淺談汽車4S店財務管理中存在的問題及對策

趙建春

摘要：近年來，隨著國家經濟不斷發展，人們物質生活水平逐漸提高及可支配收入不斷增加，使得大家對汽車的需求也在不斷增長。因此，汽車銷售商（4S店）的規模與數量也隨著需求增長而擴大。同時，4S店之間的競爭也在不斷加劇，而財務管理的效率與水平直接影響著4S店整體的市場地位。本文在對汽車4S店財務管理現狀進行分析的基礎上，提出了強化其財務管理工作的若干對策。

關鍵詞：汽車4S店;財務管理;會計核算

一、目前我國汽車4S店在財務管理工作中存在的不足

雖然我國汽車4S店的規模與數量不斷擴大，但其內部管理水平仍有待提高，特別是財務管理工作存在如下不足。

首先，所有的4S店均是以追求經濟利益為目的的法人實體，管理層每日的工作重心均放在了提高汽車銷售量上，根本沒有將財務管理工作作為工作重心，錯誤地認為財務管理只要將每天的資金記錄準確即可。在這種經營管理模式下，4S店的戰略目標中并未提及財務管理工作，財務部門也只是將會計記錄與資金支付作為工作的重心，至于預算管理、報表分析、內部控制等管理會計內容很少給予關注，造成4S店財務管理仍停留在會計核算階段。其次，多數4S店內部未能樹立正確的財務管理觀念，未能給予財務部門開展工作必要的配合。例如，銷售部未能及時將每天的銷售單據及回款單據交給財務部門，造成資金賬實不符。

此外，多數4S店管理層不重視財務人才的引進，在選拔人才時仍然以關系作為考核標準，未能根據信息化要求與管理會計運行情況為財務管理配備合格的財務人才。在這種選人用人機制下，不僅財務人才無法適應新時代財務管理要求，還會使一些財務人才為了追求更加優厚的待遇而離開4S店，造成財務人才流失嚴重。另外，目前我國4S店的主要收入來源就是汽車廠家提供的銷量返利或廣告費，但這些收入存在一定的不確定性，它需要4S店財務人員根據本期銷量與汽車廠家協商后預估。收入的不確定性直接造成4S店財務報表存在一定的人為判斷因素，如果無法準確地對收入進行預估，則會直接影響會計信息質量。在其他方面，4S店常常因積壓大量存貨而進行大量融資，這就使其財務風險增加。再者，多數4S店未能對財務管理建立考核監督機制，財務人員每天只要將資金往來記錄完畢就會被認為工作完成，而忽視了內部控制、預算編制等管理內容。除此以外，原有的汽車增量銷售的模式已經無法適應新時代發展，4S店應向存量服務商轉變。隨著汽車市場競爭越發激烈，4S店的利潤也在不斷下降，多數4S店不得不依靠市場費用的投入而吸引潛在的購車者。同時，為了留住人才及調動員工售車的積極性，4S店的人工成本及績效成本也在逐年攀升，約占主營業務成本的六成。

二、強化汽車4S店財務管理的若干對策

（一）不斷創新財務管理方式

目前，4S店的性質仍屬于服務領域，它需要具有較強的資金周轉能力，但由于目前汽車行業的多元化經營及廠家競爭的加劇，4S店的經營對資金的回籠具有較強的依賴性，因此建議4S店對公司有限的資源進行合理的配置，建立成本管控、財務風險預警與財務管理業績評價體系。同時，對于擁有下屬分支機構的4S店，應建立起財務集中核算制度，統一各分支機構的會計核算制度，并對下屬分支機構的資金收支進行統一審批、核算，提高資金的使用效率。此外，4S店應從自身管理需求出發，全面分析財務管理職能與組織架構，不斷完善4S店的內部控制體系建設，尤其是關注公司資產利潤率的變化，通過分析銷售、運營成本等會計數據，揭示公司利潤變化的影響因素，以此為管理者提供改進管理的建議與意見。

（二）實現汽車銷售業務與財務核算的統一

在信息化發展的今天，4S店應根據自身管理需要與工作流程，建立起科學的財務與業務統一模式，具體內容如下：以公司經營戰略目標為前提，將財務管理內容深入到4S店采購、銷售、售后等所有經濟業務中，實現經濟業務流程與財務管理的有機統一，堅持滿足經營需求是財務管理工作首要目標的原則。此外，4S店可通過互聯網等信息化平臺實現內部數據共享與財務信息化管理，并通過制度明確各個業務部門的職責，強化業務部門與財務部門的溝通、協調，提高公司財務管理的效率。

（三）4S店應對資金強化監管

多數4S店通過將車輛合格證書抵押給金融機構的方式獲得貸款，以此作為存貨采購資金，這就需要公司加快資金回籠速度及提高資金使用效率，避免到期無法償還銀行貸款。通常情況下，4S店需要先支付購車款后，才能從汽車制造商處拿到汽車，這樣的供貨模式使4S店存在極大的資金壓力，為保證4S店擁有充足的資金用于采購及日常開支、銀行利息支付等，應開展科學的預算管理工作，以控制各部門費用、成本支出，合理地降低運營費用，并科學預估銷售收入，使資金不出現斷流，并為改進運營流程與資金支付手續提出科學的建議與意見。基于此，4S店可從以下方面入手，強化資金預算管理與監控。

一是根據實際情況與外部影響因素變化建立預算管理制度與指標，將供應商的銷售任務作為控制支出、編制預算的重要依據，保證預算指標的可操作性;二是編制的預算報表必須經財務經理、董事會審議后方可實施;三是各部門不得擅自修改預算指標，必須嚴格按照預算指標控制各部門成本、費用支出。此外，在資金管理過程中，4S店還需要強化對存貨的監管，按照最佳存貨采購量控制采購數量，既要保證汽車能夠滿足日常銷售，還要盡量減少汽車庫存積壓，減少存貨資金占用的成本及倉儲成本，加快存貨周轉速度，提高資金的使用效率。而在資金籌集方面，4S店應對車輛合格證抵押進行管理，盡量詳細地登記相關信息內容，力求對涉及的每個工作流程都把控好，特別是要與銀行一起全面、系統地核對信息，確保雙方信息準確。

（四）對4S店的財務管理工作人員進行業務培訓

在4S店之間的競爭中，主要的勝敗因素就是人才的比拼，若想不斷提高財務管理效率，就應從財務人才隊伍建設入手，為財務管理工作配備合格的財務人才。因此，4S店應在選人、用人等方面強化人力資源管理，建立科學的人力資源管理制度，為財務人員提高業務能力提供良好的環境，如聘請財經院校財務負責人、大型汽車銷售公司的財務總監等對財務人員進行業務培訓，鼓勵財務人員到其他發達地區進行學習與溝通，開闊財務人員的視野，使其樹立起正確的財務管理觀念，進一步提高4S店財務人員的綜合業務能力，從而更好地適應信息化時代對財務人員的要求。此外，要實現財務管理與業務的融合，通過使用ERP等信息化綜合軟件將業務分為模塊內容，使財務管理更加符合管理需要。同時，強化財務管理人員職業道德素質培訓，使財務人員樹立正確的法律意識，避免財務人員利用職務之便侵占公司財物，提高4S店資金的安全性。4S店也應結合自身財務管理需要建立人力資源管理考核制度，對一些在執行預算管理、財務核算、內部控制中表現突出的員工給予一定的獎勵，對于一些嚴重違反公司財務管理制度的員工則給予必要的懲罰，以此調動4S店員工認真遵守財務規章制度的積極性，強化財務人才隊伍建設。

三、結語

目前，我國4S店在財務管理工作中仍存在一定的不足，為不斷提高4S店財務管理水平，確保4S店經營目標順利實現，提高4S店的市場競爭能力，就要創新財務管理方式與方法，逐步實現核算型財務向管理型財務轉變，并通過制度建設、人才建設、信息化建設等方式為財務管理工作提供保障，進而促使4S店的財務管理更加完善、高效，確保公司經營目標最終實現。

參考文獻：

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