“解憂茶館”泡好家庭和美“三杯茶”

近年來，黃山市休寧縣龍田鄉堅持和發展新時代“楓橋經驗”，不斷探索創新社會治理新模式，打造“一村一品”黨建引領基層治理黨建品牌，推進源頭矛盾糾紛防范化解，努力實現“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交、服務不缺位”的目標。龍田鄉有效整合資源，將古樓坦村“解憂茶館”融合打造為“婚姻家庭糾紛調解室”，并以茶為媒，拓展“三杯茶工作法”，努力化解婚姻家庭矛盾，維護家庭和諧，促進皖浙省際邊界地區社會大局和諧穩定。

和氣白茶：搭建暖心陣地，筑牢調解“前哨站”

婚調室以“淡雅清香、安康吉祥”的白茶為喻，著力構建有溫度的服務空間。室內設有簡約風格的圖書角，便于家庭成員學習和掌握各類知識。另設置心理咨詢臺、談心一角等功能服務區，并提供“點餐式”“送餐式”等調處服務。吸納村婦聯主席、女性網格員、巾幗志愿者等為義務調解員，同時組成“三茶”巾幗志愿服務隊，開展宣傳黨的政策8次、民情座談4次，收集解決群眾反映的婚姻家庭問題6件，通過“零距離”聽取問題隱患家庭最真實的聲音，解決家庭最關心的問題，使“婚調室”成為“家事”調和的娘家，成為知民意、訪民情、訴黨恩的有效陣地。

平安綠茶：創新調解機制，化解矛盾“潤無聲”

借綠茶“性寒醒神、降火清熱”之意，打造“茶館里的調解室”特色機制。茶館是村民群眾聊天、休閑、娛樂的場所，是收集安全穩定信息的“情報站”，也是婚姻家庭等矛盾糾紛問題處置的“解憂館”。針對居民“礙于面子不愿進村委”的心理，調解員主動將調解現場搬到茶館，一起坐下來喝杯和氣茶，雙方有事好商量，有話慢慢說，把事情放在桌面上，這一喝一聊一笑間，矛盾糾紛化于無形。茶館今年開展走訪活動15次，走訪120余戶，源頭化解婚姻家庭等矛盾糾紛5件。以“婚調室”平臺，古樓坦村定期組織義務調解員、網格員、“三茶”志愿者等力量，開展婚姻家庭矛盾糾紛排查化解工作，為各類家庭提供法律咨詢、心理疏導等服務，有效解決了夫妻、婆媳、妯娌之間的矛盾糾紛，做到“小事不出村、矛盾不上交”。古樓坦村連續3年未發生一起到鄉及以上單位反映的事項，切實做到了預防在前、調解優先、就地解決。

幸福紅茶：融合多元服務，培育文明“新風尚”

以紅茶溫潤包容、暖胃暖心為核，拓展調解室“治家+育人”雙重功能。配備灶臺、餐具等用品，為村民群眾辦理紅白喜事等免費提供便利場所，引導村民群眾在婚喪嫁娶中自覺摒棄大操大辦、攀比炫富、鋪張浪費等不良風俗，推進移風易俗，讓鄉村文明“活”起來。今年以來，聯合鄉文化站、新時代文明實踐所、綜治中心等部門在茶館內開展送戲下鄉、藝術宣講、有獎競答、普法宣講等活動12次，進一步豐富村民群眾的業余文化生活，實現家庭和美與鄉村文明同頻共振。

從“一杯茶”的調解智慧到“三杯茶”的治理體系，龍田鄉古樓坦村“解憂茶館”婚調室以茶為橋，用茶香氤氳的“柔性治理”，書寫著皖浙省際邊界地區家庭和美、社會和諧的幸福畫卷。

來源：黃山市休寧縣婦聯