我們?yōu)槭裁磹塾帽砬榉?hào)

在面對(duì)面的語言交流中，豐富的面部表情與肢體動(dòng)作往往作為語言的補(bǔ)充，幫助我們更生動(dòng)地傳遞情感。隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，微信、QQ 等網(wǎng)絡(luò)社交渠道日益成為人們交流的主要方式，一種替代現(xiàn)實(shí)表情的新元素— 網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)（簡(jiǎn)稱表情符號(hào)）也應(yīng)運(yùn)而生。在深度媒介化的當(dāng)下，表情符號(hào)已在各類網(wǎng)絡(luò)社交場(chǎng)景中普及。值得一提的是，每年的 7 月 17 日被 Emoji 表情搜索引擎創(chuàng)始人杰里米·伯格設(shè)定為“世界表情符號(hào)日”，這也從側(cè)面印證了表情符號(hào)正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)社交中不可或缺的傳播媒介。

語言學(xué)家加文·盧卡斯曾指出，表情符號(hào)是有史以來成長(zhǎng)最迅速的“語言”。從 2014 年發(fā)起設(shè)立“世界表情符號(hào)日”至今，已經(jīng)過去了十余年，這種溝通方式為何能夠獲得廣泛的認(rèn)同？作為不再新奇的“語言”，表情符號(hào)又是如何讓人們“十年如一日”地喜愛它？其背后必然蘊(yùn)含著深層的社會(huì)心理機(jī)制。

一個(gè)“微笑”開啟表情時(shí)代

隨著現(xiàn)代社交媒體的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在線交流已成為人們?nèi)粘贤ǖ闹饕绞健２贿^，相較于面對(duì)面交流中豐富的非語言線索— 生動(dòng)的肢體動(dòng)作、多變的面部表情及抑揚(yáng)頓挫的語氣聲調(diào)，線上交流的虛擬化特性，讓人們難以捕捉對(duì)方真實(shí)的情感狀態(tài)，無形中為有效溝通設(shè)置了屏障。正是在這樣的背景下，表情符號(hào)應(yīng)運(yùn)而生，填補(bǔ)了情感表達(dá)的缺口。

1982 年 9 月 19 日， 美 國(guó) 卡 內(nèi) 基 梅隆大學(xué)的法爾曼教授靈光一閃，在學(xué)校的電子留言板上輸入了“：-）”這個(gè)字符組合來表示友好。這個(gè)酷似微笑的表情符號(hào)廣受歡迎，成為人類歷史上第一個(gè)表情符號(hào)。在表情符號(hào)剛剛誕生時(shí)，人們還不知道互聯(lián)網(wǎng)為何物，其傳播范圍也極為有限。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，表情符號(hào)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，其中，Emoji 表情憑借獨(dú)特的表現(xiàn)力脫穎而出。Emoji 表情由日本軟件工程師栗田穰崇首創(chuàng)，起初在日本的網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)用戶群體中風(fēng)靡，隨后憑借其直觀、簡(jiǎn)潔的特點(diǎn)，迅速風(fēng)靡全球，成為跨越國(guó)界的通用交流符號(hào)。2015 年，“喜極而泣”Emoji 表情被《牛津英語詞典》評(píng)為年度詞匯，這一破天荒的評(píng)選結(jié)果，充分彰顯了表情符號(hào)在網(wǎng)絡(luò)交流中日漸凸顯的影響力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)，表情符號(hào)不斷迭代創(chuàng)新，衍生出圖文敘事、動(dòng)態(tài)圖片等多樣化形式。在國(guó)內(nèi)，網(wǎng)友們充分發(fā)揮奇思妙想，將流行話題、經(jīng)典影視人物和日常生活中的見聞，統(tǒng)統(tǒng)納入創(chuàng)作素材庫，催生出眾多極具“中國(guó)特色”的表情包。例如，結(jié)合各地方言的圖文表情包，不僅傳遞出濃郁的地域文化特色，更拉近了網(wǎng)友間的情感距離。如今，制作便捷、內(nèi)涵豐富的表情符號(hào)，已然成為網(wǎng)絡(luò)交流中不可或缺的非語言線索，重塑著數(shù)字時(shí)代的社交表達(dá)方式。

表情豐富功能多

表情符號(hào)在交流溝通中具體有什么功能呢？現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn)，表情符號(hào)的功能主要體現(xiàn)在輔助表達(dá)情感、澄清語義、維持人際關(guān)系等方面。

從表達(dá)情感的角度看，在網(wǎng)絡(luò)交流中，表情符號(hào)能發(fā)揮與面部表情相似的作用，既能傳遞情感，又能提高溝通效率。在有限的溝通渠道下，表情符號(hào)為人們提供了一種高效、便捷的方式，用于強(qiáng)化溝通信息中的情感內(nèi)涵。表情符號(hào)本質(zhì)上是人類表情的延伸和內(nèi)心情感的視覺化投射，它通過直觀的方式傳遞情緒，一定程度上消除了網(wǎng)絡(luò)社交中交流雙方的傳播隔閡。

從澄清語義的角度看，使用表情符號(hào)能夠澄清信息、減少歧義，從而提高溝通的準(zhǔn)確性和效率。例如，“貓咪又把我的作業(yè)弄臟了（笑哭表情）”與“貓咪又把我的作業(yè)弄臟了（生氣表情）”，同樣的文字搭配不同的表情，前者表達(dá)了說話者的無奈與對(duì)貓咪的喜愛，后者則明顯傳遞出憤怒的情緒。此外，表情符號(hào)與文本結(jié)合還能表達(dá)言外之意，幫助對(duì)方理解說話者超越文本層面的真實(shí)意圖。例如，“這天氣可真涼快（熱得流汗表情）” 這句話中說話者的真實(shí)意思與文本內(nèi)容相反，表情的使用清晰地揭示了其對(duì)酷熱天氣的調(diào)侃。

從維持人際關(guān)系的角度看，基于文本的網(wǎng)絡(luò)交流因缺乏情感線索，容易顯得冷淡。表情符號(hào)作為具象的圖標(biāo)形象，能以幽默、生動(dòng)的方式表達(dá)情感、調(diào)節(jié)語氣，促進(jìn)交流雙方的情感互動(dòng)，提升交流的愉悅度，進(jìn)而有助于建立和維持良好的人際關(guān)系。此外，交流雙方可能賦予表情符號(hào)僅屬于彼此的特殊內(nèi)涵，如某個(gè)表情符號(hào)與交流一方的外貌、語氣或行為相似，交流時(shí)使用這類表情，雙方會(huì)進(jìn)行個(gè)性化解讀。這種獨(dú)特的互動(dòng)形成了對(duì)話者雙方的專屬情感連接，進(jìn)一步拉近心理距離。

互動(dòng)讓表情有“新意”

表情符號(hào)具備諸多功能，可使交流過程更生動(dòng)幽默，提升交流愉悅感，促進(jìn)交流雙方的人際關(guān)系發(fā)展。那么，在交流中表情符號(hào)是如何發(fā)揮這些作用的呢？從符號(hào)互動(dòng)理論的視角出發(fā)，我們可以了解其基本互動(dòng)機(jī)制。

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家米德于 1962 年提出符號(hào)互動(dòng)理論。該理論指出，符號(hào)的意義源于特定社會(huì)情境中的互動(dòng)交流，這種互動(dòng)離不開社會(huì)關(guān)系、個(gè)體、情境和符號(hào)4 個(gè)核心要素。

互動(dòng)中的個(gè)體包含交流雙方，即符號(hào)發(fā)送者與接收者。在使用表情符號(hào)的交流過程中，表情符號(hào)成為交流者間互動(dòng)的符號(hào)媒介，其形象化的特性不僅能給雙方帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊，還能提供更廣闊的想象空間，讓對(duì)話充滿趣味性。同時(shí)，符號(hào)發(fā)送者與接收者的身份在交流中不斷轉(zhuǎn)換，隨著交流情境的變化和雙方關(guān)系的演進(jìn)，雙方使用的表情符號(hào)也更易成為共有的、承載特定信息與情感的中介符號(hào)。換言之，交流者對(duì)表情的獨(dú)特理解，會(huì)進(jìn)一步深化表情符號(hào)的互動(dòng)作用。例如，情侶間專屬的“貓咪歪頭”表情可能暗含撒嬌意味，這種僅屬于兩人的符號(hào)共識(shí)，能讓情感表達(dá)更精準(zhǔn)、親密。

表情符號(hào)的意義并非一成不變，而是高度依賴具體情境。在輕松的朋友閑聊中，“狗頭”表情可表示調(diào)侃，但在正式的商務(wù)溝通中，同類表情可能被視為輕佻。此外，社會(huì)關(guān)系的親疏也會(huì)影響表情使用策略，比如，對(duì)長(zhǎng)輩使用“玫瑰”“握手”等表情更顯尊重，而對(duì)摯友可自由使用“魔性大笑”“翻白眼”等更具個(gè)性和幽默感的表情符號(hào)，這種差異本質(zhì)上是對(duì)關(guān)系邊界的動(dòng)態(tài)確認(rèn)。

已有研究表明，使用表情符號(hào)能為網(wǎng)絡(luò)交流帶來諸多積極效果。在當(dāng)今資訊碎片化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，其簡(jiǎn)單直觀的表達(dá)方式可緩解社交壓力，在文字交流基礎(chǔ)上提升交流體驗(yàn)。盡管表情符號(hào)能夠調(diào)節(jié)氣氛、傳遞情緒，但需依據(jù)具體場(chǎng)景和語境判斷是否使用及使用策略。例如，討論嚴(yán)肅問題時(shí)不宜發(fā)送幽默表情，安慰他人時(shí)應(yīng)避免過度使用打趣表情。只有把握好表情符號(hào)的“度”，才能充分發(fā)揮其作用，讓交流更加順暢。