主流媒體走好群眾路線的實踐探索

堅持群眾路線是黨的新聞宣傳工作的優良傳統。主流媒體是黨和人民的耳目喉舌，是黨和政府聯系人民群眾的橋梁紐帶。服務好人民群眾，既是主流媒體履職盡責的邏輯起點，也是其生存發展的現實基礎。當前媒體深度融合加速推進，群眾路線的方法途徑也需要不斷創新豐富。2020年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》明確提出，要走好全媒體時代群眾路線，堅持以人民為中心的工作導向，堅持貼近群眾服務群眾，創新實踐黨的群眾路線。

因此，全媒體時代如何走深走實群眾路線，是媒體深度融合形勢下的一項重要課題。以黨建聯建共建為切入點，開展《參考消息》數字報走進新時代文明實踐中心活動，把黨的優良傳統和新技術新手段結合起來，強化與群眾的連接，積極探索群眾路線的新途徑。

一、活動背景：對接黨群陣地，共享服務平臺

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央對基層思想政治工作高度重視，作出了建設新時代文明實踐中心的重大部署。新時代文明實踐是以群眾需求為導向，通過開展形式多樣的文明實踐志愿服務活動，向基層宣傳踐行黨的科學理論、重大舉措等，傳播黨的聲音、培育文明新風，傳承優秀文化，解決鄉風文明建設中的熱點難點問題，更好滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。近年來，新時代文明實踐中心已經從局部試點到擴大試點再到全覆蓋推廣，正在進一步拓展內容，提質增效，需要優質資源注入。主流媒體對接新時代文明實踐中心這一重要的黨群陣地，可以實現服務平臺共享，為探索全媒體時代群眾路線提供實踐載體。

1.強化主流媒體與群眾的聯系，增強輿論引導力。新時代文明實踐中心扎根基層，直接面向群眾，為主流媒體提供了深入社區的渠道。只有深入基層一線，身處群眾中間，才能準確了解群眾喜歡什么樣的傳播內容和傳播方式，讓所傳播的信息被群眾接受，有助于進一步增強主流媒體的輿論引導力。早在1958年，毛澤東同志與新華社社長、人民日報社總編輯吳冷西談話時指出，“報社的人應該經常到下邊去，呼吸新鮮空氣”。2016年2月19日，習近平總書記在人民日報社人民網演播室與閩東日報原總編輯進行視頻通話時強調，新聞戰線的同志也要接地氣、深入基層，這樣才能了解真實的情況。走進新時代文明實踐中心，是主流媒體踐行“四力”的一次有益實踐。

2.推動媒體融合向基層延伸，提升公共文化服務效能。新時代文明實踐中心需要優質內容資源，而主流媒體在新聞生產、視聽傳播、數字技術等方面具有優勢，能夠為基層提供高質量的公共文化服務。主流媒體走進新時代文明實踐中心，能夠打通與基層群眾全方位深度連接的“最后一公里”，讓群眾切身體驗媒體融合的最新成果。通過整合主流媒體的數字化服務能力和黨群陣地的組織動員能力，面向特定人群和特定場景打造特色服務項目，使媒體融合的成果真正惠及基層群眾，進一步增強主流媒體的社會服務功能，在為群眾服務中擴大自身影響力和傳播力。

3.促進群眾參與和資源整合，助力構建社會治理新格局。主流媒體不僅是信息的傳播者，還可以通過開展新時代文明社會實踐活動，成為連接黨和群眾的橋梁、服務基層的紐帶，有效推動社會治理創新。主流媒體通過打造多元參與平臺，可以解決群眾參與渠道單一、參與深度不足的問題，讓群眾在文明實踐中有更多獲得感；通過建立民意響應機制，推動基層訴求得到及時回應和有效解決，切實提升治理效能。主流媒體通過整合各類社會資源，還可以實現資源精準對接和高效配置，為基層治理提供有力支撐。這些創新模式彰顯了主流媒體在新時代服務群眾的使命擔當，對助力構建社會治理新格局具有重要意義。

二、實踐探索：匹配群眾需求，創新服務項目

2024年以來，持續開展《參考消息》數字報走進新時代文明實踐中心的探索。活動以支部為單位對接北京街道社區等所轄新時代文明實踐活動中心（所、站），報社23個基層黨支部先后走進北京30多家新時代文明實踐中心。考慮到報社平時高強度的工作節奏，支部優先選擇距單位相對較近、轄區居民人數相對較多、黨建工作基礎相對較好的街道社區，便于開展系列活動。實踐證明，基層群眾對優質文化資源有著強烈需求，對報社黨員的志愿服務持歡迎態度。支部黨員在開展活動之前進行多次調研，了解不同社區的供與需如何精準匹配，開展不同類型的活動，努力讓文化服務最大化發揮作用。同時，報社借助自有平臺及時進行報道，進一步提升了活動影響力。

1.開展宣講交流，把世界百年變局和中國發展成就，用淺顯語言講清楚。各個黨支部根據不同街道和社區的實踐活動需求，準備了翔實豐富的素材和鮮活生動的報道案例，讓群眾坐得下、聽得進、弄得懂、記得牢。主講黨員充分發揮《參考消息》“借嘴說話”優勢，精選外媒報道，或結合駐外經歷或結合編輯體會，聚焦群眾關心關注的國際國內熱點問題，深入分析國際形勢，講好中國式現代化故事。

比如，通過分析俄烏沖突的復雜局勢和歷史經緯，闡述了中俄新時代全面戰略協作伙伴關系的重大戰略意義，揭露了美國挑起戰爭、從中牟利的霸權主義本質。通過外媒關注2024年政府工作報告中城鄉居民基礎養老金月最低標準提高等民生話題，以小切口展現中國發展新成就，激發了群眾濃厚的興趣。

2.弘揚紅色文化，用好紅色資源，助力社區愛國主義教育活動。《參考消息》跟隨黨中央從瑞金、延安、西柏坡一路走來，擁有與生俱來的紅色基因。一些黨支部配合街道社區的特色活動，開展了以《參考消息》紅色歷史為主題的宣講交流。比如，為西城區廣外街道機關黨委理論學習中心組和黨員代表開展《〈參考消息〉：紅色根脈守正創新》講座，和廣外街道機關黨委“身邊的歷史珍藏的記憶”主題黨日活動實現了有機結合。為西城區椿樹社區黨員群眾開展“縱觀世界風云感悟戰爭和平”講座，講述邵云環烈士事跡，報社黨員還結合自身戰地記者經歷，講述戰亂國家人民的痛苦，幫助社區黨員群眾深刻認識到：我們不是生活在一個和平的世界，而是有幸生活在一個和平的中國。

3.建設文明新風，倡導科學文明健康的生活方式，用新風尚引領新發展。《參考消息》健康周刊從知識科普的角度報道與民眾息息相關的健康內容，貼近性強。一些黨支部在紅蓮幸福家養老院、國投健康長者公寓等養老機構開展“傳播國際健康新理念讓長者生活更精彩”活動，結合健康周刊的內容，重點分享與長壽和飲食相關的文章，讓老人們不僅可以獲得養生方法，也能了解全球最新的健康資訊。活動受到老年讀者的熱烈歡迎，他們迫切想了解更多信息，希望這樣的活動能經常舉辦，因為《參考消息》的健康專題可靠權威。有老人說：“其他新聞讀到假的最多被愚弄，健康類消息信了假的，搞不好會出人命！”

4.聚力文化惠民，豐富公共文化資源和服務資源，參與公共文化空間建設。每一場走進新時代文明實踐中心活動，報社均向活動參與者贈閱《參考消息》數字報，在活動現場設立數字報體驗區，通過平板電腦等設備展示《參考消息》數字報的豐富內容，向社區群眾介紹數字報的功能和使用方法。居民掃二維碼即可領取數字報，親身體驗到現在的《參考消息》不僅僅是一份報紙，已經升級為一款功能強大、隨時隨地“可聽可讀”的數字化新讀物，充分感受數字閱讀的便捷與高效。

在東城區趙家樓社區參加“城事會客廳”研討會，與致力于社區改造的企業、機構和志愿者一道，共商如何加強社區建設，助力基層治理。在西城區廣外街道馬連道黨群服務中心黨史學習教育長廊開設《參考消息》獻禮建黨百年專版展覽。版面恢宏大氣、圖文并茂，展現了世界眼中的中國共產黨百年奮斗史，是黨史學習教育的生動教材。在廣外街道第四屆城市基層黨建睦鄰交流節開幕式上，報社黨員應邀結合展覽為街道黨員干部進行現場教學。

三、未來思考：善用數字技術，拓展服務空間

通過黨建搭臺走進新時代文明實踐中心，借助數字技術為基層提供公共文化服務，同時也擴大了參考消息品牌影響力，鍛煉了報社黨員隊伍能力素質，對主流媒體走好全媒體時代群眾路線進行了有益探索。面對全媒體時代的新形勢與新挑戰，主流媒體可以充分發揮黨建聯建共建資源優勢，持續探索數字技術創新應用，做強做精公共文化服務內容，拓展線上線下多種服務空間，通過服務群眾來凝聚群眾。

1.持續參與文化陣地空間建設。中央正全面深化拓展新時代文明實踐中心建設，不斷完善文化服務基層站點，讓文化資源有地可送、文化服務有處可供。主流媒體可積極利用內容優勢和技術創新，助力提升公共文化空間品質和功能，引入社會資源支持，建立參與公共文化服務的長效機制。以西城區廣外街道馬連道黨群服務中心為試點，建立《參考消息》數字閱讀驛站，通過技術實現“一站一碼，共享閱讀”。群眾掃一次碼可享24小時閱讀權限，掃碼人次不限。廣外街道黨群服務中心負責人認為，《參考消息》數字閱讀驛站不僅提供了豐富的信息資源，還增強了黨群服務中心社區群眾的黏性，為黨群工作注入新的活力。未來可以探索與更多的街道社區合作，讓數字閱讀驛站惠及更多黨員干部群眾。

2.積極開發特色數字文化服務。隨著數字技術不斷發展，文化服務越來越多地在“云上”活起來。數字化拓展了優質文化資源的觸達率，突破了傳統方式時間和空間的局限，實現了文化資源的線上分享，基層群眾可以隨時隨地享受高質量文化服務。一方面，主流媒體要深入基層，和群眾面對面交流，針對群眾關心關注的熱點問題進行解讀，切實了解群眾所思所想；另一方面，主流媒體也可以在精準了解基層群眾文化需求的基礎上，積極運用媒體融合發展成果，利用黨群服務陣地各種云平臺和主流媒體自有平臺開展線上宣講活動、錄制精品微課，制作微視頻、微音頻、長圖等融媒體產品，讓黨的創新理論以更豐富的形態飛入更多百姓家。

3.加快完善開放互動媒體平臺。中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》指出，走好全媒體時代群眾路線，要“大興‘開門辦報’之風，把黨的優良傳統和新技術新手段結合起來，強化媒體與受眾的連接，以開放平臺吸引廣大用戶參與信息生產傳播，生產群眾更喜愛的內容，建構群眾離不開的渠道”。因此，主流媒體可以充分利用“報網端微”等自有平臺加強與群眾互動，拓展服務功能，給群眾提供表達空間，并做好政策解讀、增信釋疑工作，注重群眾的參與感和獲得感，在權威性和開放性之間找到平衡，吸引更多群眾參與主流價值觀的傳播，讓黨的正確主張變成群眾的自覺行動，不斷提升主流媒體傳播力引導力影響力公信力。

習近平總書記強調：“群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨永葆青春活力和戰斗力的重要傳家寶。”走好群眾路線，是主流媒體踐行黨性和人民性的重要體現。全媒體時代，主流媒體要充分發揮黨建和業務合力，共繪網上網下最大同心圓，不斷豐富群眾路線的理論內涵和實踐意義。

（作者系調研室主任）

參考文獻

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【編輯：孫航】