旅客說

尊敬的山東航空公司：

機組空乘人員非常熱情，主動幫我放置了行李。發放餐食的乘務員很細心，也注意到了乘客的需求，主動詢問猶豫不決的我是否還需要熱飲。第一次有這種體驗。可貴的是，這種周到感人的服務貫穿全程。小姐姐的微笑也很甜美。

SC2208乘.5C. 5.17

尊敬的山東航空公司：

很榮幸在世界讀書日乘坐了山東航空。首次在飛機上參加互動活動很激動，答對了相關問題，拿到了孩子愛不釋手的飛機模型，特別開心。整個旅途非常愉快，乘務人員還熱心幫助放置行李，服務很暖心。廈門在下雨，本以為航班會延誤，但山航一如既往提供了超預期服務。特別感謝！祝山航越來越好！

SC2124 130

尊敬的山東航空公司：

第一次乘坐山東航空的飛機。機組成員都非常親切，即使是晚間的航班，乘務組的先生和女士依然服務非常到位。因為腰不太好，一位女士主動幫我拿了小枕頭。在發現我沒有吃晚飯時，主動多給了我一份小點心。這是一次非常愉快的航行體驗。希望小哥哥、小姐姐們下一班飛行愉快順利！

尊敬的山東航空公司：

從北京往返廈門的航班上，碰到了同一乘務組的小姐姐們。她們服務熱情，笑匾如花，服務中帶著真誠和細心，話語輕柔溫和。作為游客，能得到這么細致的服務感到非常開心。

尊敬的山東航空公司：

很榮幸能有機會乘坐貴公司的航班！此刻我正坐于5月3日晚由西安飛往青島的SC4812航班上，急切想向您表達我對航班空乘組全體成員的感謝。

本次飛行是我和朋友的“人生第一次”。雖有網絡攻略在身，還是不免有對未知的擔憂和緊張。空乘組成員得知情況后，非常細心、耐心地向我們講解注意事項，并在巡視過程中多次詢問是否需要幫助、是否有所不適，讓我們感受到了貼心的關懷和高質量的服務，旅途的緊張感大大緩解！在此我想再次表達對SC4812空乘組的感謝和表揚！期待下次美好的相遇。

尊敬的山東航空公司：

我是一名旅客，于5月3日從西安飛往青島，在此我謹代表本人及同行旅客，向貴司SC4812航班乘務組全體成員致以最誠摯的感謝和表揚！

他們專業細致，服務暖心。

他們盡職盡責，責任擔當。

此次飛行是一次溫暖的旅程，貴公司全體乘務組用專業與熱情為山東航空樹立了優秀的服務標桿。

尊敬的山東航空公司：

萬米高空初邂逅，乘務組成員以甜美的笑容、溫和的話語、熱情的服務，使我感受到如沐春風的美好。你們的笑容不僅點亮了春光，更點亮了整個世界。

特別感謝乘務組魏麗先女士，她對乘客服務的敏銳洞察力和細心照顧，體現了山航的品牌實力和服務品質。

祝愿山航不斷自我提升，未來可期！祝愿SC2125航班全體乘務組成員家庭幸福，萬事順遂，起落平安！