“原先總是要繞道加氣,不僅耽誤時間,而且要多花200元氣費,現在這干道上新開了加氣站,真的是方便多了!”貨車司機張師傅說。之前,他往返上海、連云港兩地運送海鮮,每次到達中國石化江蘇石油(以下簡稱江蘇石油)連云港贛榆加氣總要繞道市區或山東日照,單程耗時近兩小時。
贛榆區地處蘇魯交界,物流運輸業發達,全區注冊貨運車輛超5000臺,新能源及清潔能源車輛占比逐年提升。在了解情況后,江蘇石油優化了贛榆區域能源結構,新增開業贛榆沙河LNG綜合能源站,緩解了能源供需矛盾,填補了連云港LNG加氣走廊北部區域的空白。該站開業后,一周銷量迅速穩定在30噸/日以上。
今年以來,江蘇石油加快推進省內LNG骨干網絡建設,緊抓市場機遇,深耕LNG市場,持續優化站點布局,重點向高速公路、物流園區、大型工業園等高需求區域傾斜,不斷提升市場份額。投運7座LNG加氣站點,進一步夯實銷售網絡基礎,為銷量增長提供有力支撐。一季度,江蘇石油LNG零售量同比增長 94% ,排名區內公司前列。
面向客戶多樣化需求,江蘇石油實施“站際統籌”,強化站與站之間的資源統籌和要素配置,做好商圈客群分析,精心規劃業務發展和業態布局,宜油則油、宜氣則氣、宜電則電、宜服則服,拓展符合市場需求的服務場景,加快構建接續動能和核心競爭力。
“以前泡面就著鹵蛋,解決了一頓飯。如今有了司機之家,吃上了免費的熱乎飯。”來自山東的司機鄭先生笑著說。
江蘇淮安石油充分發揮上河加能站的區位優勢,積極開展“加氣送快餐”營銷活動,結合“司機之家”服務功能,利用增值服務吸引加氣客戶進站。同時創建客戶微信群,每日在群內實時推送站點氣源、庫存情況、今日菜品、交通路況、天氣預報、優惠政策等信息。司機師傅們紛紛表示,寧愿繞點路、掉個頭,也愿意來淮安上河加能站加氣。
江蘇石油在市場開拓、客戶服務和品牌推廣等方面多措并舉、精準發力,強化站點運營管理,在站內增設休息區、餐飲、便利店等功能,提升站點配套設施和服務質量,為客戶提供更加便捷的加氣服務。針對長期合作客戶,持續推出會員積分、優惠券等多項活動,增強客戶的黏性,推動LNG銷量穩步增長。
江蘇石油扎實開展員工基本功培訓,采取駐場學習、送課到站、遠程輔導、專題培訓等方式,提升員工的加氣設備操作、維保與應急處理的知識與能力。聯合上游供氣企業、下游物流企業等合作伙伴,開展全產業鏈聯動宣傳,進一步提升品牌的影響力,推動清潔能源業務高質量發展。
責任編輯:齊鐵健