國際一線城市建設(shè)世界級商圈的成功經(jīng)驗

世界級商圈的四大特征

一是商業(yè)規(guī)模世界領(lǐng)先，擁有世界頂級的消費品質(zhì)。絕大多數(shù)的世界級商圈是國際奢侈品牌聚集地，年營收超過百億美元。例如，東京銀座商圈年營收超190 億美元，吸引超過90% 的國際奢侈品牌入駐，承包了50% 以上的日本時尚潮流品牌首發(fā)店。

二是消費業(yè)態(tài)多元，擁有文商旅體游一條龍服務(wù)體系。世界級商圈的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)以餐飲、商業(yè)零售、酒店服務(wù)、文化娛樂、商務(wù)辦公、體育旅游等為主，消費場景包含購物、夜間、公園等多種類型，以滿足不同人群的消費需求。

三是商圈輻射影響力大，擁有城市封面級建筑地標。世界級商圈往往承辦高能級賽事節(jié)會，成為吸引全球客群的流量引擎，是世界著名文化藝術(shù)活動、傳統(tǒng)節(jié)慶以及高能級會議論壇的舉辦地。例如，巴黎香榭麗舍商圈是環(huán)法自行車終點和巴士底獄紀念日游行地。另外，世界級商圈往往擁有特色空間和建筑地標，如迪拜中心商圈擁有世界最大購物中心、世界最大室內(nèi)滑雪場。

四是消費客群國際化，擁有通達全球的交通配套設(shè)施。世界級商圈突破了本土界限，不僅是本地消費者的購物中心，更是外地游客遠道而來的購物勝地。例如，法國香榭麗舍商圈每年接納約8000 萬來自世界各地的游客。另外，世界級商圈擁有連接全球的對外軌道交通，如紐約第五大道商圈沿線有多條地鐵線路經(jīng)過，地鐵系統(tǒng)24 小時不間斷運行，同時紐約的公交系統(tǒng)也非常發(fā)達，以滿足游客的快速到達需求。

未來世界級商圈的五大發(fā)展趨勢

一是業(yè)態(tài)上從實物購物向體驗消費轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代消費模式下，消費價值觀重塑，消費者變?yōu)樯虡I(yè)合作者，更注重個性化、社交化、平等化、差異化、本土化以及娛樂化需求。消費者需求的多樣化促進了體驗式消費的興起，推動了各大商圈的轉(zhuǎn)型升級，這將有效提高商圈的吸引力、競爭力，并促進商圈的多元化發(fā)展。因此，未來的商圈發(fā)展方向?qū)⒁泽w驗式消費為核心，不斷創(chuàng)新和拓展業(yè)態(tài)，為不同需求的消費者提供更多元、更豐富的消費體驗，最終成為城市發(fā)展的重要驅(qū)動力。

二是功能上從商業(yè)服務(wù)向綜合功能轉(zhuǎn)變。餐飲、娛樂、購物、公園等業(yè)態(tài)交融，使得商業(yè)綜合功能得到不斷拓展。世界級商圈通過引入藝術(shù)展覽、演藝表演、體育賽事、文化節(jié)慶等活動，為消費者提供豐富多樣的文化娛樂體驗。這種從商業(yè)服務(wù)向商文體旅服務(wù)的轉(zhuǎn)變，使得商圈不僅僅是一個購物中心，更成為了一個充滿活力、文化氛圍濃厚的社交和消費場所，成為帶動周邊經(jīng)濟發(fā)展的中樞。

三是客群上從大眾群體向精準定位轉(zhuǎn)變。通過數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研等手段，可深入了解消費者的興趣、偏好和需求，之后基于這些信息精準定位特定消費者群體，并提供與之匹配的個性化商品、定制化服務(wù)。例如，新加坡海灣商圈采用“環(huán)形大道+ 次級道路”的布局形態(tài)，為商圈帶來了更高的客戶忠誠度和滿意度，提高了銷售效率和經(jīng)濟效益。

四是空間上從商業(yè)空間向融合場景轉(zhuǎn)變。商圈不再只是單一的建筑物或商業(yè)中心，而是以獨特的場景和環(huán)境為基礎(chǔ)，將購物、餐飲、娛樂、文化、社交等元素融合在一起。例如，新加坡飛行者摩天輪，通過配套具有古希臘建筑風格的露天舞臺、長達210 米的海邊餐飲長廊和游艇碼頭等設(shè)施，塑造了新加坡全球濱海消費的知名度。融合場景的發(fā)展不僅提升了商圈的吸引力和競爭力，也滿足了消費者對于與產(chǎn)品、服務(wù)和社交互動的渴望。

五是交通上從車行主導(dǎo)向慢行優(yōu)先轉(zhuǎn)變。隨著各類商業(yè)模式逐步發(fā)展成熟，消費者的購物體驗感將愈發(fā)重要。未來，在商圈周圍通過減緩車輛行駛速度、推出限時步行街等措施，可在提升消費者購物體驗的同時增加潛在客流。例如，東京銀座商圈每周日實行交通管制，增加商圈內(nèi)的慢行空間，打造“步行者天堂”。

世界級商圈打造策略

首先，人場貨形成有機系統(tǒng)，更多以人為本，從消費者的體驗和需求出發(fā)打造商圈。一是人在重構(gòu)，但永遠為本。人口結(jié)構(gòu)變化將驅(qū)動消費變遷，盡管我國呈現(xiàn)出多種消費時代特征并存的格局，但在高度智能化的趨勢下，正加速從第三消費社會向第四消費社會轉(zhuǎn)變，消費價值觀正在重塑，向“個性、社交、平等、差異、本土”改變。二是場在外延，但永遠創(chuàng)新。城市升級和技術(shù)發(fā)展驅(qū)動新消費時代的“場”在形式、空間和模式上推陳出新。“場”的創(chuàng)新本質(zhì)上是以人為中心的塑造，為人的需求差異或行為差異而構(gòu)建的產(chǎn)品及服務(wù)的呈現(xiàn)方式。三是貨在迭代，但永遠極致。商圈應(yīng)進一步采取渠道擴寬、數(shù)據(jù)化管理、老字號創(chuàng)新、業(yè)態(tài)跨界、創(chuàng)新智造、共享經(jīng)濟、反向定制等措施，大幅提升貨物價值和創(chuàng)新性。

其次，從聚集度、多樣性、體驗性、引領(lǐng)度方面四個維度發(fā)力，打造世界一流商圈。一是提高聚集度。高體量和高密度是打造世界級商圈的基本條件，是滿足多元人群消費需求的基礎(chǔ)，而高體量和高密度的聚集，必然帶來商業(yè)模式的形態(tài)和業(yè)態(tài)的多樣性。二是擴大多樣性。促進頂奢、輕奢、快時尚品牌等貨品的齊全度，聯(lián)合品牌商、折扣店運營商、奢侈品集團等，以首發(fā)、獨家貨源、地區(qū)最低價等形式增強商圈產(chǎn)品的附加值。三是提高體驗性。打造多語言標識和服務(wù)體系，提升無國界體驗，在業(yè)態(tài)和配套設(shè)施等方面體現(xiàn)多元文化和民族平等的價值觀，并對接國際支付體系，接入多種跨境支付方式、平臺和免退稅服務(wù)。四是提升引領(lǐng)性。創(chuàng)新利用城市各類空間，通過節(jié)慶、賽事、活動等非常態(tài)化活動，不斷推陳出新，為商圈制造持續(xù)話題度和流量曝光度；打造城市地標、特色建筑、歷史遺跡、生態(tài)空間等，以“地標打卡”方式增加商圈的儀式感。

此外，促進文商旅體游融合發(fā)展。一是提升“商業(yè)+ 文旅”結(jié)合度，打造文化主題街區(qū)和活動。鼓勵商場打造文化主題街區(qū)，融入民俗文化元素，以提升商業(yè)氛圍；舉辦國際馬拉松賽事、民俗文化節(jié)等活動，吸引大量游客，從而帶動周邊餐飲、住宿等行業(yè)的發(fā)展。二是發(fā)展“會展+ 商業(yè)”，形成從“首發(fā)”到“首店”到“總部”的首發(fā)經(jīng)濟效應(yīng)。舉辦國際性展會，依托特色展會設(shè)立常年展示交易中心，并舉辦高水平商務(wù)會議活動，以展會帶動商圈消費。三是 推動體育與旅游相結(jié)合，鼓勵企業(yè)開發(fā)戶外體育旅游項目，如攀巖、徒步等，以滿足不同游客的個性化需求，并打造體育旅游精品線路。