物流行業是全球經濟發展的重要組成部分,在我國的發展勢頭尤為迅猛。如今,這一行業既迎來新機遇,也面臨新挑戰。一方面,市場需求持續攀升,產業規模不斷擴大;另一方面,隨著信息技術快速發展與普及,企業對降本增效的需求愈發迫切。順應政策導向,提升信息化和管理水平,已經成為企業贏得市場、服務客戶的必由之路。但當前物流信息化建設還存在不少問題,為了使物流管理更加高效、安全、經濟,就需要借助信息技術,對工作流程和方法進行優化。
物流信息化的建設目標
在信息化浪潮的推動下,物流行業注重與電子商務等領域進行融合。通過使用物流信息系統對各種貨物進行快速處理,提高了物流管理的智能化、精細化程度。有了這個系統,物流信息便能一目了然,物資流動和人員管理密切配合,整個物流鏈條的運作更順暢。例如,通過實時追蹤貨物位置,并分析運輸數據,物流企業能第一時間發現并解決問題,提升自身的服務水平。這些改變能讓物流企業更有競爭力。
物流網絡建設主要分為兩個方面。一方面,企業要搭建商品的運輸和分銷網絡。在發展過程中,物流企業要按照自身發展規劃,在區域甚至是全國范圍內建設物流運輸、配送網絡,進一步擴大銷售規模。同時,還可以引入先進信息技術、設施設備,讓商品運輸和配送更加高效,提升服務水平。另一方面,要打通內部網和外部網,優化各個相關節點。企業既要抓好干、支線運輸的質量與效率,也要把"“最后一公里”配送做到位。在倉儲、裝卸這些環節,企業應用自動化設備并設定好的操作程序,能節省大量人力和時間,讓物流體系發展更規范。而智能化管理則是聚焦庫存調配、路線規劃和企業運營等方面,通過不斷進行優化與創新,提升整個物流系統的運行效能。
物流信息化存在的問題
物流信息化發展不均衡。如今,我國物流信息化建設取得了不少成績,但管理方面仍面臨不少難題,最突出的就是中小物流企業對物流信息化重視不足。物流企業的信息化需求其實可以分為三個層次。最基礎的是用技術收集、處理和共享數據,為管理層決策提供參考。在過去很長的時間內,國內多數物流企業都卡在這一環節。再進一步,便是借助物流信息化優化經營流程。目前,一些大型物流企業已經達到了這一水平,不僅提升了自身的競爭力,還有效推動了行業創新。最高層次則是實現SCM(供應鏈管理)的全面信息化,通過打通各個環節,保障供應鏈高效運轉。但受市場、管理、政策、資金等因素的影響,中小物流企業發展充滿變數,影響了我國物流行業進一步發展。
公共信息平臺建設速度較慢。想要做好現代物流管理,搭建相對開放的物流信息系統是關鍵。只有讓客戶和企業能順暢地溝通、共享信息,物流服務質量才能真正有所提升。但現實情況并不樂觀,不少物流企業的信息化建設水平還跟不上,信息資源也有限。目前,市面上的物流信息平臺大多是由大型物流企業自己搭建的,只能在小范圍內互通信息。一旦業務規模擴大,其信息交換與共享就會受到限制。再加上各地零散分布的小規模平臺太多,物流信息傳遞速度就會降低,難以滿足客戶和企業的需求。與此同時,因為缺少對各類資源的整合,物流管理的優勢發揮不出來,整個企業的運作效率都會被拉低。
現有物流信息化服務標準和規范不統一。近幾年電商行業發展迅猛,物流業務也隨之拓展。但問題也隨之而來,國內的物流標準體系建設還不完善,和行業發展實際結合不緊密。在整個物流產業中,存在著較為明顯的橫向分割問題,各企業紛紛建立自有物流系統。在物流運輸過程中,運輸工具、裝載設備等方面的差異都較為明顯,因此會增加不必要的環節,企業的運行費用便很難削減。
現代物流管理信息化的優化策略
基于低成本信息系統提升應用層次。當前物流行業發展較快,企業對信息化的要求也水漲船高。要想把物流服務做到最好,企業就得逐步推進基礎信息化、流程改造信息化和供應鏈管理信息化。為此,企業需要結合發展實際,找準信息化需求,并選擇適配的技術來完善管理。就拿中小物流公司來說,它們規模小、資金緊、管理弱,要想趕上信息化潮流,一開始可以先試行成本較低的方案。此時,就需要政府給予更多的支持,幫助企業開發低費用的信息系統,并將其推廣到中小物流企業里,從而真正地推動行業發展。
更新物流設施。企業想做好物流信息化,得先打好硬件和軟件基礎。硬件方面,像信令輸入設備、實時定位追蹤終端與控制設備等實現物流信息化的設備,企業得根據實際運營情況和軟件適配度進行挑選,避免盲目追求先進。即使是對其進行升級,也需要循序漸進,以免影響正常業務。除了硬件,軟件也同樣重要。例如,訂單管理、運輸管理、倉儲管理等管理系統,既要功能齊全,又要具有良好的兼容性,方便進行數據共享與協作。同時還得考慮現有硬件能不能支撐其使用,不能過于追求性能超前。
加快物流公共信息平臺及設備建設。在實踐中,企業需要聚焦信息資源共享這一核心,才能打造物流公共信息平臺。再結合行業發展現狀,平臺的建設主要有兩種辦法。一種是由政府出資并牽頭搭建,這一平臺的服務對象多、服務內容的應用范圍廣泛。另一種則主要是由企業出資,主要是供頭部物流企業使用,可以提供的服務內容較少。除了完善公共信息平臺,還得推動物流信息技術應用和設備升級。這么做既能降低運營成本,又能實時追蹤貨物信息、精準預測需求,從而幫助物流企業在市場上更有競爭力。
隨著經濟全球化不斷推進,我國現代物流業的發展較為迅猛。物流企業要想實現長遠發展,就必須主動擁抱現代化物流管理技術與方式,加快信息化運營和管理。只有如此,企業才能在瞬息萬變的市場環境中找準方向,站穩腳跟。