工程項目跨參與方知識共享現(xiàn)狀與差異研究

0 引言

近年來，我國建筑業(yè)規(guī)模迅速增長，工程項目數(shù)量龐大。國家統(tǒng)計局的最新數(shù)據(jù)表明，2024年全國建筑業(yè)總產(chǎn)值326501億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的 24.2% 。建設(shè)、施工、勘察、設(shè)計和監(jiān)理單位作為我國工程項目的主要參與方，它們之間的知識共享對工程項目的順利實施具有重要作用。工程項目的實施過程也是多個參與方資源集成的過程，跨參與方知識共享可以對知識資源進(jìn)行有效集成與運用，保證項目的順利實施。工程項目跨參與方知識共享不僅能夠顯著促進(jìn)各參與方之間的有效溝通和合作，提高項目效率和質(zhì)量，提升各參與方的績效，還可以幫助擁有不同背景和專業(yè)技能的各參與方進(jìn)行專業(yè)知識融合，促進(jìn)項目的技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新。

近年來，關(guān)于我國工程項目各參與方知識共享的研究逐漸增多，其中有不少成果聚焦于探索知識共享的影響因素。例如，汪克夷等將其劃分為主體、客體和環(huán)境因素；張萬秋和吳沖在對建筑業(yè)知識共享能力的研究中，發(fā)現(xiàn)個人的群體意識是知識共享的重要影響因素。然而，大部分現(xiàn)有研究成果都基于特定參與方視角，而針對跨參與方知識共享的研究還相對較少。因此，本文采用文獻(xiàn)綜述和問卷調(diào)查相結(jié)合的方法，探索工程項目跨參與方知識共享的現(xiàn)狀及不同參與方知識共享的差異，以了解我國工程項目跨參與方知識共享的薄弱環(huán)節(jié)，為提升我國工程項目跨參與方知識共享水平、制定更有效的知識共享策略提供理論參考。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 知識共享

知識共享是確保知識管理成功的關(guān)鍵要素，涉及信息的有效傳遞、經(jīng)驗的交流及技能的交互學(xué)習(xí)。現(xiàn)有研究對知識共享的定義分為兩大類：第一類強調(diào)知識共享行為產(chǎn)生的過程。例如，Dav-enport和Prusak把知識共享看作一種知識交易的過程，他們認(rèn)為知識共享的發(fā)生取決于交易雙方是否認(rèn)為交易利益能夠滿足其需求，進(jìn)而決定是否愿意進(jìn)行交易；Ipe認(rèn)為，知識共享是共享雙方知識轉(zhuǎn)化和吸收的過程。第二類強調(diào)效用，關(guān)注共享結(jié)果和產(chǎn)生的價值。例如，Nonaka和Takeuchi認(rèn)為，知識共享不僅是顯性和隱性知識之間的轉(zhuǎn)化，還包括新知識的產(chǎn)生；Hooffand指出，知識共享包括個體之間知識交換及共同創(chuàng)造新知識兩部分；林東清則認(rèn)為，知識共享可以發(fā)生在組織內(nèi)部和組織之間，而知識共享是為了擴大價值并產(chǎn)生效用。基于此，本研究將知識共享定義為：知識供給方和需求方之間將能夠理解、吸收和應(yīng)用的知識相互轉(zhuǎn)移，并使得知識效用最大化的過程。

1.2工程項目跨參與方知識共享

由于現(xiàn)代工程項目的規(guī)模大、復(fù)雜程度高，通常由具有不同資源、技術(shù)知識的多參與方合作完成，一個典型的工程項目由眾多參與方組成，主要包括業(yè)主、設(shè)計單位、總承包商、工程咨詢企業(yè)、分包商和供應(yīng)商。為了實現(xiàn)工程項目的成功，這些參與方之間需要相互協(xié)作，并通過大量溝通共享知識。工程項目跨參與方知識共享是為了推動項目進(jìn)展、實現(xiàn)項目成功，不同參與方之間提供工程信息、分享技術(shù)訣竅或管理經(jīng)驗，促使知識效用最大化的過程。在工程實踐中，跨參與方的知識共享通常會遇到很多障礙，這些障礙主要分為以下三大類：

（1）缺乏有效的激勵機制。傳統(tǒng)建筑企業(yè)的激勵機制主要用于內(nèi)部組織的需要，知識共享的行為不包含在激勵范圍之內(nèi)。這種機制會限制信息流動與經(jīng)驗交換，難以發(fā)揮知識共享的潛力，從而影響工程項目實施的績效水平。

（2）存在泄露知識風(fēng)險。在工程項目的協(xié)作環(huán)境中，各參與方還存在競爭關(guān)系，核心知識的共享可能會影響自身的核心競爭力，損害自己在合作中的優(yōu)勢地位。因此，各參與方對于如何平衡知識共享與知識保護(hù)、知識隱藏之間的界限十分謹(jǐn)慎。

（3）知識共享渠道不暢。不同參與方之間的知識共享渠道受阻會導(dǎo)致合作出現(xiàn)誤解，影響整體的工作效率和項目成果。由于各參與方對知識資源的保存和傳播方法不同，他們必須采取更靈活的方法促進(jìn)知識共享，確保工程項目的持續(xù)發(fā)展。

盡管跨參與方之間的知識共享存在諸多障礙，但若能實現(xiàn)充分的知識共享，將顯著提高工程項目實施的整體績效水平。因此，對于項目管理者而言，了解工程項自跨參與方知識共享水平至關(guān)重要。他們可以采取有效措施減少跨參與方之間的知識共享障礙，改進(jìn)不同參與方之間的知識共享狀況，從而實現(xiàn)工程項目效益的最大化。

1.3工程項目跨參與方知識共享的評價指標(biāo)

在工程項目知識共享的研究成果中，Hooffand依據(jù)知識的外顯程度，將知識共享分為顯性知識共享和隱性知識共享。其中，顯性知識共享以明確、結(jié)構(gòu)化的方式傳遞知識，通常通過書面文檔、手冊、程序、數(shù)據(jù)庫或其他形式共享知識；而隱性知識共享是指將個人內(nèi)隱的、難以言傳的知識（如個人經(jīng)驗、技能和直覺）傳遞給他人的過程。在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上，本文將工程項目中的知識分為顯性知識和隱性知識兩大類，并結(jié)合我國工程實踐和問卷預(yù)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行修正，建立了包含兩個維度、18項指標(biāo)的工程項目跨參與方知識共享評價指標(biāo)體系，見表1。

表1工程項目跨參與方知識共享的評價指標(biāo)體系

（續(xù)）

2 研究方法

為了評價我國工程項目跨參與方知識共享現(xiàn)狀與差異，本文根據(jù)表1的指標(biāo)體系設(shè)計調(diào)查問卷，邀請5名具有豐富工作經(jīng)驗的建筑業(yè)從業(yè)人員開展預(yù)調(diào)查，確保所設(shè)計的調(diào)查問卷的效度和信度。調(diào)查問卷分為兩個部分：個人基本信息調(diào)查和工程項目跨參與方知識共享調(diào)查。其中，個人基本信息包括三項內(nèi)容：受調(diào)查者的性別、年齡和工作單位類型。工程項目跨參與方知識共享調(diào)查（兩個維度、18個描述項）共包括兩個部分：第一部分為顯性知識共享調(diào)查，第二部分為隱性知識共享調(diào)查。基于文獻(xiàn)綜述識別的18個跨參與方知識共享評價指標(biāo)，設(shè)計了18個描述項。例如，在“顯性知識共享”維度中，“工程項目的安全類資料”這一指標(biāo)在問卷中的描述項為：“我們經(jīng)常與其他參與方分享工程項目的安全類資料。”這種評價方法在工程項目管理知識共享領(lǐng)域的研究中得到了廣泛應(yīng)用。例如，Li等在評價知識共享對項目績效的影響時，也采用了類似的描述項設(shè)計方法。對于這些描述項，采用Likert5級量表收集受調(diào)查者對知識共享現(xiàn)狀的評價觀點，其中“1”代表“非常不同意”，“3”代表“中立”，“5”代表“非常同意”。數(shù)值越大，表示對工程項目跨參與方知識共享的認(rèn)可程度越高。

通過問卷星平臺向各類建筑業(yè)從業(yè)人員發(fā)放調(diào)查問卷。共收集182份問卷，剔除無效問卷后，獲得159份有效問卷。受調(diào)查者的基本信息見表2。

表2受調(diào)查者的基本信息

3 統(tǒng)計分析與結(jié)果討論

3.1工程項目跨參與方知識共享水平的統(tǒng)計分析在問卷調(diào)查中，對工程項目跨參與方知識共享水平進(jìn)行分析，統(tǒng)計分析結(jié)果見表3。

表3跨參與方知識共享水平統(tǒng)計分析結(jié)果

由表3可知：

（1）工程項目跨參與方具有較高的知識共享總體水平（3.860），其中隱性知識共享（3.948）水平略高于顯性知識共享（3.772）水平。該結(jié)果與方建的研究結(jié)論相似。主要原因來自兩個方面：一是工程項目的獨特性和唯一性。工程項目具有獨特性和唯一性，需要隱性知識共享推動項目進(jìn)展，識別潛在機遇與風(fēng)險，制訂既可行又最優(yōu)化的解決方案，因此，跨參與方知識共享的內(nèi)在需求較多，促進(jìn)了它們之間進(jìn)行知識共享，以實現(xiàn)項目利益的最大化。二是隱性知識的傳播媒介限制更少，更利于隱性知識在各參與方之間的共享。隱性知識雖然難以清晰表達(dá)，但其傳播媒介更加靈活，可以通過面對面交流等非正式的方式進(jìn)行交流，因此更容易實現(xiàn)各參與方之間的知識共享。

（2）在工程項目跨參與方顯性知識共享的評價指標(biāo)中，“我們經(jīng)常與項目其他參與方分享工程項目的成本類資料”平均值最低（3.409），表明成本類資料是工程項目跨參與方知識共享水平最低的類型。盡管共享成本資料有助于監(jiān)控和管理成本，確保項目的經(jīng)濟(jì)效益，但這通常限于組織內(nèi)部。在招投標(biāo)及合同談判階段，成本信息泄露可能導(dǎo)致其他參與方的壓價或索賠。不同參與方的利益和目標(biāo)不一致，也使得共享成本知識可能損害參與方的利益。

（3）在工程項目跨參與方隱性知識共享的評價指標(biāo)中，“我們經(jīng)常與其他參與方交流工程項目安全管理方面的經(jīng)驗”平均值最高（4.000），表明工程項目安全管理方面的經(jīng)驗是工程項目跨參與方知識共享水平最高的類型。工程項目的安全實施符合所有參與方的共同利益，發(fā)生安全事故會嚴(yán)重影響項目績效水平，共享安全管理經(jīng)驗有助于提高項目的整體安全水平。安全的隱性知識源于實踐經(jīng)驗，面對面交流可以使團(tuán)隊成員分享其在不同情境下積累的安全管理經(jīng)驗，幫助其他成員更好地理解和應(yīng)用這些經(jīng)驗。

綜上所述，個體和組織在知識共享時會權(quán)衡利弊，當(dāng)知識共享行為符合所有參與方的共同利益時，共享水平會偏高；而當(dāng)知識共享行為可能會損害自身利益時，共享水平會偏低。Davenport和Prusak從交易成本的角度把知識共享看作知識交易的過程，認(rèn)為知識共享取決于買賣雙方在交易利益滿足自身需求的情況下是否愿意進(jìn)行交易。本文的研究結(jié)果也說明建筑業(yè)的工程項目跨參與方知識共享也符合這種規(guī)律。

3.2 工程項目不同參與方知識共享水平的差異分析

為探索工程項目中不同參與方對跨參與方知識共享水平的差異，以不同單位類型（建設(shè)單位、施工總承包商、分包商/供應(yīng)商、勘察/設(shè)計單位、工程監(jiān)理單位、工程咨詢單位）進(jìn)行知識共享水平的差異性分析。應(yīng)用SPSS23.0分別計算知識共享量表中顯性知識共享和隱性知識共享兩個維度、18個指標(biāo)的偏度和峰度值，計算結(jié)果均處在-2～2和-7～7的范圍內(nèi)，符合正態(tài)分布的要求。因此，本文采用單因素方差進(jìn)行分析，工程項自中不同參與方對跨參與方知識共享水平的差異性分析見表4。由表4可知：

（1）在兩個維度方面，不同參與方對跨參與方知識共享水平的認(rèn)知不存在顯著差異。這主要是受兩方面因素的影響。一是知識共享的互惠性。工程項目跨參與方知識共享具有明顯的互惠性。李柏洲和高碩認(rèn)為，知識共享會伴隨不同組織合作的全過程，知識提供方與其他知識主體共享自己的知識，以期獲得未來預(yù)期的回報。工程項目中的跨參與方知識共享也符合這一特點。二是現(xiàn)代通信技術(shù)的應(yīng)用。現(xiàn)代通信技術(shù)通過云計算、視頻會議、企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）和客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManage-ment，CRM）等多種方式，極大地促進(jìn)了組織間的實時溝通和知識共享，知識共享的門檻顯著降低。Pitichat的研究也表明，現(xiàn)代通信工具（如手機、電腦等）有助于促進(jìn)員工和組織間的知識共享。基于這兩個方面，工程項目跨參與方對于知識共享很容易達(dá)成共識，也容易在工程實踐中實現(xiàn)知識共享。

表4工程項目中不同參與方對跨參與方知識共享水平的差異性分析

注： 表示 P 值 lt;0.050 ，即該指標(biāo)存在顯著差異。

（2）在18個指標(biāo)中，不同參與方對跨參與方知識共享水平在17個指標(biāo)上的認(rèn)知不存在顯著差異，僅在“風(fēng)險管理方面的經(jīng)驗”這一指標(biāo)上存在顯著差異。具體而言，勘察/設(shè)計單位在共享“風(fēng)險管理方面的經(jīng)驗（ TKS₆ ）”時的表現(xiàn)明顯低于其他參與方。不同參與方在工程項目中所處角色和職責(zé)不同，關(guān)注的風(fēng)險類型和管理方法也不同。勘察/設(shè)計單位通常負(fù)責(zé)工程項目的前期準(zhǔn)備工作，更多關(guān)注與勘察和設(shè)計相關(guān)的風(fēng)險，很少關(guān)注施工階段的風(fēng)險管理問題。另外，在工程項目實施過程中，勘察/設(shè)計單位與其他參與方之間的聯(lián)系更少，共享知識的機會更少。因此，勘察/設(shè)計單位在風(fēng)險管理方面的知識共享水平偏低。

（3）在總體水平方面，施工總承包商的總體知識共享水平最高，勘察/設(shè)計單位總體知識共享水平最低。施工總承包商是工程項目實施過程中的重要參與方，負(fù)責(zé)管理整個施工現(xiàn)場和施工過程。不同參與方的知識共享有助于促進(jìn)施工總承包商的項目管理績效水平。因此，作為工程項目實施過程中的主要協(xié)調(diào)人，他們不僅會積極主動地共享自己的知識，也需要在知識共享過程中不斷更新和優(yōu)化自己的知識庫，這些因素共同提升了施工總承包商的知識共享水平。相反，勘察/設(shè)計單位主要負(fù)責(zé)工程項目的勘察和設(shè)計，他們的工作較為專業(yè)化，主要集中在項目早期，很大程度上限制了與其他參與方交流協(xié)作的機會，知識共享水平顯著低于其他參與方。

4結(jié)語

本文在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了兩個維度、18項指標(biāo)的工程項目跨參與方知識共享評價指標(biāo)體系。運用問卷調(diào)查法進(jìn)行實證分析，評價我國工程項目跨參與方知識共享的現(xiàn)狀，比較了不同參與方類型從業(yè)人員對工程項目跨參與方知識共享水平的認(rèn)知差異。結(jié)果表明：國內(nèi)工程項目的跨參與方具有較高的知識共享總體水平，參與方之間隱性知識共享的水平高于顯性知識共享的水平。在顯性知識中，工程項目跨參與方更傾向于共享“安全類資料”，相反，他們不希望共享“成本類資料”；在隱性知識中，工程項目跨參與方更傾向于共享“安全管理方面的經(jīng)驗”，相反，他們不希望共享“過去工程項目的經(jīng)驗/教訓(xùn)”。不同參與方對總體知識共享水平、顯性知識共享水平與隱性知識共享水平，以及大部分指標(biāo)的認(rèn)知沒有顯著差異；總體而言，施工總承包商最愿意共享知識，勘察/設(shè)計單位最不愿意共享知識。

本文研究成果對進(jìn)一步了解我國工程項目跨參與方知識共享水平具有重要的理論參考價值。后續(xù)研究可以探討工程項目在不同階段（如設(shè)計、施工、驗收等階段）的知識共享現(xiàn)狀，為提升我國工程項目跨參與方知識共享水平、制定更有效的知識共享策略提供理論依據(jù)。

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收稿日期：2025-02-21

作者簡介：

周思嘉（1998—），女，研究方向：工程項目管理。張尚（通信作者）（1979一），男，博士，教授，研究方向：工程合同管理。徐浩然（2000—），男，研究方向：工程項目管理。宋千軍（1980—），男，研究方向：工程項目管理