市場營銷及視覺營銷設(shè)計
文/向宇波百度資深算法工程師、智能客服部算法負(fù)責(zé)人,浙江大學(xué)軟件工程碩士成安安湖南廣播電視臺娛樂頻道AI工作室負(fù)責(zé)人,生成式人工智能應(yīng)用師(導(dǎo)師級),湖南省藝術(shù)家協(xié)會會員
在時間膠囊教室中,時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,小酷龍和小能能即將大學(xué)畢業(yè),目前正在參與各個領(lǐng)域的實踐課題。經(jīng)過長時間的磨合,他們現(xiàn)在已經(jīng)是親密無間的好搭檔。首先,他們共同進行了商業(yè)演練。
課題背景:在日常消費中,AI應(yīng)用涉及方方面面,例如商品推薦、廣告設(shè)計、消費支付等。
課題任務(wù):通過各平臺推廣酷龍農(nóng)場的農(nóng)副產(chǎn)品,最好能打造出一個“爆款”,然后快速又準(zhǔn)確地收回商品貨款。
小酷龍總結(jié),酷龍農(nóng)場農(nóng)副產(chǎn)品的優(yōu)點是無公害、有機和富含營養(yǎng),但人工成本高、種植時間長、產(chǎn)量小且單價高。小能能根據(jù)產(chǎn)品特性“掐指一算”,給出了推廣方案,共包含三個方向。
通過相似物品推薦
杜女士最近在線上商城購買了好幾次“有機蔬果組合包”。推薦系統(tǒng)思考:杜女士應(yīng)該是家庭廚房的“掌門人”,可以給她推薦各種應(yīng)季的有機蔬果視頻。
通過相關(guān)視頻推薦
王先生最近一直在視頻網(wǎng)站上看“有機農(nóng)產(chǎn)品推薦”相關(guān)視頻,每一個視頻都完整觀看,還給某些視頻點了贊。推薦系統(tǒng)思考:如果酷龍農(nóng)場推出類似的視頻,王先生很有可能會喜歡,那就推薦給他吧!
通過相似的人推薦
周女士看過很多王先生瀏覽過的視頻,點贊的視頻也和王先生高度重合。最近,周女士給酷龍農(nóng)場的視頻點了贊,但王先生還沒看過這個視頻。推薦系統(tǒng)思考:根據(jù)歷史記錄分析,周女士和王先生的喜好接近,可以試試將酷龍農(nóng)場的這個視頻也推薦給王先生看。
雖然初期的推廣取得了一定成效,但小酷龍覺得還不夠。他的目標(biāo)用戶需要具有一定的購買能力,且關(guān)心日常飲食健康。小能能表示,要想精準(zhǔn)地找到目標(biāo)用戶,還得靠他。
這一切,需要基于大數(shù)據(jù)分析。以觀看視頻為例,除了瀏覽數(shù)據(jù)和點贊數(shù)據(jù),還有很多其他信息和數(shù)據(jù)也同時被系統(tǒng)記錄。
用戶喜歡在哪個時間段觀看視頻?
用戶喜歡在什么地方觀看視頻?
用戶一般用什么設(shè)備觀看視頻?
用戶在觀看視頻時有沒有互動留言?
用戶觀看每條視頻的平均時長是多少?
點開、看一半、看完、點贊和評論,這些行為都值得分析和比較。做得越多,證明用戶在這條視頻上投入的關(guān)注和精力越多。
這些數(shù)據(jù)被稱為“行為數(shù)據(jù)”或者“軌跡信息”,在被系統(tǒng)記錄后會形成“用戶畫像”。通過用戶畫像,我們除了能了解到用戶的興趣和喜好之外,還可以得到更多信息。
這些數(shù)據(jù)被稱為“行為數(shù)據(jù)”或者“軌跡信息”,在被系統(tǒng)
記錄后會形成“用戶畫像”。通過用戶畫像,我們除了能了解到
用戶的興趣和喜好之外,還可以得到更多信息。
用戶是小學(xué)生、中學(xué)生還是成年人?
用戶的作息規(guī)律如何?
用戶近段時間有何情緒變化?
……
通過小能能的一系列大數(shù)據(jù)分析,酷龍農(nóng)場能更準(zhǔn)確地找到目標(biāo)用戶,以及和這些用戶相似的人——也就是潛在用戶。
緊接著,下一個問題來了:除推廣視頻外,還需制作哪些內(nèi)容推薦給用戶呢?用戶在進行購買前,往往會通過廣告、包裝來了解產(chǎn)品。因此,小酷龍和小能能還需要為酷龍農(nóng)場系列產(chǎn)品設(shè)計廣告和包裝,這些內(nèi)容既要美觀大方、吸引眼球,又要出產(chǎn)高、更新快。
寫廣告語對小酷龍來說易如反掌,但是廣告和包裝還涉及圖片繪畫與后期處理等工作,至少需要一周的時間。小能能拍著胸脯承諾,只要小酷龍按步驟配合工作,他10分鐘內(nèi)就能給出產(chǎn)品的廣告和包裝。
提出需求
分析產(chǎn)品特性后,小酷龍小能能擁有不同種類的AI確定廣告和包裝主體風(fēng)格。
選擇工具
小能能擁有不同種類的AI工具,有的擅長制作概念圖,有的擅長處理細(xì)節(jié)紋理……一張圖片通常需要用多種AI工具進行生成與優(yōu)化。
設(shè)計提示詞
小酷龍需要了解圖片相關(guān)的參數(shù)名稱和特性,并以此為提示詞,描述具體要求。
接著,小能能根據(jù)提示詞反復(fù)調(diào)整圖片中的一個個像素,逐漸生成符合描述的圖像。
迭代優(yōu)化
小能能批量生成30組圖片后,小酷龍從中篩選出3組圖片,通過小能能的“局部重繪”功能優(yōu)化細(xì)節(jié)。
沒想到,只需要將需求和靈感充分傳達(dá)給小能能,他就能生成這么多精美的廣告和包裝!
接著,小酷龍將其導(dǎo)入設(shè)計軟件中進行調(diào)整,就大功告成啦!
在產(chǎn)出廣告和包裝的同時,小酷龍靈光乍現(xiàn),還與小能能一起設(shè)計了幾款酷龍農(nóng)場的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,并生成了出人意料的精美效果圖。
但在這個過程中,小酷龍發(fā)現(xiàn)小能能生成的形象有時候會“跑偏”,偶爾會出現(xiàn)對提示詞理解不準(zhǔn)確的情況。
可能生成細(xì)節(jié)出錯的小酷龍形象以及顯示成亂碼的文字。
因此,在廣告和包裝的設(shè)計實踐中,小能能承擔(dān)大部分的基礎(chǔ)設(shè)計工作,小酷龍則聚焦于創(chuàng)意決策與細(xì)節(jié)優(yōu)化。這樣的配合既能讓設(shè)計速度大幅提升,又能保證高質(zhì)量的產(chǎn)出。
酷龍農(nóng)場的產(chǎn)品推廣讓大批用戶產(chǎn)生了購買意愿,并把產(chǎn)品加入購物車,進入結(jié)算頁面后,來到支付環(huán)節(jié)。
小酷龍想采用較為傳統(tǒng)的二維碼支付,而小能能考慮到用戶的操作便捷性,覺得可以增加刷臉支付。這兩種支付方式走的是兩條不同的技術(shù)路線。
二維碼由大大小小的模塊按矩陣排列,它們組成的圖案可以存儲各類特定信息,并通過掃碼設(shè)備快速讀取。
二維碼中的三個頂角分別有一個回字形圖案。通過回字形圖案可以判斷二維碼是否發(fā)生旋轉(zhuǎn)。
不管是正著還是倒著掃碼,識別程序都能根據(jù)回字形圖案把二維碼轉(zhuǎn)正。
二維碼轉(zhuǎn)正之后,程序會按照事先約定好的解讀方式,還原二維碼的內(nèi)容。
用于刷臉支付的人臉識別技術(shù)是基于深度學(xué)習(xí)技術(shù),這可比二維碼識別技術(shù)難度高不少。因為不管支付場景如何變換,二維碼都不會有很大改變,但人臉就不一定了。
刷臉支付技術(shù)還要防止別有用心的人用他人的照片來“作假”。
在個別支付時刻,系統(tǒng)會提示用戶輸入手機號其中的四位數(shù)字,這是為了在人臉識別不精準(zhǔn)的情況下,用其他信息來輔助驗證用戶的身份。
小酷龍和小能能首次商業(yè)演練告捷。小能能掌握的歷史數(shù)據(jù)無法預(yù)測未來的突發(fā)事件,也很難在具體的案例中預(yù)測結(jié)果。要想打造真正的“爆款”,還需要小能能憑借理性分析,小酷龍依靠商業(yè)直覺,兩者共同努力。
不過,這個課題要暫時告一段落,小能能和小酷龍即將奔赴另一個“課題戰(zhàn)場”。