淺議免費開放語境下縣級圖書館工作的創新

引言

在社會主義市場經濟持續不斷的發展過程中，社會公眾的物質生活水平已經實現較為可觀的提升，導致越來越多的社會公眾對精神文化生活提出了更高層次的需求。受此影響，國家也愈發重視社會主義文化建設，以滿足社會公眾的精神文化生活需求為目標，促成了圖書館免費開放語境。究其原因，基層公共圖書館在公共文化傳播過程中占據著較為關鍵的基礎性地位，可以基于豐富的館藏圖書文獻資源儲備滿足社會公眾日益高漲的精神文化生活需求。因此，作為基層公共圖書館的縣級圖書館同樣需要對不同于以往的免費開放語境引起重視，分析其中對于本館運營發展提出的嶄新要求，并在具體的圖書服務管理實踐中依照具體要求實現工作創新，以便更好地履行公共文化服務傳播職責。

一、圖書館免費開放語境下的價值取向

在基于圖書館免費開放語境創新圖書服務管理工作時，縣級圖書館應當優先把握該語境下的價值取向，以便為后續的創新實踐提供相應的價值指導。具體而言，該語境下的價值取向主要體現在為社會主義新農村建設提供動能，面向基層群眾提供更多人文關懷兩個方面。

（一）為社會主義新農村建設提供動能

縣級圖書館大多位于各地市的農村地區，主要負責在面積較大的農村地區實現公共文化服務[1]。在免費開放語境下，縣級圖書館的價值取向首先體現在社會主義新農村建設事業提供嶄新動能這一方面。社會主義新農村建設旨在促成各地市農村地區政治、經濟和文化的協調可持續發展，而免費開放語境下的縣級圖書館可以通過擴大文化傳播的公益形式，反哺農村地區的政治經濟發展。因此，縣級圖書館應當著重由此出發進行工作創新，以便充分履行自身公共文化傳播職責。

（二）面向基層群眾提供更多人文關懷

縣級圖書館的讀者群體大多由農村地區及鄉鎮地區居民組成，原本就在信息獲取方面需求較為旺盛，在圖書館免費開放語境下更是進一步提出了信息獲取需求。因而縣級圖書館應當明確意識到，免費開放語境下的價值取向同時還體現在面向基層群眾提供更多人文關懷這一方面，以便確保以人為本的圖書服務理念可以在具體的圖書服務管理實踐中得到充分的落實和體現，進而推動本館圖書服務質量回應免費開放語境提出的嶄新要求。

二、免費開放語境下縣級圖書館的工作現狀

免費開放語境為縣級圖書館帶來了不同于以往的嶄新工作形勢，需要縣級圖書館作出相應的優化與改進，而部分圖書館在此過程中的表現差強人意，難免需要面對諸多現實性的問題狀況。具體而言，問題集中表現為縣級圖書館館藏資源數量較為有限，館員隊伍建設力度有待進一步增強，讀者數量增多為圖書管理帶來負擔，縣級圖書館運營缺乏充足資金支持等。

（一）縣級圖書館館藏資源數量較為有限

在免費開放語境下，縣級圖書館的讀者數量出現了較為顯著的增長，以至于縣級圖書館本就有限的資源越發難以滿足讀者的閱讀需求[2]。縣級圖書館資源有限主要體現在兩個方面：一方面是館內服務設施資源不足；另一方面是館藏圖書文獻資源數量較為稀缺。很多縣級圖書館設計建設時間較早，并未將后續可能出現的讀者數量激增狀況納入考量，也就很難為讀者提供充足的閱讀空間。與此同時，部分縣級圖書館的資源建設水平也差強人意，館藏圖書文獻資源在數量和類型方面均難以滿足讀者閱讀需求。

（二）館員隊伍建設力度有待進一步增強

對于縣級圖書館的圖書服務管理工作而言，館員是最為基本的工作落實主體，可以憑借其圖書服務管理能力表現直觀地為實際工作質量帶來一定的影響。尤其是在免費開放語境下，數量激增的讀者利用縣級圖書館的狀況更是對圖書服務管理工作提出了更高的要求，也就變相地拉高了指向館員的專業能力表現要求。而當前，很多縣級圖書館尚未對免費開放語境對館員隊伍建設帶來的嶄新變化引起足夠的重視，以至于館員隊伍實際的建設力度仍然有待更進一步的增強。

（三）讀者數量增多為圖書管理帶來負擔

在免費開放語境下，縣級圖書館遭遇的一大困境在于讀者數量增多，難免需要為此在圖書管理和圖書服務方面增加較多的負擔[3。具體而言，讀者增多不僅對縣級圖書館館藏圖書文獻資源的數量及類型提出了較高的要求，同時還有可能引發館內設施和圖書文獻損壞問題，這是縣級圖書館所面臨的負擔之一。在面臨較為沉重負擔的情況下，很多縣級圖書館在圖書管理方面也就難以確保實際所能實現的管理效能表現，需要引起足夠的關注和重視。

（四）縣級圖書館運營缺乏充足資金支持

在免費開放語境下，縣級圖書館的資金消耗量明顯有所增長，需要更加充足的資金支持，以便為圖書管理服務工作質量的創新提升過程賦能。基于圖書館免費開放背景，國家發放了較多的資金補助，但仍然難以全面填補免費開放語境下縣級圖書館在創新工作過程中的較大資金缺口。在資金支持力度有限的情況下，縣級圖書館立足于免費開放語境進行的工作創新實踐也就難以實現相對符合預期的創新成果，需要縣級圖書館從嚴管控館內資金使用，以便充分確保有限資金的利用效率。

三、免費開放語境下縣級圖書館工作的創新策略

為求在免費開放語境下創新圖書服務管理工作，縣級圖書館應當優先從自身現有的工作現狀出發進行剖析，以便實事求是地采取行之有效的針對性策略做出調整，更加科學地提升圖書服務管理工作的實際質量。具體而言，縣級圖書館所能采取的創新策略大致體現在下述幾個方面：在確保政府提供資金支持之余擴展資金來源，基于讀者增多現狀優化現有的圖書管理服務，持續依照館員隊伍實際建設狀況增強其力度，探索實現基于線上服務平臺的創新服務模式，以服務管理理念創新推動服務能力有序提升，立足于特色館藏圖書文獻體系建設健全服務，圍繞圖書推廣探索服務多元化發展的可能性等。

（一）在確保政府提供資金支持之余擴展資金來源

在縣級圖書館實際的運營發展過程中，資金支持必不可少，受免費開放語境影響更是需要更加充足穩定的資金供給，以便適應免費開放語境為實際運營管理工作帶來的嶄新工作環境④。當前，縣級圖書館在資金方面主要依賴縣級政府的財政撥款，已經得到了一定的經濟補助。而在免費開放語境下仍然難以進一步提升圖書服務管理質量，需要縣級圖書館從嚴監管館內資金使用狀況，確保有限的資金可以為具體的工作創新實踐提供支持。同時，縣級圖書館還可以與當地企業和社會人士開展合作，拓展工作創新的資金來源渠道。

（二）基于讀者增多現狀優化現有的圖書管理服務

在免費開放語境下，圖書管理服務工作的實際工作質量仍然較為關鍵，需要縣級圖書館對此引起重視。考慮到免費開放語境帶來了讀者顯著增多的狀況，縣級圖書館應當從本館實際情況出發進行分析，以便針對現有圖書管理服務模式進行創新優化。在此過程中，縣級圖書館可以在圖書文獻資源引進工作這一方面進行創新，優先通過開展社會調查的形式，明確當地基層群眾在信息獲取方面的實際需求，以便由此出發選取合適的資源引入。

（三）持續依照館員隊伍實際建設狀況增強其力度

在免費開放語境下創新圖書管理服務時，縣級圖書館應當意識到館員才是工作創新的落實主體，常態化地跟進本館館員群體的專業化圖書管理服務能力表現，基于實際情況有效增強館員隊伍建設力度[5。在此過程中，縣級圖書館一方面需要就傳統的圖書管理服務知識能力開展教育培訓活動；另一方面也可以就免費開放語境帶來的嶄新變化，為館員群體提供服務意識提升培訓，幫助其更加人性化地為來訪讀者提供優質的圖書服務，改善讀者的服務利用體驗。

（四）探索實現基于線上服務平臺的創新服務模式

在當前的互聯網信息時代背景下，各種新型技術手段為基于免費開放語境的圖書管理服務工作創新帶來了嶄新的可能性和可行性，需要縣級圖書館如實引起關注和重視。具體而言，縣級圖書館可以就基于線上服務平臺的創新服務模式實現進行剖析，探索符合自身工作創新需求的實現路徑。考慮到技術方面的實現難度，縣級圖書館可以優先利用微信公眾號搭建線上服務平臺，借助小程序為讀者提供更加便捷的圖書服務，以便實現與免費開放語境相契合的創新發展。

（五）以服務管理理念創新推動服務能力有序提升

圖書服務理念在縣級圖書館實際的運營發展過程中歷來屬于關鍵影響因素之一，在基于免費開放語境創新圖書服務管理工作時同樣如此，需要縣級圖書館引起關注和重視。為此，縣級圖書館管理層應當對圖書館運營管理相關的理論研究成果和創新實踐經驗保持跟進，通過強化學習的形式轉化為更加科學的圖書服務管理理念，面向館員群體開展常態化的宣傳教育，帶動館員群體創新既有的圖書服務管理理念，以便推動本館服務能力在整體層面實現有序提升。

（六）立足于特色館藏圖書文獻體系建設健全服務

在免費開放語境下，縣級圖書館讀者群體對于圖書文獻資源提出了更高的要求，因而縣級圖書館應當對此保持跟進，探索具備本館特色新型館藏圖書文獻體系的建設思路和建設方式，以便通過健全現有圖書服務管理的形式，滿足讀者群體越發旺盛的圖書文獻資源獲取需求。在此過程中，縣級圖書館應當進一步擴充現有的圖書文獻資源儲備，同時確保所選資源可以滿足當地基層群體具體需求，以便從免費開放語境出發實現圖書服務管理質量的提升。

（七）圍繞圖書推廣探索服務多元化發展的可能性

免費開放語境為圖書館實際管理服務工作的開放性表現提出了較高要求，縣級圖書館不僅需要從內部管理服務角度出發進行創新，同時還應當從圖書推廣的嶄新角度出發，探索多元化運營發展的嶄新可能性[。為此，縣級圖書館應當持續跟進當地讀者群體的閱讀需求，以便由此出發設計和組織圖書推廣活動，幫助有閱讀需求的基層群眾發現符合自身閱讀需求的圖書和文獻資源，向外實現更加理想的開放性表現。

結語

總之，在社會主義市場經濟進一步發展的過程中，圖書館免費開放具備較為可觀的現實性價值，可以從知識文化傳播的角度出發助力社會主義文化建設事業，通過幫助社會公眾提升知識文化水平的形式，為各地市基層實際的社會經濟發展過程賦能。尤其是作為基層公共圖書館的縣級圖書館，更是需要對圖書館免費開放形勢帶來的嶄新語境引起重視，確保自身實現免費開放后可以更好地服務于公共文化傳播過程，助力當地的經濟發展與社會進步。在此過程中，縣級圖書館應當切實意識到基于嶄新語境創新圖書服務管理工作具備顯著的創新性特征，不見得與本館現有工作理念及方式相兼容，需要從優化既有圖書服務管理模式的角度著手，為后續的工作創新實踐創造更加有利的條件。

參考文獻：

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[3]周天翠.縣級圖書館如何更好地開展免費開放服務一以巧家縣圖書館為例[J].科技經濟市場，2015，（05）：184-185.

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[7]顏萍.對免費開放背景下的縣級公共圖書館如何進行未成年人思想道德教育的思考[J].內蒙古教育（職教版），2012，（03）：6-7.

（作者單位：冊亨縣文體廣電旅游局）

（責任編輯：宋宇靜）