關(guān)于博物館商業(yè)展覽安全問題的思考

摘 要：自2008年起，全國博物館、紀(jì)念館免費開放政策施行至今已有17年，以往博物館多以常設(shè)展覽、聯(lián)合辦展、交流展等免費展覽為主，隨著人民生活水平的提高和文化自信的日益增強，觀眾對展覽題材、陳列效果等方面有了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，于是集獨特題材、精美的陳列設(shè)計和成熟的市場營銷于一身的商業(yè)展覽也就應(yīng)運而生。商業(yè)展覽利用的是博物館的臨時展廳，在基礎(chǔ)硬件配備方面和安全管理方面均是較為薄弱的，因此在方案設(shè)計、布展施工、開放運營過程中不可避免地會遇到一些安全問題，這意味著洽談項目之初、制定方案之時便需多方考慮和協(xié)商，方可確保展覽工作的順利開展。文章試著通過剖析情況、總結(jié)辦展經(jīng)驗，為更好更順更安全地做好商業(yè)展覽打好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：博物館；商業(yè)展覽；布展分析；安全管理

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2025.07.016

2021年5月24日，中央宣傳部等部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于推進博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》，強調(diào)各地需制定具體實施方案，以確保改革措施的有效執(zhí)行。其中，第十一條特別指出要提高展陳質(zhì)量，具體措施包括：“落實中辦、國辦《關(guān)于實施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見》等要求，深入挖掘展示中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中跨越時空的思想理念、價值標(biāo)準(zhǔn)、審美風(fēng)范，以古鑒今、古為今用、啟迪后人。全面展示中華文明起源和發(fā)展的歷史脈絡(luò)，中華文明取得的燦爛成就，中華文明對人類文明的重大貢獻(xiàn)。支持聯(lián)合辦展、巡回展覽、流動展覽、網(wǎng)上展示，提高藏品展示利用水平。”①這些舉措不僅進一步激發(fā)了博物館的發(fā)展活力，還推動了博物館從數(shù)量增長向質(zhì)量提升的根本性轉(zhuǎn)變，為博物館展陳質(zhì)量的提升和合作辦展方式的多樣化提供了有力的政策支持與引導(dǎo)。一時間，擁有較高市場敏銳度和洞察力的博物館展覽類文化傳媒公司牢牢地把握這一契機，紛紛整合各類資源，構(gòu)建博物館間展覽交流合作的橋梁。借此東風(fēng)，廈門市博物館與四川博物院、長江流域博物館聯(lián)盟共同主辦的商業(yè)展覽“共飲一江水—長江流域青銅文明特展”于2022年12月27日至2023年4月9日在廈門市博物館成功舉辦。

博物館嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)一票否決制，不論是文物本身的安全、參觀者的人身安全還是公共財物安全，都是博物館工作的重點。通過試水商業(yè)展覽，從洽談合作協(xié)議、制定設(shè)計方案、裝修展廳、撤布展到開放期間的現(xiàn)場管理，處處涉及安全管理方面的溝通和協(xié)調(diào)。下面結(jié)合實際操作中的一些情況，從具體辦展博物館的角度對舉辦商業(yè)展覽做些經(jīng)驗方面的梳理和總結(jié)，一來與同行們互通有無，二來期冀能起拋磚引玉之效。

1 展覽籌劃階段

1.1 合作各方的考慮重點分析

合作主體總體分成三部分：文物出借方、文化傳媒公司和辦展博物館。

文物出借方主要合作在于文物出借、包裝、運輸和保險等方面，不涉及展廳安全、展出期間文物安全和觀眾安全等問題，在此不多做分析。

作為整合各類資源、聯(lián)系博物館間展覽交流與合作的文化傳媒公司，則需要負(fù)責(zé)展覽設(shè)計與布撤展、展覽配套文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)，現(xiàn)場管理及文物包裝、運輸、保險等全程服務(wù)，其目的在于辦好展覽，做好宣傳推廣，吸引觀眾購票參觀，進而提升盈利空間。文物展覽是需要投入大量的人力、物力和財力的，而文化傳媒公司的非公益性質(zhì)決定了展覽項目是講究經(jīng)濟效益的，終極目標(biāo)是利潤最大化、成本最小化。

辦展博物館是場地、安防、消防等硬件設(shè)施設(shè)備的提供者，承擔(dān)了文物展品在館期間的文物安全責(zé)任、展廳布展施工的安全責(zé)任和展出期間的觀眾人身安全等諸多安全責(zé)任。與文化傳媒公司不同的是，博物館為公益性質(zhì)，考慮的重點更多的是在文物的安全交接、妥善保管、施工安全和現(xiàn)場安全管理等方面。

1.2 博物館商業(yè)展覽的特點

2008年1月23日，中共中央宣傳部、財政部、文化部、國家文物局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于全國博物館、紀(jì)念館免費開放的通知》，明確規(guī)定，全國各級文化文物歸口管理的博物館、紀(jì)念館，全國愛國主義教育示范基地全部實行免費開放②。在博物館常年免費開放的背景下，要做到從免費開放的常設(shè)展覽和諸多臨時展覽中脫穎而出，令觀眾自愿掏錢購票觀展，這就對商業(yè)展覽提出了更高的要求。隨著人民生活水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變，在學(xué)習(xí)、休閑娛樂方面的消費日益增多，花錢購票不是問題，問題在于大家覺得值不值。大體上，文物商業(yè)展覽的特點有三：一是展覽項目一定要名頭大且題材獨特；二是文物等級高且稀有；三則陳列布展效果好，擁有良好的觀展體驗。

以“共飲一江水—長江流域青銅文明特展”為例：2021年3月20日三星堆新一輪考古發(fā)掘首次對外公布成果，引發(fā)社會各界轟動；2021年8月11日央視科教頻道陸續(xù)推出十集《探秘三星堆》系列節(jié)目；2022年6月央視對三星堆考古發(fā)掘工作進行多次現(xiàn)場直播；一系列的宣傳令古老神秘的三星堆迅速火遍全國，令人難以按捺一睹真顏的沖動。此次特展展出文物106組共114件珍貴文物，其中包括國家一級文物46組，占比近50%，因此不論在題材的勁爆程度上，還是文物的等級、稀缺性和重要性上，都是無可挑剔的。

1.3 安全問題需“先小人，后君子”

俗話說：“計劃趕不上變化。”在盡可能考慮周全的基礎(chǔ)上，難免還是會有意外情況出現(xiàn)，那么就需評估相應(yīng)的變數(shù)并明確責(zé)任方。因此，在籌劃階段，務(wù)必將安全問題擺上桌面，進行系統(tǒng)的梳理和責(zé)任劃分，尤其遇到提高施工難度、增加設(shè)施設(shè)備等涉及經(jīng)費投入的方面，更需事先溝通并形成共識，從而為后續(xù)工作的順利開展做好鋪墊，以免出現(xiàn)“踢皮球”的情況導(dǎo)致工作停滯。

2 展覽設(shè)計階段

2.1 設(shè)計背景分析

博物館的臨時展廳平常以舉辦規(guī)模較小、持續(xù)時間較短的展覽為主，展品與商業(yè)展覽的“高大上”文物是無法相提并論的。商業(yè)展覽利用的是博物館的臨時展廳，與基礎(chǔ)陳列展廳相比，在硬件配備方面和安全管理方面是較為薄弱的，這也就意味著陳列布展方案需根據(jù)展廳的實際情況進行相應(yīng)的設(shè)計。通常情況下，展覽設(shè)計人員側(cè)重于陳列場景、聲光電效果等觀感上的美感設(shè)計，而安全方面的考量往往是不足的。造成此情況，原因有三：第一，設(shè)計人員現(xiàn)場勘查時未能全面地掌握情況，多是根據(jù)博物館提供的平面圖、展廳場景照片等進行設(shè)計，對于基礎(chǔ)配備情況不清楚；第二，出于減少成本支出方面的考慮，能省則省；第三，若博物館未對安全方面提出細(xì)致、準(zhǔn)確的要求，或是合同條款過于粗泛，設(shè)計方在不違約的情況下，多一事不如少一事。

2.2 設(shè)計方案中需考慮的安全因素

2.2.1 文物陳列的安全措施

目前，除了少數(shù)新建場館或配備標(biāo)準(zhǔn)較高的博物館外，多數(shù)博物館臨時展廳的展柜未配備恒溫恒濕系統(tǒng)。此次，廈門市博物館就出現(xiàn)了需增設(shè)恒溫恒濕系統(tǒng)的情況：根據(jù)恒溫恒濕技術(shù)上的要求，為防止外部環(huán)境影響展柜內(nèi)的溫濕度變化，展柜必須具備良好的密封性；加上實際布展需求，一般會對原有展線做調(diào)整，譬如局部使用沿墻大通柜、展廳未全部使用等情況，因此展柜和展廳需重新封堵分割，而且特別注意的是要留有維修通道暗門，確保封閉區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、電力線路等一旦出現(xiàn)故障能及時維修處理。

2.2.2 用電負(fù)荷量

設(shè)計時需要把原有和新增的設(shè)施設(shè)備的用電負(fù)荷均納入統(tǒng)計，由專業(yè)技術(shù)人員計算出投入使用后整個展廳的總用電負(fù)荷，以此判斷展廳現(xiàn)有的供電線路是否滿足供電需求，若無法保障則需采用增設(shè)新線路或擴容送電線路等方式來解決。在制定設(shè)計方案時一定要充分考慮上述情況，否則后續(xù)再修改方案、增補經(jīng)費及整改工作都是非常麻煩的。展廳內(nèi)的用電主要需考慮檢票道閘、增設(shè)的燈光照明、聲光電設(shè)備和恒溫恒濕系統(tǒng)等。施工方面，檢票道閘、聲光電設(shè)備和恒溫恒濕系統(tǒng)是獨立系統(tǒng)，基本上不會有太多變動，照明燈光則是需要特別注意的。通常情況下，臨時展廳僅配備滿足一般陳列的照明設(shè)備，而商業(yè)展覽打造的是精品展覽，會增設(shè)大量的高功率的射燈、筒燈之類的美化燈具，而且往往是在原線路上進行加裝，從而需嚴(yán)格把關(guān)規(guī)范接線問題。

2.2.3 安防報警系統(tǒng)

商業(yè)展覽需根據(jù)陳列內(nèi)容對整個展廳重新布置，如增設(shè)獨立柜、懸掛廣告布、設(shè)置隔斷墻等。一番調(diào)整后，原安防報警系統(tǒng)肯定是跟不上變化的，往往需要同步調(diào)整諸如調(diào)整探頭角度、增加安防設(shè)備、升級安防軟件等安防措施。文物是容不得半點閃失的，技防措施是必須到位的，也是需要經(jīng)費投入的，事先若沒約定，則后續(xù)就很容易出現(xiàn)相互推諉的情況。待到文物上柜了才想起沒有技防措施，屆時再做方案再施工，那將是非常痛苦的事；萬一因安全措施沒到位而出現(xiàn)意外或突發(fā)事件，那么牽扯的就不僅僅是多花點錢裝點設(shè)備的事兒了。

2.2.4 消防系統(tǒng)

消防系統(tǒng)中的煙感溫感報警器、水噴淋或氣體滅火系統(tǒng)均在吊頂區(qū)域，與展覽設(shè)計空間并無交叉，不太會受到影響；但疏散標(biāo)志牌、手動報警按鈕及疏散通道等均位于展覽空間內(nèi)，或多或少會出現(xiàn)遮蓋、封堵等情況。大體情況為：①室內(nèi)消火栓常位于展柜間的醒目位置，出于美觀或方便施工的考慮，經(jīng)常會被遮蓋，有提醒的情況下設(shè)計方會將消火栓門板位置的版面做成活動的，但又常未醒目標(biāo)注“消火栓”，更有甚者，直接一封了事，一旦遇到突發(fā)事件則完全無法使用。②展廳內(nèi)除了出入口通道外，常設(shè)有多個逃生門和疏散通道，而商業(yè)展覽一來為了展陳效果的美觀，二來為了有效引導(dǎo)觀眾從檢票道閘進出，常會通過懸掛棉麻之類的輕質(zhì)版面、擺設(shè)中大型落地擺件等予以部分隔擋，雖未完全封堵，但遇到突發(fā)事件時將對疏散工作造成消極影響。③增設(shè)獨立柜、聲光電設(shè)備、落地輔助展品之類的設(shè)備，遮擋疏散標(biāo)志牌、安全出口指示牌和手動報警按鈕等。因此根據(jù)實際情況重新設(shè)計逃生路線和消防應(yīng)急預(yù)案、增加地面疏散標(biāo)識等是非常有必要的。

2.3 設(shè)計要放大“格局”

習(xí)近平總書記強調(diào)，安全生產(chǎn)要堅持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)，管行業(yè)必須管安全，管業(yè)務(wù)必須管安全，管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全。從博物館層面看，展覽設(shè)計是陳列部門的業(yè)務(wù)工作，通過設(shè)計使空間環(huán)境、道具樣式、燈光照明和視覺傳達(dá)手段等都有利于展示展品和主題，并在心理和精神上深刻地感染觀眾。但這一層面只能定義為展示設(shè)計，只是展覽設(shè)計中一個重要組成部分，而遠(yuǎn)非全部。因此，在設(shè)計之初要有大格局、大視野，雖然業(yè)務(wù)歸口于陳列部門，但方案內(nèi)容卻涉及多個部門，并非表面理解的那么簡單。雖說管業(yè)務(wù)必須管安全，但如何管安全是個大命題。這就需要相關(guān)業(yè)務(wù)部門均參與到方案設(shè)計中來，從其自身業(yè)務(wù)出發(fā)，對各自范疇內(nèi)的安全生產(chǎn)要素進行論證和把關(guān)。展覽設(shè)計方案由陳列部門牽頭與設(shè)計方共同制定設(shè)計方案，各相關(guān)部門群策群力，針對設(shè)計方案提出各自的建議和意見，并確保最終方案能滿足各方面的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

3 展覽施工階段

3.1 加強規(guī)范管理，嚴(yán)守施工制度

展覽施工因只涉及展館內(nèi)的一個展廳，往往只是封閉施工展廳，而其他展館是正常開放的。同時，布展施工涉及的工序繁多，多批次不同的技術(shù)工人進場施工，物料進場搬運、堆放保管，文物進場交接以及開箱布展等情況都需嚴(yán)格按照施工制度進行規(guī)范管理。根據(jù)過往經(jīng)驗，易出現(xiàn)的狀況有：①施工人員違反博物館嚴(yán)禁吸煙的規(guī)定在公共廁所吸煙且亂扔煙蒂，破壞公共環(huán)境衛(wèi)生、造成消防安全隱患及容易觸發(fā)煙感報警的同時還有損博物館良好的對外形象。②施工人員在休息間隙隨意到處閑逛，闖入未對外開放的區(qū)域。③未設(shè)專人管理施工現(xiàn)場的人員進出，造成游客誤入施工現(xiàn)場。④施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人未實時保持在位，遇應(yīng)急協(xié)調(diào)情況無法及時響應(yīng)。⑤凡在墜落高度基準(zhǔn)面2米以上（含2米）有可能墜落的高處進行作業(yè)都屬于高處作業(yè)，操作人員需取得《中華人民共和國特種作業(yè)操作證》才可以上崗作業(yè)。但操作人員多是無證人員，更有甚者連安全帽之類的防護用具都不佩戴。⑥在施工現(xiàn)場進行電焊、切割等明火作業(yè)。因此，施工前務(wù)必將施工隊伍的人員信息提交轄區(qū)派出所進行政審，確保施工隊伍人人均為無犯罪記錄人員；同時，由安保部門對施工隊伍開展施工前安全教育是必不可少的。根據(jù)博物館實際情況明確人員出入管理、施工作息時間、施工區(qū)域管控措施及用火用電、高處作業(yè)規(guī)范操作等規(guī)章制度。施工期間，安排保安人員定時巡查現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題或隱患將做停工處理并責(zé)令施工隊伍予以整改，待整改到位后再恢復(fù)施工。

3.2 及時進行工序驗收

工序，顧名思義就是施工的順序，如果工序驗收沒有及時跟進，那么等到后面工序完成后，往往很難對前面的工序進行驗收。比如：線路改造中電線規(guī)格、橫平豎直的布線標(biāo)準(zhǔn)、套管工藝等，如果物料到貨沒有驗貨，那么使用后基本也就難以判斷是否存在以次充好的情況；布線多在吊頂之上，施工隊為了省材料和簡化施工標(biāo)準(zhǔn)，常常怎么方便就怎么拉線，等布線完成接上各種設(shè)備后，即使檢驗不合格也很難拆除重來等等。所以，展覽施工項目在有監(jiān)理的情況下，監(jiān)理一定要嚴(yán)格把關(guān)工程質(zhì)量，施工期間實時在崗在位，落實逐道工序驗收工作；在沒有監(jiān)理的情況下，結(jié)合上文2.2和2.3的觀點，與各安全因素有關(guān)的業(yè)務(wù)部門需及時跟進施工進程，對完成的工作進行驗收，未到位的地方必須整改到位后方可通過驗收。

4 展覽開放階段

至此萬事俱備，只待開展迎客。那么，一個現(xiàn)實的問題就迫在眉睫了，現(xiàn)場安全管理工作由誰負(fù)責(zé)，如何開展？實際操作中，此階段文化傳媒公司主要負(fù)責(zé)展覽的宣傳營銷、售票檢票、現(xiàn)場接待和文創(chuàng)品銷售等工作，出于人力成本的考量，派駐的人員均是身兼多職、高負(fù)荷運轉(zhuǎn)。唯一能確保的安全管理工作主要是每日開閉館交接展廳時的安全巡查，至于開放期間的展廳維秩工作，特別是定時講解節(jié)點，在人潮洶涌、摩肩接踵的情況下，派駐人員是無暇顧及的。因此，現(xiàn)場設(shè)置安保崗位是非常必要的，具體配備需根據(jù)展線內(nèi)容和展廳格局的不同，設(shè)置重點部位固定崗位或機動巡回崗等，一來做好文明勸導(dǎo)、維持秩序的安全管理工作；二來及時掌握現(xiàn)場安全動態(tài)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理或上報。博物館的保安隊伍是以常態(tài)化工作設(shè)崗聘請，商業(yè)展覽為非常態(tài)化，除了定時安全巡查外，無法再設(shè)專崗予以保障。展覽展期起碼三個月以上，算下來聘請一名保安的費用都在萬元以上，這部分運營成本一定要在項目洽談階段進行協(xié)商并取得一致意見，否則待到開展后出現(xiàn)諸多安全問題后再來考慮就為時已晚了。

5 結(jié)語

隨著國家文化自信之路的拓展和延伸，未來博物館館際間交流將呈快速增長態(tài)勢，各類文物展覽也將層出不窮，其中市場活躍度高、敏感性強的商業(yè)展覽勢必蓬勃發(fā)展。文章通過列舉博物館舉辦商業(yè)展覽過程中容易遇到的安全生產(chǎn)問題，結(jié)合不同階段的特點剖析原因并提出對策。不同的展覽涉及展覽內(nèi)容、文物展品、場館情況、人力物力財力的保障情況等方面是不盡相同的，文中觀點只是引玉之磚，大家權(quán)作參考，具體問題還需解放思想，實事求是，相信遇事多分析、多總結(jié)、多協(xié)調(diào)，沒有什么問題是無法解決的！

注釋

①中央宣傳部 國家發(fā)展改革委 教育部 科技部 民政部 財政部 人力資源社會保障部 文化和旅游部 國家文物局印發(fā)《關(guān)于推進博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》的通知[EB/OL].（2021-05-24）[2024-10-17].http：//www.ncha.gov.cn/art/2021/5/24/art_2318_44659.html.

②中共中央宣傳部，財政部，文化部，國家文物.局文物局發(fā)布關(guān)于全國博物館、紀(jì)念館免費開放通知[EB/OL].（2008-01-23）[2024-10-17].https：//www.gov.cn/gzdt/2008-02/01/content_877540.htm.