提高民辦院校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用率的研究

圖書(shū)館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，既是服務(wù)于人才培養(yǎng)與科學(xué)研究的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，也是學(xué)校信息化建設(shè)的重要支撐。圖書(shū)館的核心職能涵蓋教育服務(wù)與信息保障，其中文獻(xiàn)資源利用率是衡量其職能履行效能的關(guān)鍵指標(biāo)。通過(guò)對(duì)比高校圖書(shū)館各項(xiàng)數(shù)據(jù)資源可以發(fā)現(xiàn)，民辦院校圖書(shū)館存在文獻(xiàn)資源數(shù)量少且質(zhì)量不高的問(wèn)題，同時(shí)部分民辦院校圖書(shū)館在資源基礎(chǔ)薄弱的情況下還存在資源利用率偏低的問(wèn)題。本文即針對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行深入分析，探討其形成原因，并提出相應(yīng)優(yōu)化策略，以期為民辦院校圖書(shū)館的工作實(shí)踐提供有益參考。

一、提高民辦院校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用率的必要性

（一）提升教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)在需求

民辦院校提高圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用率是提升其教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)在需求。圖書(shū)館作為高校的文獻(xiàn)信息中心和知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，既是實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地，也是開(kāi)展課堂教學(xué)的延伸空間。充分利用圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源，可以有效拓展課堂教學(xué)的深度和廣度，為教師的教學(xué)研究和課程開(kāi)發(fā)提供有力的資源支撐。同時(shí)，積極引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)利用圖書(shū)館資源，能夠培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)能力、研究思維和創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)而形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，獲得理想的學(xué)習(xí)效果。此外，圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的高效利用能夠促進(jìn)跨學(xué)科知識(shí)的整合，構(gòu)建多元化學(xué)習(xí)路徑，有效彌補(bǔ)課堂教學(xué)的局限性，助力學(xué)生知識(shí)體系的建構(gòu)與綜合能力的培養(yǎng)。因此，提高文獻(xiàn)資源利用率是提升民辦院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障，對(duì)于培育創(chuàng)新型實(shí)踐人才具有重要價(jià)值。

（二）支撐科研創(chuàng)新發(fā)展的客觀要求

提高圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用率是支撐民辦院校科研創(chuàng)新發(fā)展的客觀要求。優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)資源的有效利用作為開(kāi)展科學(xué)研究的基礎(chǔ)條件，直接影響著科研工作的質(zhì)量與深度。通過(guò)提高文獻(xiàn)資源利用率，教師可及時(shí)獲取學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)與最新研究數(shù)據(jù)，進(jìn)而激發(fā)科研靈感并形成創(chuàng)新思維。文獻(xiàn)資源的有效利用有助于優(yōu)化科研方法，避免重復(fù)研究，提高科研效率和研究成果質(zhì)量。在校企合作與“產(chǎn)學(xué)研”融合發(fā)展的背景下，圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的高效利用能為應(yīng)用型研究提供理論支撐，促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化與技術(shù)創(chuàng)新。此外，文獻(xiàn)資源利用率的提高也有利于營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，提升學(xué)校的學(xué)術(shù)影響力，推動(dòng)學(xué)科建設(shè)與科研水平的系統(tǒng)性提升。

（三）實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需求

提高圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用率是實(shí)現(xiàn)民辦院校可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需求。在高等教育不斷發(fā)展的背景下，提高教育資源利用效率、避免資源浪費(fèi)，對(duì)于教育經(jīng)費(fèi)相對(duì)有限的民辦院校來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵。通過(guò)優(yōu)化文獻(xiàn)資源配置，提高資源使用效率，可以實(shí)現(xiàn)資源投入效益最大化，切實(shí)增強(qiáng)民辦院校的辦學(xué)實(shí)力。同時(shí)，文獻(xiàn)資源利用率的提高還能驅(qū)動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)模式創(chuàng)新與功能轉(zhuǎn)型，推動(dòng)圖書(shū)館向現(xiàn)代化、信息化、智能化方向發(fā)展，全面提升其服務(wù)質(zhì)量和水平。此外，高效的文獻(xiàn)資源利用體系是民辦院校打造特色品牌的重要支撐，既能增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以吸引優(yōu)質(zhì)生源，又可提升社會(huì)影響力，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。更為關(guān)鍵的是，完善的文獻(xiàn)資源利用體系能夠培育良好的學(xué)術(shù)生態(tài)，通過(guò)強(qiáng)化師生科研能力與創(chuàng)新意識(shí)，為院校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、民辦院校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用率低的原因

（一）館藏結(jié)構(gòu)不合理，資源更新不及時(shí)

館藏結(jié)構(gòu)是館藏體系各部分相互結(jié)合或構(gòu)成的形式，影響著館藏建設(shè)的科學(xué)性與系統(tǒng)性。[1]合理的館藏結(jié)構(gòu)是保障圖書(shū)館文獻(xiàn)資源得到有效利用的重要前提。但民辦院校普遍面臨經(jīng)費(fèi)不足、專業(yè)館員短缺等問(wèn)題，直接影響了其圖書(shū)館館藏結(jié)構(gòu)的合理性，削弱了圖書(shū)館的服務(wù)職能。此外，在專業(yè)文獻(xiàn)資源配置方面，結(jié)構(gòu)性缺失問(wèn)題尤為突出，文獻(xiàn)資源更新速度明顯滯后于學(xué)科發(fā)展進(jìn)程，館藏資源與教學(xué)科研需求不匹配，極大地降低了圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的利用效率。

（二）數(shù)字資源的發(fā)展與閱讀方式的轉(zhuǎn)變

近年來(lái)，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展促使碎片化閱讀與電子閱讀更為普遍，數(shù)字資源日益豐富，致使部分民辦院校圖書(shū)館在紙質(zhì)文獻(xiàn)借閱量本就不高的情況下，面臨著資源利用率持續(xù)下降的困境，圖書(shū)館的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受到較大影響。同時(shí)，信息化、數(shù)字化的快速發(fā)展也改變了學(xué)生的閱讀方式，使其知識(shí)獲取渠道日趨多元。學(xué)生可以利用手機(jī)、電腦等移動(dòng)終端進(jìn)行閱讀，隨時(shí)隨地進(jìn)行在線資源檢索。這種轉(zhuǎn)變不僅影響了傳統(tǒng)圖書(shū)館的功能定位，也對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)模式和管理方式提出了新的挑戰(zhàn)，驅(qū)動(dòng)民辦院校圖書(shū)館積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。[2]

（三）資源類型單一，難以滿足多樣需求

在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，日漸豐富的數(shù)字資源雖然充實(shí)了民辦院校圖書(shū)館的館藏內(nèi)容，但紙質(zhì)資源仍然是圖書(shū)館館藏資源的重要組成部分，更是院校專業(yè)性評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)。[3]部分民辦院校圖書(shū)館存在文獻(xiàn)資源類型單一的問(wèn)題，致使館藏資源的利用效率大大降低。此外，部分民辦院校圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)資源補(bǔ)充的重要性認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有對(duì)師生的閱讀需求進(jìn)行全面、深入地調(diào)研，導(dǎo)致其采購(gòu)的資源難以滿足師生個(gè)性化的閱讀需求，也無(wú)法適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的要求，大大地降低了圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的利用效率。[4]

（四）圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新性不足，管理機(jī)制有待完善

現(xiàn)階段，部分民辦院校圖書(shū)館仍存在服務(wù)理念滯后、服務(wù)方式單一及服務(wù)創(chuàng)新性不足等問(wèn)題。傳統(tǒng)的服務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法滿足新時(shí)代讀者的多樣化需求，民辦院校圖書(shū)館亟須更新服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)而促進(jìn)服務(wù)水平與質(zhì)量的提升。同時(shí)，部分民辦院校圖書(shū)館的管理機(jī)制也存在一定問(wèn)題，如考核評(píng)價(jià)體系不完善、激勵(lì)機(jī)制不合理及用戶需求反饋機(jī)制不健全等，致使圖書(shū)館難以有針對(duì)性地進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新和管理優(yōu)化，不利于其文獻(xiàn)資源利用效率的提升。

三、提高民辦院校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用率的策略

（一）加大資金投入力度，重視館藏資源建設(shè)

經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，民辦院校圖書(shū)館普遍存在經(jīng)費(fèi)不足等問(wèn)題，亟待通過(guò)系統(tǒng)性改進(jìn)提升文獻(xiàn)資源建設(shè)水平。[5]為改善這一現(xiàn)狀，民辦院校應(yīng)建立長(zhǎng)效資金保障機(jī)制，通過(guò)設(shè)立專項(xiàng)采購(gòu)資金確保年度文獻(xiàn)資源投入的穩(wěn)定性。還可以采用“重點(diǎn)投入+合理分配”的策略，建立專項(xiàng)資金監(jiān)管機(jī)制，確保資金得到有效利用。同時(shí)，要努力拓寬資金來(lái)源渠道，與社會(huì)各界開(kāi)展合作，鼓勵(lì)校友、企業(yè)等積極參與圖書(shū)館建設(shè)，多渠道籌集資金，提升館藏資源的數(shù)量和質(zhì)量。

要高度重視圖書(shū)館館藏資源建設(shè)，在優(yōu)先保障核心專業(yè)和重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)資源建設(shè)的同時(shí)，兼顧基礎(chǔ)學(xué)科資源配置。民辦院校圖書(shū)館可建立動(dòng)態(tài)的館藏資源評(píng)估機(jī)制，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)定期進(jìn)行文獻(xiàn)資源使用率分析，為館藏資源建設(shè)工作提供數(shù)據(jù)支撐。此外，民辦院校圖書(shū)館要優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，豐富館藏資源類型，切實(shí)提高圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的利用效率。

（二）加大宣傳力度，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容

民辦院校圖書(shū)館可通過(guò)開(kāi)展主題閱讀活動(dòng)、專題講座及讀者問(wèn)卷調(diào)查等形式，加強(qiáng)文獻(xiàn)資源宣傳推廣。民辦院校圖書(shū)館可在每年新生入學(xué)階段組織入館教育培訓(xùn)，幫助學(xué)生系統(tǒng)了解館藏資源與服務(wù)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)參加圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，提高文獻(xiàn)資源的利用率。[6]此外，還應(yīng)積極運(yùn)用新媒體平臺(tái)開(kāi)展宣傳推廣活動(dòng)，如開(kāi)設(shè)圖書(shū)館微信公眾號(hào)、組建讀者交流群、策劃專題推文等，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式擴(kuò)大傳播覆蓋面，提升讀者參與的積極性，提高讀者的參與度。同時(shí)，也需建立健全的讀者反饋機(jī)制，定期收集意見(jiàn)與建議，及時(shí)優(yōu)化活動(dòng)方案與服務(wù)內(nèi)容，確保宣傳推廣工作的持續(xù)性與實(shí)效性，進(jìn)一步提高圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的利用效率。

（三）完善圖書(shū)館管理機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)量

民辦院校圖書(shū)館需構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制和考核評(píng)價(jià)體系，這一體系應(yīng)涵蓋圖書(shū)館日常運(yùn)營(yíng)管理、人員績(jī)效考核、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等多個(gè)方面，以此規(guī)范工作流程，提高管理效能。同時(shí)，要高度重視館員隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)定期培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流、專業(yè)進(jìn)修等多種方式提升館員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，使其能夠更好地適應(yīng)新時(shí)代圖書(shū)館管理工作的相關(guān)要求。在具體實(shí)踐過(guò)程中，可引入現(xiàn)代化管理理念，創(chuàng)新工作方法，如采用精細(xì)化管理和用戶導(dǎo)向服務(wù)模式等，立足讀者需求，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。此外，還要建立健全的讀者反饋機(jī)制，定期開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查，通過(guò)問(wèn)卷、意見(jiàn)箱、座談會(huì)等多種形式，及時(shí)了解讀者的需求和意見(jiàn)，有針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)中存在的問(wèn)題，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。

（四）加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)模式

在保持傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，民辦院校圖書(shū)館需順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新服務(wù)模式，積極構(gòu)建紙質(zhì)文獻(xiàn)資源與數(shù)字資源相結(jié)合的復(fù)合型服務(wù)體系，通過(guò)加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)提升圖書(shū)館的服務(wù)能力和水平。具體而言，要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)移動(dòng)圖書(shū)館、在線服務(wù)平臺(tái)等新型服務(wù)載體，為讀者提供更加便捷多樣的信息獲取渠道；同時(shí)，要注重建設(shè)特色知識(shí)庫(kù)，系統(tǒng)收集、整理和保存教學(xué)科研成果，形成具有校本特色的數(shù)字資源館藏體系。[7]民辦院校圖書(shū)館在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中需同步開(kāi)展讀者的數(shù)字素養(yǎng)培育工作，通過(guò)定期培訓(xùn)和系統(tǒng)指導(dǎo)，提高讀者利用數(shù)字資源的能力與效率，充分發(fā)揮數(shù)字資源的學(xué)術(shù)價(jià)值和實(shí)用價(jià)值。此外，還應(yīng)完善數(shù)字資源運(yùn)維機(jī)制，確保資源得到高效利用，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)與數(shù)字化服務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

（五）強(qiáng)化校際合作，構(gòu)建資源共享聯(lián)盟

民辦院校圖書(shū)館應(yīng)積極與其他院校建立合作關(guān)系，構(gòu)建區(qū)域性圖書(shū)館資源共享聯(lián)盟。通過(guò)簽訂合作協(xié)議，建立館際互借、文獻(xiàn)傳遞等資源共享機(jī)制，有效擴(kuò)大文獻(xiàn)資源的覆蓋范圍。同時(shí)，可以積極開(kāi)展館際間的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，如學(xué)術(shù)講座、專題演講及專業(yè)研討會(huì)等，促進(jìn)館員之間的經(jīng)驗(yàn)分享和業(yè)務(wù)交流。[8]在技術(shù)層面，可以通過(guò)建設(shè)文獻(xiàn)資源檢索平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨館文獻(xiàn)資源的一站式檢索和獲取服務(wù)。此外，還可以構(gòu)建區(qū)域性數(shù)字資源共建共享機(jī)制，通過(guò)聯(lián)合采購(gòu)、資源互換等方式，降低采購(gòu)成本，提高資源利用效率。總之，積極開(kāi)展校際合作，不僅可以彌補(bǔ)圖書(shū)館在資源、技術(shù)及服務(wù)等方面的不足，還能促進(jìn)民辦院校圖書(shū)館整體服務(wù)水平的提升。

四、結(jié)語(yǔ)

提高民辦院校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用率是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要從完善機(jī)制、資源建設(shè)及服務(wù)創(chuàng)新等方面共同推進(jìn)。通過(guò)加大資金投入力度、加大宣傳力度、完善管理機(jī)制、加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)及強(qiáng)化校際合作等措施，民辦院校圖書(shū)館可有效提升文獻(xiàn)資源的利用效率，更好地發(fā)揮其在教學(xué)科研中的支撐作用。未來(lái)，民辦院校圖書(shū)館應(yīng)持續(xù)深化改革，主動(dòng)適應(yīng)信息化時(shí)代發(fā)展要求，全面提升服務(wù)水平和管理效能，為民辦院校高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

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（作者簡(jiǎn)介：張曉敏，女，本科，青島恒星科技學(xué)院，館員，研究方向：資源建設(shè)與利用；劉蒙蒙，女，本科，青島恒星科技學(xué)院，助理館員，研究方向：資源建設(shè)與利用）

（責(zé)任編輯 劉月嬌）