終身教育背景下開放教育學習者的學習需求分析與應對

摘要：在信息化快速發展的背景下，教育領域正經歷重要變革。隨著終身教育時代的到來，開放大學成為“構建服務全民終身學習的教育體系”的基本依托。為優化學習支持服務，助力全民學習型社會的建立，需全面了解開放教育學習者的需求，并根據不同需求和場景進行調整。為此，針對某開放大學學習者展開調查，發現其學習需求特點，并提出針對性建議。

關鍵詞：終身教育；開放教育；學習者；學習需求

中圖分類號：G4"""""" 文獻標識碼：A""""" doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.14.070

0 引言

2025年，中共中央、國務院印發《教育強國建設規劃綱要（2024—2035年）》提出“建設人人皆學、處處能學、時時可學的學習型社會”，說明全民終身學習成為教育現代化發展的主旋律。隨著終身學習時代的到來，以現代教育理念為導向、面授與網上教學一體化的遠程開放教育的繼續教育作用日益彰顯[1]。作為終身教育體系的重要力量，開放大學為有學歷提升需求的社會成員提供了學習機會，有效推進了終身教育體系的建立。然而，開放大學學習者在年齡、職業、學習動機、需求和期待等方面復雜多樣，隨著教育信息化的發展，學習者的需求也不斷變化，教學過程中的各類要素需要“與時俱進”，根據學習者的多樣化需求進行調整和優化，提供科學有效的學習支持服務。及時了解終身教育背景下開放教育學習者的學習需求，已成為當前的重要任務。

1 研究方法與樣本

本研究以某開放大學學習者為對象，參考王迎等學者的問卷[2]，設計《開放教育學習者學習需求調查問卷》。問卷涵蓋學習者基本信息、學習動機、對7種知識、13種能力和10種學習資源的需求程度及學習期待。最終回收某開放大學學習者需求問卷2883份，有效問卷2871份，有效回收率99.58%。

對調查樣本基本信息進行分析發現，參與調查的學習者中男性占比為56.1%，女性占比為43.9%，年齡集中在21—40歲（68.5%），在職學習者占比84.26%。前置學歷以高中或中專為主（64.29%），大專占32.50%。83%的學習者就讀層次為專科，17%為本科。社會學科專業學習者占比54.51%，人文類占23.72%，自然學科占21.77%。

2 開放教育學習者的學習需求分析

2.1 學習動機

學習動機是推動學習者學習的一種內部動力，對于促進成人有效學習有非常重要的現實意義[3]。調查顯示，70.67%的開放教育學習者以學歷提升為主要目的，13.48%為獲得新工作技能，8.95%為工作晉升，僅4.18%為興趣驅動。多數學習者關注專業發展前景和人才培養方案，僅10%關注畢業論文（設計），表明成人學習目的性強，學歷提升是主要動力。

通過卡方檢驗分析發現，不同性別學習者的學習動機存在顯著差異（chi=10.991， p=0.027），女性更傾向于學歷提升和新技能，男性更關注工作晉升和興趣。不同學歷層次學習者的動機也存在顯著差異（chi=16.221， p=0.003），專科學習者更注重學歷提升、新技能和興趣，本科學習者則更關注工作晉升。

2.2 知識需求

2.2.1 學習者的知識需求整體分析

對于學習者的知識需求主要從專業知識和基礎知識兩個方面考查。調查顯示，學習者對知識的總體需求均值為4.22，其中專業知識需求均值（M=4.46）高于基礎知識需求均值（M=4.10），表明開放教育學習者更重視專業知識。專業技術知識、專業理論知識、計算機知識、人文社科類知識及自然科學類知識的需求均值均gt;4.00，其中專業技術知識需求均值最高，外國語知識需求程度最低。整體來看，學習者的知識需求處于較高水平。

2.2.2 學習者年齡與知識需求

方差分析顯示，學習者年齡對專業知識和部分基礎知識需求有顯著差異。其中對專業理論知識和專業技術知識需求均呈現出0.01水平的顯著性差異，且呈現出“50歲及以上gt;31—50歲gt;30歲及以下”的趨勢。學習者年齡對于人文社科類知識需求呈現出0.05水平顯著性（F=4.001，p=0.018），對于自然科學類知識需求呈現出0.01水平顯著性（F=6.366，p=0.002），且對兩類知識需求均呈現出“31—50歲gt;30歲及以下gt;50歲及以上”的趨勢；對于外國語知識需求則呈現出“50歲及以上gt;31—50歲gt;30歲及以下”的趨勢（圖1）。

2.2.3 學習者所學專業與知識需求

利用單因素方差分析發現，學習者所學專業對知識需求呈現0.01水平的顯著相關性（F=7.561，p=0.000）。人文學科學習者知識需求最高（M=4.38），社會學科次之（M=4.25），自然學科需求相對較低（M=4.14）。

2.2.4 學習者專業與工作相關性與知識需求

調查顯示，37.16%的學習者就讀專業與工作緊密相關，30.20%較為相關，17.21%關系一般，9.89%完全不相關，表明多數學習者選擇與工作相關度較高的專業。利用單因素方差分析發現，專業與工作的相關性對所有知識需求呈顯著相關性（F=44.437，p=0.000），其中“緊密相關”的學習者知識需求最高（M=4.44），“完全不相關”的需求最低（M=3.88）。

2.3 能力需求

2.3.1 學習者能力需求整體分析

調查顯示，開放教育學習者對能力的總體需求均值為4.48，高于知識需求。其中專業核心能力需求最高（M=4.50），其次為專業基礎能力（M=4.49）和專業拓展能力（M=4.45）。

具體來看，專業基礎能力中，分析綜合能力需求最高，觀察力與想象力需求最低；專業核心能力中，獨立工作能力需求最高，社會實踐能力需求最低；專業拓展能力中，語言能力需求最高，計算機應用能力需求最低。

2.3.2 學習者就讀專業與能力需求

單因素方差分析顯示，學習者就讀專業對所有能力需求呈顯著相關性（F=3.563，P=0.014）。人文學科學習者能力需求最高（M=4.58），社會學科次之（M=4.49），自然學科需求相對最低（M=4.44）。

2.3.3 學習者專業與工作相關性與能力需求

單因素方差分析顯示，學習者就讀專業與工作相關性對所有能力需求呈顯著相關性（F=44.142，P=0.000）。其中，專業與工作“緊密相關”的學習者能力需求最高（M=4.67），“完全不相關”的需求最低（M=4.21），表明專業與工作關系越緊密，能力需求程度越高。

2.4 學習資源需求

2.4.1 學習者學習資源需求整體分析

從調查結果來看，學習者對學習資源的需求總體均值為4.36，其中網絡文本資源、知識拓展資源、教學輔導類資源、教材、真題資源需求均值均高于學習資源總體需求，錄播視頻資源、直播視頻資源、導學類資源、音頻資源與作業習題資源均低于學習資源總體需求。

2.4.2 學習者年齡與學習資源需求

利用單因素方差分析發現年齡對于學習資源需求呈現出0.05水平的顯著性差異（F=4.141，p=0.016），不同年齡段對于各類學習資源的需求呈現出“50歲及以上（M=4.41）gt;31—50歲（M=4.39）gt;30歲及以下（M=4.30）”的趨勢。

2.4.3 學習者所學專業與學習資源需求

利用單因素方差分析發現所學專業對于學習資源需求呈現出0.01水平顯著性（F=5.360，p=0.001），學習者所學專業對于各類學習資源的需求程度呈現出人文學科gt;社會學科gt;自然學科的趨勢。

2.4.4 學習者專業與工作相關性與學習資源需求

利用單因素方差分析發現學習者就讀專業與工作關系對于學習資源需求呈現出0.01水平的顯著相關性（F=43.471，p=0.000），具體表現為專業與工作“緊密相關”的學習者學習資源需求最高，均值為4.58，“完全不相關”的學習者需求最低，均值為4.06。

2.5 學習期待

2.5.1 學習支持服務期待

調查顯示，63.10%的學習者認為班主任對其幫助最大，其次是輔導教師、課程責任教師、同班學員與教學管理人員。學習活動偏好方面，36.2%的學習者選擇“綜合實踐類”，其次是“學科學習類”“創新創業類”“競賽、比賽類”。卡方檢驗分析發現，學習者性別對“幫助最大的人員”和“最希望參加的活動”均有顯著差異。男性選擇班主任的比例（65.63%）高于女性（59.81%），且男性選擇“競賽、比賽類”活動的比例（5.33%）也顯著高于女性（1.91%）。

2.5.2 學習方式期待

關于學習的方式，學習者最希望通過國家開放大學學習網和微信獲取學習相關信息，占比分別為48.3%和43.6%。超過60%學習者認為國家開放大學學習網是最有效的學習途徑，其次是網絡直播課和面授輔導。關于面授課時間，超過一半希望安排在工作日晚上或周末，31.5%希望在節假日。76.8%的學習者希望課程面授/直播次數為1—3次。關于授課內容，35.4%希望講解課程學習方法，32.9%希望講解重難點知識點，18.5%希望講解形成性考核任務。58.7%的學習者認為直播課時長30分鐘以內最適合，36.1%選擇30—45分鐘。

卡方檢驗顯示，學習者年齡對“最希望獲取學習信息的方式”“希望課程面授/直播次數”和“最適合的直播課時長”均有顯著差異（plt;0.01）。30歲及以下學習者更傾向于通過微信獲取信息（52.28%），50歲及以上更傾向于國開學習網（70.33%）。30歲及以上學習者更傾向于1—3次面授/直播（81.15%），50歲及以上更傾向于4—6次（22.53%）。30歲及以下學習者更傾向于直播課時長在30分鐘以內（65.76%），50歲及以上更傾向于30—45分鐘（46.15%）。

2.5.3 考核方式期待

關于考核方式，超過50%的學習者認為最適合的考核形式為網絡形式，僅10%左右支持紙質形式。48.7%的學習者希望“考試時間靈活，隨學隨考”，41%希望“考試內容注重實踐”。關于自己在開放教育學習中遇到的最大困難，多數學習者選擇了“工學矛盾”和“課程難度高”。

3 相關結論

3.1 學習者學習動機明確

開放教育學習者以學歷提升為主要動機，關注專業發展前景和人才培養方案。不同性別、不同學歷學習者的學習動機有明顯差異，女性更注重學歷提升或提升技能，男性更注重工作晉升或興趣。專科學習者更注重學歷和技能，本科學習者更關注工作晉升。

3.2 學習者知識、能力及學習資源需求程度都處于較高水平

學習者對知識、能力和學習資源的需求均較高，其中能力需求最高。在知識需求方面，專業技術知識需求最高；能力需求方面，分析綜合能力需求最高；學習資源方面，網絡文本資源需求最高。

3.3 學習者學習需求水平受年齡及專業的影響較大

學習者年齡越大，知識和學習資源需求程度越高。人文學科學習者整體需求最高，社會學科次之，自然學科最低。學習者就讀專業與工作關系越緊密，學習需求越高。

3.4 學習者期待學習靈活性與實踐性

多數學習者認為學習過程中班主任幫助最大，男性選擇班主任的比例高于女性；學習者最希望參加“綜合實踐類”活動；最受歡迎的學習方式是國家開放大學學習網和微信，學習者更希望在工作日晚上或周末上課，每門課程面授1—3次，直播時長30分鐘以內，最期待學習課程學習方法和重難點知識；更希望網絡考核形式，考試時間靈活，內容注重實踐。

4 討論建議

4.1 激發學習者內生動機，優化人才培養方案

多數開放教育學習者以學歷提升為動機，但也有部分學習者追求技能提升、工作晉升或興趣發展。因此應激發學習者的內生動機，結合數字化教育趨勢，優化人才培養方案，增強專業和課程的適用性，構建知識與能力并重的培養模式，培養應用型人才。

4.2 調整專業發展方向，提高學習者專業素養

成人學習者多為在職人員，注重專業知識和能力的提升。應以崗位勝任力為導向，根據社會需求設置知識結構、能力結構和課程體系，整合優質資源，強化專業能力培養，組織綜合實踐和學科學習活動，重點講授學習方法和重難點，滿足其職業發展需要。

4.3 基于學習者需求，提供個性化支持服務

成人學習者以社會普通勞動者為主體，來自不同年齡、產業、職業、地域、區域，學習需求復雜多樣。這就需要針對學習者不同需求，合理安排面授或直播時間；為年齡較大的學習者提供更多專業知識和資源支持；為年輕在職學習者提供多樣化學習選擇，滿足其靈活學習需求，提供個性化服務。

4.4 數智賦能專業課程教學，多元化教學與評價

黨的二十大首次將“教育數字化”寫進報告，《教育強國建設規劃綱要（2024—2035年）》提出要“實施國家教育數字化戰略”。作為我國具有數字化基因的新型高校，開放大學正處于從“互聯網+大學”邁向數字化大學建設的新階段[4]，應當持續加強繼續教育與數智技術的融合，重構課程知識結構，利用“智能學伴”等滿足多樣化學習需求。建立以學習者為中心的模式，提供便捷、多元的個性化學習評價服務，推動開放教育數智化發展。

參考文獻

[1]吳曉輝，熊錕.開放大學學習者學習需求的研究綜述及啟示[J].廣州廣播電視大學報，2019，19（02）：17.

[2]王迎等.國家開放大學學習者學習需求調查[J].中國遠程教育，2017，（2）：1825.

[3]馮麗華，段建，楊玉宇.成人學習動機調查及分析[J].中國成人教育，2010，（16）：106.

[4]丁榮余.開放致用，數智創新：高水平建設新型大學的路徑選擇[J].終身教育研究，2023，34（06）：39.