“AI公務(wù)員”上崗

2025年2月，深圳市福田區(qū)政務(wù)大模型2.0版上線，啟用了八大類70名基于DeepSeek開發(fā)的“AI數(shù)智員工”。據(jù)了解，該模型以全尺寸DeepSeek R1為核心底座，憑借混合專家架構(gòu)與強(qiáng)化學(xué)習(xí)技術(shù)，有效破解傳統(tǒng)政務(wù)大模型算力消耗高、響應(yīng)不穩(wěn)定和專業(yè)性不足的痛點(diǎn)，確保符合不同行業(yè)不同單位的具體需求。

同時(shí)，該模型構(gòu)建“需求-訓(xùn)練-場(chǎng)景應(yīng)用-迭代”閉環(huán)生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)“技術(shù)穿透業(yè)務(wù)”的智能化服務(wù)升級(jí)。“AI數(shù)智員工”覆蓋政務(wù)服務(wù)全鏈條，滿足公文處理、民生服務(wù)、應(yīng)急管理、招商引資等240個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景使用。

目前，遼寧、湛江、南昌等地的12345熱線都已經(jīng)宣布接入DeepSeek。AI技術(shù)與12345熱線融合創(chuàng)新，必將給人們帶來(lái)更多新體驗(yàn)。

（摘編自“人民網(wǎng)”2025年2月17日）

◆素材解讀

1.AI推動(dòng)政務(wù)變革。DeepSeek技術(shù)應(yīng)用于政務(wù)系統(tǒng)，是科技創(chuàng)新推動(dòng)政務(wù)變革的體現(xiàn)。混合專家架構(gòu)與強(qiáng)化學(xué)習(xí)技術(shù)突破傳統(tǒng)局限，為政務(wù)智能化提供技術(shù)支撐，彰顯了科技創(chuàng)新賦能社會(huì)治理的無(wú)限潛力。

2.民生服務(wù)優(yōu)化。“AI公務(wù)員”上崗，實(shí)現(xiàn)了智能化服務(wù)升級(jí)，覆蓋更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提升了政務(wù)服務(wù)效率，優(yōu)化了民生服務(wù)，使政務(wù)服務(wù)滿足群眾多元需求。

◆適用話題

AI賦能 數(shù)智服務(wù) 技術(shù)融合