自我顛覆，不能滿足于既有產(chǎn)品或服務(wù)的成功。以互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)為例，眾多企業(yè)遵循快速迭代的原則，持續(xù)推出新版本產(chǎn)品。通過收集用戶反饋、監(jiān)測產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，挖掘潛在改進(jìn)空間，不斷新增功能、優(yōu)化用戶體驗。從界面設(shè)計的簡化、操作流程的便捷化，到引入全新交互模式、拓展功能邊界。頻繁的創(chuàng)新迭代讓產(chǎn)品始終走在競爭對手前面，吸引用戶持續(xù)使用并吸引新用戶加入，以創(chuàng)新活力鑄就競爭壁壘，助力企業(yè)在平臺經(jīng)濟(jì)的激烈角逐中一路領(lǐng)航。

三、平臺經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的市場定位決策

（一）市場細(xì)分新維度

基于平臺用戶畫像：平臺在運(yùn)營過程中積累了海量且豐富的用戶數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)為企業(yè)精準(zhǔn)洞察市場提供了可能。企業(yè)能夠依據(jù)平臺所匯聚的用戶年齡、性別、消費(fèi)習(xí)慣、地域分布、興趣愛好等多維度信息，對龐大的市場進(jìn)行精細(xì)切割。例如，某美妝企業(yè)通過電商平臺數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，年齡在20-35歲之間的女性、熱衷于時尚美妝資訊且消費(fèi)頻次較高的用戶群體，對天然成分、個性化包裝的彩妝產(chǎn)品有著強(qiáng)烈需求。

結(jié)合平臺場景特性：不同類型的平臺承載著各異的場景功能，社交平臺聚焦人際互動、信息分享；娛樂平臺致力于提供休閑消遣內(nèi)容；購物平臺則專注于商品交易。企業(yè)若能深度剖析這些平臺場景的本質(zhì)差異，便能挖掘出與之適配的市場機(jī)會。以游戲內(nèi)廣告為例，在娛樂性質(zhì)的游戲平臺場景中，玩家沉浸于游戲世界，追求流暢的游戲體驗與趣味性。

（二）目標(biāo)市場選擇策略

潛力市場評估：借助大數(shù)據(jù)分析工具與專業(yè)的市場調(diào)研方法，企業(yè)能夠?qū)撛谑袌鲞M(jìn)行全面且深入的剖析。通過量化評估市場規(guī)模大小，了解當(dāng)前市場的容量邊界以及未來的拓展?jié)摿Γ豢剂吭鲩L速度，預(yù)判市場的上升勢頭與發(fā)展趨勢，捕捉快速成長的新興領(lǐng)域；分析競爭強(qiáng)度，洞察現(xiàn)有競爭對手的數(shù)量、實力分布以及市場份額割據(jù)情況。例如，在新興的智能家居市場，企業(yè)通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著人們生活品質(zhì)的提升與科技的普及，智能家居的市場規(guī)模正以每年30%的速度遞增，雖當(dāng)前競爭激烈，但仍存在諸多未被充分滿足的細(xì)分需求，如老年智能家居輔助設(shè)備領(lǐng)域。基于這些評估結(jié)果，企業(yè)便可精準(zhǔn)篩選出具有高潛力的目標(biāo)市場，提前布局，搶占發(fā)展先機(jī)。

聚焦利基市場：在主流市場競爭趨于白熱化的當(dāng)下，小眾、未被滿足的利基市場愈發(fā)凸顯其價值，企業(yè)聚焦于此，通過深度耕耘，往往能建立起穩(wěn)固的競爭優(yōu)勢。例如手工皮具定制領(lǐng)域，相較于大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的皮具市場，它針對的是對皮具品質(zhì)、工藝、個性化設(shè)計有極高要求的小眾消費(fèi)群體。這類消費(fèi)者愿意為獨特設(shè)計、精湛手工、專屬服務(wù)支付高價。企業(yè)專注于這一利基市場，從精選優(yōu)質(zhì)皮革原材料，到聘請資深皮具工匠，再到提供一對一的定制化設(shè)計服務(wù)，全方位打造高端、專屬的品牌形象，在小眾市場中構(gòu)筑起深厚的品牌壁壘，憑借差異化優(yōu)勢獲取豐厚利潤回報。

四、結(jié)語

本研究深入剖析平臺經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，系統(tǒng)闡述競爭戰(zhàn)略與市場定位決策要點。差異化、平臺生態(tài)、動態(tài)競爭戰(zhàn)略為企業(yè)提供多元路徑，市場細(xì)分、目標(biāo)選擇與定位實現(xiàn)助其精準(zhǔn)錨定方向。未來企業(yè)應(yīng)持續(xù)關(guān)注平臺演進(jìn)，靈活運(yùn)用策略，在動態(tài)市場中找準(zhǔn)定位，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]余文濤，杜博涵.平臺經(jīng)濟(jì)生態(tài)下制造業(yè)企業(yè)的生存之道——規(guī)模擴(kuò)張抑或技術(shù)創(chuàng)新[J].產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)評論，2022（6）：19-36.

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作者簡介：王開斌（1975.8-），男，漢族，福建武平人，本科，研究方向：數(shù)字經(jīng)濟(jì)。