直面數字經濟時代的轉型與創新

隨著數字經濟的蓬勃發展，制造業的數字化轉型已成為提升競爭力的關鍵路徑。利用人工智能、大數據、5G等前沿技術，深入挖掘電梯產業鏈的智能化潛力，從而賦能產業的高質量發展

在數字經濟時代背景下，企業如何直面挑戰并抓住發展機遇？杭州西奧電梯有限公司（下稱“西奧電梯”）通過“未來工廠”建設，實現了效益和競爭力的“雙提升”。西奧電梯針對電梯設計、生產、制造等環節間的數據互通問題，突破技術壁壘，實現了電梯生產過程的數字化、智能化轉型；通過引入數字化平臺和智能設備，不僅提升了生產效率和產品質量，還成功將生產交付周期縮短了60%，實現了電梯行業中大規模個性化定制的目標。

“云奧互聯”數智平臺建設成果

西奧遵循“1353”的“未來工廠”先進框架，建立了符合西奧特色的三層架構“云奧互聯”數智平臺，實現個性化定制、網絡化協同和服務化延伸等三種創新模式，重點打造數字化設計、智能化生產、安全化管控、數字化管理和綠色化制造能力。通過戰略一體化、精益生產、流程再造、高端人才引進等方式重塑數字化生態組織，在新一代信息技術和先進制造技術上不斷探索，先后和中科院、浙江大學、阿里云、科大訊飛等科研院校和公司進行產研合作、強強聯合，不斷提升西奧電梯企業核心競爭力。

在數字化設計方面，西奧電梯通過行業領先的模塊化設計、圖譜化產品管理和協作化設計理念，深度應用三維動態分析、虛擬仿真和實時測試等先進工具，有效縮短新產品研發周期。

在智能化生產領域，西奧電梯引進了多條自動化生產線、機器人、AGV運載小車和高精度傳感器，實現了全流程自動化生產。同時，結合精益生產和一件流理念，通過ERP、制造執行系統、物流調度系統、倉儲系統的數據無縫對接，形成閉環網絡，成功實現電梯單工廠行業產量最高、交付周期最短的顯著成果。

在安全管控方面，西奧電梯建立了消控中心與消控平臺，實現與119等平臺的信息推送，并與臨平區安全生產綜合監管平臺聯動，確保應急預案自動推送與預警。通過先進的安全技術應用，所有設備實施掛牌上鎖管理，并全面采用安全聯鎖、光柵防護裝置，從而提升了安全管理水平，降低了安全風險。

在數字化管理方面，西奧電梯通過BOM全生命周期管理，推動了銷售、研發、生產、供應鏈、安裝、維保等環節的數據標準化、設計模塊化和配置規范化。這些數據的統一和沉淀，使得數據資源轉化為資產，支持企業決策和精準服務。

在綠色化制造方面，西奧電梯從工廠建設到產品發運，實施了現代化綠色制造模式，建設了污水中水回用系統，達到了50%的再生水利用率。同時，公司安裝了焊煙凈化器及濾筒除塵裝置，除塵效率高達99.99%，并建成了10萬平方米太陽能光伏發電設施，年發電量789萬度，減少碳排放超過8000噸。

在個性化定制方面，西奧電梯通過模塊化、可配置化設計，精準識別客戶需求，通過超級BOM運算快速生成產品方案、報價方案和定制需求清單。工廠結合柔性化生產線和MOM制造運營管理系統，實施“一件流”和“一鍵通”的精益化生產模式，確保生產效率和質量。

在網絡協同方面，西奧電梯實現了整梯—部件研發、供應鏈—生產制造、電梯自主安裝—專業分包安裝、維保—配件全生命周期管理的四維一體協同模式，構建了電梯全生命周期的高效協作體系，確保最優產品、最短交付周期和高效服務。

在服務化延伸方面，西奧電梯與阿里云深度合作，創新性地運用物聯網和服務管理系統雙引擎，實施全移動化維保服務和電梯物聯網關自動召修。公司還與業主端、物業端、維保端、銷售端和政府端合作，開發了精準廣告投放、遠程監控、預測性維保、電梯健康數據展示等新應用，進一步提升了服務質量和客戶體驗。

數字經濟推動企業綜合效益和競爭力提升

西奧電梯的“未來工廠”建設在推動企業數字化轉型的同時，也大幅提升了公司的綜合效益和市場競爭力。

在經濟效益方面，2023年，西奧電梯產值突破100億元大關，納稅7.5億元，穩居行業領先地位。生產效率提升50%，運營成本降低30%，產品交付周期縮短60%。這些成果同樣體現在客戶服務和市場響應的能力上。

在技術創新方面，西奧電梯通過全面引入數字化技術，實現了生產工藝的智能化改造，數控化率達到97%，工業設備聯網率達到90%，關鍵工序自動化率達到93%。這些數字化技術的應用使西奧電梯在提升生產效率、降低生產成本的同時，確保了產品質量的穩定性和高效性。

在數字化管理與客戶服務方面，西奧電梯通過全生命周期管理平臺，確保了電梯設計、生產、安裝、維保各個環節的數據流暢傳遞，使企業能夠實時監控生產進度、優化產品配置，提高了管理效率和客戶體驗。

下一步，西奧電梯計劃通過實施電梯設計、制造、安裝及服務全流程的數據采集與分析，優化設計與控制參數，推動電梯產業鏈的全面數字化轉型。西奧“未來工廠”將依托5G、人工智能、數字孿生、物聯網等先進技術，實現工廠內部的智能化升級，全面連接人、物、設備和系統，構建高效協同的數字生態。在這一數字化環境下，工廠能夠自動適應生產需求、優化資源配置、提高生產效率、推動電梯產業鏈上下游的深度協作與互聯。未來，公司的電梯生產將由智能設備全自動完成，產品交付實現無人化安裝和自主交付。同時，西奧電梯將實現產品聯網，提供按需維保和預測性維護服務，確保設備零故障運行，從而提升用戶體驗，保障安全。

（作者單位：杭州西奧電梯有限公司）