大數據和人工智能在公共圖書館數字化資源開發中的應用探究

摘" 要：文章[A1] 概述了數字化資源的定義及其特點，強調了它們在網絡環境下提高信息可訪問性、傳播速度以及使用便捷性的優勢，接著闡述了大數據技術如何通過分析用戶行為數據來優化資源采購和配置，提升資源使用效率。同時，介紹了人工智能技術在智能分類、版權保護、元數據自動生成等方面的應用，以增強編目工作的效率和準確性，并討論了這些先進技術在改善用戶服務體驗（如智能檢索系統）、支持運營管理決策（如杭州圖書館案例）以及促進跨領域資源共享方面的實踐效果。數字化資源是指以數字形式存儲和傳遞的信息資源，具備易復制、易傳播、不受時空限制等特點。在網絡環境下，數字化資源極大地提高了信息的可訪問性、加速了信息傳播，并提升了使用的便捷性，利用大數據技術分析用戶行為數據，可以優化資源采購和配置策略，進而提升資源使用效率；人工智能（Artificial Intelligence，AI）技術的應用進一步增強了數字化資源管理的效能，例如在智能分類、版權保護和元數據自動生成方面，AI技術顯著提高了編目工作的效率和準確性。智能檢索系統的應用改善了用戶體驗，使查找和利用信息變得更加高效和精準，并且在運營管理決策方面，先進技術也促進了決策過程的科學化和精細化。

關鍵詞：公共圖書館" 數字化資源" 大數據" 人工智能

中圖分類號：G258.2

The Development and Utilization of Digital Resources in Public Libraries with Big Data and Artificial Intelligence

WANG Sunzipei

（Xiamen Children's Library， Xiamen， Fujian Province[A2]" "361001" China）

Abstract： This paper provides an overview of the definition and characteristics of digital resources， emphasizing their advantages in improving information accessibility， dissemination speed， and user convenience in the network environment. It then explains how big data technology can optimize resource procurement and allocation by analyzing user behavior data， thereby improving resource utilization efficiency. Additionally， it introduces the application of artificial intelligence in intelligent classification， copyright protection， and automatic generation of metadata to enhance cataloging efficiency and accuracy. It also discusses the practical effects of these advanced technologies in improving user service experiences （such as intelligent search systems）， supporting operational management decisions （such as the Hangzhou Library case）， and promoting cross-domain resource sharing.

KeyWords： Public libraries; Digital resources; Big data; Artificial intelligence Exploration intoResearch on the Development and Utilization of Digital Resources of Public Library Based on Big Data and Artificial Intelligence

WANG Sunzipei

Xiamen Children's Library， Xiamen， Fujian Province， 361001 China

Abstract： Digital resources refer to information resources stored and transmitted in digital form， which characteristics such asare easy replicationto copy， easy disseminationto spread， and not limited by time and space， etc. In the network environment， digital resources greatly improve the accessibility of information， accelerate the dissemination of information， and enhance the convenience of use. By usingThe use of big data technology to analyze user behavior data， resource procurement and configuration strategies can be optimized， thereby improving resource utilization efficiency resource procurement and allocation strategies. To improve the efficiency of resource use; The application of artificial intelligence （AI） technology has further enhanced the efficiency of digital resource management， such as in intelligent classification， copyright protection and automatic generation of metadata， AI technology has significantly improved the efficiency and accuracy of cataloging work. The application of intelligent retrieval system has improved the user experience， making the search and use of information more efficient and accurate， and in terms of operation and management decision-making， as shown in the practical case of Hangzhou Library， advanced technology has also promoted the scientific and refined decision-making process.

Key Wwords： Public libraries; Digital resources; Big data; Artificial intelligence

黨的二十大報告明確提出了“加快數字化發展”的戰略目標，近年來，隨著數字化轉型的深入推進，各級部門高度重視如何利用現代信息技術，特別是人工智能技術推動社會各領域的高質量發展。公共圖書館作為知識與信息的重要傳遞者，其數據庫建設的現代化、智能化不僅是提升圖書館服務效率和質量的關鍵，也是實現圖書館功能轉型和服務創新的重要基礎[1]。在數字化轉型的大潮中，如何有效開發和利用豐富的數字資源成為圖書館面臨的重要課題之一，借助于大數據分析能力，圖書館能夠深入洞察用戶行為模式、偏好與需求變化趨勢，從而實現精準化的資源采購和服務優化；而人工智能的應用則進一步提升了服務效率與質量，通過智能推薦系統、自動化管理流程等手段，不僅極大豐富了讀者體驗，也顯著增強了圖書館運營的智能化水平。據此，本文旨在探討基于大數據和人工智能視角下公共圖書館數字化資源開發與利用的最佳實踐案例及其對未來發展的啟示意義，希望能夠為相關領域的研究者和實踐者提供有價值的參考。

1" 公共圖書館數字化資源概述

1.1" 數字化資源的定義

數字化資源指的是通過數字技術手段存儲、處理和傳播的信息資源，這些資源可以是文本、圖像、音頻、視頻等多種形式，它們以數字格式存在，便于在網絡環境下進行高效檢索和使用，數字化資源的興起，標志著信息存儲和傳播方式的一次重大變革，它不僅極大地提高了信息的可訪問性和傳播速度，也極大地擴展了信息的存儲容量和使用便捷性。

1.2 公共圖書館數字化資源的特點與優勢

（1）便捷性。公共圖書館的數字化資源通過互聯網平臺提供服務，使得用戶無論身處何地，只要有網絡連接，就能訪問到這些資源，這種可獲取性極大地提高了資源的使用效率，用戶無須需[A3] 親臨圖書館，即可享受到豐富的信息服務，便捷性體現在用戶可以隨時隨地通過個人電腦、平板或智能手機等設備訪問這些資源。（2）豐富性和多樣性。數字化資源的豐富性體現在其內容的廣泛覆蓋，從科學、技術到藝術、文化，幾乎涵蓋了所有知識領域；多樣性則表現在資源類型的多樣，包括文本、圖像、音頻、視頻等，滿足了不同用戶的需求和偏好；這種豐富性和多樣性，為用戶進行跨學科研究和學習提供了極大的便利。（3）公共圖書館的數字化資源還強調共享性、開放性，這意味著資源可以被不同地區、不同背景的用戶所使用，共享性促進了知識的傳播和交流，而開放性則降低了獲取知識的門檻，使更多人能夠享受到優質的教育資源。

2" 大數據與人工智能在公共圖書館數字化資源開發中的應用?[A4]

2.1" 大數據技術在資源開發中的作用

大數據技術使公共圖書館能夠收集和分析用戶行為數據，包括借閱記錄、在線搜索行為、訪問日志等，通過這些數據，圖書館可以識別讀者的閱讀偏好和需求模式，進而預測未來的閱讀趨勢和需求。例如：通過分析借閱數據，圖書館可以預測哪些主題或類型的圖書可能會受到讀者的歡迎，并據此進行資源采購和推薦[2]。利用大數據分析，公共圖書館可以優化資源的采購和配置，通過分析讀者的借閱習慣和偏好，圖書館可以更精準地采購圖書和其他數字化資源，減少資源浪費，并提高資源的使用效率；并且，大數據還能夠幫助圖書館了解不同時間段內資源的使用情況，從而進行動態的資源配置和調整。另外，公共圖書館基于用戶行為數據可以開發個性化推薦系統，為讀者提供定制化的閱讀建議，這種系統通過分析用戶的借閱歷史、搜索記錄和閱讀偏好，使用算法向用戶推薦可能感興趣的圖書和資料，從而提升用戶體驗和資源的利用效率。

2.2 人工智能技術在資源開發中的應用

人工智能技術（尤其是機器學習和自然語言處理技術），可以用于圖書館資源的智能分類和標簽生成，通過訓練模型識別圖書內容和主題，人工智能系統可以自動為新資源分配合適的分類和標簽，提高編目工作的效率和準確性；利用圖像識別和文本挖掘技術，人工智能可以幫助圖書館識別和保護版權內容，通過分析數字化資源的特征，系統可以檢測和防止版權侵犯行為，確保圖書館資源的合法使用。此外，人工智能技術可以自動生成元數據，為圖書館的數字化資源提供詳細的描述和索引，通過自然語言處理技術，系統可以從圖書內容中提取關鍵信息，自動創建元數據記錄，從而簡化資源描述和管理流程。

3 大數據與人工智能在公共圖書館數字化資源利用中的實踐?[A5]

在公共圖書館的數字化資源利用中，大數據與人工智能技術的應用為用戶服務帶來了顯著創新。，[A6] 一方面，智能檢索與問答系統的引入極大地改善了信息查詢體驗，基于自然語言處理技術，這些系統能夠理解讀者以自然語言形式提出的問題，并通過高效的關鍵詞匹配機制快速生成相關答案，這種方式不僅加速了信息獲取過程，也使那些對傳統檢索方法不太熟悉的讀者更容易找到所需資料。另一方面此外[A7] ，虛擬參考咨詢與智能助手同樣發揮了重要作用，借助于先進的人工智能算法，這類服務能夠即時響應用戶的詢問，提供準確且針對性強的信息支持，無論是在線還是離線狀態下，這種即時互動都極大地增強了用戶體驗，同時也提高了圖書館服務的整體效率。此外，，[A8] 智能助手還能夠根據歷史交流記錄不斷學習優化，從而更加精準地滿足不同用戶的具體需求[3]。值得注意的是，通過對借閱記錄、瀏覽行為等多維度數據進行深入分析，圖書館可以構建起詳盡的用戶畫像，基于此，圖書館能夠實施更加個性化的服務策略，比如向每位讀者推薦符合其興趣偏好的圖書和資料，這樣的個性化推送不僅有助于提升個人閱讀體驗，還能促進新知識領域的探索發現，激發更多潛在的學習興趣。

4" 跨領域合作與資源共享

通過采用統一的數據標準并搭建共享平臺，不同圖書館乃至其他機構能夠實現資源的有效整合與共享，這種機制打破了傳統上單一圖書館資源局限性的壁壘，極大地擴展了用戶的訪問權限，使他們能夠接觸到更廣泛的信息資源，這樣的跨領域合作不僅提高了資源的整體利用率，而且加強了知識之間的交流與傳播[4]。此外，人工智能技術的應用進一步推動了跨領域數據的融合，使得公共圖書館能夠匯集來自多個領域的信息資源，提供更加全面的知識服務，通過對不同來源數據的整合分析，圖書館能夠為用戶提供更加豐富多樣的內容支持，滿足他們在研究、學習等方面日益增長的需求，這一過程不僅拓寬了圖書館的服務范圍，也為用戶探索新知提供了有力支撐[5]。與此同時，借助于大數據分析能力及智能推薦系統，公共圖書館得以更有效地促進其數字化資源的社會化傳播，利用社交媒體、在線教育平臺等多種渠道，圖書館可以有針對性地推廣自己的數字館藏和服務項目，增強與公眾之間的互動聯系，這種方式有助于提升圖書館的社會影響力，吸引更多人參與到圖書館活動中來，享受高質量的文化信息服務。

5 公共圖書館數字化資源開發的現實挑戰與應對策略

當下公共圖書館在推動數字化資源開發進程里遭遇著諸多現實挑戰，這些挑戰源自技術方面，又牽涉管理以及社會接受度等諸多問題。技術更新換代的速度大多時候超過圖書館預算的承受能力，不少基層圖書館在采購先進數據處理設備以及引入人工智能系統時面臨資金不足的困境。專業技術人才的短缺也對新技術的應用效果形成制約，有大數據分析與AI開發能力的復合型人才更偏向于選擇商業機構而非公共文化部門就業。資源整合過程中的標準不一致問題同樣不可忽視，不同圖書館所采用的數字化平臺和數據格式存在差別，這給跨機構資源共享設置了技術妨礙，有些圖書館投入大量資金建設的數字資源庫，因為缺乏互通性而成為信息孤島，反倒造成了資源浪費。

面對當前存在的這些現實困境，公共圖書館有必要采取切實可行且有效的應對舉措，在技術應用層面，可采用分階段逐步推進的策略，優先挑選那些性價比高同時維護成本較低的技術解決方案，舉例來說，借助開源數據分析工具來替換價格高昂的商業軟件，或者與當地高校攜手合作共同構建技術人才培訓機制。在資源標準化建設進程中，區域性的圖書館聯盟可發揮關鍵的作用，依靠制定統一的元數據標準以及接口規范，一步步消除各館之間存在的技術壁壘，人員培訓以及組織轉型同樣有意義，圖書館工作人員需要從傳統的文獻管理角色轉變成為數字資源導航者，這就需要建立起持續的專業發展機制。定期舉辦技術工作坊以及組織館際之間的交流學習，都可有效地提升現有團隊的數字服務能力，圖書館還應當主動培養用戶的信息素養，憑借線上與線下相結合的指導方式，幫助讀者掌握運用智能檢索以及個性化推薦系統的技能。

6" 結語

大數據與人工智能技術的應用正在深刻改變著公共圖書館的面貌，從資源開發到用戶服務體驗，再到運營管理決策等方面都展現出了前所未有的潛力，通過精準分析用戶行為數據，不僅能夠優化館藏資源配置，提高資源利用率，還能夠極大增強編目工作的效率和準確性。更重要的是，這些技術的進步促進了圖書館向更加智能化、個性化服務方向發展，為用戶提供了一個更加友好、高效的信息獲取環境，隨著技術的不斷進步和社會需求的變化，未來公共圖書館將更緊密地結合大數據與人工智能等先進技術，進一步探索創新的服務模式，以期更好地滿足社會各界對知識信息的需求，推動構建學習型社會。

參考文獻

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[2]范仲星.公共圖書館數字化建設新技術應用研究與啟示：——[A10] 以廣州市越秀區圖書館為例[J].河北科技圖苑，2024，37（1）：80-85，79.

[3]吳江.新媒體背景下公共圖書館讀者服務的創新探究[J].文化學刊，2023（5）：161-164.

[4]張立.公共圖書館數字化領導力的內涵、向度與提升策略[J].圖書館界，2022（6）：26-29.

[5]夏有軍.基于生命周期理論的公共圖書館古籍數字化建設策略[J].圖書館工作與研究，2024（7）：88-93.