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特寫:建設指導員隊伍 助力安保企業發展

2025-08-18 00:00:00胡靜
中國新時代 2025年8期
關鍵詞:指導員安保隊伍

安保企業在維護社會秩序和保護公民安全方面發揮著重要的作用。其核心競爭力則是安保隊伍的專業素質。首都實業為進一步提升履行首都安全的重要使命,積極試點探索建立基層指導員隊伍機制,促進公司安保主業高質量發展。

安保企業,顧名思義,是專門提供安全保衛服務的組織。其通過訓練有素的專業安保人員,運用先進的技術手段和科學的管理方法,為客戶提供包括但不限于門衛服務、巡邏服務、押運服務、安全技術防范系統設計與安裝、安全咨詢評估等一系列安全解決方案。

安保企業在維護社會秩序和保護公民安全方面發揮著重要的作用。其核心競爭力則是安保隊伍的專業素質。安保人員不僅是安全的守護者,更是社會秩序的維護者。他們不僅要警惕潛在的風險和威脅,還要及時應對突發事件,保護人們的生命財產安全。同時,他們還需要具備良好的溝通和協調能力,與服務對象建立良好的關系。無論是接待來訪者還是協助解決問題,他們都要保持專業和友好的態度。

因此,安保隊伍的建設和管理是現代社會中不可或缺的一項重要工作,其關系到企業的持續發展、核心競爭力以及行業的社會聲譽度。

打造國有安保企業樣板

安保隊伍是維護社會治安、保障人民生命財產安全的中堅力量,建設高素質的安保隊伍,是推動安保行業高質量發展的需要,是適應國家戰略需要、維護首都安全和經濟社會發展的需要。

為提升安保隊伍規范化、專業化水平,展現國有企業形象素質,有力有效完成政治任務,向客戶提供更加優質服務,促進公司安保主業高質量發展,首都實業投資有限公司(簡稱“首都實業”)充分認識到發揮國企特色、延續準軍事化管理的傳承、打造首都“紅墻衛士”的重要職責使命,確定精簡高效、增崗不增編原則,聚力強基層、打基礎、固根本,在所屬北京振遠護衛有限公司(簡稱“振遠護衛”)各基地及北京市保安服務有限公司(簡稱“北京保總”)特保安檢、開遠、文安和融達4個分公司進行試點,探索建立指導員隊伍,構建“黨建+業務”的新型管理模式。

北京保總黨委將指導員隊伍建設列為2025年度重點工作,納入全面從嚴治黨任務安排,成立以黨委書記、董事長為組長的專項領導小組,形成“主要領導親自抓、分管領導具體抓、責任部門聯動抓”的工作格局。黨群工作部牽頭開展深入調研,通過實地走訪、座談交流等形式收集意見建議60余條,并制定了《指導員隊伍建設試點工作方案》,明確了“精簡高效、增崗不增編”原則,構建了“大隊教導員-中隊指導員-小隊思想引導員”三級管理體系。截至目前,北京保總4家試點分公司共配備一級教導員31名、二級指導員127名、三級思想引導員159名,實現基層管理體系全覆蓋。

振遠護衛為確保基層隊伍建設工作方案實施到位,成立以黨委書記為組長的專項領導小組,黨群工作部為領導小組下設辦公機構,負責指導員隊伍建設管理的統籌協調,并抓好部署、實施、督促等工作;組織人事部、企業發展部協同配合。領導小組結合實際情況,按照精簡高效、增崗不增編原則,制定了《北京振遠護衛有限公司加強公司基層隊伍建設方案(試行)》,并經由黨委會研究通過。截至目前,振遠護衛以建強隊伍結構、提升履職能力、確保隊伍穩定、完善管理機制4個方面為主要抓手,已在第一分公司(守衛大隊)、押運基地、特勤大隊、清分營業部、修理廠、培訓學校等所有下轄業務運營單位實現“運營部教導員-中隊指導員-小組思想引導員”三級管理體系全覆蓋,深化黨建引領,確保隊伍政治方向與國企使命同頻共振,全方位塑造國企“國家隊”“正規軍”的專業形象與核心競爭力。

安保行業的發展連著千家萬戶,肩負著保障人民群眾生命財產安全的重任,是治安維護的得力助手,是共同締造安全和諧的社會環境的螺絲釘。北京,作為中國的政治文化中心,每年承擔著眾多重大活動以及重要國際性會議,安保任務艱巨。首都實業作為唯一一家以安保為主業的北京市市屬一級國有企業,以“構筑安全生態、保障首都平安”為使命,將黨的組織優勢、政治優勢、紀律約束、優良作風等通過指導員隊伍建設融入到安保隊伍管理,其意義不僅限于內部管理的優化升級,更在于維護首都安全大局、國企社會安全貢獻、客戶更優質的體驗,通過科學選拔、實戰培訓、閉環管理、結果導向機制的創新驅動,增強組織的穿透力,實現降本增效、口碑提升、風險可控的多贏目標。

“以高水平安全保障首都高質量發展,是新時代賦予我們的重要使命。特殊的使命需要過硬的隊伍,我們必須深刻認識到,打鐵還需自身硬,高質量的安保隊伍是安保企業高質量發展的前提,我們必須通過指導員隊伍建設來加強安全保障體系建設、提升安全防范能力,切實發揮國企特色、延續準軍事化管理優勢、打造首都‘紅墻衛士’,傳承‘支部建在連上’的紅色基因,為首都的繁榮穩定作出更大的貢獻。”首都實業相關負責人表示。

通過指導員隊伍建設提升安保隊員政治素養、防范化解矛盾隱患、規范日常管理、鼓舞士氣、激發斗志、匯聚團隊正能量,首都實業充分發揮國有安保企業優勢,不僅打造出獨特的行業特色,更鑄就了響亮的安保品牌,已然走在了行業前列,正在成為行業內建設指導員隊伍的樣板企業。

培訓“蓄能”發展“提能”

2025年“七一”前夕,一場振奮人心的指導員培訓在首都實業舉辦,而這只是首都實業指導員常態化培訓的一個縮影。

全體參訓人員集中觀看建黨100周年獻禮影片《三灣改編》,重溫光輝歷史,學習“黨指揮槍”“支部建在連上”“官兵平等”等治軍方略,領會思想政治建設發揮的軍隊“生命線”關鍵作用。

《三灣改編》播放結束后,在參訓人員中引起了極大的反響,他們進行了觀后感分享。發言代表表示,通過觀影,了解了中國人民解放軍指導員隊伍的由來和歷史貢獻,聯系公司形勢任務和隊伍建設實際,要傳承紅色基因、擔當強企重任,將先輩的政治智慧和革命精神傳承到具體工作中,不斷增強隊伍的凝聚力、戰斗力。

“我們正在探索多形式、多渠道、多層次的培訓模式,在加強思想教育的同時,我們還注重典型引路,讓大家學有榜樣、趕有目標,共同幫助指導員轉型起步。”首都實業指導員隊伍建設牽頭部門工作人員表示。

在培訓現場,北京保總融達分公司經理楊保豐以《如何發揮隊伍管理中指導員的重要作用》為題,講述自己作為一名大學生加入保安隊伍以來,親身經歷分公司根據任務需要建立指導員隊伍的過程,分享自己對指導員隊伍發揮重要作用的認識。

北京保總文安分公司經理、北京大學保安大隊大隊長王桂明結合自身36年安保工作經歷,圍繞《保安隊伍指導員應具備的素質》,從強化政治意識、嚴抓紀律規范、熟悉法律法規、創新管理方法4個方面進行講解。

把簡單的事做到極致,就是不簡單。一個個身邊典型,用自己的成長故事啟發著新任職指導員,他們生動、豐富的工作實踐,為新任職指導員提供了具有很強針對性、實踐性、操作性的工作思路和方法路徑,激勵著他們邁向更高臺階。

首都實業副總經理、工會主席王志奇在總結講話中系統闡釋了公司黨委下決心在安保企業建立指導員隊伍“強基層、打基礎、固根本”的目的意義,勉勵大家提高政治站位、樹立志氣志向、加強學習立身、強化創新精神、注重團隊建設、堅守安全底線、帶出過硬隊伍,以新崗位、新形象、新標準、新作為助力公司新發展。

參訓人員紛紛表示,通過這次系統、專業的培訓,更加明晰了擔負的重要職責使命,解答了怎么做的心中疑問,堅定了奮斗目標方向,將在火熱的工作實踐中不斷提升本領,干出新的業績,不辜負公司的期望。

首都實業全面統籌、系統集成,強調建立健全長效培訓機制,制定年度重點培訓計劃,優化培訓內容,有針對性地設置培訓課程,堅持“缺什么補什么、干什么學什么”原則,積極創新培訓形式,不斷豐富培訓內容,把特色培訓作為新形勢下加強高質量安保隊伍建設的重要舉措,打造聽黨指揮、作風優良、能打硬仗的首都安保鐵軍。

同時,首都實業還堅持理論聯系實踐的優良作風,做到“學有所得,學有所思,學有所用”,將培訓成果落實到具體工作中,加強指導員隊伍的政治能力和專業能力,提升履職能力和綜合素養,力求學習見深度、行動出實效,提高管理安保隊伍的能力。

激發安保隊伍新活力

安保企業建設指導員體系,最大的優勢是通過加強安保隊伍的思想政治工作、通過企業文化建設,加強員工思想建設,從而增強安保隊伍的凝聚力、向心力和戰斗力。同時,該體系對企業人才的培養和安保干部的遴選具有重要作用。

事實上,早在2012年5月,北京保總開遠分公司借項目部優化整合契機,立足行業發展趨勢與公司戰略規劃,率先在第一項目部設立指導員崗位。這一舉措不僅是對行業發展需求的積極響應,更是公司提升管理效能、增強市場競爭力的重要戰略布局。項目部指導員主要履行四大核心職責:一是深化思想引領,定期組織基層班隊管理干部和安保人員開展政治學習活動,通過理論宣講、案例剖析等形式,引導隊員樹立正確的價值觀與職業道德觀;二是精進業務指導,協助項目部制定科學的安保業務技能培訓計劃,圍繞巡邏、守衛、應急處置等核心領域開展專業化技能培訓;三是強化溝通協調,搭建起公司管理層、客戶單位及安保隊員之間的溝通橋梁,及時掌握各方需求與意見,高效解決工作矛盾;四是嚴格監督管理,對安保人員的工作紀律與表現進行全方位監督,對違規行為及時糾正處理,全力維護隊伍良好形象與服務質量。

北京保總開遠分公司一項目部指導員井緒東介紹:“我自2012年5月擔任項目部指導員至今,管理著一支千人團隊,指導員崗位的設立成為公司創新發展的關鍵一步,為凝聚團隊力量、提升服務效能注入強勁動力。安保服務公司作為勞動密集型服務企業,客戶服務與保安員管理是企業運行的兩大核心。項目部經理側重于業務經營與客戶拓展,而指導員則主抓隊伍建設與管理。安保隊伍素質直接決定服務質量,打造優秀隊伍離不開強有力的團隊班子。”

抓好安保隊伍的思想工作是指導員的重要工作內容。他們團結行政及業務管理人員,側重做好思想工作、組織工作和管理工作,把握企業文化建設的正確方向,通過組織學習、開展員工談話、座談會、團建活動等,及時了解員工的思想動態,并及時糾偏,使之與企業管理目標愿景實現統一。

“我們要做的,就是為基層人才提供推力、激發活力。”振遠護衛的某指導員表示,強企之道,要在得人。人才是推動安保隊伍高質量發展、贏得行業競爭和未來發展主動權的關鍵因素,建立現代、高效的人才治理體系,是全面加強安保隊伍治理的重中之重。

高質量的人才隊伍建設是一項艱巨復雜的系統工程,涉及企業管理的方方面面,需要集智聚力,關鍵是必須發揮好黨組織統籌指導、組織協調和推動落實作用,貫通把握當前與長遠、新質與傳統等關系,才能提高人才治理系統性、整體性、協同性。

“作為首都實業安保隊伍指導員,同時也是一名共產黨員,我深感責任重大、使命光榮。在下一步的工作中,我將盡職盡責、擔當作為,堅持以政治站位為準則,結合安保隊伍管理特點,充分借鑒紅軍‘三灣改編’歷史經驗,將‘支部建在連上’等治軍方略與安保隊伍管理相結合,持續加強安保隊員的思想政治工作,將黨的領導以及黨的組織優勢、政治優勢、紀律約束、‘官兵平等’等優良作風融入到安保隊伍管理全過程、各方面,進一步提升全體安保隊員的向心力、凝聚力。”北京保總文安分公司的一級教導員張凱對未來的工作信心滿滿。

指導員隊伍建設是提升國企安保服務質量的“先手棋”。試點工作開展以來,首都實業管理體系更完善,問題解決更高效,隊伍活力更充沛。未來,其將以試點經驗為基礎,持續優化管理模式,持續改進工作作風,提振一線隊伍愛崗敬業、擔當作為的精氣神,提升安保隊伍規范化、專業化水平,聚力增強安保行業由“量”到“質”的核心競爭力,為首都安全保障和企業高質量發展提供堅強隊伍支撐。

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