
安全是“幸福新社區”建設的首要保障。盤錦市堅持黨建引領,通過創新“網格+”工作體系全面提升社區應急能力:引入專業力量,完善應急管理體系;運用AI技術融入治理場景,完善應急預警機制;建強應急隊伍,提高應急處置能力,一系列舉措為打造“幸福新社區”構筑起堅實的安全防線。
行業力量:共建安心家園
陽光灑在新時代文化廣場,進駐社區網格的雙臺子區消防救援大隊隊員正手把手地教居民使用滅火器。“提、拔、握、壓,記住這四字訣,關鍵時刻能救命。”這是團結社區至少每季度一次的“安全課堂”現場。在盤錦市“網格+”工作體系實踐中,雙臺子區消防救援大隊等專業力量已下沉至全市1785個網格,如血液般融入社區治理的末梢。
在團結社區,居民不僅能在消防演練中體驗云梯救援,更驚喜地發現水、電、氣、熱等民生服務都實現了“網格直達”。社區黨委書記王其強介紹:“我們每個網格都配有專職網格員,隨時響應居民需求。”這種“一格一員”的精細化管理,依托下沉網格的應急管理、市場監管、消防、公安等多部門,讓需求即時響應,為居民撐起堅固的安全傘。
關注社區居民心理健康,及時調解鄰里矛盾,不讓問題“發酵”,也是社區安全建設的重要方面。團結社區1240平方米的黨群服務中心里,心理咨詢室、警務室、矛盾調解中心、日間照料中心以及書畫、舞蹈等活動室一應俱全。其中,矛盾調解中心被居民稱為“家門口的正義聯盟”。由公安局、律所、法院、檢察院、勞動仲裁機構等部門下沉社區的工作人員組成的調解隊伍深受居民認可,居民代表表示:“我們社區的調解隊伍非常專業,警察、法官、律師都來社區坐班,講話有理有據,鄰里有糾紛可隨時來談談,不用憋在心里。”
從消防演練到心理疏導,從應急響應到矛盾調解,盤錦市用專業力量加固這張社區安全網,讓“幸福新社區”的成色更足、底色更暖。
數字終端:
“電子網格員”的守護日記
早晨7時,康橋社區的AI監控系統突然發出警報。畫面中,70歲的馬大爺在晨練時意外跌倒,系統自動觸發了應急響應機制。事發地網格員第一時間聯系了社區衛生服務站的醫務人員,自己則在5分鐘內趕到現場。網格員一邊安撫馬大爺,一邊陪同他等待醫護人員到來。經醫護人員檢查確認沒有問題后,馬大爺被安全送回了家。這場有驚無險的意外,展現了“電子網格員”的科技力量。
“以前我們的網格員充當‘人肉攝像頭’,但社區18名網格員的鐵腳板再硬,也無法做到多點位實時監控。現在的‘電子網格員’才是真正的‘火眼金睛’。”社區黨委書記吳晶指著指揮中心大屏幕介紹。社區的應急管理綜合數字化平臺監測426個點位,全天候、不間斷地采集、分析、處理問題,針對區域內垃圾暴露、煙霧火焰、消防占道、運動目標滯留徘徊等實時監測,連垃圾桶滿溢都能自動識別,為居民全方位打造安全舒適的生活環境。
高壓線塔下的菜園清理行動是另一個經典案例。居民劉大爺兩口子有著深厚的田園情結,看中了社區附近高壓線塔基附近的空地。高壓線塔下澆水種地存在安全隱患不說,到塔基還需要蹚水過河,更是危險。網格員發現后幾經勸阻,劉大爺兩口子卻帶著菜苗、小鏟子打起了游擊,你勸我就退、你巡我就躲、你拔我再種。隨著“電子網格員”上線,劉大爺兩口子被AI鎖定,再沒有空子可鉆了。
盤錦市搭建的全市應急管理綜合數字化平臺,在AI技術賦能下完成實時監測—預警—處置的閉環運作,有效提升應急響應效率和精準度。數據是最有力的證明,康橋社區AI上崗以來,網格治理案件逐月下降,2024年10月為1428件,2025年7月下降到64件。那些閃爍的監控探頭,永不疲倦地用數據編織著社區安全的隱形防護網。
應急隊伍:每個人都是英雄
2024年7月末的一個暴雨天,迎賓社區69號樓前上演了感人一幕。社區老黨員嚴加強蹚著沒過腳踝的積水查看社區低洼地段情況,遠遠地望見社區黨委書記黃紅芳披著單薄的塑料雨衣正和社區工作人員從車上往下卸沙袋。嚴加強立刻在社區應急隊伍的微信群里招呼了一聲,一支平均年齡約70歲的“銀發應急救援隊”迅速集結。老黨員馬大爺拖著患風濕的腿趕來,退伍老兵曾大爺不舍得自己的新鞋子,光著腳扛起了沙袋……最終,大家用20多個沙袋筑起防線,阻擋了積水灌入樓道。
迎賓社區的這支應急救援隊有20余人,由退休老黨員、退伍軍人和志愿者組成,大到樓道跑水、園區接電,小到居民家鋪磚、修家具,關鍵時刻總有人能站出來、頂上去,被居民親切地稱為“萬能老伙計”。黃紅芳感慨地說:“其實,咱們這支應急救援隊伍是我的主心骨,每次遇到急事難事,只要回頭看見他們在,我這心里就特別踏實,做什么都有底氣!”
針對老舊建筑、消防設施、燃氣管道等重點領域,東風社區黨委書記陶瑩正帶領網格員開展新一周的拉網式排查。陶瑩介紹,社區內的10家用罐餐飲企業是重點關注對象。“網格員把每家煤氣罐的‘生日’都記得門兒清,上門督促大伙兒定期更換,這次檢查合格,不代表下次檢查沒問題。‘幸福新社區’建設這道‘安全’關必須嚴守,寧可咱多跑十趟,也不能讓大伙兒冒一丁點兒風險!”
在盤錦,網格化管理不僅實現了精細化服務,更為居民撐起安全屏障,讓幸福的底色在安穩中越發鮮亮。