論文化志愿者在群眾文化實踐中的重要作用

文化志愿者在群眾文化實踐中發(fā)揮著重要作用，他們不僅為群眾提供優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)，更為社會文化建設(shè)和發(fā)展作出顯著貢獻(xiàn)。憑借無私奉獻(xiàn)的精神和專業(yè)的文化素養(yǎng)，文化志愿者已經(jīng)成為文化傳播的重要橋梁與紐帶。在群眾文化實踐中，文化志愿者的廣泛參與大大拓展了文化活動的表現(xiàn)形式與精神內(nèi)涵，他們支持、保障著群眾文化活動的順利開展，顯著增強了公眾的參與感和體驗感?；诖?，本文將對文化志愿者與文化志愿服務(wù)活動的核心概念進(jìn)行探討，同時選取國內(nèi)外典型案例，深入分析文化志愿服務(wù)模式的創(chuàng)新性與實踐效能。通過構(gòu)建評估體系，重點探究文化志愿者在群眾文化實踐中的作用和影響，并以深圳市寶安區(qū)開展的文化志愿服務(wù)活動為例，進(jìn)一步探討文化志愿者在培育社區(qū)文化、提升群眾文化素養(yǎng)等方面的積極作用。

一、文化志愿者與文化志愿服務(wù)活動概述

（一）文化志愿者概述

文化志愿者是指在文化領(lǐng)域自愿參與公益活動的個體或團體，旨在為群眾提供文化服務(wù)、傳播文化知識、促進(jìn)文化交流，其主要特征包括自愿性、非營利性和服務(wù)性。作為群眾文化實踐的重要參與者，文化志愿者在文化活動的策劃、組織和實施階段都發(fā)揮著關(guān)鍵作用。他們通常具備一定的文化知識，能夠為群眾提供相對專業(yè)的文化服務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)文化活動的順利開展。

在不同的文化活動中，文化志愿者的角色和任務(wù)各不相同。例如，在藝術(shù)展覽中，文化志愿者可以負(fù)責(zé)接待、導(dǎo)覽以及解說等工作，確保活動順利進(jìn)行；而在文藝演出中，文化志愿者則可提供活動主持、場地布置以及活動宣傳等服務(wù)。文化志愿者的積極參與不僅豐富了文化活動的內(nèi)容，同時也擴大了群眾文化的傳播范圍。

文化志愿者通常由各文化機構(gòu)、社會團體及高校等組織進(jìn)行招募和培訓(xùn)，以確保其服務(wù)的專業(yè)性和穩(wěn)定性。志愿者需根據(jù)不同項目的特定需求，接受專業(yè)的培訓(xùn)，進(jìn)而提升自身文化素養(yǎng)，提高志愿服務(wù)的質(zhì)量與水平。例如，部分博物館為導(dǎo)覽志愿者開設(shè)了“藝術(shù)品鑒賞與講解技巧”專項培訓(xùn)，以增強其對館內(nèi)藏品的了解，進(jìn)而為群眾帶來更好的觀賞體驗。

文化志愿者能夠憑借廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)，在與多元群體互動的過程中，構(gòu)建跨文化交流渠道，促進(jìn)多元文化的融合與發(fā)展。同時，文化志愿者的服務(wù)行為不僅能直接提升文化活動的參與度，更能通過示范效應(yīng)吸引群眾的持續(xù)關(guān)注，顯著擴大群眾文化活動的社會影響力。

（二）文化志愿服務(wù)活動概述

文化志愿服務(wù)活動包括藝術(shù)展演、文化培訓(xùn)及文藝比賽等多種形式。近年來，文化志愿者的數(shù)量顯著增多，文化志愿服務(wù)活動的內(nèi)容和形式也逐漸豐富，相關(guān)部門和社會組織紛紛采取措施，給予資金和資源支持，全力推動文化志愿服務(wù)活動向著規(guī)范化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展。

近年來，為了實現(xiàn)文化志愿服務(wù)活動的可持續(xù)發(fā)展，相關(guān)主體始終致力于建立完善的志愿者培訓(xùn)機制與管理系統(tǒng)，積極推動文化志愿服務(wù)活動與志愿者服務(wù)管理體系的協(xié)同發(fā)展。文化志愿者的培訓(xùn)通常涉及文化知識、藝術(shù)技能及志愿服務(wù)規(guī)范等多個方面，組織方會定期開展考核與評估，以確保志愿服務(wù)活動的專業(yè)性和有效性。此外，組織方還會建立相應(yīng)的激勵機制來提高志愿者參與的積極性，促進(jìn)良性志愿服務(wù)生態(tài)的形成。

值得注意的是，在開展文化志愿服務(wù)活動的過程中，跨界合作逐漸成為趨勢。相關(guān)部門、文化機構(gòu)以及各社會組織之間的有效合作，能夠最大限度整合文化資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。例如，廣東省東莞市長安鎮(zhèn)積極鼓勵當(dāng)?shù)匚幕髽I(yè)參與到文化志愿服務(wù)活動中來，群眾文化活動的組織開展獲得了大量資金和技術(shù)支持，在提升群眾參與度的同時擴大了活動的影響力。

總體而言，文化志愿服務(wù)活動在滿足群眾多樣化文化需求、提高群眾文化素養(yǎng)及推動地域文化傳播等方面均發(fā)揮了重要作用。

二、文化志愿服務(wù)案例分析

（一）國內(nèi)文化志愿服務(wù)案例

國內(nèi)的文化志愿服務(wù)活動呈現(xiàn)出多元化、專業(yè)化的特點，充分展現(xiàn)了文化志愿者在群眾文化活動開展過程中發(fā)揮的重要作用。例如，北京市的“社區(qū)文藝沙龍”公益文藝志愿服務(wù)活動自開展以來就備受歡迎，每期參與人數(shù)眾多。該活動覆蓋了多個不同社區(qū)，尤其關(guān)注青少年及老年群體，通過主題交流、藝術(shù)表演等形式，提升了服務(wù)質(zhì)量，增強了社區(qū)凝聚力，豐富了群眾的精神文化生活。

在上海，“文化惠民”系列活動在多個街道成功開展，志愿者們積極參與活動推廣，累計服務(wù)群眾超千人。該系列活動內(nèi)容十分豐富，包括戲劇表演、藝術(shù)講座及書法作品展覽等，受到了群眾的廣泛關(guān)注，大大提升了群眾的文化獲得感與滿足感。

廣州市積極開展“流動圖書館”項目，每周由文化志愿者定點提供圖書借閱、信息查找等服務(wù)，將優(yōu)質(zhì)圖書資源傳輸?shù)交鶎尤罕娛种?。在文化志愿者的積極推動下，該項目已成功覆蓋多個社區(qū)，其創(chuàng)新性服務(wù)模式獲得了群眾的廣泛認(rèn)可，有效推動了全民閱讀工作的開展。

通過分析北京、上海及廣州地區(qū)的志愿服務(wù)案例可知，在群眾文化活動中，文化志愿者的廣泛參與不僅能創(chuàng)新服務(wù)模式，提升活動效果，豐富群眾的精神文化生活，更能促進(jìn)多元文化的融合與發(fā)展，增強群眾的文化自信心，推動公共文化服務(wù)體系的建設(shè)。

（二）國際文化志愿服務(wù)案例

在國際文化志愿服務(wù)實踐中，有多個國家和地區(qū)的成功經(jīng)驗值得借鑒。美國的“文化志愿者計劃”是整合藝術(shù)教育和社區(qū)服務(wù)的典范。該計劃自實施以來，在全國范圍內(nèi)招募了大量志愿者，培養(yǎng)了各類文化活動的推進(jìn)者，年度活動總數(shù)達(dá)千余場，形式上涵蓋了博物館展覽、藝術(shù)節(jié)和社區(qū)慶典等多種類型。文化志愿者的廣泛參與有效促進(jìn)了當(dāng)?shù)匚幕膫鞑ヅc發(fā)展。

英國的“藝術(shù)志愿者項目”則強調(diào)藝術(shù)與社會的結(jié)合。該項目自啟動以來，吸引了眾多志愿者積極參與，覆蓋了多個社區(qū)。志愿者們積極參與社區(qū)藝術(shù)志愿服務(wù)活動，重點關(guān)注青少年教育及老人陪伴等領(lǐng)域，不僅提升了自身的藝術(shù)素養(yǎng)，還增強了社會責(zé)任感，擴大了文化傳播的范圍。

德國漢堡市的“文化橋梁”項目致力于促進(jìn)多元群體的跨文化融合。該項目自實施以來，已成功為多名志愿者匹配了來自世界各地的不同文化背景的家庭，組織開展了多樣的跨文化交流活動。同時，該項目重視提升志愿者的服務(wù)水平，通過組織持續(xù)的培訓(xùn)，提高志愿者的文化素養(yǎng)及專業(yè)能力，從而有效推進(jìn)文化志愿服務(wù)活動的順利開展。

日本的“社區(qū)文化促進(jìn)計劃”自實施以來，已在全國范圍內(nèi)成功舉辦了多場文化活動，其中心思想是尊重地域特色，鼓勵居民參與。通過定期開展專業(yè)培訓(xùn)、舉辦交流會等，志愿者的參與度和服務(wù)質(zhì)量得到穩(wěn)步提升。

這些國家的實踐經(jīng)驗為我們提供了豐富的文化志愿服務(wù)模式，促進(jìn)了文化志愿者與群眾文化實踐的深度融合，為我國的文化志愿服務(wù)提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗。

三、文化志愿者在群眾文化實踐中的作用——以深圳市寶安區(qū)為例

（一）對文化服務(wù)活動人力資源的再補充

隨著社會的快速發(fā)展，群眾文化日益繁榮，人們的精神文化需求也更加豐富，文化志愿者的出現(xiàn)，在很大程度上解決了群眾文化工作人員緊缺的問題，確保群眾文化實踐活動得以順利開展。例如，活躍在深圳市寶安區(qū)各個街道的眾多文化志愿者，就是深圳“志愿者精神”忠實的踐行者。

在寶安區(qū)圖書館及各閱讀中心的管理服務(wù)工作中，文化志愿者發(fā)揮著十分重要的作用。近年來，寶安區(qū)圖書館的規(guī)模不斷擴大，但館內(nèi)工作人員的數(shù)量卻增長緩慢。為了解決這一問題，相關(guān)主體招募了專業(yè)素養(yǎng)較強的文化志愿者，引導(dǎo)他們積極參與到圖書館管理服務(wù)工作中去。有數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，寶安區(qū)圖書館新增26名志愿講解員，共有圖書館志愿者2.4萬人次到館服務(wù)，極大地推動了群眾文化實踐活動的順利開展。此外，在2025年的“亞足聯(lián)U-20亞洲杯”足球賽中，寶安區(qū)體育館承辦了多場精彩賽事，為保障賽事的順利進(jìn)行，比賽期間共招募了六類志愿者參與志愿服務(wù)，以專業(yè)化、國際化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向世界展示“志愿寶安”的閃亮名片。

（二）提升群眾參與文化活動的積極性

近年來，寶安區(qū)文化志愿者始終積極踐行志愿精神，宣傳志愿文化，推動多樣群眾文化活動的順利開展，同時也有效地促進(jìn)了更多群眾參與到文化活動中來。例如，在群眾性體育活動方面，寶安區(qū)相關(guān)部門積極構(gòu)建了多樣化的賽事活動體系。2024年，寶安區(qū)常態(tài)化開展羽毛球、乒乓球、游泳以及拳擊等各類群眾性體育賽事活動，共有2萬多名文化志愿者參與到志愿服務(wù)中來。在參與活動的過程中，文化志愿者與群眾相互配合，既保證了活動的順利開展，又有效提高了身體素質(zhì)，全民健身的社會氛圍愈發(fā)濃厚。這些豐富多彩的賽事活動，不僅滿足了群眾多樣化的運動需求，還為群眾提供了展示自我、交流互動的平臺，極大地提升了其參與全民健身活動的積極性。

（三）推動群眾文化建設(shè)全面開展

文化志愿者是建設(shè)公共文化服務(wù)體系的重要力量，在推動群眾文化建設(shè)方面發(fā)揮著重要作用。其一，文化志愿者將各類文化資源傳輸?shù)交鶎由鐓^(qū)，讓更多群眾能夠有機會接觸到優(yōu)質(zhì)文化資源。例如，近年來，寶安區(qū)積極組織開展社區(qū)公益書畫活動，邀請書畫專家以文化志愿者的身份與廣大群眾進(jìn)行現(xiàn)場交流，滿足群眾多樣的文化需求，豐富群眾的文化生活。其二，文化志愿者通過提升專業(yè)能力、擴大人才隊伍等方式提高自身服務(wù)水平，保證文化活動的順利開展，推動群眾文化建設(shè)的順利進(jìn)行。寶安區(qū)積極舉辦全區(qū)性“志愿講解員大賽”，組織開展“小小講解員”招募活動，大力培育志愿講解員，同時定期開展相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，提升志愿服務(wù)的質(zhì)量與效果，引導(dǎo)群眾積極參與文化活動，推動群眾文化建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。

四、結(jié)語

文化志愿者在群眾文化實踐中發(fā)揮著重要作用，通過多種方式有效促進(jìn)了文化活動的開展。一方面，通過組織、參與各類文化活動，如文藝演出、書法展覽、攝影比賽等，文化志愿者擴大了群眾文化實踐的影響力，增強了公眾對群眾文化的認(rèn)同感；另一方面，文化志愿者通過參與文化志愿服務(wù)激發(fā)了群眾參與文化活動的熱情，鼓勵更多人主動參與到群眾文化建設(shè)中來，推動積極向上的文化氛圍的形成。總之，從促進(jìn)文化傳播到提升群眾文化素養(yǎng)，從增強社會參與意識到推動群眾文化建設(shè)，文化志愿者的廣泛參與為建設(shè)更加活躍與和諧的文化環(huán)境貢獻(xiàn)了重要力量。

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（作者簡介：吳依云，女，本科，深圳市寶安區(qū)航城街道黨群服務(wù)中心，助理館員，研究方向：群眾文化、非遺保護(hù)、文物保護(hù)）

（責(zé)任編輯 劉月嬌）