智能互聯網驅動新型文化業態發展的實踐探索

回溯互聯網的發展歷程，每一次技術迭代都深刻改變了輿論生態、媒體格局和社會文明結構。近年來，隨著生成式人工智能的廣泛應用，人類社會在經歷傳統形態的桌面互聯網、無線連接的移動互聯網之后，進入了智能互聯網時代。黨的二十屆三中全會《決定》提出“推進主流媒體系統性變革”，為主流媒體進一步全面深化改革、推動媒體融合發展指明了前進方向。

面對快速發展的新形勢，人民網搶抓機遇、應對挑戰，全面推進新聞與政務、服務相融合，逐步實現從單純的新聞信息提供者向黨政服務賦能者、社會生活連接者轉型。人民網的實踐表明，推進主流媒體系統性變革的重要路徑之一，就是要積極擁抱智能互聯網，堅持以科技創新引領媒體創新，適應移動化、視頻化、智能化趨勢，加快發展新型文化業態，以新質生產力賦能新時代文化生產和傳播的高質量發展。

以移動化為方向，全面挺進互聯網主戰場

2019年1月25日，習近平總書記主持中共中央政治局集體學習時指出，要堅持移動優先策略，讓主流媒體借助移動傳播，牢牢占據輿論引導、思想引領、文化傳承、服務人民的傳播制高點。

信息傳播移動化，打破了人類社會固有的時空限制，改變了公眾獲取信息的方式，重構了信息傳播與接受的常態路徑，重塑了數字文化的生產場域。受眾在哪里，主流媒體的主戰場就要延伸到哪里。近年來，人民網移動化布局的腳步不斷加快。“人民網 +ⁱ ”客戶端整合優化各類優質服務，成為人民網“內容 ⁺ 服務”的聚合分發龍頭和樞紐，致力打造服務美好生活的新平臺。2021年上線以來，截至2025年2月“人民網 + ”客戶端累計注冊用戶數超650萬，累計下載量近1.3億。人民網微博、微信、抖音、快手、視頻號、小紅書等社交媒體賬號群總粉絲數超6.8億，有效地擴展了主流輿論、主流文化、主流價值的傳播圈層。

主流媒體的移動化，不僅是建設客戶端，并借助商業社交媒體平臺將內容遷移到移動端，讓信息傳播擁有更多新渠道、新平臺，更意味著媒體需要建立全新的用戶連接方式，并對內容及產品進行系統性升級，突破服務功能和邊界，開拓新的業務形態。順應移動化發展要求，人民網積極探索新的用戶連接邏輯，以用戶需求為導向，增加更多樣的社交元素嵌人、更豐富的服務場景設置、更深度的數據分析服務等，不斷強化與用戶的連接和關系黏性，全面挺進互聯網輿論宣傳與文化生產的主戰場。

全力承辦“何以中國”網絡主題宣傳活動。2023年7月以來，在中央網信辦、人民日報社、國家文物局等單位指導下，人民網承辦并策劃組織“何以中國”網絡主題宣傳活動，分別走進西安、泉州、揚州、吐魯番和曲阜。“何以中國”活動不斷探索擴展習近平文化思想網上宣傳闡釋的深度和廣度，嘗試情景講述、話劇、微綜藝、戲歌、非遺表演等多種創新語態和互動參與，讓故事表達生動鮮活，讓價值傳遞潤物無聲。例如，“何以中國·運載千秋”活動中，中國書法家協會主席孫曉云題寫活動主題，一些文化名人現場講述及演繹，疊加“洋網紅”快板表演、淮揚菜大師精湛技藝展示，有力詮釋了大運河文化的生生不息。五地五場活動全網總點擊量近250億次，相關話題頻登熱搜熱榜，有效提升五地文旅熱度，參加活動的部委領導、各舉辦地省委領導、各界嘉賓和網民均給予高度評價。

精心打造“大思政課”云平臺。2020年以來，人民網深人學習領會習近平總書記對學校思政課建設的重要指示精神，面向大中小學生深入開展“同上一堂思政大課”活動。2022年，在中央網信辦和教育部指導下建設了“大思政課”云平臺，每一堂思政課均有超過1千萬名學生在線觀看，被教育部列為“思政課改革創新亮點”。新中國成立75周年前夕，由中央網信辦、教育部、人民日報社、共青團中央等聯合主辦，人民網承辦的2024“把青春華章寫在祖國大地上”大思政課主題活動在南開大學舉行，活動在網上各平臺總點擊量達126.6億次，討論量4.5億條，創造了單項主題活動網絡傳播量、互動量之最。

創新建設新質生產力服務平臺。在移動化浪潮沖擊下，傳統廣告業務快速下滑。黨媒黨網必須深入服務企業，或助力營銷，或助力轉型，才能贏得客戶認可。為了更好地深度連接產業、服務企業，人民網推出了“828企業服務平臺”，成為地方和企業培育新質生產力的重要幫手。2024年，平臺推出“繁榮新質生產力行動計劃”，包括“AI+伙伴計劃”、三峽（宜昌）算力供應鏈計劃、“小巨人加速營”等。人民網與北京市西城區打造的“828巨人港”，通過會客廳機制、常態化路演、產業對接等特色活動，不斷匯聚企業資源，釋放產業培育能力，榮獲北京市西城區“百優共建項目”。人民網還與沈陽市委組織部合作打造了東北亞（沈陽）人才港，聯合舉辦兩屆東北亞（沈陽）人才大會，搭建招才引智新平臺。

移動化趨勢下，網絡主題活動、服務平臺建設皆需打通線上線下壁壘，推動多元主體聯動。人民網既要發揮正能量內容生產者的作用，也要發揮融合發展推動者的作用，讓正能量澎湃大流量，讓主流價值入“腦”入“芯”。

以視頻化為抓手，強化主流內容優質供給

近年來，視頻作為一種直觀、生動、極具表現力的信息傳播形式，成為最具影響力的媒介手段，深度融入社會經濟文化生活。短視頻和直播平臺興起，重構互聯網文化內容生產模式，更改變互聯網信息傳播分發方式，重塑用戶視聽文化消費習慣。移動化、社交化、碎片化、個性化成為視頻消費的新特征。黨媒黨網如何揚長避短，創作出既符合主流價值又有時代感的優秀視頻作品，是人民網一直在思考并探索的課題。

探索理論宣傳的視頻化創新。2024年11月，人民日報社經濟宣傳融媒體品牌欄目“高質量發展故事匯”第一期節目宣傳片、案例視頻、主講人觀點短視頻等陸續發布，獲得社會各界廣泛關注，節目正片被全網置頂推送，總點擊量過億。在呈現形式上，節目采用虛實結合的場景呈現方式，通過搭建虛擬演播室與實地拍攝場景相融合，營造出逼真、富有科技感的視覺效果。在傳播策略上，以短視頻輕量化傳播為先導，將節目內容碎片化二次剪輯與包裝，制作成適合在新媒體平臺快速傳播的短視頻、圖文等多種形式，滿足不同受眾的瀏覽習慣。同時，精心組織話題互動環節，形成良好的傳播互動效應，進一步擴大節目影響力，正能量實現了大流量。

推動優質文化內容的視頻化表達。2024年，在文藝工作座談會召開十周年之際，人民網舉辦“為人民抒懷，為時代放歌—新時代文藝創作大家談”，梳理十年間有影響力、有代表性的文藝工作者，邀請人民藝術家、原文化部部長王蒙，表演藝術家游本昌，中國電影家協會主席陳道明，導演陳凱歌，敦煌研究院黨委書記趙聲良，以及宋佳等青年演員，為鑄就新時代文藝高峰建言獻策。報道還策劃了“90后”游本昌對話80后宋佳的環節，暢聊主旋律吸引年輕人的“出圈”之道，總閱讀量超4.3億，點贊超115萬。融媒體文化欄目《初心》邀請各領域代表人物深度訪談，以年輕人作為主要目標受眾，展現受訪人物的初心故事、人格魅力以及家國情懷。首期節目在“七一”播出，總閱讀量超3000萬，轉評贊近百萬。第二期節目在教師節來臨之際推出，專訪云南省麗江華坪女子高級中學校長、“七一勛章”獲得者張桂梅，總閱讀量超660萬，轉評贊超56萬，小紅書多條推送點贊過萬。2025年6月30日，欄目全網獨家首發92歲表演藝術家游本昌高齡入黨的專訪，展現他在鮐背之年仍不忘初心的動人故事和家國情懷，形成現象級“破圈”效應，在人民網各平臺總閱讀量突破1.6億，中央網信辦全網轉發，相關話題同時沖上微博、抖音、快手三大熱搜榜第一，新華社、央視等百家主流媒體跟進發布。7月4日，新華社播發消息，習近平總書記委托中央組織部負責同志向游本昌轉達勉勵和問候。由此可見，加強視頻化應用，提升視頻內容的制作質量，已成為主流媒體提升傳播效能、增強社會影響力的必然選擇。

以智能化為支撐，全體系向智能互聯轉型升級

當前，人工智能正在重塑傳播形態、媒體業態、輿論生態。在智能化轉型實踐中，人民網以內容科技為引擎，從創新內容業務到開拓數據業務，進而研發智能科技，不斷拓展創新業態，著力打造智能化趨勢下的內容產業新型基礎設施和公共服務產品，努力在關鍵“生態位”發揮作用。

拓展政務智能化市場。2024年，人民網推出社情民意一體化匯集平臺“民意通”，可將眾多渠道的群眾留言自動去重，統一分發、統一辦理、統一回復，大幅提高群眾工作效率，減輕基層工作負擔，提升基層辦實事解難題的工作效能。“民意通”已在河北省兩個縣試點成功。基于“領導留言板”積累的數據，人民網設計了“智能化政務客服”系統，并連續兩年中標建設國務院辦公廳“國家政務服務平臺”的“智能客服”系統，受到廣泛好評。這標志著人民網在人工智能應用于電子政務領域建立了特色優勢。

建設主流價值語料庫。如果說人工智能是人類培育的孩子，訓練語料就是教育孩子的“教材”。針對國產大模型普遍回答不了、回答不好的重大敏感問題，人民網建設了主流價值語料庫，包含3千多萬篇基礎語料、30萬對問答語料、500多萬對圖文語料。多家主流大模型使用后，大幅提升了生成內容的安全水平，實現了政治效益、社會效益與經濟效益的統一。依托主流價值語料庫，人民網研發了人民智媒大模型，并為全國總工會、生態環境部等部委與央企定制了寫作大模型。

打造人工智能展演中心。2024年，人民網“夢幻靈境”AI展演中心先后在武漢、南寧落成，擁有完全版權的AI全息演出吸引了各方觀眾。展演中心是人民網創辦以來打造運營的首個線下實體項目，利用AI帶來的沉浸式體驗將文化與科技完美融合，既創新了文化呈現與傳播方式，也為地方政府創造了文旅新名片、科普新載體、招商新場景，更為人工智能行業提供了技術展示、新品發布、產品推廣的全新平臺。

推進主流媒體系統性變革，是黨的二十屆三中全會確立的重大改革戰略，對于這個重大機遇，人民網必將積極擁抱、牢牢把握。過去，人民網是新聞門戶網站，新聞是立身之本；現在，人民網正在以“人工智能 + 服務”為牽引推進系統性變革，努力成為“內容一數據一人工智能”三層業態協同融合的新型主流媒體。

無論輿論生態、媒體格局、傳播方式如何變化，堅持圍繞中心、服務大局，堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主，是主流媒體必須堅守的根本要求。適應移動化、視頻化、智能化發展趨勢，人民網將不斷發展新型業態，打造智能互聯網時代內容科技創新引擎和新一代內容產業基礎設施，掌握信息化條件下輿論主導權，廣泛凝聚社會共識，用源源不斷供給的高質量內容和服務充盈網絡空間。

（作者系人民網黨委書記、董事長、總裁。本文系2024年習近平文化思想研究中心重大課題“互聯網時代文化生產和傳播的規律研究”的階段性成果，項目編號：24amp;WZD19）

責任編輯 張德瑩隆數字編輯趙雨欣