上海市長寧區(qū) 望聞問切洞悉企業(yè)服務需求

為切實強化就業(yè)優(yōu)先政策，全力保障企業(yè)用工需求，今年春節(jié)前后，上海市長寧區(qū)就業(yè)促進中心職業(yè)介紹科企業(yè)服務組緊密結(jié)合工作實際，積極開展企業(yè)走訪工作。在此期間，服務組共計走訪了60余家企業(yè)，并在走訪過程中做到了細致入微的“望聞問切”。

望：招聘趨勢與偏好" "在當前的招聘市場中，企業(yè)展現(xiàn)出對候選人多項素質(zhì)的綜合考量。從教育背景到專業(yè)技能，再到垂直賽道經(jīng)驗等，每一個因素都成為企業(yè)篩選人才的重要標準。服務組通過觀察企業(yè)多元化的招聘策略，了解同類企業(yè)對人才的招聘偏好，進一步把握人才市場的趨勢和動態(tài)，為企業(yè)的人才戰(zhàn)略提供有力支持。如作為高端海外留學教育機構(gòu)的上海唯尋教育科技有限公司更注重人才的國際化視野及教育背景，也更傾向于招聘有留學背景或頭部高等院校畢業(yè)的學生。

聞：企業(yè)發(fā)展及招聘需求" 技術創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、全球化擴張等趨勢不斷涌現(xiàn)，推動著企業(yè)不斷調(diào)整戰(zhàn)略、優(yōu)化業(yè)務模式。在這個過程中，傾聽企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃及行業(yè)動態(tài)，及時找準就業(yè)服務方向，成為服務企業(yè)的關鍵。如“攜程”作為全球領先的一站式旅行平臺，向全球用戶提供旅行產(chǎn)品、服務及差異化的旅行內(nèi)容，定位于全球最具價值和最受尊敬的在線旅游企業(yè)，因此對于技術研發(fā)類人員存在長期需求。

問：崗位增減背后的原因" 企業(yè)的崗位增減往往受多種因素的影響。業(yè)務擴展、新項目啟動、市場份額擴大等都可能帶來崗位的增加；而組織架構(gòu)調(diào)整、戰(zhàn)略重組、市場環(huán)境變化等則可能導致崗位的減少。因此，服務組在走訪企業(yè)的同時還進一步深入了解企業(yè)崗位增減的原因，以便準確地把握企業(yè)的發(fā)展趨勢和人才需求。如米其林（中國）投資有限公司隨著業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展，將側(cè)重于實習生崗位的開拓，培養(yǎng)企業(yè)人才等。

切：提供定制化專業(yè)服務" 針對不同行業(yè)的特點和企業(yè)的具體需求，服務組提供豐富且個性化的服務方案。如上海虹橋國際機場希爾頓酒店，開業(yè)前需招聘大量人員。服務組向企業(yè)提供“上海公共就業(yè)招聘新平臺”及“長寧就業(yè)”公眾號等渠道，發(fā)布崗位信息，提升招聘信息傳播力度和廣度，同時將崗位信息下沉街鎮(zhèn)，助力企業(yè)吸納就近勞動力。對于企業(yè)設立的“關愛崗”，服務組還積極幫助企業(yè)對接上海市長寧區(qū)殘疾人聯(lián)合會及就近街鎮(zhèn)，以滿足企業(yè)全方位招聘需求。

為幫助各種類型企業(yè)解決實際招聘問題，服務組采取了一系列舉措：一是“訪企護航”實地關心企業(yè)需求，聽取企業(yè)發(fā)展狀況和存在困難的介紹，深入了解企業(yè)實際訴求、排摸春節(jié)前后缺工情況、收集崗位，以及提供量身定制的就業(yè)招聘、用工指導、政策宣傳等援企穩(wěn)崗服務。二是提供多元化的招聘渠道，首先，推廣“上海公共就業(yè)招聘新平臺”，幫助企業(yè)吸引全市更廣泛的優(yōu)秀人才加入；其次，將崗位下沉街鎮(zhèn)，就近招攬符合要求的人才；最后，針對不同行業(yè)企業(yè)需求推薦招聘會，及時調(diào)整招聘戰(zhàn)略方向和業(yè)務模式。三是開展定制化的就業(yè)服務，通過專員服務機制，根據(jù)企業(yè)實際需求的變化，進一步精準匹配招聘用工、校企合作、其他部門對接及政策支持等服務，做到企有所呼、我有所應。

未來，長寧區(qū)就業(yè)促進中心職業(yè)介紹科企業(yè)服務組將基于前期“望聞問切” 的精準服務成果，積極探索創(chuàng)新，全力打造“區(qū)級統(tǒng)籌、街鎮(zhèn)聯(lián)動、站點直達” 的三級企業(yè)服務體系。分層分類推進重點企業(yè)走訪工作，不斷拓展服務的廣度與深度，為區(qū)域就業(yè)生態(tài)的持續(xù)優(yōu)化注入源源不斷的活力。