誠信經營才是直播間流量密碼

“工廠直播”最近悄然興起，成為部分直播間的“流量密碼”。2024年11月13日，有媒體調查發現，個別直播間的“工廠流水線”實際上是人造假景，引發爭議。在很多消費者認知中，“工廠直發”“源頭廠家”“沒有中間商賺差價”等，意味著更優惠的價格、更極致的性價比。然而，個別機構和主播利用這種心理，人為搭建假場景，對不少消費者造成了誤導。對直播間從業者來說，比剔除假流水線更重要的，恐怕是多想想如何獲得消費者的信任。

請就直播間的“工廠流水線造假”問題談談你的認識。

觀點 ①直播帶貨創新了消費場景，豐富了消費供給，這一新型商業模式無疑值得肯定，但發展過程中也不可避免地出現了問題——“工廠流水線造假”。這種虛假宣傳屬于不正當競爭行為，涉嫌侵犯消費者的知情權。②解決“工廠流水線造假”問題，監管部門要壓實各方責任，完善常態化監管機制，嚴格市場監管，把好產品質量關，營造良好的消費環境。直播平臺要建立嚴格的識別、處罰機制，設立流量和推廣的限制，在虛擬場景中添加顯著標識，一旦出現虛假宣傳、誤導消費者等行為，及時采取措施進行干預、下架等。主播要堅持依法經營、誠信經營，提供高質量的產品，積極承擔社會責任，保證消費者的知情權和安全消費的權利。消費者遇到“工廠流水線造假”問題時，可以通過與直播間從業者協商和解、請求消費者協會調解、向行政部門投訴、仲裁或訴訟等方式維護自身合法權益。唯有主播加強自律，平臺加強審核，監管落實到位，讓直播帶貨回歸到真誠、實惠、便捷、有趣的軌道，直播間的流量才可能不斷流。