在共享經濟背景下,人們的消費觀念、生活方式發生了較大的改變。共享經濟實現了資源高度整合、高效利用的新經濟形態,更加關注消費主體的體驗感與主導性,因此企業要抓住這次機遇與挑戰,轉變傳統商業思維與模式。借助共享經濟思維與模式,積極探索商業模式創新路徑,實現資源的循環,促使企業適應市場變化
共享經濟是指將閑置資源通過有償過渡等方式分享給他人,并創造價值。在共享經濟中,閑置資源是基礎也是最關鍵的要素,其本質是整合線下閑散物品,物品則不僅包含傳統意義上有形的物品,同時還包含服務等無形“物品”,實現了資源擁有方利用閑置資源獲得收益,資源使用方以較低成本獲得資源,滿足自己的需求。在共享經濟概念影響下的共享經濟時代,則是一種基于數字化技術、互聯網技術的多元化新型經濟模式。相較于傳統商業模式,共享經濟是以使用權共享為核心,閑置資源為主要資源內容,采用平臺化的模式提高資源利用率,最終能夠達成降本增效的商業目標,而傳統經濟的核心在于所有權轉移,以新增資源為主要資源形式,以中心化為主要運營模式,相較于共享經濟,資源利用率較低,且成本控制與把控不足。
提高資源效能
共享經濟背景下企業商業模式創新十分必要,能夠進一步的提高企業資源效能,提高資源利用率。一方面能夠提高閑置資產的利用率,將閑置的房屋、設備、車輛等資產“盤活”,同時減少資源的閑置時長,以共享的模式體現資源價值;另一方面有利于降低資源生產需求,優化資源配置流向,采用精準識別、精準推送、精準匹配等方式,提高效能。
降低使用成本
共享經濟下的企業商業模式能夠避免購置費用的持續投入、維護保養的成本支出,用戶無需購買,只需支付使用費用,降低使用成本。例如用戶無需花費大量資金購買商品或服務,僅支付較低使用費用,對資源所有者而言,出租閑置資產能獲得收益,彌補持有成本。
推動產業升級
傳統經濟模式在現代社會背景逐漸失去了競爭力,因此共享經濟背景下企業商業模式的創新進一步推動了產業升級,一方面倒逼傳統產業轉型,孵化新興產業業態,另一方面促進產業的融合與滲透,形成產業的多元化發展,并在共享經濟的時代需求下,帶動產業技術革新。
轉變商業思維
企業商業模式創新應轉變傳統商業思維,從資源所有權思想轉變為資源使用權思想,以此革新商業模式,在新商業模式中以使用權共享為核心,強調資源在流通過程中的使用權,而非資源所屬權,在商業運營過程中,可以通過使用權共享的方式提高資源利用率,以交互與共享的方式“盤活”資源。例如采用產品服務化的商業模式,將商品的買賣供需關系轉變為提供服務,如當下經濟環境中的共享汽車、共享單車、共享充電寶等,轉換傳統的買賣或者租賃關系,實現互利共贏;或是轉變傳統的租賃商業思維,能夠為用戶提供短期的租賃服務,以此滿足用戶的臨時性需求,讓商業模式更加的靈活,適配于現代經濟下的不同用戶群體。
轉化平臺類型
共享經濟背景下的企業商業模式非常依賴于平臺,因此要向平臺化轉型,以共享經濟為核心,做好商業模式創新的支撐構架。一方面要做好共享平臺的搭建,借助技術將資源的供給方、需求方聯動在一起,并將輔助服務功能集合在線上平臺,提高整體資源的利用率;另一方面要開放平臺資源,實現共創、共享價值,通過平臺的整合、資源的開發調動經濟活力,實現“借力”運營;此外在平臺類型轉化中,應注重資源生態系統的完善與優化,形成一個相互依存、相互促進的生態體系。例如在京東電商平臺的搭建中,通過平臺整合資源,搭建多元化的服務平臺,將資源供給方、資源需求方、物流保障方、支付支持方等多服務資源整合在統一平臺,形成完整的生態閉環,極大地提升了用戶體驗和平臺的競爭力。
數據驅動運營
數字化技術是共享經濟的基礎,也是企業商業模式創新的有力工具,因此要實現數字賦能,通過數字驅動運營的方式實現精準服務、高效管理。共享經濟背景下具有平臺化、數字驅動化等主要特征,平臺化運作則體現在互聯網技術、人工智能技術、大數據技術等前沿數字化有關技術在商業模式中的應用,如依托互聯網平臺,實現資源的共建共享,通過供需關系完成資源的快速匹配與高效利用;而數據驅動是共享經濟時代發展的強大動力,在數據驅動下共享經濟平臺能夠實現自我更新、自我優化,亦能夠滿足市場發展需求,同時提高資源的利用率。例如借助數字技術完成用戶畫像,將資源精準的推送到需求方,凸顯現代商業模式的針對性,企業要借助大數據技術收集平臺中用戶的數據信息,包括瀏覽記錄、使用反饋、需求傾向等,根據數據信息構建用戶畫像,進而為用戶提供更加個性化的服務;或是能夠借助數據完成動態的服務定價,通過價格杠桿調節需求,使供需達到平衡,例如在滴滴出行平臺中,會借助數據技術建立出行數據模型,在高峰時段、惡劣天氣或特定區域,由于打車需求大幅增加,平臺會適當提高價格等。
促進社群運行
社群運行是共享經濟初期形成的商業模式,隨著時代的發展與用戶需求的改變,應從不同的視角出發,促進社群運行,并以社群運行的方式提高用戶黏性,發揮社群運行的商業價值。且社群運行是促進資源整合的必然手段,以社群運行的方式將資源碎片有機的整合起來,形成具有規模性的資源體系,為商業模式運營提供支持,同時體現去中心化的商業思維,打破了傳統中心化的商業模式結構,重塑了經濟參與主體關系,賦予了個體更大的經濟自主權。例如構建用戶社群,用戶可以在平臺分享經驗,共享攻略等,通過用戶的互動推動經濟模式的發展,同時在用戶社群分享的過程中,形成良好的口碑效應,為經濟運行注入活力。
促進跨界融合
跨界融合能夠創造出全新的商業模式與服務形態,促進了傳統經濟向共享經濟轉型。例如共享經濟與傳統行業融合,與國家政策方針相契合,為傳統行業發展提供現代化資源;或是與新技術融合,借助區塊鏈、物聯網、人工智能等新技術保障共享經濟實踐中的安全性,為企業商業模式的創新與應用保駕護航;或是與文化創意融合,打造具有特色的共享產品和服務。通過跨界融合的方式實現萬物互聯,打破了傳統商業模式中的信息壁壘、平臺壁壘、模式壁壘、領域壁壘,切實打造現代共享經濟鏈條,拓寬市場邊界。
綜上所述,共享經濟背景下,企業商業模式創新成為企業適應市場變化、提升競爭力的關鍵,基于此在其商業模式的創新中應深挖用戶需求、轉變商業思維、堅持技術創新、加強合作共贏,進一步構建互利共贏的生態系統,在共享經濟的浪潮中乘風破浪,釋放經濟能量,為社會經濟發展做出貢獻。
(責任編輯" 李秀江)
(作者單位: 浙江金華天開電子材料有限公司)