2023年冬天,童童抱著一小摞證書來到一家心理咨詢室門口。進入面試環(huán)節(jié),她將證書依次鋪開,有標著燙金logo的中級心理咨詢師證、印著某中字頭機構(gòu)心理研究所標識的心理咨詢師證、家庭教育指導(dǎo)師證……其中甚至還有一張“美國NGH催眠師”英文證書。
面試的人力掃了一眼她的證書,搖了搖頭:“這些證我們都不認的。”
“我們只認人社部的心理咨詢師職業(yè)資格證書?!比肆χ噶酥干砗蟮恼衅负螅爱斎?,你要是有精神科的執(zhí)業(yè)醫(yī)師證也行。”
兩年時間,為了成為一名心理咨詢師,童童集郵般考取了各種心理咨詢相關(guān)證書,卻唯獨沒有人力提到的那張人社部的資格證。而這張“行業(yè)通行證”,已于2017年被人社部取消,如今我國已經(jīng)沒有由政府主導(dǎo)的統(tǒng)一的心理咨詢師資格考試。
行業(yè)的火熱與標準的缺失形成強烈反差。截至2025年3月,我國現(xiàn)存在業(yè)、存續(xù)狀態(tài)的心理咨詢相關(guān)企業(yè)超12.7萬家,而大量像童童這樣手握一堆證書卻不被認可的學(xué)員,仍在心理咨詢室的門外徘徊。
童童的遭遇并非個案。社交媒體上充斥著大量學(xué)員的控訴——“花幾千考了個假證”“錯把協(xié)會證書當個寶,實際哪里都不認”……硬幣的另一面是培訓(xùn)機構(gòu)鋪天蓋地的考證廣告。面對眼花繚亂的各色資格證,評論區(qū)的網(wǎng)友不停追問:“到底該考哪個證?”
記者以國企員工的身份在社交平臺聯(lián)系某心理咨詢培訓(xùn)機構(gòu)。不到3分鐘,一名自稱“楊老師”的工作人員便主動添加了記者的微信。
“您這情況啊,可太適合考心理咨詢師了?!钡弥浾哂屑媛氁庀驎r,楊老師頓時來了精神。
面對記者關(guān)于證書選擇的疑問,楊老師連續(xù)發(fā)來5條長達50秒的語音?!澳壳靶袠I(yè)公認的有三類證書?!睏罾蠋熑鐢?shù)家珍:其一就是前文提到的2017年被取消的人社部職業(yè)資格證書;其二是童童花費近萬元考取的某中字頭機構(gòu)的證書。不過這張證書并沒有幫童童敲開任何一家心理咨詢室的大門。
“這種證去年9月就停招了?!睏罾蠋熢掍h一轉(zhuǎn),將火力集中在第三類證書上——中國心理衛(wèi)生協(xié)會的心理咨詢師專業(yè)技能培訓(xùn)合格證?!艾F(xiàn)在你唯一能抓住機會的只剩這個證書了!雖說7月還有考試,但政策風(fēng)向說變就變。我建議你報考5月份的考試?!?/p>
此時距離楊老師推薦的5月考試僅剩一個月。面對記者的備考擔(dān)憂,對方笑答:“您放一百個心,這考試比駕照科目一還容易,咱刷題就行!”
在楊老師的描述中,這張證書既適用于學(xué)校、醫(yī)院等單位的心理咨詢崗,也能幫助學(xué)員在線上平臺找兼職。“學(xué)完課程,我們會推薦您入駐線上心理平臺,在家就能接單。”
隨后楊老師將記者拉入“學(xué)員交流群”,群內(nèi)客服不斷強調(diào)證書的含金量:“這是從事心理咨詢工作的門檻證書!現(xiàn)在老師、醫(yī)護人員、心理學(xué)本專業(yè)人員,考取的都是這個證書。”
然而當記者向業(yè)內(nèi)人士求證時,得到的卻是截然不同的反饋:“這個證啊,沒啥實際作用!”“看起來很牛,但我沒聽過。”
“我倒是知道有一些所謂的塔羅占卜師報這種課程。”瑪麗安向記者透露,她已接受將近7年的心理咨詢服務(wù)。“有個心理咨詢方面的證有助于他們?nèi)腭v線上玄學(xué)平臺?!?/p>
“需警惕‘零基礎(chǔ)取證’‘包就業(yè)’等宣傳,這類證書在專業(yè)機構(gòu)幾乎沒有認可度?!敝袊ù髮W(xué)心理系副教授于悅提醒道。
“剛開始,我的確是被咨詢師的高時薪迷住了?!蓖貞?,培訓(xùn)機構(gòu)的工作人員總是會提起那些時薪好幾千的咨詢師案例。
記者在調(diào)查過程中,也時常聽到類似話術(shù)?!稄哪玫阶C書到時薪900!》《考完證書后,兼職接了上千個來訪者》……在記者潛伏的心理咨詢學(xué)員交流群內(nèi),成功案例被反復(fù)分享。
“學(xué)員剛畢業(yè)都是先線上兼職,時薪會隨著咨詢時長逐漸增加?!睋?jù)客服描述,剛起步的咨詢師時薪在50~60元;咨詢時長在200小時以上,時薪為100~150元;咨詢時長在500小時以上,時薪200元左右;如果在500~1000小時,時薪可達300元左右。

“很多一線城市的成熟咨詢師時薪確實在500~1500元?!庇趷傃a充道,“但需扣除20%~40%的機構(gòu)分成及督導(dǎo)(指由經(jīng)驗豐富的心理督導(dǎo)師對心理咨詢師進行專業(yè)指導(dǎo)與監(jiān)督的過程)費用。新手咨詢師在初期肯定要承受不小的經(jīng)濟負擔(dān)?!?/p>
對此,童童深有體會?!岸綄?dǎo)實在太貴了。請一次差不多要花三五百?!?023年底,當意識到考證之路走不通后,童童轉(zhuǎn)向攻讀心理學(xué)在職研究生進行系統(tǒng)學(xué)習(xí),并以“咨詢助理”的身份入職一家心理咨詢室,如今她在督導(dǎo)師的指導(dǎo)下開始接來訪個案。
“考證、學(xué)位進修、請督導(dǎo)……4年里我砸了十幾萬,現(xiàn)在整體還是入不敷出。說實話,我有點不確定還要不要堅持下去了。”童童說。
當心理咨詢行業(yè)淪為“速成考證”的重災(zāi)區(qū)時,另一重亂象也正浮現(xiàn):統(tǒng)一資格認證的缺失,使得一些投機者乘虛而入,從業(yè)者群體陷入良莠不齊的困境。
“現(xiàn)在對于咨詢師就沒有一個統(tǒng)一的標準。一些人隨便考個證,就在社交媒體上接個案,有的還干得風(fēng)生水起?!蓖诠ぷ髌陂g,觀察過無數(shù)心理咨詢師的工作狀態(tài),卻愈發(fā)困惑:“社交平臺一些所謂成功的心理咨詢師,我覺得更像是銷售?!?/p>
“你看這里?!蓖蝗?,她將手機屏幕轉(zhuǎn)向記者,只見某平臺“34歲轉(zhuǎn)行心理咨詢師”的帖子下已有1000多條評論。“他們講的銷售經(jīng)驗比心理學(xué)知識還專業(yè)?!笔謾C滑動間,滿屏皆是《心理療愈年入百萬的賺錢路徑》《療愈師朋友圈按這個模板寫》等教程,話術(shù)堪比成功學(xué)?!安恢赖倪€以為在培訓(xùn)帶貨主播?!蓖f。
“我見過學(xué)兩個月就開始接單的,身邊也有985、海歸碩士接不到個案。這個圈子就是很迷惑。”童童苦笑著搖搖頭。
“有些所謂咨詢師的做法,連外行都能看出不專業(yè)?!爆旣惏舱f,如今她也正學(xué)習(xí)心理學(xué)知識。“比如他們會在直播中接個案咨詢,完全突破了倫理邊界。這是非常危險的事情?!?/p>
于悅則從專業(yè)角度提醒:“不合格的咨詢師可能因缺乏專業(yè)能力,錯誤解讀心理問題,甚至使用不當干預(yù)技術(shù),導(dǎo)致來訪者二次創(chuàng)傷或癥狀惡化。”
那么合格的心理咨詢師的定義又是什么呢?當被記者問起這個問題,童童故意拖長語調(diào),模仿著短視頻里的亢奮聲線:“姐妹,只要你相信自己是心理咨詢師,你就是!”
事實上,即使在學(xué)界,對于合格的心理咨詢師也沒有統(tǒng)一的標準。
“從2017年后,心理咨詢行業(yè)確實沒有一個官方標準?!庇趷倢τ浾咧毖浴?/p>
在于悅看來,一名合格的咨詢師需經(jīng)歷至少5年的系統(tǒng)性訓(xùn)練。他向記者描繪出一條嚴格的成長路徑:首先要具備學(xué)歷基礎(chǔ),學(xué)生要接受臨床心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科或碩士教育,學(xué)習(xí)30余門核心課程;其次是實踐積累,需在督導(dǎo)下完成250小時以上個案服務(wù)及100小時案例督導(dǎo)。

同時,于悅建議咨詢師應(yīng)接受50小時以上的心理咨詢,以便理解來訪者視角。最后還有倫理學(xué)習(xí),“合格的咨詢師應(yīng)通過倫理考試并簽署行業(yè)守則,例如保密例外原則、價值中立原則等”。
采訪過程中,于悅數(shù)次用時長來量化學(xué)習(xí)強度?!皢问恰⒅委熉?lián)盟’(指在心理咨詢中,咨詢師與來訪者之間建立的咨訪關(guān)系)這一項就需300小時以上的刻意訓(xùn)練?!庇趷偙硎?,“這些能力都需在長期實踐中迭代,無法通過速成班掌握?!?/p>
4月25日,記者已交稿3天。在此期間,楊老師還在以每天五六條50秒語音的頻率,努力勸說記者報名?!昂芏嗳丝纪曜C發(fā)現(xiàn)只會個理論,不敢上崗。但您可以報我們的進修班啊,不只學(xué)理論,還學(xué)實操?!?/p>
(應(yīng)采訪對象要求,文中童童、瑪麗安為化名)
責(zé)編:楊琳""yanglin@ceweekly.cn
美編:孫珍蘭