數智化背景下無錫博物院社會教育活動的探索與發展

摘 要：隨著科技的不斷發展，博物館的社會教育活動在數字化與智能化技術的融合推動下，正加速實現其教育功能的拓展與深化，呈現出多維度的創新發展。2024年，無錫博物院“慧聚博物館—點亮文化之光”項目在豐富的館藏數字資源的基礎上，借助數字圖像、AIGC自動生成、AR、VR等技術手段，為觀眾提供了全新的社教體驗，獲評江蘇省旅游景區智慧旅游創新發展案例。文章旨在通過介紹無錫博物院“慧聚博物館”系列活動的創新與發展點，見微知著，探討數智化時代下博物館社教活動的新路徑。

關鍵詞：數智化；社教活動；博物館；數字資源

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2025.16.029

0 引言

2024年初，中國博物館協會將原博物館建筑空間與新技術專委會和原博物館數字化專委會合并，組建了博物館數智化專業委員會，旨在推動博物館的數字化和智慧化建設，實現博物館事業的高質量發展。2024年，第十屆“博物館及相關產品與技術博覽會”（MPT-EXPO）上首次設立了博物館數智化專題展區，并舉辦了以“守正創新、數實融合，智向未來”為主題的博物館數智化高質量發展學術研討會①，在一定程度上明確了博物館數智化發展的方向。

近年來，無錫博物院在數智化賦能博物館的背景下，圍繞全國文物工作會議確立的“保護第一、加強管理、挖掘價值、有效利用、讓文物活起來”新時代文物工作方針開展了諸多工作，在藏品數字化、管理智慧化、展陳多元化等數智化領域取得了較好成效。其品牌項目“慧聚博物館—點亮文化之光”以提升數字化展陳、豐富社教活動形式為著力點，融合數字化、融媒體展示技術，新增線上線下虛擬展覽，持續開展AR系列社教活動，通過創新服務讓觀眾更好地理解和感受文物的魅力，獲評2024年江蘇省旅游景區智慧旅游創新發展案例。筆者嘗試從此活動項目入手，見微知著，探討博物館行業在數智化背景下的社教活動新路徑。

1 無錫博物院社會教育活動中的數智化應用

1.1 數智化技術與博物館教育資源的整合

如何利用數字化、智能化技術整合和優化現有的教育資源，實現文物的數字化保護存儲、文物歷史內涵的多元化展示以及不同教育平臺的互聯互通，是數智化時代社教活動的重點。

1.1.1 文物數字資源的利用

近年來，無錫博物院加大對館藏文物的數字化采集力度，完善數字資源調用的流程制度，建立涵蓋多種文物數據的數字資源庫，為社教活動提供豐富的素材和資源支持。無錫博物院現有館藏文物34760件（套），目前已完成文物三維掃描50件、書畫高清掃描270余件、圖文數字錄入3萬余件，并建有藏品管理系統及數據中心平臺，保障文物數字化的安全存儲與全流程管理，是無錫博物院數智化社教活動的基本資源庫，為展陳、活動提供基本素材。為加強公眾與文物的交流互動，無錫博物院建設文物數字魔墻（圖1），錄入400余件（套）文物圖文信息、50件文物的三維展示，流水般美輪美奐的文物瀑布墻為參觀者帶來了全新的體驗，使其不再受空間與時間的束縛，能夠更加自由、深入地去了解文物背后的故事。

1.1.2 數字化展覽與互動體驗

無錫博物院還推出在線虛擬展覽和線下數字實體展示，以擴大展覽的教育覆蓋面和社會影響力。目前，已在官網“云展覽”版塊上線了“來試人間第二泉—惠山茶會人文主題特展”“得天之清—無錫藝蘭文化展”“藝術長存 湖山生色—周懷民捐贈四十周年紀念展”等十一期精品展覽，使觀眾隨時隨地參觀博物館的珍品，以永不落幕的形式建立起觀眾與博物館的文化聯結。無錫博物院的云展覽“得天之清—無錫藝蘭文化展”獲評“全國文化遺產云傳播十佳項目”。

無錫博物院在布展中引入數字交互技術，以數字化展陳提升為著力點，融合數字化、融媒體展示技術，為展覽增添內涵與吸引力。無錫博物院“無法為法—清 石濤《看杏詩意圖》”特展獲評2024年度江蘇省博物館數字化展示優秀案例（圖2）。展覽中運用數字交互投影技術，270度場景展現，將石濤《看杏詩意圖》中的筆墨特征、故事情節、環境氛圍以動態交互的藝術形式展現出來，讓觀眾在流動的全息環境中打開藝術感知，沉浸體驗藝術。

此外，無錫博物院成功對館藏的30件精品文物實現裸眼3D展示。觀眾能夠近距離、全方位地觀賞這些精品文物的精妙細節，感受它們獨特的藝術魅力。這種沉浸式的展示方式增強了觀眾對文物的認知，也讓文物的展示形式更加多元化。

1.2 數據驅動的教育內容定制

無錫博物院通過文物數字資源采集、數據分析和云平臺實現了資源整合，從而根據不同群體的需求分眾定制教育內容。

無錫博物院面向不同需求人群提供不同品類的數字資源，進行不同深度的文物宣傳，提供個性化的學習體驗。官網“典藏”欄目有3萬余件文物的數字圖文庫，方便普通觀眾查閱；書畫高清掃描件經審批授權后可供館內外專業人士研究以及用于授權后的出版、展覽等；三維掃描文物已在博物院官網、微信公眾號“典藏”板塊中進行全方位展示，令觀眾感受到將文物把玩于指尖的樂趣。

精準定位青少年開展“吳地文明”AR系列課程，還配套出版了12本AR教材讀本。在社教老師的指導下，青少年觀眾只需掃描課本的相關內容，就能從影像、聲音等多個維度獲取文物的具體信息，既能看到3D圖像，又能聽到語音旁白，進而對文物的形象、年代、質地、藝術特征等形成清晰的認識。

新型智能導覽通過人工智能及定位技術，為觀眾提供極具特色的參觀路線和專業講解服務。導覽機內置130件文物的圖文信息，觀眾借助智能導覽機便可輕松開啟一場深度的文物探索之旅。同時，導覽機根據觀眾所處的不同展廳位置，自動推送或由觀眾自選對應文物的相關介紹，如同有一位私人定制的專業文物講解員隨行相伴。

1.3 跨平臺教育活動，打造品牌課程

無錫博物院年均舉辦各類講座和教育活動近400場次，重點打造了“行走”系列研學旅行項目、“吳地文明”AR系列社教課程和“科學講堂”“錫博講壇”“科普互動劇場”等系列品牌活動。每次社教活動報名渠道一經開通，名額“秒光”，受場地、時間、空間等因素限制，受眾也多局限在幾十個人。因此，云課堂、云講座、云展覽等活動板塊適時推出，有效地擴大了受眾范圍。無錫博物院的“‘吳地文明’系列云課堂之‘春水玉帶扣’”榮獲“全國文化遺產云傳播十佳項目”獎項。

1.4 加強館企合作，發行數字藏品

隨著數字藏品的興起，無錫博物院進一步加強與企業的合作。無錫博物院基于知識產權的考慮，以提供珍貴藏品的高清圖片，由企業進行二次創作，開發數字藏品等文創的方式進行合作，并在多個平臺首發。發售的本院數字藏品將傳統文物與現代區塊鏈技術緊密結合，為觀眾提供了一項獨特的收藏體驗。例如，2022年的《吳觀岱重修貫華閣圖軸》《丁寶書紅梅鸜鵒圖軸》《胡汀鷺花鳥圖冊》《諸健秋太湖春濤圖軸》《徐悲鴻春風得意圖軸》發布于“元素江南”平臺；2023年“春秋吳王僚劍”“元春水玉帶扣”數字藏品，二創生成立體影像、H5圖文長海報，并輔以文字音效，發布于網易星球App、支付寶鯨探平臺等，均受到了收藏界的廣泛關注，也成為館企合作的良好案例。

2 數智化背景下博物館社會教育活動的特征

博物館是對人類遺產進行搜集、整理、保管、研究、展出，并最終實現知識傳播的機構，其教育活動舉辦數量和質量是考核的關鍵指標②。在數智化背景下，博物館的社會教育活動已突破時空的限制，其個性化服務得到顯著提升，具體呈現以下幾個特征。

2.1 個性化、分眾化與系列化

博物館通過數據采集與分析了解觀眾的偏好、學習進度和參與情況，從而調整和優化教育活動。博物館社教活動應依托大數據分析對觀眾進行畫像，精準捕捉觀眾的學識背景、興趣點和知識需求，研發開設系列定制化課程。博物館立足館藏資源，可以提供個性化的導覽路線、分眾化的社教活動和定制化專屬的學習材料，使不同受眾群體都能獲得適合自己的教育體驗。例如，陜西歷史博物館的“觀往知來”“思接千載”等系列專題科普短視頻體現了多層次文物知識的策劃思路和面向不同受眾知識需求的分眾化傳播理念③。同時，為了高效、高質量地開展社教活動，應充分考慮活動的延續性和擴展性，設計系列化活動以保障其綿延不斷的生命力。

當前，根據國家、省市各方面的要求，博物館還需要高效、有序、高質量地對接宣傳、教育、旅游、科技等多個行業條線，以滿足不同的考核要求及細則。首先，博物院應在充分調研，明確各類考核標準和需求的基礎上建設社教活動數據庫，加強跨部門協調合作，確保各項資源的合理配置。其次，在數據資源庫的基礎上精準定制課程內容，同樣是分眾化地針對教育部門開發研學課程，針對旅游行業設計體現地方文化特色的課程，與科技板塊合作開展科普周、科普日等相關科普活動。

2.2 互動性增強，體驗感增加

當前，應用數字圖像技術、AIGC自動生成、3D建模、AR、VR等技術的線上線下虛擬展廳已成為博物館數智化社教活動的一種普遍形式。上海博物館的“山水江南”沉浸式數字展，依托館內相關主題的藏品資源，通過數字圖像技術和AIGC自動生成等手段，為觀眾提供了更多維度的觀賞體驗；三星堆博物館開發的“尋覓三星堆—祭祀坑考古發掘現場”VR沉浸式探索體驗不僅加強了互動，更增強了文化傳承的情感共鳴。

2.3 線上線下呼應，跨學科融合

數智化的推進打破了博物館教育的時空限制，線上線下的教育活動逐漸融合。博物館不僅可以通過線下活動提供現場教學，還可以構建實體展覽與云展覽、云課堂、云直播平臺結合的高品質社教服務體系。目前，包括無錫博物院在內的很多博物館都建立了以官網、官方微博、微信公眾號等平臺為架構的云展覽、云課堂、云講座等線上社教平臺。博物館數智化的進程打破了學科界限，實現了科學、文化、藝術等多學科知識的融合，激起了觀眾更廣泛的求知熱情，進一步提高了社會參與度。

2.4 反對技術沙文主義

博物館社教活動的數智化發展更要時刻警惕技術沙文主義，不能過于渲染光影效果，僅憑炫酷的數字技術來嘩眾取寵，分散觀眾研究賞析文物的注意力，更不能迎合社會上低級的審美情趣而玷污文物的歷史內涵，要始終圍繞“實體”敘事的根本，以不爭不搶、不喧賓奪主的方式來使用數字技術。

3 探索數智化背景下博物館社會教育活動新路徑

在國家文化數字化戰略的大背景下，結合無錫博物院“慧聚博物館”系列活動的成功實踐以及數智化時代博物館社教活動的特征，隨著數智化技術的進步，博物館社會教育活動可以探索出多種新路徑。

3.1 數字展覽新路徑

線上線下不斷迭代升級，從“云上展覽”落地生根到線下“實體展覽”的模式，其技術手段和展陳效果在不斷優化升級。以浙江省博物館“麗人行”數字展為例，從最初的線上云展覽到線下實體展，再到線下數字展，同時注重從博物館知識體系中提煉知識點，最終進化為數字藝術展。此外，浙江省博物館的“麗人行”還形成了五館聯動，即一個主展館加四個分展館的“1+4”模式，并借助數字技術實現五館間的“云互動”。

基于館藏數字資源、數據驅動，知識可視化的數字人文展。以上海博物館的“董其昌書畫藝術大展”和“宋徽宗和他的時代”為例，在原有博物館豐富文物數據資源的基礎上，打破了原有學術研究與展覽展示的壁壘，成為數字人文、知識圖譜數字技術應用的先行者。

立足于研究成果的遺址數字化復原展示。以南宋德壽宮遺址的數字化復原展示為例，首先立足于數字化復原研究成果，其次才是采用合理的數字化手段對遺址進行不喧賓奪主的數字化解讀。此類展覽更注重學術研究，強調專業學科部門的深度介入，提倡合理使用數字圖像技術和AIGC自動生成等新技術，使觀眾獲得多層次、更深入的學術知識。

3.2 數字化學習平臺新思路

今后，博物館可以依托數字化平臺，繼續開發和提供多樣化的線上學習課程，涵蓋從歷史文化到科技藝術創作等各類主題。通過數字展覽、在線課程、教育視頻、線上講座、視頻游戲等形式，豐富互動課程內容，優化用戶體驗，并通過科學運營與資源整合，提升平臺影響力，實現文化傳播與教育功能的高效融合。例如：上海博物館為紀念建館70周年推出的超高清文博教育紀錄片《上博的至寶》，在數字電視和互聯網平臺播放，收視用戶總數約2.8億人次；南京博物院推出的“物華天寶—南京博物院數字文物之美”線上展示合集，匯集了7件精品文物的三維數字體驗，觀眾可以通過線上平臺進行深度沉浸式體驗。

3.3 跨界合作與多元化教育活動

數智化時代，博物館可以與其他領域（如科技、教育、藝術、商業等）進行跨界合作，推動社會教育活動的多元化。通過整合外部資源，博物館不僅可以提供傳統的文化教育，還可以開展與時下熱點息息相關的教育活動，如科技與藝術的結合，甚至是與企業合作推出創新課程。例如：南京博物院與騰訊云合作，打造了全新的公眾數字服務平臺，提供游前、游中、游后及研學、文創等全流程的數字化綜合服務；陜西歷史博物館正嘗試基于我國自主知識產權的藏品信息可信授權管理技術，為文博領域數字化應用及數實融合提供新路徑④。

這些新路徑不僅能拓寬博物館的社會教育功能，還能增強博物館與社會各界的互動，使教育活動更加多樣化、包容性更強、互動性更高、受眾面更廣。博物館是藝術的寶庫、文化的殿堂。博物館的一項重要使命是為用戶—無論是兒童還是成人—提供學習方面的服務⑤。數智化技術為社教活動注入了靈動的智慧之魂，讓文物在虛擬空間里翩翩起舞，令歷史在數字長河中緩緩流淌。然而，挑戰同樣存在，如技術與內容的融合深度、觀眾參與度的持續提升等問題仍需進一步探索。未來，博物館應堅持以文化傳承為核心，以觀眾需求為導向，不斷優化數智化社教活動的開發與實踐，加強跨學科合作與創新，推動社教活動向更高質量、更具影響力的方向發展。同時，注重培養專業人才，提升博物館社教工作者的數智化素養，以更好地應對數智化時代的挑戰。

注釋

①③④中國博物館協會博物館數智化專業委員會秘書處.守正創新 數實融合 智向未來：第十屆博博會“博物館數智化高質量發展學術研討會”綜述[J].東南文化，2024（5）：187-190.

②鄭奕.博物館教育活動研究[M].上海：上海復旦大學出版社，2015；王宏鈞.中國博物館學基礎[M].上海：上海古籍出版社，2017：335.

⑤蒂莫西·阿姆布羅斯，克里斯平·佩恩.博物館基礎[M].郭卉，譯.南京：譯林出版社，2016.