增強檔案科普的實效性

摘" 要：開展檔案科普是發展檔案事業的重要手段，為了增強檔案科普效果，就要科學地劃分檔案科普對象，優選檔案科普的內容對社會大眾群體和檔案行業隊伍進行分層次檔案科普，開發多樣的檔案科普產品、拓寬檔案科普信息傳播途徑、選擇有效的檔案科普活動，建立檔案科普的動力機制、開展市場化導向的檔案科普服務，達到檔案科普長效可持續，增強檔案科普的實效性，促進檔案事業健康發展。

關鍵詞：檔案科普；科普實效性；檔案工作

處在科學技術迅猛發展的信息化時代，國際上圍繞以國家綜合實力和民族素質為焦點的競爭更加激烈。檔案工作作為信息時代經濟社會文化建設中的重要組成部分，有必要讓社會了解這個行業及其作用。檔案科普是提高檔案工作地位和增強全民檔案意識的重要途徑，為了達到檔案科普的實效，首先明確檔案科普對象，其次根據不同的對象設計適合的高質量科普內容，以便達到高效率的科普效果。因此，要對檔案科普內容進行深層次的挖掘，使新時代的檔案科普工作富含文化性、趣味性、多樣性。

一、針對不同科普對象優選科普內容

按照是否從事檔案職業來劃分，可把檔案科普對象分為社會大眾群體和檔案行業隊伍兩類。檔案科普工作須面向全體公民，對社會公眾進行科普，提高大眾對檔案及檔案工作的接受度。同時，檔案行業隊伍既是被科普的對象，也是實施檔案科普的主力軍，他們擁有豐富的檔案專業知識和實踐經驗，被科普可以加強檔案學術研究與業務實際的結合，推動檔案行業創新發展；從事科普可以進一步提升檔案隊伍的素質建設和工作水平。

檔案科普的內容既要適合最普遍的社會公眾的生活工作的需求，也要滿足信息接收者對國家政策和專業知識的掌握，還要照顧到學習的興趣，同時切合檔案工作的特點，解決生活工作中遇到的難題，科普內容歸納如下。

（一）“認知型”的檔案ABC科普

“認知型”的檔案ABC科普主要是面向非檔案專業社會大眾的科普。現階段我國檔案業界把檔案分為文書檔案、科學技術檔案和專門檔案三個門類。文書檔案主要應用于黨政機關、事業團體，科學技術檔案主要應用于科學研究、生產技術、基本建設等活動中，而普通大眾在生活中面對各類專門檔案的機會遠遠大于機關文書檔案和科學技術檔案，因此，面向社會大眾群體的科普可以重點放在專門檔案上。專門檔案是在某些特定領域或專門業務活動中形成的，具有特定格式和內容，比如說，醫院里的病歷檔案、法院的訴訟檔案、會計檔案等。

我們不僅要向大眾科普基本的含義，更應該分別介紹每種檔案的收集和傳遞、分類、鑒定方法、保管期限、檔號構成、載體類型等知識，讓民眾熟知自己關心的檔案是怎樣被管理的，從而發揮檔案作用，將檔案利用于自己的工作、學習和生活的方方面面，提高社會的檔案意識和對檔案工作參與度。“認知型”的檔案ABC科普是一場普化的檔案意識教育。

（二）“學科型”的檔案教育科普

目前我國有完整的檔案專科、本科和研究生教育體系，我國有35所高校開辦檔案學本科專業，每個專業都提供30多門檔案課程及教學大綱，其中各具特色的檔案學基礎知識、專業知識和實踐技能案例，為檔案科普提供了理論和實踐內容。

對于大眾群體來說，最適合挑選《檔案學概論》《文書學》《檔案管理學》《檔案法規與標準》《專門檔案管理學》《電子文件管理》這幾門課程進行學習，可了解檔案學基礎的知識，如檔案的概念、類型、發展、管理、檔案機構及其職責等。這些內容與社會大眾的生活息息相關。

對檔案從業者來說，想要提高檔案從業者的信息能力，就要選擇《信息資源管理》《信息檢索》《辦公自動化》等課程；負責聲像檔案的人員選擇《電子影像系統應用》《多媒體技術及應用》《新型載體檔案管理》等課程；檔案行政部門可以根據課程內容，開發多種類型的檔案技能證書，例如：檔案攝影證、電子文件管理證等，既可以證明檔案從業者的能力，保證檔案科普的成果，也可以提高檔案從業者的學習動力和興趣。除了理論學習，還可以進行配套的實驗培訓，深化學習成果，例如：公文寫作實訓、公文處理實訓、檔案管理流程實訓、科技檔案管理實訓、檔案保護技術學實驗實訓、電子文件管理實訓等。檔案行業人員對檔案專業課的科普學習是能力的再升級，推動檔案事業科學發展。

（三）“學術性”的檔案編研科普

“學術性”的檔案編研科普是對檔案專業人員和檔案愛好者進行的高層次科普。檔案編纂、檔案科研、檔案不同文種撰寫等業務是每個檔案機構開展的業務工作，需要對負責檔案寫作的工作人員及其愛好者進行檔案專業寫作知識的科普。

“學術性”檔案編研是一種“創作型”勞動，其成果的表現為文字式、圖形式、數據式和聲像式。從科普角度把這類題材分為檔案編、研、撰三大類文種。首先說“編”，一是檔案介紹性材料的編寫，如檔案全宗指南、檔案館指南、基礎數字匯編、大事記、組織沿革、檔案利用實例匯編。二是撰述性材料的編寫，如檔案信息摘報、現行檔案文件匯編、專題概要等。其次談“研”，一是檔案科學研究課題材料，如檔案科學研究課題立項材料、調研報告、研究報告、總結報告、科技考察報告、科技成果鑒定書。二是檔案研究類文體，如檔案學術論文、檔案學位論文、調查報告、實驗報告、工作研究、檔案書評。第三說撰，一是檔案業務文體撰寫，如檔案館接收檔案工作報告、期滿檔案銷毀工作總結、檔案展覽解說詞、檔案新聞、自我評鑒應用文體、咨政建言等，二是事務性應用文體撰寫，如計劃、規劃、總結、簡報、典型材料、工作要點、協議書。通過“創作型”科普的開展促進更多的檔案學者撰寫檔案科普作品，提升檔案科研質量，推動檔案科普工作向更高層次發展。

（四）“工匠型”的檔案業務科普

檔案業務范圍科普選題廣泛，如檔案學基礎理論與實踐、檔案工作與檔案事業管理、普通檔案管理、專門專業檔案管理、科技檔案與經濟檔案管理、檔案保護與復制技術、檔案文獻編纂與研究、中國檔案史、國際交流與外國檔案管理、電子文件和電子檔案管理、檔案信息資源、檔案文化研究等。根據歷年中國人民大學博士研究生考試關鍵詞統計，數字檔案館、企業檔案、科技文件、電子文件、檔案網站、檔案立法、檔案開發、檔案體系建設、檔案信息服務理論、虛擬數字檔案館、檔案法制宣傳等選題方向，這些業務課題是從檔案實踐工作中產生的，具有較強的針對性，對檔案專職人員科普這些業務方向，將會促進檔案工作能力的提高和檔案行業隊伍專業化、素質化建設。

二、優化檔案科普的形式

（一）開發多樣的檔案科普產品

為了獲得檔案科普實效，就要注重開發檔案科普資料，進行科普創作。在檔案科普創作內容上要以新發布的法律法規及檔案政策為準繩。從科普產品表現形式上來看，有檔案科普期刊、書籍、掛圖、展板；檔案展項、展品、展具；檔案科普視頻、音頻；檔案科普動畫；檔案手工藝品等。當前大多數圖書期刊、影視節目等傳統科普產品完成數字化轉型，并在互聯網上向全世界的讀者開放。例如在中文期刊助手、中國知網、博看書苑等移動APP中，我們可以隨時隨地瀏覽《檔案學通訊》《山西檔案》《檔案學建設》等大量檔案專業數字期刊，非常的方便。在抖音、快手等短視頻平臺中，搜索“畢業生檔案”“人事檔案”“會計檔案”等主題詞時，可以看到許多賬號發布的科普動畫、人員講解視頻、VLOG等，而且播放量很大，點贊數量和收藏數量非常多，可見檔案科普已經在生活中進行了富有成果的實踐，為多媒體、網絡融媒體等電子形式的現代科普奠定基礎。

（二）拓寬檔案科普信息傳播途徑

隨著網絡技術的發展，社會并行著傳統媒體和新媒體傳播媒介。傳統媒體包括紙質報刊、書籍、宣傳單、電視、廣播等。新媒體則是指所有數字化的媒體形式，包括所有數字刊物、網絡媒體、移動端應用（APP）、數字電視等。新媒體與傳統媒體的區別在于新媒體環境具有時間上的隨時性、空間上的隨地性和形式上的多樣性，用戶可以利用休閑時間通過網絡隨意獲取需要的知識，并給予反饋。

檔案科普與新媒體相融合，要充分利用傳統媒體和新媒體進行檔案科普。新媒體環境的發展，催生了各種方便快捷的智能程序，例如微信、微博、QQ、快手、抖音、今日頭條、喜馬拉雅（音頻節目應用）、學習強國等，使每個人都要接收大量的推送信息，同時也使人們越來越離不開互聯網。新媒體科普方式增強了檔案科普受眾與檔案科普主體之間的互動，能夠快速收到反饋信息，使檔案科普工作者及時對自身的工作進行調整，以便盡可能滿足檔案科普受眾的需求。采用新媒體技術可以有效提高檔案科普信息的全面性、準確性與趣味性，進而使檔案科普的信息傳播能力得到顯著提升。

（三）選擇有效的檔案科普活動

檔案科普活動的形式多樣，可以選擇不同形式的檔案科普活動。如展示類檔案科普活動，展示類檔案科普活動的具體形式有展板展示、實物展示、影視展示、實驗展示等，公眾來到科技館、博物館、公園瀏覽精心制作的展板介紹，目睹實物或模型的風采，品味趣味實驗演示，觀看科技影視片，都是在參與展示類檔案科普活動。另外，在舉辦“科技周”或“科普日”“科學月”等活動時，公眾也會攜自制的作品參與展示類檔案科普活動。

再如宣講類檔案科普活動的具體形式有講座式、授課式、沙龍式、表演式等。公眾在參與宣講類的檔案科普活動時，正是利用聽覺并同時配合視覺效應，以達到從兩個渠道獲取知識或信息的目的。還有體驗類檔案科普活動的具體形式有真實場景體驗、模擬場景體驗、虛擬場景體驗等。此外面向公眾的檔案科普競賽也在不斷發展，并吸引了越來越多的公眾參與。如公民科學素質電視競賽、檔案科普知識競賽、技術創新挑戰賽、知識產權知識競賽的檔案科普知識網絡競賽等等。條件具備，可開展大型綜合類檔案科普活動，包括科學博覽會活動、科學周（日、節）活動、科學周活動、科學節（日）活動等多種形式。

三、實施長效可持續的檔案科普策略

為了使檔案科普持續長效，檔案科普要契合人工智能+新生態，為檔案科普提質增效，提高科普內驅力，追求科普實效，健全科普機制為檔案科普保持長效。

（一）政府層面的政策推動

2024年《政府工作報告》第一次倡導“人工智能+”行動，意味著我國正加強頂層設計，以人工智能為引擎正在加速形成新質生產力。從“互聯網+”到“人工智能+”，改變了傳統科普形式，檔案行業利用“人工智能+”開展檔案科普是踐行高質量發展，提升科普質量，適應了新時代檔案事業發展需求。

（二）實施長效的科普激勵機制

科普激勵既包括外在表獎激勵提升檔案科普積極性，也包括內在的自我價值認可的激勵。還有利用精神激勵、物質激勵、正向激勵和負向激勵等手段，使檔案科普達到長效可持續，效果好。完善長效檔案科普的保障機制，一是制度保障。建立檔案科普管理制度，明確檔案科普的組織管理機構、檔案科普的目標、內容、方式、考核等方面的規定。二是完善考核評價。制定科學合理的考核評價標準，考核內容可以包括檔案理論知識的掌握、檔案技能的提升等方面。三是資源保障。包括經費投入、科普資源建設、開發科普教材、科普課件。同時，建設科普場地和設施，為科普活動創造條件。

（三）實施科普效果評估

科普效果評估包括：一是科普內容的全面性。評估是否覆蓋了必要的檔案知識和技能，是否符合實際需求。二是科普方式的合理性。評價所采用的科普方式（如講座、研討會、實操訓練等）是否有效，能否激發人們興趣和參與度。三是科普效果的顯著性。通過測試、考核等方式，評估實際科普效果。四是科普師資的質量。評價科普師資的專業水平、表達能力和互動效果，以及他們是否能夠有效地傳遞科普內容。五是收集對科普活動的滿意度，了解對科普內容、形式、師資等方面的看法和建議，便于改進科普工作。

（四）開展市場化導向的檔案科普服務

開展檔案科普工作還可以在市場中尋求解決的辦法。通過有權威性的官方賬號加入知乎、嗶哩嗶哩、學習強國、百度貼吧等熱門平臺，建立自己的粉絲討論組，從而實現檔案知識的有效傳播。

檔案部門也還可收集公眾的實際需求，聯系生產公司，開發出有趣實用的文創產品，同時贈送科普手冊，或者在售賣過程中就可以讓服務人員進行檔案科普。這樣既不會讓檔案科普變成傳統的傳授，提高了檔案用戶的科普興趣，又增加了檔案部門的可支配的科普經費。

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責編 / 馬銘陽